На столько не клиентоориентированного банка я ещё не встречал. Посещал его по вопросу дебетовой карты, так вот, уровень обслуживания клиентов там просто ниже плинтуса, особенно у работника во 2 окошке, нормально разговаривать не умеют, грубят, относятся к клиентам своего банка совершенно наплевательски. Пришёл обсудить свой вопрос по карте - мне ясно дали понять, что как клиент банку неинтересен и разбираться с моей проблемой они не горят желанием, намекнули, что если пользуюсь картами других банков, то ПСБ не очень хочет видеть меня своим клиентом и пускай я пользуюсь услугами других банков дальше. Ну что за бред? Продуктами данного банка начал пользоваться вынужденно, Из-за работы, по собственному желанию никогда в жизни бы не обратился в эту чудо-организацию, банк не советую от слова совершенно, а офису пожелания пересмотреть штат сотрудников и их отношение к клиентам

Татьяна

Знаток города 4 уровня

Выражаю сердечную благодарность сотрудникам этого филиала :региональному директору Максиму Александровичу,управляющей офиса Марии Михайловне за добросовестное исполнение своих служебных обязанностей,за помощь, поддержку и решение сложного , неординарного вопроса.Огромное спасибо !ПСБ банк-надежный партнёр в мире финансов!

Посмотреть ответ организации

Михаил

Знаток города 14 уровня

Самый не клиентоориентированный банк!!! Более худшего и скотского отношения не встречал нигде и никогда! В Орле у них нет Ипотечного отдела, и если вдруг у вас возникнет какой-то вопрос, вы не решите его никогда! Никогда! Вас заводят по кругу, засыпят бумажками и, по итогу вопрос не решится. Мне «посчастливилось» стать их клиентом т.к. прошлый мой банк был ликвидирован из-за санкций и все активы перешли в этот гоп-псб! Если кратко: Мы имеем право получить от государства субсидию в 450тыс на погашение ипотеки, как многодетная семья, но данный банк в этом не заинтересован - им же выгоднее подольше получать от нас проценты, вот они всячески вставляют палки в колёса. Пришёл отказ, но с формулировкой «му и хрю»... Теперь подняли ставку по ипотеке якобы из-за того, что не застраховал жизнь... Вот только в предыдущем банке не было такого требования, а тут возникло... Сказали «застрахуйте и ставка снизится». Не смог доказать обратного, застраховал и жизнь... Теперь отказ т.к. был период без страхования. В общем никому не рекомендую связываться с этой мафией!

Посмотреть ответ организации

Банк ПСБ

Добавить фото или видео

Витрина

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Посещаемость и график работы

52 отзыва