Поиск

билайн

2,0

43 оценки

Оцените это место

Знаток города 6 уровня

Ветер оборвал линию. Каждый день обещали сделать. В один из дней сказали что не могут натянуть линию из-за ветра, хотя ветра не было от слова совсем. Итог сидели 4 дня без ТВ и домашнего интернета. Но сделали перерасчёт и вернули 30р. Теперь стали пепеодическими проблемы с ТВ и домашним интернетом постоянно зависает и перезагружается. Может отвиснуть и через 1 минуту а может и через 30 не начать работать. Больше часа не могу дозвониться в службу поддержки!

Алена Борисова

Знаток города 4 уровня

Почитала отзывы о салоне по адресу Ставрополь, ул Артема, 49а, и все стало на свои места! Такого жуткого обслуживания я давно не встречала! Мало того, что при покупке сим-карты продавец напортачила и не заключила со мной договор, вследствие чего я в течение недели восстанавливала все недоработки сотрудников салона. Так ещё и при личном разговоре с директором салона Дарьей - я не услышала ни одного слова извинения за некачественную работу своих сотрудников и предложение помочь! Вместо всего этого Дарья с порога начала хамить, спорить, поведение совершенного не соответствует ее должности!!! При всем этом она поставила под сомнение действие сотрудников головного офиса Билайн (в котором, к слову, исправили все косяки своих коллег, вежливо и доступно). ТАКОГО директора я не встречала ни разу! Дарью бы отправились переквалификацию и обучение ведению диалога с клиентами! Интересно, по каким параметрам ее назначали на эту должность? Причём помощи и слов извинения я от неё так и не получила!!!

Майя

Знаток города 3 уровня

Это просто отвратительно! Уже третий месяц. За что тогда у меня списываются такие деньги , да и не только у меня. Вообще связь не ловит, постоянно зависает. Просто ужас. Пусть сделают профилактические работы на вышке. Ну вообще не возможно . Все селение жалуется. Вам оно надо ? Люди переходят на другие сети....

Vopli_film

Знаток города 2 уровня

С утра взял доверительный платёж, сейчас 22:00 почти ничего не работает, отвратительные люди берут трубку и ничего не знаю, с поддержкой не соединяют. Из за билайн сорвалось 2 совещания!!!

Мари Энн

Знаток города 4 уровня

невозможно дозвониться до оператора, нет такой услуги, когда говоришь с роботом. Вы страшно далеки от народа, покидаю вас и перехожу в мегафон. Тарифы дорогие, скорость интернета слабая. Плохо.

MiX Phone

Знаток города 9 уровня

В этом салоне на Дзержинского обслуживаюсь давно, персонал компетентный. Проблемы решает, в салоне всегда два - три сотрудника.

taurus-snoopy

Знаток города 8 уровня

Я довольна, и переходить не куда не хочу.Тариф можно поменять на удобный, постоянно обновляются. А скорость интернета и стоимость тарифов везде одинаковые

ostrikova_tv@mail.ru

Знаток города 10 уровня

Билайном пользуюсь много лет, довольна, персонал этого салона вежливый и профессиональный!

СРО Ассоциация ОКИС

Знаток города 6 уровня

отвратительно! Не приходит пароль личного кабинета. Чтобы дозвониться до оператора нужно пройти круги ада.

Владимир

Знаток города 9 уровня

Горячая линия не работает. Автоответчик, как попка повторяет одно и тоже. Дозвониться никому не могу, оператор болтает, что на моем счёте недостаточно средств, хотя деньги на счёте есть. Работники Билайн, вам не стыдно!

Konstantin

Знаток города 4 уровня

Можно сделать так чтобы когда оператор наконец освободился то перезвонил сам? Ждать по 40 минут? Для того чтобы забили и махнули на вас или просто отношение поганое?

Евгений Н

Знаток города 5 уровня

Отличная поддержка и индивидуальные предложения и привилегии.

Сергей

Знаток города 16 уровня

Офис большой, но расторопность персонала желает лучшего.

НАТАЛЬЯ Ф.

Знаток города 3 уровня

Ежедневно зависает тв! Все время предлагается обновить подключение! Когда же проблемы закончатся?

Arpine Apinyan

Знаток города 17 уровня

Тарифы и хороший интернет