Поиск

билайн

2,2

88 оценок

Оцените это место

Знаток города 5 уровня

Можно было бы поставить минус, поставил бы минус. Одна звезда это много. За три раза так и не выдали заказ. Компенсировать время и средства отказались. Оплату за заказ так и не вернули. Очень не советую.

Посмотреть ответ организации

Анастасия Ф.

Знаток города 7 уровня

04.05.2025 обратилась в данный офис. Свою сим-карту я покупала лет 10 назад в каком то тц, просто с рук, на кого она была зарегистрирована, я не знаю, но пользовалась я. Сейчас стали приходить смс сообщения от оператора, что необходимо подтвердить номер придя в офис с паспортом. Пришла. Оказалось номер зарегистрирован на какого левого человека, иностранного гражданина. Мне сказали, что должен подтвердить тот, на кого зарегистрирован номер. На мой вопрос «и что мне теперь делать, от номера отказываться и покупать новый? Что делать, если я не знаю этого человека и не знаю где он», мне ответили «да, меняйте номер». Возможно сотрудники данного офиса раз в неделю меняют номера, но у меня на этом номере все рабочие контакты, а их очень много в связи со спецификой работы. Обратилась в офис Теле2, где мне объяснили, что если номер зарегистрирован не на меня, а пользовалась я, можно сделать заявление на переоформление номера, мне только надо подтвердить факт использования этого номера. Я обратилась в другой офис билайна, в тц Румба, где мне подтвердили, что так действительно можно сделать и мы заполнили заявление! Ну вот и думайте, решение вопроса мне рассказали в офисе совсем другого оператора.

Посмотреть ответ организации

Варвара Бархвиц

Знаток города 17 уровня

Столкнулась с откровенной наглостью 22:38 24.07.25, у них ещё 22 минуты работы. Девица продавец передо мной закрывает снаружи на замок дверь салона и собралась уходить. При этом я стою перед дверями. На моё замечание что у них ещё 22 минуты рабочего времени, ей было откровенно пофиг. Она просто ушла, нагло сказав "вам надо - ждите". Явилась через 10 минут. Так что делайте выводы...

Посмотреть ответ организации

Курочка

Знаток города 7 уровня

Зашел в общем в этот офис, думал все плохо, но нет. Подсказали с тарифом подобрали оптимальный тариф. Спасибо Надежде и Никите самые лучшие сотрудники ❤️ Буду хаходить еще❤️

Посмотреть ответ организации

Никита Тимофеев

Знаток города 5 уровня

Хороший офис и компетентные сотрудники! Наверное один из лучших штатов офисов по сотрудникам

Посмотреть ответ организации

Александр Пронин

Знаток города 5 уровня

Все прошло замечательно!!! Сотрудницы помогли с выбором колонки Алиса! :) . Огромная благодарность Девушкам и отдельное спасибо ❤️Марии❤️ Respect!!! Проконсультировала с удовольствием и помогла с оформлением покупки. Так как в их отделении не было, той самой колонки. Направили меня по нужному адресу. Всех благ вам и процветания.

Посмотреть ответ организации

Александр Н

Знаток города 5 уровня

При активации карты были удалены все ссылки связанные с гугл и установлен яндекс и сторонее приложение. Сижу, восстанавливаю данные

Посмотреть ответ организации

Станислав Верещагин

Знаток города 3 уровня

Приобрёл сим карту, оплатил тариф на месяц вперёд ( по другому невозможно ). Карту активировали. Это было вечером под закрытие. Картой не пользовался. А утром выяснилось, на карте нет денег. При моём визитк в компанию для выяснения, мне нахамили. Отвратительная компания и не компетентные сотрудники. Не рекомендую.

Посмотреть ответ организации

Артур Ж.

Знаток города 3 уровня

Нужно было привязать биометрию к номеру телефона, прошел через весь ад в МФЦ и в итоге проблемы возникли именно здесь, два раза с ошибками писали моё имя и фамилию, а отчество вообще не указывали.

Екатерина

Знаток города 9 уровня

Лучший салон Билайн в городе. Хорошие сотрудники , отзывчивые и грамотные. Достаточно широкий ассортимент смартфонов и аксессуаров. Так же здесь можно оформить и ряд банковских услуг, страховки и настроить свой смартфон.

Арина Малюкова

Знаток города 5 уровня

Отвратительно. Толпа народа, все покупать, а сотрудник фотографии из Парижа рассматривает. Нет чтоб потенциальному покупателю сказать - мол, недосуг нам, зайдите позже, так нет же, продержат 15 минут в очереди, выборочно обслужат, а мне вот например (рожей я видимо не вышла) через 15 минут ожидания - извините, я тут надолго. Тьфу. Не ожидала от этого салона такой некачественной работы с клиентами!

Wallqirrik Qw

Знаток города 11 уровня

Делали покупку 16 июня и просто очаровались специалистом офиса, Кристиной- очень вежливая и внимательная. Очень спокойный и профессиональный подход к покупателю. Очень хорошая милая девушка. Благодарность...

Посмотреть ответ организации

Настя

Знаток города 4 уровня

у меня не работал мобильный интернет. На мою проблему мне сказали: «ну глушат». Почему тогда у моих знакомых, у которых другие операторы, все работает?!? Проблему мою не решили, еще и общались пассивно-агрессивно

Посмотреть ответ организации

Одиссей

Знаток города 3 уровня

Обещали вернуть деньги за возврат товара в течении 7 дней , но прошли почти 2 недели деньги не поступили . Не рекомендую

Посмотреть ответ организации

Антон К.

