Поиск

билайн

1,8

85 оценок

Оцените это место

Мария

Знаток города 3 уровня

Очень быстрый и хороший и недорогой проводной интернет ! Спасибо Роману и грамотным монтажникам за подключение!

Посмотреть ответ организации

дмитрий калашников

Знаток города 3 уровня

Высокомерное,с насмешками общение, очень долгое обслуживание.Создаётся впечатление-сюда отправляют 'трудных',некомпетентных сотрудников,не в ладах с компьютером.Месяц назад,при оплате домашнего интернета,отправили деньги на другой номер, сегодня,24-го февраля,вежливо нахамили,приходится идти в другие пункты Билайн.Руководству наплевать на клиентов?,так и есть, ответы на обращения только для вида...

Посмотреть ответ организации

Сергей Пол

Знаток города 9 уровня

Сколько раз не приходили, постоянно очереди, обслуживание долгое и некомпетентное, было так, что по одному вопросу приходили по 2 , 3 раза.

Посмотреть ответ организации

Олег Липин

Знаток города 3 уровня

Салон очень удобный , обслуживаюсь у ребят давно, тариф менял парень специалист подобрал безлимитный интернет по минимальной цене

Посмотреть ответ организации

Мира Легай

Знаток города 4 уровня

Очень долгое обслуживание. Некомпетентность сотрудника, парень обслуживал, не посмотрела имя. Нужно было сделать перевод зарубеж, попросил подождать 30 минут для якобы загрузки приложения, подождада, а итоге стал загружать при мне и постоянно отвлекался на других клиентов.

Посмотреть ответ организации

Роман Роман

Знаток города 3 уровня

Классные ребята девчата, приятный офис море товаров, спасибо парню купил в подарок классный телефон доволен покупкой , зайду и не раз к ребятам 😉 спасибо !

Посмотреть ответ организации

Maksim Z.

Знаток города 2 уровня

Замечательный офис, поменял тариф, на самый выгодный. Большое спасибо девочке💐Каролине

Посмотреть ответ организации

Валерия С.

Знаток города 12 уровня

Хуже не бывает 🫠 Перехожу с другого оператора на Билайн, оформила заявку на сайте и предоставила паспортные данные через госуслуги. На официальном сайте черным по белому написаны два варианта: либо прийти в офис с паспортом, либо пройти регистрацию через госуслуги. Выбрала второй вариант, так как нет возможности предоставить документы. В салоне выдавать карту отказались. Даже после звонка в техподдержку. Хотя специалист пытался донести до девушки, что карту она выдать обязана.

Посмотреть ответ организации

Arina Harris

Знаток города 5 уровня

Девушка там прекрасная, что на парня не попадаю, отвратный. В первый раз хотел 500 рублей с меня поиметь за активацию паспорта, девушка взяла 200 и наушники подарила. Сегодня пришли, так он создал заявку не вникнув в проблему спихнув всё на мастера который в приложению и тарифам не имеет отношения. Пришлось с операторами и мастером разбираться.

Посмотреть ответ организации

Любовь Мамчур

Знаток города 3 уровня

Выражаю, благодарность, за отличный смартфон, и, тариф" спасибо, большое очень довольна

Посмотреть ответ организации

Элина Г.

Знаток города 4 уровня

Это был 4й офис за день , задача была купить симку для модема в авто, и только тут адекватно помогли и грамотно обслужили, продали то что надо .

Посмотреть ответ организации

Ирина Михалевская

Знаток города 2 уровня

Хочу сказать человеческое спасибо ребятам , перенесли номер, подключили скидку, парень обслужил на высоте, всё было доброжелательно и удобно , спасибо продавцу

Посмотреть ответ организации

Ксения К.

Знаток города 8 уровня

Сказали, очень много запросов, приходите через два часа, попробуем помочь (то есть не факт, что вообще начнут что-то делать). Передо мной был один человек. Второй раз обращаюсь, второй раз отшивают.

Посмотреть ответ организации

Юлия Пехтерева

Знаток города 2 уровня

Сегодня обратилась в офис с проблемой, заблокировали сим-карту, на мой вопрос сотрудник Роман, фамилию говорить отказался, сказав, что мне достаточно его имени, предложил обновить данные за 300 рублей, я объяснила, что данные были изменены в вашем салоне. Роман сказал, что мы все так говорим, после моего возмущения всё таки убедился в корректности данных и что на счету есть деньги. Отправил решать проблему на улицу Навагинскую 11. Вопрос, для каких целей открыт этот офис, для помощи или просто для продажи телефонов. После таких походов большое желание сменить оператора сотовой связи. Спасибо

Посмотреть ответ организации

Александр Иванович Бобровский

Знаток города 5 уровня

Зачем Билайну такой сотрудник, как Антон? Совсем без представлений об этике. Пацанское поведение, словно он на улице, а не представитель в офисе, хамская речь и неуважение к старшему. Его бы наказать за это деньгами, чтобы место свое знал. Может бы дошло, что клиентов, приносящих выручку компании, надо уважительно обслуживать.

