Поиск

билайн

2,5

90 оценок

Оцените это место

Знаток города 4 уровня

Плохой офис. Не рекомендую. Зашли сюда за определенным товаром, нашли, готовы были брать за определенную цену. Продавец пробивает на кассе и говорит, что цена будет другая(дороже), что данный ценник был действителен на «Чёрную пятницу», якобы не успели поменять, хотя был уже вечер(около 20:00). Мы попросили продать по той цене, которую мы видели на ценнике, нам отказали. Сказали, что тут так не делают. Им плевать на права потребителя. Ушли без покупки и настроения. Больше ни ногой в данный офис.

A.K.

Знаток города 15 уровня

Самый худший офис билайн в Липецке. Пришёл с паспортом, узнать все ли данные соответствуют для моего номера, парень продавец проверил и говорит всё в порядке. Но, когда я стал переводиться к другому оператору, Билайн отказал из-за ненесоответствия паспортных данных. Некомпетентные сотрудники и полное безразличие к клиенту.

S.Serge

Знаток города 11 уровня

Народу не много, но вечное ожидание решения своего вопроса просто неприемлемо. Персонал некомпетентен. Отношение к клиентам на грани безумия. Не рекомендую.

Irina S

Знаток города 20 уровня

Мой отзыв не конкретному салону, а конкретному провайдеру. Билайн. Мой первый оператор с 2003 года. Ушла на Теле2, когда надоело постоянно выяснять непонятные списания, непонятные подключения и повышение тарифов. Сын уговорил взять ему Билайн с безлимитным интернетом. В феврале 2020 года взяла тариф 270 рублей. Цена адекватная. И вот вчера, в ноябре 2021 года, моего автоплатежа 330 (уже!) рублей не хватило на списание тарифа. Потому что тариф теперь уже 350 рублей. За те же самые минуты и интернет. С февраля 2020 года тариф вырос на 30%!!!!! На тариф, который в архиве. Вот не хотела ведь с ними связываться!

Сахиб Р.

Знаток города 4 уровня

Обслуживания долго и отвратительно,два с половиной часа простоял в очереди что бы выяснить почему лишний денег списывается со счетов.

Сергей Х.

Знаток города 9 уровня

Вежливый персонал, все разъяснили, доходчиво. Подобрали нужный тарифный план.

Валентина М.

Знаток города 2 уровня

Преобретенные наушники в салоне Билайн оказались с дефектом, а так как в салоне нельзя их было проверить из за пандеми, к тому же сказали что они разряжены, проверив вернули, написали заявление на возврат денежных средств жду возврата денег больше месяца, постоянно какие то возникают проблемы, банк не пропускает, то данные ложные, первый и последний раз обратилась в эту организацию, ни кому не посоветую, беспредел полнейший

Валерий Буйлов

Знаток города 8 уровня

Приезжаю только по вопросам корпоративной связи (замена или новая сим-карта), внятно, быстро без лишней суеты. Лайк!

Татьяна

Знаток города 5 уровня

Ужас!!! Начну с того как я пыталась зайти в офис с детской коляской. Поднялась по пандусу (достаточно крутому) а в ходная дверь ЗАКРЫТА!!! К другой двери не подойти, т.к. мешает стойка перил! Пришлось спускаться назад, подниматься по ступенькам. Сказали об этом работникам в офисе, в ответ пробубнили что-то о том что это охранник видимо дверь не открыл (в офисе его не было), дверь так и осталась закрыта. ВСЁ ДЛЯ КЛИЕНТА... Работники офиса в нашей проблеме так и не разобрались (точнее как бы разобрались, но ничего не изменилось - с 'симки' продолжают списывать деньги вместо минут), приставку тв на новую не заменили, хотя на горячей линии сказали сделать это в офисе, а офис отсылает на горячую линию. Такое ощущение что посадили в офис работать первого встречного. Мастер который приходил домой настраивать интернет и тв изначально взял с собой не ту приставку (ещё и опоздал на 2 часа), не смог настроить приставку на одном из телевизоров, в итоге я сделала это самостоятельно после его ухода. Теперь на одном телевизоре смотрим билайн, на другом тв - старый оператор. Сим-карты которые мастер принёс с собой для переноса номера оказались не активны, хотя мастер сказал что в п норм (оказалось надо тащится с офис, чтобы привязать их к основному номеру), в общем ЖУТЬ, ЖУТЬ ЖУТЬ, из положительного только то что интернет домашний работает нормально, но от этого, после всего остального, не легче. Печально, тратить столько денег на рекламу своей связи и при этом сажать в офис некомпетентных работников.

vinodel.beer

Знаток города 11 уровня

Уровень обслуживания никакой, три человека если повезет обслуживаю час, понимая свою безнаказанность так как Билайну наплевать на свой имидж, ведут себя как хотят, перешел к другому оператору навсегда, чего и вам желаю.

Avtor

Знаток города 14 уровня

Купил планшет с браком. Пришел поменять, Работник этой дыры позвонил какой-то Кристине (видимо директору). Разговор мне был слышен. Она научила сделать как , чтобы меня вежливо послать. Послали. Планшет не поменяли, сославшись на то, что с дисплея удалена транспонтировочная пленка. А как можно было не удалять синюю плёнку и проверять плаешет? Бред и мошенничество! Из-за хамства персонала, перешел всей семьей из Билайн в МТС. Кстати планшет вернул через защиту прав потребителей, что еще раз подтверждает не законность их действий.

Роман Золотухин

Знаток города 5 уровня

Профессиональные и отзывчивые работники,всегда помогают быстро решить проблемы,созданные их же компанией (БиЛайн).

Людмила Антонова

Знаток города 9 уровня

Удобный офис и приятное обслуживание

Андрей М.

Знаток города 7 уровня

Просто отвратительное отношение к клиентам Неквалифицированные специалисты,хотя на бирках такие должности как директор старший продавец,за что их дают

Лиана Туктарова

Знаток города 18 уровня

Хороший компетентный персонал. Обслуживание 5+

Елена Бельская

Знаток города 10 уровня

Отзывчивые продавцы,помогут,подскажут и все расскажут подробно.

Валера Ж.

Знаток города 8 уровня

Самая поганая контора, когда я от них уходил с сохранением номера, 4 раза козни строили, меняли паспортные данные, пока по русски не раз___л, и пригрозил прокурорской проверкой сразу все устаканилось

Natali S

Знаток города 6 уровня

Обслуживание просто УЖАС@!!Набрали на работу детей,которые вообще не компетентны в вопросах.

Гарик

Знаток города 21 уровня

Очень долго. Нет места ожидания

Александр Ивлев

Знаток города 9 уровня

Отвратительное отношения к клиентам

Борис Кравченко

Знаток города 6 уровня

Мне очень не нравится когда игнорируют мои просьбы и обращения.