Поиск

билайн

3,7

31 оценка

Оцените это место

Знаток города 8 уровня

Хороший офис, в октябре прошлого года покупала тут сим-карту, оформили всё быстро, подобрали оптимальный тариф, сотрудники вежливые и добрые, рекомендую! 🐝

Посмотреть ответ организации

Сергей Б

Знаток города 4 уровня

Отвратительно просто. Продали не работающую сим-карту, отказываются менять на рабочую, отказываются возвращать деньги. Говорят что паспорт с госуслуг не имеет силы. Получается не подчиняются законам РФ. Указ Президента РФ от 18 сентября 2023 г. № 695, согласно которому представление гражданами РФ паспорта в электронном виде через мобильное приложение Госуслуги приравнивается к предъявлению оригинала документа

Сергей Е.

Знаток города 11 уровня

Посещал этот салон с несколькими целями: нужно было расторгнуть договор по одному абонентскому номеру, поменять другому номеру тариф и приобрести новый смартфон, сдав старый в trade-in. В результате дружных усилий двух молодых людей (судя по бейджам, один из них директор, второй менеджер) смогли выполнить только первую задачу из списка. Перевести абонента на другой тариф "директор" не смог, объяснив это техническими причинами и перенаправив меня на "горячую линию". Принять б/у смартфон они так же не смогли, но тут ситуация интереснее. По правилам проходившей в тот момент акции, при сдаче старого смартфона салон предоставлял скидку на новый в размере 2500 руб. и, кроме того, оценивал старый смартфон и делал дополнительную скидку в размере его стоимости. Но оценить старый смартфон оба "специалиста" не смогли, так как, по их словам, "не работает программа". В итоге вместо общей скидки в 4-4,5 тысячи рублей они могли предоставить скидку только 2,5 тысячи. Конечно, на таких условиях мы сделку не заключили, но меня не оставляют сомнения - действительно ли не работала программа или у сотрудников было желание прикарманить ту сумму, в которую был оценен телефон?

Лидия Владимировна

Знаток города 7 уровня

У меня была сим карта куплена в 2007 году. Я ей сейчас почти не пользуюсь, держу только потому что кое кто на нее еще звонит. Стали приходить от билайн смс, замените карту на новую, старая чего то там не поддерживает. Я бы не стала менять, но старый телефон вышел из строя, а в новый она не подходит по размеру. Поискала в интернете, что для этого надо, пишут, что только паспорт и, типа, бесплатно. НО!!! списали 100 р, да еще не работала больше суток. Так что, люди, имейте в виду - надо ли оно вам.

Посмотреть ответ организации

Оксана А.

Знаток города 11 уровня

На Мира 41/1 работает более компетентная девушка-сотрудник, чем в Колизее.

Посмотреть ответ организации

Ольга Зырянова

Знаток города 6 уровня

Купила наушники беспроводные, оказались не исправны с о скандалом вернула деньги. В упаковке нет чехла для контейнера, на что мне продавец сказала, что их и не должно быть. А зачем тогда место для него в упаковке на этот вопрос не смогла ответить. Не покупайте ничего, куда девается комплектация они не знают.

Ренард Хасанов

Знаток города 11 уровня

Отдал в проверку наушники, т.к.не работает левый. Согласно договора срок ремонта 45дней - это лажа. Пока не придешь не пнешь всех никто не будет шевелиться. Не покупайте там ничего, потму что гарантия на покупку есть - это только на бумаге. Думайте сами стоит ли что-то покупать в этих офисах.

NoName

Знаток города 6 уровня

Хотеь положить на баланс деньги, нагрубили и сказали "я очень занята, со всеми вопросами идите к соседям" что это за работники такие? Даже коллега ей сказал что тут трудного? Ужас, а не работники

Посмотреть ответ организации

Мор Шерц

Знаток города 4 уровня

Отличные сотрудники, быстро решают все проблемы , впечатления только хорошие .

Инкогнито 0595

Знаток города 5 уровня

менеджер Алена🤢 Больше ни ногой в этот билайн , ни объяснить нормально ничего не может , ни посоветовать , ни продать , А ОБЩАТЬСЯ ВООБЩЕ НЕ УМЕЕТ

Посмотреть ответ организации

Ирина

Знаток города 10 уровня

Вежливые продавцы.

Знаток города 3 уровня

Безграмотный персонал. Двух слов связать не могут. Компетентность на нуле, ничего не смогли ответить на заданные вопросы. Выглядят неряшливо, вид как с бодуна.

Гость

Знаток города 5 уровня

При покупке сим карты, сотрудники подключили не тот тариф.Из за этого сразу списали оплату. Вот это сервис...

Александр Климов

Знаток города 10 уровня

Рекамендую!все быстро и конструктивно!

Евгения Шатрова

Знаток города 5 уровня

Ужасный салон, ничего решить не могу!!! Купила у них айфон попался с дефектов, так и не ришили проблему. Сотрудники вообще способны только симки менять. И все!!!! Это кошмар!!!

Саид-Магомед Ахмадов

Знаток города 10 уровня

Очень медлительный персонал

Любовь Владимировна

Знаток города 3 уровня

Клиентоориентированность на нуле!!!Претензионная работа не ведётся. Приходим узнать,есть ли "движение" по обозначенной проблеме,реакции - 0!!!

Посмотреть ответ организации

Яна Яна

Знаток города 3 уровня

Класс

Катрин Балдина

Знаток города 6 уровня

Отличное обслуживание 👍

билайн

19 отзывов