Поиск

билайн

2,3

52 оценки

Оцените это место

Знаток города 2 уровня

Отвратительное обслуживание, менеджеры хамят, а также уходят по среди рабочего дня во время проблем, и непомяняли сим карту, сказал из-за ошибки звонили на горячую линию, как говорил менеджер, на горячей линии сказали, что он обманул и ошибки не было. (Билайн Новокузнецк в Сити Моле имя менеджера Андрей фамилию также отказался говорить.)

Vladislav Pak

Знаток города 3 уровня

Я редко пишу комменты к заведениям, но это салон просто ужас, как будто специально тормозов понабрали, ни на один вопрос ответить не могут, вечно куда-то уходят. Я частый гость в салонах билайн и везде все хорошо, но этот просто недоразумение!!!

Посмотреть ответ организации

Андрей Реутов

Знаток города 6 уровня

Отличное место, единственный офис, у котором решают проблемы и не отправляют в другое место + рядом юр отдел

Посмотреть ответ организации

Alexey Chevychalov

Знаток города 3 уровня

Отвратительное обслуживание клиентов! Работает сотрудник Пастухов Артём Дмитриевич, очень грубый, дерзкий, и абсолютно не клиентоориентированный. Переоформлял номер на себя, меня отчитали по полной программе, из-за того что я якобы не пришёл по приглашению от компании по смс сообщению, а смс отправляли ещё в 2015 году))). Когда я сделал замечание сотруднику, о том как он разговаривает с клиентами, он ответил: "что ему вообще всё-равно, он работает за премию и з/п", и дал понять, что на покупателей которые приходят в офисы Билайн ему всё равно что о нем думают, он работает по регламенту за премию! После такого обслуживания я окончательно решил перейти на другого мобильного оператора и переговорю со своими сотрудниками, чтобы отключить корпоративную связь Билайн, и выбрать другую. "Спасибо" сотруднику Билайн!

Нина Алексеевна Дьячина

Знаток города 10 уровня

два дня пытаюсь достучаться пии получить помощь,пока результата 0,Говорю,что у меня нет дом.интернета и мобильного тоже,меня передают от специалиста к специалисту обещают разобраться в течении 48 часов,а что мне делать в течении этого времени ,,,,,,Плохо господа,очень плохо,что хорошо у вас получается ,так это поднимать тарифы.:(

Посмотреть ответ организации

Евгений Кашкарёв

Знаток города 11 уровня

Изменил на две звезды. Вынужден пользоваться из за широкого покрытия ( за то и звезды). Но! Захочешь спросить оператора- не дождёшься. Узнать тариф свой по смс- не дождёшься. Раньше денег на месяц хватало, ныне на полмесяца. И тариф то в архиве, а услуги уменьшаются.!?

Виктор Степанов

Знаток города 10 уровня

Нормальный удобный офис обслуживания абонентов плюс магазин аксессуаров. Имеются отдельные входы как с улицы с бокового фасада, так и изнутри офисного центра.

Сергей Подосинников

Знаток города 3 уровня

оператор не отвечает на телефонные звонки,ждешь по 15-20минут,на жалобы не отвечают по е-маилу,деньги дерут с баланса как могут,хотя пользуюсь билайном более 10 лет,стоит сменить.

Eлена Безер

Знаток города 14 уровня

Часто заполнен людьми, которым нигде больше не помогли! Сотрудники компетентны, найдут решение всегда.

Анастасия

Знаток города 4 уровня

Очень медленное обслуживание! Пришлось стоять полчаса

Посмотреть ответ организации

Яков Каиль

Знаток города 22 уровня

Всё отлично 👍

Вячеслав Климов

Знаток города 3 уровня