Знаток города 18 уровня

Помогать не хотят, от ПАО Вымпелком отписка. Продали мне б/у номер из Хабаровского края, где я никогда не был. Теперь звонят по предыдущему владельцу и угрожают. От ПАО Вымпелком получил официальную отписку. Написал заявления в полицию и прокуратуру.

Посмотреть ответ организации

narinax

Знаток города 8 уровня

Продавцы-консультанты плохо знают товары и услуги, которые продают и дезинформируют покупателей

Посмотреть ответ организации

лёля к.

Знаток города 20 уровня

Один из самых толковых салонов Билайн в городе. Подключала там мобильный интернет, а также приходила покупать мелкие штуки типа гарнитуры и решать спорные вопросы. Всегда адекватно помогали и не надували

Раиса Курбатова

Знаток города 13 уровня

Жалко что нет оценки ноль, потому что с удовольствием поставила бы ноль на обслуживание этой офиса. Не какое уважение клиентам очень грубая девушка.

Посмотреть ответ организации

Fujitsu Stylistic

Знаток города 8 уровня

Всегда вежливый и грамотный персонал.Помогли выбрать хороший смартфон.Очередей практически не бывает.

Андрей

Знаток города 9 уровня

Хорошие консультанты, товары на заказ , если нет в наличии, привозят в течении двух дней

Наталия

Знаток города 9 уровня

Некомпетентные сотрудники! Не правильно заполнили заявление на закрытие моего домашнего интернета и возврата денег и так и оставили это!!! Я еще попросила их перепроверить, что они видимо не сделали, просто люди в этом офисе не хотят работать!

Андрей Евтеев

Знаток города 16 уровня

Ужасное обслуживание, денег не положить, терминалы не работают, обслуживание хамское. Так и сказали, не наши проблемы, что вам не положить. Ужас ребята.

Оксана Байдаченко

Знаток города 17 уровня

Хорошие консультанты Удобно,что рядом с метро Покупала телефон предложили хороший вариант и по цене.

Алекс С

Знаток города 11 уровня

Хуже офиса по городу не нашел! Сторудники не компетентны от слова "вообще". Будешь ходить к ним не однократно , чтобы свой косяк они исправили. Про хорошее общение им в компании видимо не рассказывали, не рекомендую, лучше найдите другой офис. В этом сколько не бывал, тк ближе к дому, так вечно проблемы.

Анна

Знаток города 19 уровня

Зашли сегодня проконсультироваться по смене тарифного плана . Консультант сидел в телефоне, нехотя начал общение,ни на один вопрос ответить не смог ( или не хотел). Сложилось впечатление,что мы пришли к нему домой не вовремя. Пожали плечами и ушли просто.

Reiji S.

Знаток города 2 уровня

Не компетентные сотрудники.

Посмотреть ответ организации

Оксана

Знаток города 8 уровня

Ужасное заведение! Купила повер банк, поверила в качество продукции и не стала проверять (торопилась), товар выдали в грязной, открытой упаковке, в итоге повер банк оказался не рабочим...чего и следовало ожидать. Обменять не успела, т.к. уже уезжала в Москву. От всей души желаю, чтобы деньги, которые я заплатила, не пошли вам на пользу! Продавец был полный молодой человек кажется Максим!

Курбанов Якуб

Знаток города 7 уровня

Вечно у них виснит программа. Кольсунтанты в билайне всегда отвратительны.

Илья Гасанов

Знаток города 6 уровня

Сидит какое-то чудо, которое с тобой общается через "не хочу". Запомните! Вы обязаны покупателю, а не покупатель вам!

Посмотреть ответ организации

Sergei Kuzmin

Знаток города 13 уровня

Самый плохой интернет в городе , до них не дозвониться , обслуживание интернета не какое персонал не адекватный , час сидеть на телефоне и не получить ответа , не пользуйтесь интернетом мой вам совет , горе хапните

Ксения П.

Знаток города 2 уровня

Спасибо Никите, специалисту Билайна из автово. За внимание к клиенту и умелое решение проблем.

Николай Т.

Знаток города 2 уровня

Лучше заказать необходимый товар в интернет-магазине и получить в этом магазине. Продавцы невнимательны и вряд ли помогут

Инесса Румянцева

Знаток города 14 уровня

Сотрудники не компетентны во многих вопросах

Посмотреть ответ организации

максим карсаков

Знаток города 8 уровня

Два дурака сидят и одного такого же полудура обрабатывают, остальные стоят и ждут пока оба некомпетентных работника втыкают в монитор и не чики брики что происходит. Выгоните их

Посмотреть ответ организации

B. Rushan

Знаток города 14 уровня

Одна звезда для Билайн. Заказал чехол для телефона, сказали в этом магазине есть. Приехал, дают чехол от другого телефона и пытаются продать и говорят он подходит. После споров с менеджером, сказали, ну Вы зря приехали, в наличии нету, пишите жалобу на менеджера, кто заказ подтвердил.

Zacup

Знаток города 13 уровня

отзывчивые продавцы все расскажут все покажут.

Елена Галич

Знаток города 15 уровня

Всегда отзывчивые и приветливые. Помогают как могут.

Людмила

Знаток города 14 уровня

Ребята всегда все покажут и расскажут! Очень приятный руководитель офиса)) Спасибо за помощь.

Павел Владимиров

Знаток города 30 уровня

Типовой фирменный салон связи.