Поиск

билайн

2,0

74 оценки

Оцените это место

Знаток города 10 уровня

Зашли прикупить телефон. Грамотный менеджер Елена очень доходчиво объяснила все характеристики и акции, мы остались очень довольны сервисом и отношением персонала.

Посмотреть ответ организации

Денис К.

Знаток города 7 уровня

Ужасная работа. Оформил заказ на две сим карты с выбранными номерам. Пришёл на получение в офис. Менеджер сообщил что опции в заказе другие, отличные от тех что выбирал при оформлении, и без выбранных номеров. На линии поддержки сообщили что на сайте сбой и ни чем помочь не могут. Номера забронированы и не доступны для выбора. После получения сим карт, одна сразу вышла из строя, не проработав и 10 минут - обмен платный.

Посмотреть ответ организации

РЕГИНА К.

Знаток города 6 уровня

Хуже офиса не встречала ! Неуважительная , хамоватая , не любящая ни свою работу, ни клиентов женщина работает в данном месте. Категорически не советую этот офис , если не хотите испортить себе настроение!!!

Посмотреть ответ организации

Петр Б

Знаток города 6 уровня

У меня списали более 10 Гб. За 1 день. Я попросил уточнить, куда? Ничем не помогли. Сказали не имеют такой возможности определить куда делось 10 Гб. Как деньги брать то имеют возможность, а как дать информацию о списании более 10 Гб, то нет. Не советую больше билайн!!! Списывают просто так, без объяснения!!!

Посмотреть ответ организации

Фома Аквинский

Знаток города 6 уровня

Был сегодня в офисе на Богдана Хмельницкого 28. Девушка Татьяна, видимо директор, быстро решила сложный вопрос с переносом номера из другого региона. Большое спасибо!!

Посмотреть ответ организации

Наталья Васильева

Знаток города 10 уровня

Ужасный салон, сервис и работа с клиентами отсутствует полностью, консультант как рак вареный все делает через силу, ну и что уж говорить даже степлера нет чтобы прикрепить чек к договору

Посмотреть ответ организации

Сергей .

Знаток города 3 уровня

Не могу воздержаться от плохого отзыва.Директор магазина Елена грубая,совершенно не умеет общаться с клиентами.Обязанности свои никто не знает перекладывают все на кого то другого.Отказалась от пользования сим картой в августе,написала заявление о возврате денежных средств.По семейным обстоятельствам пришла лишь в декабре.Оказалось неправильно оформили заявку,30 мин разбирались.Пренебрежительное отношение.Недовольство сотрудников.Отворачиваются, нехотя обслуживают.Теперь снова ждать 14 дней.Уверенности что что то изменится уже нет

Павел

Знаток города 13 уровня

Вечером 03.08.20 пришёл, чтобы купить сим-карту для автомобильной сигнализации. Сказал тариф (на сайте заранее посмотрел). На что получил от парня-продавца ответ, что нельзя получить сим-карту с таким тарифом, а можно только с тарифом в 4 раза дороже, а потом через 2 недели перейти на тот тариф, который мне нужен. Объяснил 3 раза и получил одинаковый ответ. Ничего оформлять не стал. В службе поддержки сказали, что я прав и такого не могло в принципе быть. Билайн, проверяйте кого берете на работу, это ваше лицо, вы так клиентов потеряете. Тк являюсь, абонентом Билайн с 2006 года, на следующий день обратился в офис Билайн на центральном рынке. Там девчонки все, что нужно оформили за 5 минут, им спасибо. А салон в тц "Огарев плаза" рекомендую всем обходить стороной.

Ирина Л.

Знаток города 4 уровня

Ужасное обслуживание.Простояла 30 минут,чтобы восстановить сим карту,так и ушла.Продавец Вадим оформил покупку женщине, и начал еще перекачивать женщине информацию с ее двух телефонов на новый телефон, а люди должны стоять и ждать.Это вообще не входит в их обязаности .Никогда больше не обращусь в этот офис, и никому не посоветую.

Галина Л.

Знаток города 4 уровня

Никогда, никогда не обращайтесь в этот офис, изуродовали слот для сим-карты и сказали что так и было. Телефону 2 дня.

Посмотреть ответ организации

Ольга Орлова

Знаток города 11 уровня

Отвратительное обслуживание! Безразличная девушка за стойкой. Хотела закрыть сим карту. У них обновлялся компьютер, каждое слово вытяниваешь с нее. "Звоните на горячую линию", позвонила, там оператор сказала, что приостановит обслуживание, и можно в течение 14 дней закрыть карту в офисе, никакие деньги не спишут. На следующий день пришла закрывать, так списали около 400 руб. Это обман, а не билайн. Навязали ненужную симку при покупке телефона в Связном, спросив паспорт, якобы для оформления подарков к телефону. Противно! И все сотрудники об этом знают! Обманные деньги всегда идут на оплату лекарств, помните об этом, руководство Билайна, и те, кто соглашается так обманывать людей! Потратила много времени, лишние деньги за связь, которой не пользовалась, нервы. Пришлось 2 раза приезжать в их офис! Бумеранг работает!!!

Т.

Знаток города 6 уровня

Сегодня 26.12.19 заходила в этот офис. Парень(имя не запомнила) , ленивый сотрудник компании, не смог решить мой вопрос. Переводя,, стрелки'' на других, отсылая позвонить в 0611,прийти потом и т.д.не справился со своими рабочими обязанностями.

Алексей Л.

Знаток города 9 уровня

Плохо консультируют при выборе товара. Обманывают. Обходите этот офис за много километров.

Ярослав Соколовский

Знаток города 5 уровня

Обманули с условиями кредитования , повесив кредит с 25% годовых.не рекомендую

Александр Г.

Знаток города 3 уровня

Такое ощущение будто они ни чего не знают и вообще не работают там чего не спроси не чего не знают

Посмотреть ответ организации

геннадий

Знаток города 16 уровня