Хочу поделиться крайне негативным опытом посещения вашей заправки — не первый год ездим туда, не так часто, но все же. Ситуация настолько неприятная, что не могу не оставить отзыв. Приехали заправиться утром. Подъехали к колонке на которой обычно висит табличка, дизель не работает. Выполнили необходимые действия. На кассе работала светловолосая девушка, в очках, худая, всегда попадаем именно на нее — с первых секунд общения стало очевидно, что настроение сотрудницы явно не располагает к вежливому обслуживанию. Вежливо поздоровалась и назвала номер колонки и услугу. В ответ услышал резкое «на этой колонке не заправляем дизелем» Я постаралась сохранить спокойствие и мягко заметила, что такое общение не соответствует стандартам обслуживания клиентов, и было бы приятнее видеть более доброжелательный подход. К сожалению, это замечание только усугубило ситуацию. Я попросила книгу жалоб, и попыталась узнать ее имя. Вместо извинений или хотя бы смены тона девушка ответила ещё более резко: «вон там» и имени своего не назвала. Продолжила обслуживать меня с явной неохотой, бросая короткие, отрывистые фразы. Считаю важным, чтобы руководство компании обратило внимание на этот инцидент, и распорядилось по поводу бейджиков. Подобное поведение сотрудников отталкивает клиентов. Прошу принять меры по поводу этой девушки!!!

Иван Целевич

Знаток города 5 уровня

Отличная заправка. Можно машину заправить, колеса подкачать. Так же можно вкусно покушать и выпить отличного кофе. Есть туалетная комната, всегда чисто.

ДЖАМАЛУДИН УМАЛАТОВ

Знаток города 3 уровня

Не советую эту заправку. Не доливают. В бак объёмом 32 литра залили 41 литр

АЗС Норд

Добавить фото или видео

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Похожие места рядом

63 отзыва