Поиск

билайн

3,7

54 оценки

Оцените это место

Знаток города 5 уровня

Консультанты неприятные , не идут на контакт , неохотно все объясняют . Обратилась в данный офис , необходимо было поменять паспортные данные после замужества . С горем поменяли на 1 номере , на втором сказали автоматом поменяется. По итогу на следующий день пришлось идти уже в другой офис , так как на втором номере данные не обновились и в др офисе уже сотрудник сказал что нужно было ему вручную на всех номерах менять. Сюда обращаться больше нет желания. Была 14.02.

Посмотреть ответ организации

Бэлла Суншева

Знаток города 3 уровня

Одну звезду даже не хочется ставить! Купила паур банк, на месте к сожалению не проверила (мое большое упущение), взяла на работу , оказалось не рабочее гнездо,пришла в офис, поменять устройство или вернуть деньги отказались. Не рекомендую данный офис.

Посмотреть ответ организации

Виктория Сомерхалдер

Знаток города 12 уровня

Отвратительная работа консультантов! Информации никакой не владеют, как написать заявление, тоже не знают, хотела перейти от другого оператора в Билайн, очередной раз не получилось!

Посмотреть ответ организации

Алексий Стальевич

Знаток города 9 уровня

14.03.2024 зашёл поинтересоваться по переоформлению симки на другого человека, сотрудник сразу всю информацию дал. Никаких поисков в интернете и звонков. Задал вопрос,сразу получил ответ. 5 ⭐

Посмотреть ответ организации

Людмила

Знаток города 6 уровня

Хочу выразить признательность сотруднику салона Билайн в ТЦ Фиолент Никите, которому пришлось исправлять ошибки своих коллег, "напортачивших" пару недель назад и по вине которых мой баланс неожиданно заминусовал.Никита не только исправил ошибки некомпетентных сотрудниц, но и приложил усилия для возврата денег на лицевой счет, да еще и с бонусом! Извинился за неудобства, а вечером лично позвонил, чтобы убедиться , что деньги вернулись. Никита,спасибо Вам большое-пребольшое! Мы отвыкли уже от компетентности и доброжелательности в сфере услуг, и тем дороже такие специалисты как Никита. Еще раз благодарю! Успехов и процветания Вам и салону)!

Посмотреть ответ организации

Алексей Ю

Знаток города 3 уровня

Оформили новую сим карту. Через через сутки тел заблокировали, якобы не подтверждены паспортные данные, хотя при оформлении документ был предоставлен. Те сотрудник магазина при оформлении что то не доделал, и теперь необходимо заново подтверждать паспортные данные, проще говоря чтобы купить тел номер надо сюда приезжать дважды. Удивительная тупость, бесчувственность и вообще нежелание что либо делать при обращении «специалистов офиса» и «руководителя» данного офиса поражает. Создаётся впечатление что «Руководитель Анастасия» подбирает на работу более тупых сотрудников чем сама, чтобы казаться выше их уровня. При этом сама Анастасия, как Руководитель решить вопрос, а именно устранить ошибку своего сотрудника так и не смогла. Обходите стороной данный офис, оформите Билайн в другом месте чтобы не было проблем!!!

Посмотреть ответ организации

Caty6703

Знаток города 7 уровня

Распродают бракованную технику фирмы Geozon. Купили детские часы, которые не видят никакую симку, сам продавец тоже это подтверждает. Но отказывают в возврате денег по заявлению, экспертиза через них не подтверждает нерабочее состояние. Лучше здесь ничего из техники не покупать, ничего не докажите. Решают свои проблемы с бракованным товаром за счет потребителей.

Посмотреть ответ организации

Вера Васюкова

Знаток города 3 уровня

СОС - Это просто какой-то развод, моя мама пенсионерка , купила телефон, пришла домой , поняла, что очень плохо видит цифры… при покупке консультант говорил , что вернуть можно в течение 2 недель , по факту прошло 10 дней - ДЕНЬГИ не вернули , сказали что на новый товар сейчас срок возврата НЕДЕЛЯ… обидели и обманули пенсионерку … КАК НЕ СТЫДНО ОБМАНЫВАТЬ ПОЖИЛЫХ ЛЮДЕЙ… СТЫД И СРАМ…

Посмотреть ответ организации

Екатерина

Знаток города 6 уровня

Спасибо сотруднице офиса, работающей 21.11.24, помогла быстро и квалифицированно решить мой вопрос.

