Поиск

билайн

2,8

71 оценка

Оцените это место

Знаток города 4 уровня

После Нового Года подключили услуги на которые не давал согласия и которые не заказывал. Эти услуги я не смог отключить, так как мои сообщения игнорировались.После чего 08 января с утра вынужден был поехать в офис по ул. Жуковского, 29. Когда подошла моя очередь и я объяснил продавцу свои претензии он начал себя себя хамски и вдобавок ко всему заявил, что "залез" вне очереди и, что веду себя не культурно. Наглость чернявого молодого человека не имела предела. По нему было видно, что он приезжий и что чувствует себя безнаказанно.Он наверное не понимает, что в Адыгее русские и адыги уважают друг - друга и не позволяют себе унижать людей, тем более, которые гораздо старше их отцов. Кто же позволяет эти молодчикам вести себя так? Они случайно не заблудились? Я думаю, что навигатор всегда найдется.

Рустам Схаляхо

Знаток города 7 уровня

Очень долго ждать ответа оператора. Такое впечатление что в офисе реальных людей нет, стоит только робот и отвечает шаблонными фразами. Я понимаю 21 век искусственный интеллект, но у каждого вашего абонента бывает индивидуальная проблема и решить её отвечая нажмите цифру 1,2....9 не всегда возможно

Анна

Знаток города 11 уровня

Каждый раз разные консультанты. Несколько раз были прецеденты. Один раз мы попросили отключить номер, потому что человек нет в живых, они его заблокировали, но абонентская плата продолжала начисляться. Пришлось идти еще раз. В другой раз меняли владельца сим кары. "Поменяли" 4 года назад, сегодня выяснилось, что те заявления не обработали и номер все еще на прежнего владельца.

LANA TLEPTS

Знаток города 14 уровня

Хороший офис, в центре! Сотрудник Екатерина всё объяснила, рассказала, помогла с выбором, мы покупали приставку для ТВ, собственно помогла с настройками. Подитожу - я довольна и сервисом и качеством услуг и профессионализмом сотрудников! Рекомендую

Елена Л.

Знаток города 10 уровня

Девочки себя ведут абсолютно хамски, нет желания помогать клиенту, как будто что-то лишнее спрашиваешь и ты вообще непонятно зачем пришел, отвлекаешь от копания в телефоне.

Аскер Рашидов

Знаток города 2 уровня

Хочу выразить благодарность директору офиса! Отличный специалист. Быстро решил мою проблему.

Ольга Г.

Знаток города 3 уровня

Уважаемая компания Билайн! хочу выразить вам благодарность за ваши старания улучшение качества связи и расширение зоны покрытия. По воле случая оказалась в месте, где ранее не работала связь и была приятно удивлена что теперь работает не только связь но и интернет! "Во всем поступайте с людьми так, как хотите, чтобы они поступали с вами"(Матфея 7:12). Желаю вам успехов!

Антон Марасанов

Знаток города 20 уровня

Грамотный персонал, ребята отзывчивые, вежливые, удобно расположен, хороший выбор телефонов

Анонимный отзыв

плохое обслуживание и грубость со стороны продавцов и менеджера. отказ в услугах по замене сим карты и обрезке ее.....

Елена Гордейчук

Знаток города 3 уровня

Недавно купила там телефон.Не бюджетный вариант,так вот..стекло криво наклеили,.в настройках тоже не совсем все знают...!в конце просто пихнули телефон с коробкой в руки ,даже пакет не предложили..Ужасный сервис обслуживания!!!

Роман

Знаток города 13 уровня

Нет совсем желания помогать клиенту причём постоянным и бываю грубят и через силу отвечают и стараются быстрее избавиться от клиента, там всего 2 сотрудника хорошие, молодой темненьй парень и девушка, остальных бы всех уволил и набрал других, чтобы клиентам было приятно каждый раз приходить в этот офис ☹️😠

Ирэна Ц

Знаток города 12 уровня

Персонал грамотный и приветливый. Всегда поможет в выборе продукции. И всегда быстро решают все вопросы касаемо их работы. Рекомендую!!!

Евгений Пупкин

Знаток города 10 уровня

Хорошее отделенее,единственное 5 или 6 сотрудников а обслужить на ксссе могут толтко 2,девочки красавицы

Delin For

Знаток города 10 уровня

2 работника долго принимают очередь , в остальные в каморке. Билайн, живи в долгом обслуживании.

сергей попов

Знаток города 9 уровня

Вежливые продавцы,особенно директор офиса Денис,хороший специалист.