Началось с того, что очень долго ждали официанта и как оказалось позже кнопка за нашим столом плохо работала. Заказали курицу и индейку с овощами - овощи оказались холодными. К курице заказала броколли. Принесли броколли поздно и внешне неприятного вида. Звезду поднимаю за администратора и решения наших вопросов. В целом остались неприятные впечатления от посещения.
Меню разнообразное, вкусно, официанты вежливые, цены доступные. Для любителей есть кальян, живое исполнение. Вход после 18 ч 250 руб, лучше приходить пораньше))
Отстойное место, не для людей, а для курильщиков, нигде не написано, что это кальянная, а не ресторан, надышалась этой отравой аж голова разболелась. Какой смысл в зале для некурящих, если там все равно невозможно дышать? Еда либо средне, либо очень плохо. Суп куриный с чего-то вдруг острый и сильно пересоленный, морковь сырая, цезарь обычный, не вау, в десерте «голубика-карамель» были две голубики… Честно хочется помыться после этого заведения, ощущение, что в пивнушку сходила, а не в цивилизационное место
Официанты очень долго обслуживают, 5 раз пришлось нажимать на кнопку вызова. И когда официант подошел мы спросили «Мы 5 раз вызывали, у вас кнопка не работает?» на что официант ответил: «Это я просто не шёл»!! Очень долго несли еду. При этом загруженность зала была неполная. Еда была холодная, что суп, что горячее (пюре с рыбой). Хлеб который шел в комплекте бизнес ланча тоже не принесли. Еда не вкусная. Заказали чизкейк в меню не было указано, что он лимонный и официант тоже не предупредил.
Ужасное место. Забронировали стол по телефону заранее на 3 часа с 16 до 19. С первого момента, как сели за стол, всё пошло не так, как ожидалось. Посадили за стол, на который сильно дул кондиционер, после просьбы пересадить за другой стол, нам было отказано, якобы остальные столы все заняты, но с 3ей попытки нас всё-таки пересадили. Обращаю внимание на то, что за всё время нашего присутствия там все столы вокруг (а их было 9!) были абсолютно свободны. Далее по меню, официанты не знают, что и как и в каком количестве подается. Например, шоты: при заказе нам было озвучено, что подается 3 или 4 в комплекте, принесли 1. Другой официант также не смогла в этом разобраться. Проведите обучение по меню с официантами! Ну и работа девушки хостэс - подошла к нам в 17:20 и в грубой форме заявила, что наше время закончилось 20 минут назад, тк якобы мы без бронирования, на нашу попытку объясниться, она просто заявила, нет брони, демонстративно развернулась и ушла, на наши оклики, не соизволила даже обернуться. Это что за хамское отношение к клиентам? Где клиентоориентированность? Впечатление от данного заведения напрочь испорчено, возвращаться сюда не хочется и советовать никому не буду точно. Да, кстати, жалобная книга с вырванными там страницами и которая закончилась давно - это что-то!!! Удалось нацарапать отзыв на обложке, прошу администратора ознакомиться и дать обратную связь.
Еда вкусная, красивый интерьер, обслуживание быстрое. Из минусов - очень сильный запах дыма от кальянов. Живое исполнение артистов скрасило всё минусы . Интересное заведение, рекомендую.
Посетили данное заведение с друзьями. Кто не курит кальян, будет проблематично. Проблемы видимо с вытяжкой, заходишь в зал как ежики в тумане. Также долго ждали пока примут заказ. Пришлось самим подойти и попросить чтоб приняли заказ, тоже самое с оплатой. Персонал уставший. Стейк был ужасный ((((( . Благодаря молоденькой девочке, высокой, красивой ,стройной, доброжелательной, блондинке( к сожалению не помню по имени) которая подходила к нам два раза, впечатление улучшилось и неприятный осадок исчез.
Ужасно. Ждали, когда к нам подойдут минут 10, хотя нажимали кучу раз на кнопку вызова официанта
Блюда несли минут 30, ну хоть коктейли поцедили, чтоб время убить
Еда очень посредственная, парень ждал, чтоб мне вынесли блюдо, чтоб начать кушать вместе (хотя, по-хорошему их должны выносить одновременно), но все остыло и впечатление от проведенного времени было испорчено
Девушка-официант недружелюбно выглядит и замученная, хотя я всегда стараюсь позитивно общаться с персоналом, т.к. сама работаю в сфере услуг
Это, наверное, первый раз, когда не захотелось оставить чаевые, потому что их действительно не за что оставлять ☹️
Единственное, что порадовало - цены, за них и звёзда
Все нравится, вопрос только один, что за постоянная беда с десертами? У вас столько позиций в меню, а в наличии только один или два, уж если в меню добавили десерты, будьте добры пусть они будут в наличии.
Спасибо, кухня топ, очень вкусно
Классное заведение. Кухня на высоте,живая музыка. Приятный персонал,вежливый. Отличное место для приятного времяпровождения с близкими друзьями. Рекомендую однозначно.