Обратились в офис по вопросу закрытия кредитной карты. Сотрудник быстро откликнулся, помог через приложение подать заявку на закрытие.Профессионально проконсультировал. Спасибо

Посмотреть ответ организации

Илья П.

Знаток города 3 уровня

Единственный банк, который не обновляет данные при смене паспорта электронно через госуслуги (по личному опыту), а требует личного присутствия в офисе при этом заблокировав операции. При том, что согласие на обновление данных для данного банка в госуслугах есть. В итоге простейшая операция по обновлению персональных данных заняла в офисе более двух часов.

Посмотреть ответ организации

Виталий В.

Знаток города 6 уровня

Сначала заблокировали мне карту по надуманным причинам, а потом 2 часа (!) ждал в очереди, чтобы просто снять СВОИ деньги. Специалист говорит, это робот блокирует. Я не нарушал никаких правил, законов. Оказывается это не причина, чтобы заблокировать мне карту. Перед этим еще в 2 отделения ВТБ заехал, там такие очереди, людей полное помещение, дышать нечем. Одним словом сервис. Спасибо.

Посмотреть ответ организации