Поиск

билайн

3,8

70 оценок

Оцените это место

Знаток города 10 уровня

Худой седовласый парень, работающий здесь, обманул меня. Я хотел сменить оператора с Yota на Beeline. Вместо того чтобы принять заявку, он продал мне SIM-карту и попросил подождать. Сегодня я узнал, что не было никаких запросов на перенос мобильного номера.

Посмотреть ответ организации

Александр Муштаков

Знаток города 4 уровня

Оплатил интернет до 1.10.2025г. Через месяц отключили. Оплатил со скидкой, оказалось нельзя так оплачивать, обманывают.

Посмотреть ответ организации

Dima

Знаток города 14 уровня

Отвратительно. Подключался к их домашнему интернету. Специалист 2 часа протаскивал провод, потом начал обновлять мой роутер и превратил его в кирпич. Исправлять не хотят, футболят от одного специалиста к другому. Рву договор. И никому не советую с ними связываться.

Посмотреть ответ организации

Оксана Анохина

Знаток города 16 уровня

Это ужасно, у вас что один техник работает? Вызвала техника на сегодня, с 14.00 сижу жду. В тех поддержку написала , мне ответили что работают до 22 часов. Вы это серьёзно? Люди СПЯТ в это время. Уже несколько раз вызывала техника и всё время одно и то же, лыко и мочало начинай сначала. Весь день приходится сидеть и ждать. У меня работа на удалёнке. Кто - нибудь читает наши отзывы вообще? Наладьте работу с вашим персоналом, вы клиентов теряете из - за этого.

Посмотреть ответ организации

Ирина Родионова

Знаток города 13 уровня

Ни одного человека! Пришла и уже первая! Очень приветливый мальчик решил все проблемы! Помог с решением двух проблем без проблем! Осталась очень довольна! В салоне очень чисто!

Тимофей Лиханов

Знаток города 5 уровня

Отличные молодые сотрудники, приятно было пообщаться, на все вопросы конструктивно ответили, все задачи были решены. Молодцы ребята, очень приятно, что молодые, умные, вежливые! 👍

Посмотреть ответ организации

Знаток города 16 уровня

Оценка всему Билайну, а не этой точке. Взяли деньги за услугу, которой невозможно было пользоваться. 3 обращения в поддержку ничего не дали. Лояльность клиента им не нужна несмотря на много лет платежей.

Посмотреть ответ организации

Олег Бычин

Знаток города 2 уровня

Самая худшая и безответственная компания в мире, более свинского отношения я не встречала. Интернет перестал работать, оставила заявку на исправление. Приехал мастер в ботинках как будто из болота вышел, единственное что этот мастер сделал так это испачкал всю прихожую. Интернет так и не починил сказав что у вас сломался роутер(биллайн) и ущел. Сделала новую заявку на замену роутера. Специалист в чате сказала ожидайте на следующий день с 10 до 13. Ну и конечно же никто не приехал.. по итогу уже 5 день без интернета и телевидения, за которое я кстати плачу 1100р. Все было бы не так печально, если не моя удаленная работа, которая на прямую зависит от интернета. По итогу с работы меня уволили. Спасибо тебе биллан. И живу я не одна, у меня есть дочь которую нужно кормить, одевать,платить за садик.. от нее тоже Вам огромное спасибо. Если хотите себя вкрячить, то эта компания самое то, прям на ура, даст 100% результат!!!!

Константин

Знаток города 6 уровня

Оформить сим карту и купить самый дешёвый телефон при условии отсутствия покупателей заняло один час, билайн как всегда на высоте!!!

Денис Васильев

Знаток города 13 уровня

Персонал просто ужасен!!! От слова совсем. Никакой компетентности, никакой попытки понять проблемы клиента, чем то помочь. При обращении по вопросам гарантийного ремонта смартфона до последнего отмораживались с выдачей заменного смартфона. Товар везде одинаков а вот послепродажное обслуживание ниже плинтуса.

