Поиск

билайн

2,6

121 оценка

Оцените это место

Знаток города 4 уровня

Ужас что за специалисты приехали переоформить сим-карту отдали два паспорта сказали ответ пришел неправильно оформлена заявка бездействие специалиста ужас увольте этих безграмотных специалистов позорище

Посмотреть ответ организации

Светлана Катайкина

Знаток города 3 уровня

Не оказали бабушке простейшую услуги по возрасту средств. Решила вопрос посредством 1 операции.

Посмотреть ответ организации

Марианна Р.

Знаток города 2 уровня

5 июня 2024 года я была второй раз в этом офисе, заполнила анкету и заявление. Мне сказали что через 6-7 дней мне придёт ответ. На следующий день мне пришло сообщение, что моя заявка 53238368 на замену SIM карты отклонена. Как могли быть неправильные ответы, очень подозрительно. Когда я обратилась к оператору 0611 мне сказали, что под этим номером заявка не на замену сим карты, а на финансовые операции.Похоже, эта история ничем не закончится.У меня есть ещё один номер Билайн 906***2245, я ухожу к другому оператору, а эту сим карту заблокирую, я даже отказаться от неё не смогу, т.к. формально она не моя.Я ей пользовалась 18 лет. Но она слишком дорого мне обходится. "Благодаря "сотрудникам офиса я ушла от Билайна к другому оператору, хотя пользовалась услугами Билайна 18 лет. Я трижды приезжали из другого района, чтобы поменять сим-карту, но мне отказывали, хотя, когда я написала заявку на замену оператора, мне позвонили с Билайна, предложили два месяца бесплатного пользования и очень выгодный тариф, но, приехав в этот офис, я получила отказ на замену карты. Сотрудники офиса некомпетентные, равнодушные, позорящие оператора. Так, что Билайн прощай!

Посмотреть ответ организации

MrGold_man

Знаток города 13 уровня

Очень долгое обслуживание, тарифы предлагают дороже, хотя в приложении дешевле. Персонал грубый.

Посмотреть ответ организации

Елена!

Знаток города 7 уровня

Абсолютно, от слова ВООБЩЕ, некомпетентные, недоброжелательные, бестолковые, ленивые, не желающие помочь в проблеме сотрудники. Просто позорят оператора Билайн своим отношением к клиентам. Сегодня обратилась с тем, что перевела деньги на ошибочный номер. Помощи было НОЛЬ. Помогла оператор горячей линии Билайн, решившая проблему в течение 5 минут. Зачем таких держать на работе и тратить впустую деньги на зарплату?

Посмотреть ответ организации

Сергей Чурюмов

Знаток города 9 уровня

Надо иметь просто колоссальные нервы, чтобы там работать. Эти бесконечные бабки и деды, которые что-то там натыкали со слепу в своих тапиках и теперь не понимают, за что с них списывается вся пенсия. Собственно мне кажется, что они, это 80% клиентов. Ужас просто. А так всё в этом отделении хорошо. Светло, чисто, грамотные консультанты.

Олег

Знаток города 8 уровня

Удобная парковка в центре города,отзывчивый персонал. Всё чисто.👍

Посмотреть ответ организации

Liza657

Знаток города 2 уровня

Сотрудниками офиса осталась очень довольна , грамотный и внимательный персонал

Посмотреть ответ организации

Антон Руденко

Знаток города 5 уровня

некачественное обслуживание своих клиентов, незнание своего дела. на все вопросы отвечают, приходите завтра. документы на подключение заполнили не правильно и по телефону попросили приехать переделать.

марина мельник

Знаток города 2 уровня

МОЖНО СМЕЛО СТАВИТЬ НОЛЬ ЗВЁЗД!!! Хотя о чем я, в салоне сидят две звезды!!!Второй раз какие то отговорки, на местах сидят не поворотливые две дамы, которые грубят!!! Приезжаем с другого района второй раз помощи НОЛЬ, как и в мозгах!!!! Первый раз сказали, что они не могут переоформить симкарту, второй раз говорят то же самое, после наших слов о том что мы звонили и оператор сказал, что вы обязаны переоформить симкарту, тут же нашёлся ответ о том что НЕТ СИМКАРТ!!! И хлопанье дверцами стола. УЖАСНОЕ ОТНОШЕНИЕ К КЛИЕНТАМ!!!!

Посмотреть ответ организации

Виктор Офицеров

Знаток города 9 уровня

Были 2 девушки, которым было все равно. Читайте сами тарифы на листке, ничего не обьяснили, ужасное место. Пенсионерам говорят обращаться в службу поддержки по телефону.

