Поиск

билайн

1,6

37 оценок

Оцените это место

Знаток города 4 уровня

Сотрудники салона *** покупателей. Покупала сим-карту с тарифом безлимит и звонками, заплатила 400 руб и оказалось, что обещанного тарифа нет, а есть посекудная тарификация и все средства просто списаны за разовые выходы в интернет. Прийти и сказать им, что я думаю о таком сервисе не получилось, т.к. уехала в другой город. Надеюсь отзывы о себе и своей работе они читают. Проверяйте, что купили!

Посмотреть ответ организации

Дмитриев Даниил

Знаток города 3 уровня

Очень неприятный опыт с этим салоном Билайн. Бабушка пришла разобраться с переносом номера, а сотрудники вели себя грубо и агрессивно, отвечали в стиле «бабка, иди домой и жди». Никакой вежливости и желания помочь. Когда вместе пришли второй раз, ситуация повторилась — общение резкое, недоброжелательное. Вместо нормальной поддержки только отговорки, умолчания и ошибки в документах. Билайн ещё и сочиняет разные версии про какие-то «6–7 месяцев запрета на переход к другому оператору», хотя в договоре такого нет. Очень непрофессионально и неприятно.

Посмотреть ответ организации

Олег

Знаток города 7 уровня

Во время оформления новой сим-карты сотрудники вели себя доброжелательно, спокойно, много чего обьяснили . Спасибо им.

Посмотреть ответ организации

Serega Suvorov

Знаток города 9 уровня

Ожидание сотрудников офиса уже 20 мин, нет не кого, обращение на горячую линию ни какого результата не дал, отвратительная работа компании Билайн

Посмотреть ответ организации

Анонимный отзыв

Оформил на сайте билайна наушники. Выбрал забрать с Петровского 29. Пришла смс - можете приходить забирать заказ, всё готово. Специально после работы поехал. А там говорят, а так они с браком,. мол чего пришли то ? Вот это сервис, ниже плинтуса. Для чего принимать заказы, подтверждать их, чтобы потом послать .. В шоке

Посмотреть ответ организации

Ксения Б.

Знаток города 7 уровня

На смене 3 человека, заявление может принять один, касса работает одна. Очередь скопилась из-за того, что человек, который работает с заявлениями, занят другим клиентом уже длительное время и нет понимания, когда он освободится.

Посмотреть ответ организации

Римма

Знаток города 8 уровня

23.10.2024 после предварительного заказа в интернет-магазине Билайн подошла за заказом. Встретила крайне неприветливая продавец-консультант, на нюансы в виде "где искать код" "Как получить заказ" Отвечала грубо "это интернет магазин, мы отношения никакого не имеем, разбираетесь сами". При попытке просто приобрести данную позицию была вновь грубо остановлена. Самостоятельно позвонила на горячую линию и решила вопрос. Что говорит о не компетенции сотрудника

Посмотреть ответ организации

Андрей

Знаток города 10 уровня

Маленький, открытого типа отделчик в ТРК Петровский... Не солидно! Для одного из ведущих операторов сотовой связи. Маленький выбор телефонов и аксессуаров к ним :((

Вера Бобылева

Знаток города 2 уровня

Стою уже целый час, на месте нет не кого, слов нет

Посмотреть ответ организации

Себастьян Перейро

Знаток города 10 уровня

Всё оперативно, быстро. Отличные сотрудники.

Посмотреть ответ организации

Рябов Михаил

Знаток города 14 уровня

18.07.2024. Консультант грубый и не компетентный. Во время консультации сидел на стуле. В "свободное время" сидит, смотрит видео (на громкости) в телефоне. Толку от данной точки (консультанта) ноль. Ушёл в соседний отдел.

Посмотреть ответ организации

Кирилл Т.

Знаток города 2 уровня

Пришёл пол 3, а у них надпись: перерыв с 14 до 16 и никого нет.

Руслан

Знаток города 8 уровня

Ну если только проходя мимо зайти и вам повезёт