гога гога

Знаток города 8 уровня

Сотрудник отдела ,всё качественно и досконально объяснила,про тарифы ,успешно за 5 мин подключился к Билайну

Инкогнито 9589

Знаток города 3 уровня

Не предупреждают о стоимости услуг. Ну и Билайн в целом деньги умеет только брать. а когда что-то случилось по их вине, не возвращает

Посмотреть ответ организации

Ирина Лившиц

Знаток города 13 уровня

Работает всегда практически один человек!!!! Вынуждены остальные ждать и иногда очень подолгу. И все меньше профессионального народа. Хотя работает молодежь,которая,по идее,должна щёлкать всякие проблемы как орехи

Посмотреть ответ организации

Андрей С.

Знаток города 9 уровня

Подключают без ведома клиента платные услуги

Алена Хайдарова

Знаток города 12 уровня

Нам здесь помогли решить вопрос, который не могли решить в других салонах, за пару минут! Спасибо парням.

mamulj27

Знаток города 15 уровня

Была. Мне понравились продавцы консультанты. Они помогают и советуют по многим вопросам молодцы. Спасибо.

Владимир Н.

Знаток города 14 уровня

-1 всему Билайн. Месяц назад обнаружил у себя подписку, за которую снимали по 30₽ в день! Итого ошкурили меня на 4750₽! Написал заявление, вернули 1736₽, а остальные решили оставить себе «на чай». Видимо придётся через суд выбивать…

Посмотреть ответ организации

Денис Куйбышев

Знаток города 30 уровня

Большой выбор средств мобильной связи и переферии к ним. Возможно подключение к оператору.

игорь орлов

Знаток города 11 уровня

*** и лгуны худшая компания худший кол центр не заключайте с ними договоры они их нарушают.Списавают деньги и времено делают положительный баланс

Андрей Косырев

Знаток города 6 уровня

К сожалению положительные эмоции от посещения данного отдела отсутствуют. По существу: 18.12.2022 обратился в данный отдел с целью расторжения договора. Заявление приняли быстро, но на вопрос возврата остатка денег на счёте - увидел только недоумение в глазах. Тем не менее приняли ещё одно заявление, предупредив, что деньги могут вернуть только наличкой после расторжения договора. 19.12, видя в личном кабинете действующий договор, обратился в поддержку. Каково было удивление, что поддержка моего заявления не видит в системе, обращение за чем то видит, а заявления о расторжении договора - нет. Путём переписок договор закрыли, получил сообщение, что деньги смогу забрать через 3 дня. 26.12 пришёл опять в этот отдел - специалист не знает как отдать деньги, звонит постоянно в поддержку. Ей объясняют что и как сделать. В результате - деньги не отдают, т.к. где-то в их системе заявка не обработана, обещают в течении 14 суток. Основная суть претензий в том, что сотрудники имеют низкую квалификацию. При мне девушка подключала отца, так ей умудрились заодно поменять тариф, хотя она об этом не просила.

Анонимный отзыв

Отличные сотрудники,ответят на все интересующие вопросы.Обслуживание отличное

Олеся Радченко

Знаток города 21 уровня

Пользуюсь услугами компании МегаФон, но периодически бываю в этом офисе с подругой. Хорошие консультанты, цены на продукцию здесь приемлимые. Чисто, приятно находиться.

наталья карташева

Знаток города 10 уровня

Всегда всё расскажут сотрудники, помогут с выбором

Евгений

Знаток города 8 уровня

Очень нравится салон. Особенно сотрудник Иван. Говорят его уволил их начальник (бородатый) теперь как то грустно стало. А жаль. ПрофессиАнал своего тела!

Александр Ледовских

Знаток города 11 уровня

Очень грубый, высокомерный и агрессивный сотрудник по имени Данил.

Инкогнито 7769

Знаток города 3 уровня

Пришла восстановить номер, там молодая девушка номер восстановила, но при этом подключила мне множество платных услуг, безобразие!!!

Посмотреть ответ организации

Светлана А

Знаток города 7 уровня

Меня устраивает билайн, очень нравится телевидение. Никогда не было проблем

Екатерина Сергеевна

Знаток города 3 уровня

Обращайтесь, долго,но как я понимаю не от них зависит а от сисистемы

Посмотреть ответ организации

Кирилл

Знаток города 23 уровня

Очень долго пользуюсь услугами этого офиса, все просто замечательно

Владимир М

Знаток города 20 уровня

Билайн он и в Африке билайн))

билайн

30 отзывов