Часто посещаю соседний магазин, хочу отметить, сотрудники на столько доброжелательные, что здороваются даже не со своими клиентами и очень часто желают хорошего дня)
Хуже работниц НЕТ!!!! Сотрудница , которая назвала только свое имя МАРИНА (фамилию отказалась называть) далеко не квалифицированный специалист. Откуда только таких берут! Попросила заменить сим карту, а номер оставить прежним тк не удается подтвердить номер в ватсап.. Ответила, что они так не делают. Можно заменить НОМЕР, а саму симку они не меняют. ПОЛНЫЙ БРЕД! СИМКУ МОЖНО ЗАМЕНИТЬ ОСТАВИВ НОМЕР! МЕНЯЛА УЖЕ! Сталкиваюсь не первый раз с такими работниками именно данного офиса. Были еще пару случаев пару лет назад. МОЙ СОВЕТ ОБРАТИТЕСЬ В ДРУГОЙ ОФИС
Впервые посетила Билайн в Переславле. Встретила девушка , доброжелательная, вежливая. Быстро определила мою потребность, сделала заявку. Долго, конечно, но это скорее всего сами процессы такие.
Сегодня была в офисе билайн в переславле с жалобой на отсутствие интерета. Девушка не очень любезная , но очень нордическая сказала что надо почистить память , я согласилась, стоимость услуги 500 р., Как оказалось в последствие у меня была задолженность по связи -7 р. И поэтому интернет отсутствовал, Выгода очевидна . Смешно и грустно. Молодец девушка обслуживающая пенсионеров. Наверное это самая платежеспособная категория граждан. Дураки. Но я и сама ба почистила память. Вообщем очень грустно. Я более 15 лет в билайн. Скорее всего уйду тем более у нас нет связи.
Пришел сегодня в офис утром за пять минут до открытия. Я все понимаю, пришел рано, но зачем посылать на три буквы и хлопать перед мной дверью?! Девушка явно неадекватная. К сожалению в Переславле-Залесском сталкиваюсь с хамством не в первые.
8/10, был в осень 2019, понравилось, оформили пенсионный тариф.
Минус тарифа, что он работает пакетом в только в регионе пребывания. Из минуса салона нет стоянки рядом с салоном. Может в 2022 что-то улучшилось.
15 августа 2021г вечером обращалась лично в офис продаж Билайна по адресу Переславль-Залесский, ул. Ростовская, 4. Мои самые искренние слова признательности сотрудникам офиса. Терпеливые, грамотные. Одним словом, профессионалы. Ирина, Вы умница! Удачи, Вам и Вашим коллегам! С уважением.
Заезжали с мужем за сим картами. Постоянно есть посетители. Несмотря на то, что был уже вечер, девочки максимально приветливы и общительны. На все вопросы готовы дать развернутые ответы. Предлагают акционные товары и услуги. В общем обслуживание твёрдая пятёрка! Молодцы! Рекомендую данный салон к посещению! 👍👍👍
Ужасная контора. Обманывают покупателей. Покупали телефон без дополнительных аксесуаров. Молча, не предупредив оформили симкарту, молча не предупредив установили на этот телефон якобы антивирусную программу. Антивирусной программы неоказалось зато были установлены другие программы от билайн. Предложили купить телефон по скидке, с аксесуарами. С этой скидкой тедефон стал стоить дороже. Опять же про итоговую цену умолчали.
Отвратительный сервис. Продали товар ненадлежащего качества (кабель подзарядки redline), который судя по чеку случайно оказавшемуся в коробке, уже был кем-то сдан 22 июля. Не знаю кто в этом офисе ответственен за такой маркетинг. Сдача товара заняла в настоящий момент около часа. И процесс ещё не завершён. Я проездом в этом городе и считаю что подобное отношение попросту испортило мне мою поездку. Пишу это в том числе и потому что не понимаю чем мне заниматься