Посмотреть ответ организации

ღ ღHürremSultan ღ ღ ღ

Знаток города 9 уровня

Хамское отношение к клиентам. А также, если Вы хотите на Симкарту но не свою положить деньги, или переоформить ее на себя, то нужно прийти с хозяином. а если его уже нет?

iraqq

Знаток города 18 уровня

Решила подключить Билайн, зашла в этот офис. До сих пор жалею, что зашла. Некомпетентные сотрудницы без бейджиков. Имена назвать отказались. Очень полная женщина, старший продавец, как мне сказали, хамила в полную мощь своего огромного тела. Молодая брюнетка грубо предложила мне выйти, и не мотать им нервы. Всё это случилось из-за того, что проданная мне СИМ-карта не работала, и мне пришлось посетить их вторично. Помощи не получила, одно хамство. Уже вообще не хочу Билайн!

Людмила Б.

Знаток города 3 уровня

Спасибо огромное сотрудникам офиса. Я обратилась к ним за помощью, приехав с Новоаннинского района. Девочки внимательно выслушали, предложили возможные пути решения моей проблемы. Сами лично позвонили и сказали, что проблема моя решена с положительным результатом. Спасибо огромное.

Анонимный отзыв

С биллайн воюю иногда. Их предложения мягко говоря несколько не выгодны для клиентов. Столько раз я порывалась от них уйти к другому оператору, но тут им надо отдать должное. Они сразу же прпдлагаю на некоторое время более аыгодное предложение и я остаюсь.

дмитрий ЕВДОКИМОВ

Знаток города 4 уровня

Непрофессионализм сотрудников. Надменное отношение к клиентам

Посмотреть ответ организации

Игорь Матненко

Знаток города 5 уровня

Кроме отвращения БиЛайн (ПАО "ВымпелКом") ничего не вызывает!!! Подключили самостоятельно услугу "СМС напоминание", данная услуга в личном кабинете не отражалась, снимали со счета по 5 руб. в день на протяжении длительного времени. При обращении к этим жуликам-ворам пояснили, что услуга была подключена на 7 дней бесплатного пользования, а после становится платной , если ее не отключить. На вопрос почему услуга не отражалась в личном кабинете, как платная ничего представители компании пояснить не смогли, сказав только, что данная ситуация перерасчету денежных средств и возврату не подлежит! Хамству нет предела! В дальнейшем выясняется, что по тарифу без абонентской платы (посекундная тарификация) взимаются деньги за разговор, по которому не было соединения! По претензии пояснить нечего не смогли! Позор такой работе!!! Не советую!!!

tanya t.

Знаток города 3 уровня

Ужасное местечко. Довелось обратиться как-то. Люди либо не знают специфику своей работы и свои должностные обязанности, либо вообще не должны работать с людьми.

Посмотреть ответ организации

Галина Некляева

Знаток города 10 уровня

Была очередь, но работают мобильно. Спасибо!

Christina V.

Знаток города 4 уровня

Девушка с темными волосами (Марина вроде), на мой вопрос не ответила, одно хамство, незнание своей работы, от слова, совсем. Я очень разочарована.

елена щ.

Знаток города 3 уровня

Отвратительное отношение оператора к клиентам! Работают некомпетентные хамы!

Анонимный отзыв

Отвратительная связь,в противоположность ей- прекрасные операторы

Сергей Борисов

Знаток города 6 уровня

Странный офис.Суббота и воскресенье выходные.А если работаешь??

Посмотреть ответ организации

Елизавета М.

Знаток города 6 уровня

Некомпетентные сотрудники от слова совсем. Не понимаю, как их взяли на работу, элементарную операцию выполнить не могут. Таких гнать надо поганой метлой, раз мозгами работать не хотят.

Александр бережной

Знаток города 8 уровня

ежегодное постоянно стабильное подорожание тарифов.

Андрей Б.

Знаток города 19 уровня

Всегда помогут, хорошие ребята!

вячеслав шаманаев

Знаток города 3 уровня

Нормальная компание

Знаток города 6 уровня

Всегда очередь, духота и тесно.

Знаток города 8 уровня

Интернет слабый

Ирина

Знаток города 8 уровня

Обслуживание ОЧЕНЬ плохое!!!

Анонимный отзыв

Отвратительная связь

Виктория К.

Знаток города 3 уровня

Очень плохой интернет

Наталья

Знаток города 5 уровня

Ни когда не работает прием платежей

Алексей М.

Знаток города 9 уровня

Салон как салон. Ничего необычного.

билайн

34 отзыва