Мой любимый банк. Очень внимательное отношение сотрудников банка к своим клиентам. Терпеливо всё расскажут вам, дадут консультации по интересующим вопросам. ПРОФЕССИОНАЛЬНЫЕ сотрудники. Спасибо вам огромное.
Получала карту в 15 окне 20 декабря
очень компетентна и приятная в общенинии девушка
Ответила на все мои вопросы, помогла в настройках в телефоне
Очень рада, что попала именно к ней
Спасибо огромное
Много лет пользовались этим банком, удобный офис, хорошее отношение к клиентам, удобные места ожидания, чистота, круглосуточный доступ к банкоматам, большой выбор услуг и продуктов банка для клиента, неоднократно получали грамотную помощь от менеджеров по решению своих проблем
Работают профессионально, внимательны к клиентам, удобный зал ожидания приёма, парковка не очень большая, но удобная. И как ни странно клиентов пускают в туалет)))
Жирный минус за зону банкоматов! Сейчас лето, а кондиционер, который присутствует, не работает! И не работает уже очень давно! Неужели у такого крупного банка нет средств для ремонта или замены кондиционера?!🤔
9марта 2024
Оформляла дебетовую карту,приходила 7 марта,попала к Егору,5 окно- человек на своём месте,всё объяснил,рассказал про счета,акции,посоветовал какие выгоднее,к сожалению в этот день не смогла оформить карту.Пришла 9 марта,попала к девушке без имени 3 окно,которая оформила карту молча, отвечала только на мои вопросы.
Спасибо Егору.В след.раз буду обращаться только к нему.
Недавно стала клиентом банка и с первых дней проблемы.Сначалв сняли 99 руб денег( страховка от мошенников), хотя никто не предупреждал об этом.Следом сняли 79руб % за перевод с мастер карты( которой у меня нет ).Позвонила на горячую линию,объяснила причину и ничем не помогли ,Ехать в банк( это 80 км от меня).Вот как так? А карта ВТБ нужна,дети на СВО.Во как помогает банк Разочарована.
Мне нравится что там круглосуточный банкомат и окна очень широкие. В один прекрасный раз это сыграло свою роль, поскольку был человек, который наблюдал за внесением наличных на карту, но своевременное обращение внимания на это простым поднятием головы его спугнуло
Чисто и персонал добрый. Очереди нету вообще.... Обслуживание на высшем уровне... Правдо проблему не решил... Но понравилось доброжелательное отношение...
Хорошо расположен. Офис. Между 2 остановок. В шаговой доступности. Идти недалеко. От остановки. Сотрудники вежливые. Красивая. Все рассказывают, подсказывают.
Хороший банк
Хорошее расположение его
Любые банковские продукты можно приобрести
Терминалы круглосуточно
Добродушный коллектив
Ожидание недолгое
Всё по талончикам _ вызывают
Рекомендую
Рекомендую
Обслуживание 5.(всегда стараются оперативно работать)
Отношение к клиентам 5.(без хамства,внимательно и приветливо)
Время ожидания 4-5.(иногда жду ...)
Хорошее обслуживание, отношение к клиентам, небольшое время ожидание, хорошее расположение, отличная стоянка, выгодные кредиты и хорошая процентная ставка.
Пользуюсь иногда банкоматом. Один из трёх периодически не работает. Но я неудобств не ощущала, так как очереди не было. Почему четыре звезды? Подоконник почти всегда грязный. А больше, к сожалению, некуда поставить(положить) свою ношу.
Быстрое и вежливое обслуживание.Удобное расположение в городе.Девушка-сотрудница помогла решить проблему с онлайн-банком.На входе два банкомата тоже ксати.
Меня очень удивило, оплачивала учёбу через ВТБ приложение, пришла в банк сделать выписку чеков а там не делают, сказали скачивайте на флеш и распечатывайте, а если негде, .
Отличный банк, вежливый и внимательный штат сотрудников. Удобное расположение, качество предоставляемых услуг 10 и 10. Полный перечень продуктов и услуг.
Мне. отправили деньги, на счёт ну я не мог найти карточку, то есть я и её потерял... Мне помог оператор втб перевести деньги по паспорту на другую карточку
2
1
Посмотреть ответ организации
Татьяна Демкина
Знаток города 5 уровня
27 октября 2022
Замечательное отношения к клиенту, кампетентный персонал все расскажут, все объяснят. Вежливость, минимальное время ожидания. Удобное расположение. Удобный мобильный банк.
Как и любой офис банка ВТБ быстрое обслуживание внимательность приветливый персонал все отличные специалисты. Ни разу не пожалел, что на обслуживание в этот банк из Сбера.
обслуживание на высоте. решили мою проблему хоть и пришлось потратить на это немало времен
4
Посмотреть ответ организации
С
Светлана
Знаток города 11 уровня
17 августа 2022
По работе часто бываю в ВТБ - банке. В основном, в отделе ипотеки. Специалисты грамотные, корректные. Всегда помогут в оформлении ипотечного кредита. А также в проведении сделки по купле - продаже объектов недвижимости. Рекомендую.
Сам банк вроде и норм но специалисты не какие там , конечно я думаю не все. возможно мне так попалось, вывод разберись сам в продуктах банка и Расскажи всё консультанту банка как у них всё работает
😀