Посмотреть ответ организации

Royal K.

Знаток города 2 уровня

Салон очень хороший и обслуживание классное я купил там телефон обслуживала меня специалист офиса Анна я доволен все быстро четко и ясно

Илья Волков

Знаток города 6 уровня

Приходил 8.02.23 примерно часа в 4. Спросить по тарифу пару вопросов. Проконсультироваться в общем. Неадекватная сотрудница начала в грубой форме общаться со мной. Кинула в меня картонку какую-то. Это что вообще такое было? Как потом оказалось - директор магазина этого😕 По объявлению набрали. Смотрите кого на работу берете.🤦‍♂️ Разберитесь, пожалуйста с этим салоном. Ужас просто!

Александр

Знаток города 19 уровня

Никогда не устанавливайте защитную пленку в отделении Билайна ТЦ Фиолент ! Мой опыт это 2 телефона, 2 разных пользователя, результат один, пленка начинает отходить по краям уже через 3 недели. Пленка за 1700р служит 3 недели, а гарантия на неё 2 недели! Это что-то ! При этом сотрудник знает, как работает аппарат при изготовлении пленки под размер, он не прорезает до конца и остаются зацепки из-за которых пленка начинает отставать от экрана!

Александр

Знаток города 3 уровня

Приобрёл сим-карту для устройства с безналичной оплатой, сотрудник Просто Анастасия отказалась проверить рабочая она или нет! Второй товарищ, сказал вставите через пять минут будет работать, хотя уже был подобный прецедент!!

Посмотреть ответ организации

Наталья Деришева

Знаток города 7 уровня

Хорошо оборудованы, ухоженный торговый павильон. Очень отзывчивый и высоко квалифицированный персонал

Посмотреть ответ организации

Анастасия Захарова

Знаток города 5 уровня

Отличный коллектив, очень приветливый, со всем помогли. Огромная благодарность Альбине

Посмотреть ответ организации

Мира С.

Знаток города 4 уровня

Отличный салон, есть услуги по переводу денег "Золотая корона". Быстро и чётко!👍

Посмотреть ответ организации

Станислав Гриднев

Знаток города 3 уровня

Отвратительная работа консультантов! Работают ***, обиженные на жизнь

Посмотреть ответ организации

Гелия

Знаток города 14 уровня

Три месяца назад обратилась в офис, работник заверил что паспортные данные изменили, сейчас получаю смс что буду заблокирована ( ранее было гражданство РБ, сейчас РФ) была уверена что мне помогли ранее. Сегодня обратилась в офис мне отказали в услуге, так как сказали предоставить оригинал паспорта Беларуси, это физически невозможно, его давно забрали МВД. Но это лишь мелочи, директор Александр ( так написано на бейджике) в грубой форме и с матом разговаривал и сказал что удивлён как таким дают рос гражданство ( не Вам судить Уважаемый) а также снимал всё на видео и сказал что выбросит это всё в общий рабочий чат. Это нормально? Какие меры будут приняты? Судя по жалобной книге там никаких мер не принимают

Посмотреть ответ организации

Евгений

Знаток города 4 уровня

Появилась необходимость наклеить плёнку на телефон, решил обратиться в этот магазин. Мне очень понравилась работа магазина! Я получил свой телефон с красивой наклееной плёнкой на нем. Спасибо за вашу работу и заботу о клиентах. Я обязательно вернусь к вам снова!

Посмотреть ответ организации

Dmitriy A.

Знаток города 5 уровня

Пришёл в офис активацию симкарты сделать, перед носом закрыли решётку и сказали ждите обед

Посмотреть ответ организации

Ivanov

Знаток города 10 уровня

Оператор как оператор, все хотят деньги. Обслуживающий персонал грамотный приветливый,все объяснит и подскажет. Спасибо персоналу на Ленинском проспекте.100.

Эдуард Колесников

Знаток города 11 уровня

Сильно испортился оператор, тарифы очень дорогие, выгоды уже никакой, ассортимент товаров тоже не очень, поэтому есть более лучше альтернативы.

Посмотреть ответ организации

Дарья Нутовцева

Знаток города 10 уровня

Отличный салон,грамотные работники

Посмотреть ответ организации

Anika S.

Знаток города 3 уровня

Не провели перевод номера симки с одного человека на другого, сославшись на неработающую программу.

Посмотреть ответ организации