Поиск

билайн

1,0

83 оценки

Оцените это место

Знаток города 5 уровня

16 декабря я оправила одно ммс. Оно заклинило и не отправилось. Однако, в это время с меня начали списывать каждую секунду по 10.5 рублей! И так - до полного обнуления Баланса!!!! Обратилась в поддержку - мне вернули деньги после долгой переписки. Сегодня произошла точно такая же история. Но, оператор мне ничего не вернул, сказав, что все списания правильные! Это как понимать?! Почему у вас ммс клинит и вы забираете все деньги?! Хорошо, что было всего 186 рублей на счёте. А если бы тысячи?! Буду уходить...

Посмотреть ответ организации

Лола Кэтрин

Знаток города 5 уровня

Ужасно не компонентные сотрудники, не удивительно, ибо проходнойй двор просто,. Много лет назад не далёкий сотрудник здесь неправильно оформил симку на иностранный паспорт, вчера не совсем сведущая сотрудница не смогла подтвердить номер по гражданству РФ, просила ОСНОВАНИЕ ПОЛУЧЕНИЯ ГРАЖДАНСТВА РФ!!! КАРЛ!! В банках, в мфц и других сотовых связях норм всё, но только не у них. Поехала в Аэрохолл девочки быстро нашли решение проблемы! Очень добрые, реально хотели помогать, а не как вчера "3 месяца не используйте сим-карту и она сама отключится" Ужас. Проезжайте мимо, больше ни ногой!

Посмотреть ответ организации

Андрей Демотченко

Знаток города 4 уровня

Компания с каждым разом пробивает дно все глубже и глубже в обслуживании абонентов. Пытаться дозвониться и решить проблему с домашним интернетом в течение 1 часа 25 минут и в ее итоге дойти до назначения встречи с мастером, который так и не пришёл в назначенное время, не сообщив об этом заранее. Иметь постоянные проблемы с обрывом соединения и это на их родном роутере. Сегодня чаша терпения уже лопнула. Однозначно расторжение договора и никому не советую иметь дело с этой загнивающей компанией.

Елизавета

Знаток города 4 уровня

Отвратительный домашний интернет 😤 не работает от слова совсем. Постоянно что-то вылетает, а когда пытаешься дозвонимся до оператора, то ждёшь на телефонной линии по 20 минут. Мне уже 2 раза меняли роутер и через пару месяцев все повторяется

End.Leo

Знаток города 4 уровня

Ужасный салон связи, часы работы в интернете с 9:00, по факту на двери с 10:00, отвратительное отношение к людям, работая в сфере связи, начинать рабочий день с 10:00 часов. Отвратительно ! Включая все САЛОНЫ СВЗЯИ

Посмотреть ответ организации

Егор П.

Знаток города 2 уровня

Ужасный сервис, не работает интернет, пытаюсь дозвониться, говорят будем готовы ответить вам через 7 минут, спустят 22 мин сказали: будем готовы ответить вам через 6 минут… просто ужас! Никому не советую переходить на этого оператора

Евгения

Знаток города 7 уровня

Режим работы указан до 20-00, по факту наклеена на дверь бумажка и ручкой написано - обед до 17-30. Впустую потрачено время

Посмотреть ответ организации

Лилия Быстрицкая

Знаток города 14 уровня

В течение месяца не можем решить вопрос с интернетом и телевидением, операторы бросают трубки, мастера игнорят и не приходят в назначенное время. Пишу жалобу в Роспотребнадзор!

Ирина Ирина

Знаток города 8 уровня

Более 15 лет в билайне. Нареканий нет. И в салонах обслуживают хорошо, и личный кабинет стабильно работает.

Ихтияр Хужамбердиев

Знаток города 5 уровня

очень тормозные, медлено обслуживают по этой причине большая очередь!

Посмотреть ответ организации

63 Dима

Знаток города 11 уровня

Развод на дополнительные услуги при покупке телефона. Говорят что не могут продать по цене которая на витрине!