Посмотреть ответ организации

Инна Грунтовская

Знаток города 2 уровня

Прекрааевй салон. Такие девчата профессионалы своего дела, внимательные, уважительные. Очень довольна обслуживанием и решением своих проблем

Посмотреть ответ организации

Затаил Глобу

Знаток города 5 уровня

Здравствуйте, очень приятное и достойное обслуживание, продавец Каролина супер, скромная, ответственная и умная. Помогла мне с выбором. Удачи!)

eddie

Знаток города 4 уровня

Если вы хотите чтобы вас выбесили за долю секунды- идите в этот офис. Имени этого «профессионала» я не знаю и не знаю за какие заслуги вы до сих пор его держите, но таких «работников» я давно не встречал. Надеюсь больше и не встречу. В первый раз ждали около двух часов, в другой ещё полчаса предложили подождать. Решение вопроса занимает 2-3 минуты. Зато на поболтать с кем-то времени дофига. Создает видимость крутого специалиста. Очень тяжело писать не используя бранную лексику. А он только такую и вызывает.

Посмотреть ответ организации

Валерия Эргашева

Знаток города 7 уровня

Заказала товар через я.маркет. У магазина Билайн. В пвз не относили, в описании написано ‘офис на 1 этаже’ Окей думаю имели ввиду магазин. Иду к магазину, а там вот такая картина. Т.е ремонт начали, а остатки не обнулили по этой точке. Менеджер в чате ответил спустя неделю При чем мне написали, что заказ в офисе. У вас там потайной офис есть? Как найти?

Посмотреть ответ организации

zakaria

Знаток города 13 уровня

В день обращения 25.02.2024 приблизительно в 16:08, работало 3 сотрудника , директор , консультант и еще один стажер . Обратился с просьбой об восстановлении номера телефона . Директор и тот что по опытнее девушка демонстративно , оставили решения данного вопроса стажеру , сами ушли куда-то по своим делам . Стажер решить мой вопрос не смог , сославшись что у него не работает система и необходимо дождаться директора , которая подойдит минут через 10 ориентировочно. Естественно ждать столько времени я не мог . В целом , ребята мало приветливы , что касается клиентоориентированности это понятие им не знакомо ! По крайней мере в данном салоне связи

Посмотреть ответ организации

Галина Кранина

Знаток города 2 уровня

Красивый салон , хорошие ребята , выбирала смартфон среди всех магазинов выбрала билайн , парень настроил помог всё сделал , спасибо ему большое , билайну спасибо 🙏

Посмотреть ответ организации

Нина Войнова

Знаток города 2 уровня

Классный офис , самсунг, сломался телефон купили у мальчика тут работает хуавэй , крутой аппарат , Спасибо профессиональная работа

Посмотреть ответ организации

Сергей Леонов

Знаток города 13 уровня

Отзывчивые продавцы

Посмотреть ответ организации

Виталий У.

Знаток города 2 уровня

Обращался за перевыпуском симкарты. В процессе перевыпуска симкарты сотрудник без спроса оформил на меня счет в альфа-банке.

Посмотреть ответ организации

ТАША РАША

Знаток города 4 уровня

Уважаемое руководство Билайн ! Обратите внимание на ваших работнмков !!! Сотрудник Иван , работаюий на Северной 6, ужасно хамовитый и нервный !!! В который раз обращаюсь !!! Ведет себя неуважительно !! Создают очередь из за некорректности обслуживания пользователей Билайн!! Сегодня 14 августа также хотела пополнить счет, но встретили очень нерадушно. Было два мальчика, общались с узбеком, а на очередь плевать Не радует вобще компания раз берет таких на работу !!! Очень жаль. Больше на Северную 6 не приду и друзьям не посоветую. Обратите внимание на сервис

Кирилл

Знаток города 6 уровня

Обращался в этот салон дважды,и оба раза приходилось ждать по 2 часа.Сотрудники никуда не торопятся,после их действий приходится всё переделывать заново,но уже в другом салоне...Не рекомендую!

Посмотреть ответ организации

Zakir Kyriyaev

Знаток города 10 уровня

Зашёл ,перевел номер с е-сим в обычную сим и вышел, на всё ушло минуты 2. Никто не хамил не грубил и не бил .... Понапишут тут в отзывах ...

