Поиск

билайн

2,4

83 оценки

Оцените это место

Знаток города 4 уровня

Ушел от Билайн 7 лет назад, решил вернуться, оформил есим в этом салоне, qr оказался нерабочим, написал письмо в компанию и не могут новый прислать уже 5 дней, в итоге купил сим-карту, которой не могу пользоваться, самый худший сервис связи, кто читает, делайте выводы, ещё раз убедился

Посмотреть ответ организации

Алексей кулаков

Знаток города 13 уровня

Лет 20 назад был контрактный пакет. С повышением цен на тарифы т2 решили с супругой перейти в Билайн. Пока довольны что поменяли оператора, посмотрим как будет дальше сейчас платим 300 рублей за 1 терабайт, а вот минуты разные я в Воронеже переходил у меня 700 мин, а супруга с Белгородским пакетом там 500 минут, почему так 🤔 не известно.

Посмотреть ответ организации

Юрий К.

Знаток города 3 уровня

Отвратительный салон. Девушка менеджер отправила переоформлять корпоративную сим карту в Москву. По приезду в Москву менеджеры долго смеялись и спросили откуда набирают таких бестолковых людей. Все это можно было оформить на месте. Буду подавать заявление в суд на возврат денежных средств потраченных на эту поездку.

Посмотреть ответ организации

Богдан

Знаток города 2 уровня

Клиентоориентированный офис. Прекрасная девушка помогла переоформить сим-карту и доходчиво ответила на все интересующие вопросы. Со всеми присутствующими клиентами вела себя обходительно.

Посмотреть ответ организации

Максим Михайлович

Знаток города 6 уровня

Один сотрудник , очередь из 4- х человек , ожидание очень долго. Посоветовали обратиться в другой офис.

Посмотреть ответ организации

Житель

Знаток города 17 уровня

Обслуживание в данном офисе очень "негативное", сказано мягко. Прихожу в данный офис крайне редко, поменять симку или так, по мелочи. Сотрудники меняются и каждый раз все хуже и хуже. Задаешь вопрос, конкретно ответа нет. Либо они мало что знают, либо они заучили одни и те же фразы.

Посмотреть ответ организации

SamoSovershenstvoYa

Знаток города 6 уровня

01.09.2022г. Моя мама Тамара обратилась в офис на мкр. Королева 28А гор Старый Оскол по поводу блокировки сим-карты покойного супруга со всеми документами Занимались вопросом Елена и Гульнара (фамилии они не предоставляют) . Итог их работы: заблокировали сим-карту мамы (живой, к счастью), а стм-карта покойного человека осталась. Два дня вопрос не решен. Елена и Гульнара , как молитву твердят про " человеческий фактор ". Мама - больной человек, потерявший только что супруга. Помощи от Билайна по решению вопроса о блокировке сим- карты покойного и разблокировке сим-карты живого человека нет. Отвратительный офис, отвратительное отношение, компетентные абсолютно сотрудники Елена и Гульнара!

Сергей Ф.

Знаток города 2 уровня

Ужасное место. Постоянные очереди. Уже штрафовал их Роспотребнадзором. 20.08.19 был ВЫНУЖДЕН обратиться туда чтобы переоформить номер на дочь. 30 минут девушка Анастасия вяло смотрела в монитор и в итоге признала свою беспомощность. Выдав при этом: "симка не того региона", хотя я покупал ее для дочки ИМЕННО У НИХ. За это время образовалась очередь, люди заходили и посмотрев на безнадегу уходили. При этом разгрузить "бедную Настю" не захотела ни девушка из отдела для работы с VIP, ни таинственная девушка из кабинета без названия с плотными жалюзи... Довершают всю эту безжизненную картину два цветка. Один почивший - вид покойника не определить. Второй- цикус- бедняга без капли воды, скоро отдуплится. Эти цветы ярко демонстрируют отношение Билайн ко всему живому, создавая непримиримое противоречие с лозунгами на стенах офиса о беспощадной их(Билайн) любви к нам(людям).

Денис А.

Знаток города 12 уровня

Отличный салон, вежливый персонал, быстро решили всё проблемы

Посмотреть ответ организации

Наталия Щаденко

Знаток города 6 уровня

Отвратительные менеджеры, пришла вернуть платеж то не знают как то чек надо распечатанный стоит принтер распечатать не могут

Посмотреть ответ организации

Диана Чикатило

Знаток города 3 уровня

Третий раз сюда приезжаю, постоянно закрыто, никакой информации нет

Посмотреть ответ организации

vkrlgz

Знаток города 6 уровня

Был сегодня в офисе. Обслуживание на отлично. Переносил свой номер на нового оператора. О всех нюансов предупредили. Сложности не возникло.

Посмотреть ответ организации

Анонимный отзыв

Пришел в данный салон погасить кредит,в кассе не оказалось сдачи,продавец сказала ,что деньги надо разменять в магазине. Пока ходил в магазин, в салоне образовалась очередь. Около часа пришлось ждать. Потратил время,осталось негативное впечатление.

Александр Е

Знаток города 9 уровня

Пришёл в этот офис по поводу восстановления утерянной год назад симкарты.Сотрудницы сего отделения мне сказали,что если в течении 3-х месяцев карта не восстанавливается,то её номер передаётся новому владельцу.Я решил позвонить на горячую линию в Билайн.Передал все данные,оказалось,что мой номер никому не прикреплён!И всё возможно восстановить.Так-что я сюда больше ни ногой!!! И советовать никому не буду!

Кот_666

Знаток города 10 уровня

Вроде всё нормально, девочки подходят, спрашивают, типа, что интересует, даже осведомлены о товарах и услугах, но если Что-то спросить, конкретно о товаре-то садятся в лужу, знания очень поверхностные и не полные.

Омега

Знаток города 3 уровня

Бессовестное отношение к клиентам. Постоянные поборы, без толковго объяснения. Деньги "дерут" почем зря. Надоело ездить в офис и разбираться.

Наталья Ч.

Знаток города 3 уровня

Добрый день! Я являюсь абонентом Билайн на протяжении 13 лет. Неоднократно пользовалась услугами данного офиса. Приобретала смартфоны по специальным предложениям. 15.10.2015 купила смартфон, месяц назад начались проблемы с зарядкой батареи. Позднее батарея раздулась, телефон непроизвольно включался и выключался, что вызывало определённые неудобства. И вот 31 мая решила обратиться в салон за разъяснениями, что могло стать причиной . Продавец-консультат нашла только две причины: попала влага ( я это исключаю) или от старости ( аппарат собран в августе 2015г в КНР). В другом салоне мне объяснили, что бывает ещё неправильная сборка (на что я больше всего склоняюсь). Осталось очень негативное впечатление от салона, услугами которого я пользовалась много лет(((

Евгений Баркалов

Знаток города 12 уровня

Покупали безлимитный интернет на роутер всё грамотно подсказали с тарифом этот тариф продаётся только в официальных салонах сотовой связи.

тоом’с

Знаток города 4 уровня

полный кошмар, пришел в отделение билайн, он закрыт, хоть время 10:00 утра, написано что он с 9 до 17:00, УЖАС

Посмотреть ответ организации

Светлана Боженова

Знаток города 7 уровня

Это самый худший офис связи и продаж, с которым мне приходилось сталкиваться.

Посмотреть ответ организации

Юлия