Посмотреть ответ организации

Андрей Березин

Знаток города 13 уровня

Вообще ужасно все от и до. Приложение вечно тупит вылетает каждый раз нужно вводить логин. Виджет так же туго работает чтобы понять остатки каждый раз нужно заходить в приложение. Связь не очень интернет нифига не грузит не где толком не ловит. Пожалел что перешол с теле 2. Домашний интернет так себе если вы пользуетесь только почтой то можно подключить. Если у вас телевизор 60 дюймов вы не посмотрите в хорошем качестве нечего. Возможно и на маньших так же.

Станислав П.

Знаток города 12 уровня

С каждым годом компания проваливается всё глубже, а тут ещё стала закапывать сама себя, якобы бесплатными подписками, которые непонятно как подключаются сами по себе без предупреждения... Сначала бесплатно, затем если не зашёл проверить в личный кабинет, уже что-то откусывает баланс... Извините, но так дела не делаются!!!

Константин

Знаток города 7 уровня

Купил сим-карту, сказали на месяц 350+100рублей дополнительно. Приехал домой, на балансе ноль.. поеду опять, разбираться

Посмотреть ответ организации

Наталья Кудряшова

Знаток города 10 уровня

Очень нравится мне этот отдел, хотя мне не так близко к дому , я всегда именно в этот отдел приезжаю, там обслуживание хорошее, ребята молодцы, профессионально всё расскажут, проконсультируют и посоветуют. Рядом с домом есть отдел другой, но там мне нравится больше всего, с точки зрения покупателя.

Evgeny

Знаток города 4 уровня

пришел расторгать договор по дом.инету,ввели в заблуждение что проплаченные деньги за будущий месяц не вернут,нагрубили на повышенных тонах!!!

Посмотреть ответ организации

Татьяна К.

Знаток города 4 уровня

Отвратительный сайт, в личный кабинет так и не смогла зайти из-за капчи. Та и вообще они телефоны с витрины продают без предупреждения.

Посмотреть ответ организации

Ян Романов

Знаток города 7 уровня

Даже одной звезды не достойно... интернет ужасный постоянные сбой... что это только же заплатить а уже такая фигня

Михаил Тихонов

Знаток города 2 уровня

Никакого уважения к клиентам нету возврата в магазине грязно цены высокие а все паленое ужасный магазин .

Посмотреть ответ организации

Vyacheslav Salychev

Знаток города 4 уровня

При регистрации телефона пришлось приходить два раза т.к. сотрудники не могли определится как правильно сделать..

Посмотреть ответ организации

Marina Marina

Знаток города 3 уровня

С домашним интернетом все норм

Посмотреть ответ организации

Екатерина Ж.

Знаток города 4 уровня

Это самый ужасный сервис который только может быть. 3 часа ожидания и ответа нет.

Ирина Апаева

Знаток города 3 уровня

Постоянно интернета нет, за что я плачу 750₽ в месяц?

Андрей К.

Знаток города 4 уровня

Одна звезда это даже много, молодежь консультанты не компетны. Отправляют в Гугл.

Надежда Шишкова

Знаток города 2 уровня

Болтовни больше чем дела. В результате я не сделала покупку за которой специально пришла.

леон два

Знаток города 2 уровня

Ужасный вайфай, цена космическая а качество ужасное, билай мы уходим от вас у вас ужаснейший вайфай

Абдулатиф Хидиров

Знаток города 3 уровня

Девушка имя Елизавета в ответ даже не поздорился не хочет ответить на вопросы не советую даже глянуть

Посмотреть ответ организации

Владислав Аникин

Знаток города 9 уровня

Хороший отдел.

Иван Сорокин

Знаток города 7 уровня

Не могу дозвониться отвечает робот который не понимает о чём идёт речь.

Анонимный отзыв

Будьте внимательны обманывают водят в заблуждение обещают скидки ..

билайн

30 отзывов