Посмотреть ответ организации

Екатерина Мальшина

Знаток города 4 уровня

Не советую туда ходить, обслуживание ужасное. Работники не компетентные и грубые. Отвратительно

Посмотреть ответ организации

Анна Старостина

Знаток города 9 уровня

Много раз заходили, всегда одно и тоже. Даже если нет людей, стоишь по 20минут-все заняты важными делами. Еще и коментируют свою занятость с важным видом(((о деловой этике нет понятия у работников. Сервис? Колхоз!!!!

Екатерина Павлова

Знаток города 6 уровня

Закрыты на ремонт простояла ждала. Дверь приоткрыта. Что за люди написали бы табличку на принтере распечатали. Ужас. Отпросилась с работы чтобы пойти. Купить сим карту

Посмотреть ответ организации

тигран варданян

Знаток города 5 уровня

Отвратительный офис не мог решить вопрос тут позже обратился в офис на чебриковой ребета помогли за секунду и решил свой вопрос

Посмотреть ответ организации

Кирилл Соборный

Знаток города 4 уровня

Все отзывы и рейтинг подтверждаю. Это худший офис. Проще не обращайтесь туда

Посмотреть ответ организации

Дмитрий Шулепов

Знаток города 2 уровня

Ужасное обслуживание на Северной в ТЦ Сан Сити . Хотел оплатить связь отказали. В прошлый раз принимали. Там парень на кассе он почему- то отказывает, а девушка всегда помогает. Обращался в службу поддержки ни чего не решили.

Посмотреть ответ организации

Георгий К.

Знаток города 6 уровня

Быстро и отзывчиво

Посмотреть ответ организации

Олег

Знаток города 3 уровня

Обращались в это салон хотели купить 4G модем,нас хотел обмануть стажёр Армен и продать к модему симку еще за 350р(в стоимость модема она входила),мы отказались там брать уходили уже но он Армен очень обиделся на слово стажер начал в след кричать и ругаться "тыкать" и грубить .На моё замечание о его хамстве Армен лишь сказал что ему пофиг и ему все равно и сказал что он делает хорошие продажи. Армен считает что орать на клиентов это норма,он просто ХАМ!

Владимир Р.

Знаток города 6 уровня

Отношение к клиентам ни какое. "Ждите, я настраиваю телефо". В салоне я один.

Посмотреть ответ организации

droncopt

Знаток города 4 уровня

55 мин простоял в очереди из 3 человек, пока персонал принимал товар , абсолютно не торопясь, Вежливые хамы.

Знаток города 7 уровня

обслуживание на нуле, нет калибровки между точками, не советую

Посмотреть ответ организации

Гаянэ Г.

Знаток города 2 уровня

Ужасное обсоуживание ,,,, в последние три года!!! Я поменчоа оператора на номере ноиони меня уговорили оставить интернет о чем я очень сильно пожалела!!!! Ужасное качество интернета не квалифицированные операторы одним слоаом ужас !!!! Сейчас думаю как бы от вас скорей избавиться🤷🏻‍♀️два дня назад оплатила интернет а сегодня весь день не работает 👎🏻

Посмотреть ответ организации

александр ц.

Знаток города 2 уровня

не внимательные и безграмотные продавцы! на вопрос о новом роутере(какой лучше и почему) просто впали в ступор и посоветовали обратиться в техподдержку!

Седой Д

Знаток города 30 уровня

Обычный сетевой салончик в удобном месте.Персонал про обслуживанию не дотягивает до среднего уровня.

Алёна

Знаток города 6 уровня

Очень большой негатив оставили перед новым годом .просили в расрочку телефон.стоит телефон 13000 в итоги стал 22000 кучу всяких опций включили не спросив клиента.

Глего Гуляев

Знаток города 5 уровня

Очень медленно работает персонал

Посмотреть ответ организации

Дмитрий Жмак

Знаток города 3 уровня

Билайн, как всегда, на высоте!

Посмотреть ответ организации

Стас Иванов

Знаток города 4 уровня

Не вижу минусов, всё идеально

Евгений Иванович

Знаток города 11 уровня

Нет стульев. Приходится оформлять долги процедуры большое помещение и не одного стула для посетителей.

александр м.

Знаток города 2 уровня

Обманывают покупателей,хамское поведение сотрудника,слишком медленно работают,не компетентны в своей работе.Хуже чем водители маршруток👎🏼👎🏼👎🏼👎🏼👎🏼👎🏼💩💩💩💩💩💩💩💩

Виталий

Знаток города 23 уровня

Продавец очень невежливо общается с клиентами. Хамит с первых секунд. Не рекомендую данный магазин.

Посмотреть ответ организации

Максим

Знаток города 7 уровня

Консультант - Роман, когда услышал что у меня проблемы с уже подключённым тарифом и ничего покупать я не собираюсь, просто ушёл к другим клиентам что пришли покупать телефон.

Элина

Знаток города 13 уровня

Вежливость персонала. И порядок

билайн

55 отзывов