Azimut Отель Пенза
Награды
2023
Хорошее место
Любимые организации по оценкам и отзывам пользователей Яндекса
2037 отзывов
31 августа 2023
Отличный отель: чисто, уютно. Приемлемые цены. Гостеприимный, отзывчивый и вежливый персонал. Комфортное расположение. Ели буду в Пензе, мой выбор отеля для проживания очевиден.
17 января 2024
16 января останавливались в отеле Азимут Пенза. Номера бронировали днем по пути в Пензу. По прибытии обнаружилось отсутствие света практически во всем здании из-за аварии на "электростанции", как сказала администратор. Она же предупредила, что в номерах нет света, отопления и воды, а также, что на 13 этаж нам придется идти пешком. Никаких скидок в связи с вышеуказанными проблемами, предложено не было. Хотя электричество дали в 5 утра, принимать душ пришлось холодной водой. Удивило отношение администратора и то, что она даже не извинилась за неудобства, не говоря о предоставлении мало-мальской скидки за отсутствие тепла и горячей воды, ведь услуги, по сути, мы оплатили в полном объеме.
4
25 мая 2024
На ресепшене при заселении девушка администратор вместо приветствия ответила на звонок и консультировала минут 10-15 других клиентов, после дороги с детьми и вещами такое заселение показалось не очень гостеприимным и кстати собралась очередь. Но тем не менее номера нам дали сразу, на час раньше. В номерах было по одному комплекту полотенец и туалетных принадлежностей, хотя номера на двоих и при бронировании было указано количество гостей, после обращения всё предоставили.
3
2
11 августа 2023
Были проездом. Забронировали за 12 часов до приезда. Оформили нас быстро, Мария на ресепшен ответила на все вопросы, приветливая, отзывчивая девушка. Номер стандарт на троих был на 8 этаже. Есть три лифта - все работают. Номер светлый, чистый, полотенца,фен, мыло, гель для душа, шампунь +вода в бутылке по 0,5 каждому, чай, сахар, необходимая посуда, чайник, вода питьевая в кулере на этаже. Кравати широкие, матрасы супер, белье белоснежное, чистое. Телевизор, кондер все работает. Только вот вода в душе горячая отсутствовал, благо жара - прохладный душ не испортил впечатление. Есть парковка. Гостиница супер. РЕКОМЕНДУЮ!
3
7 февраля 2024
Проводили семинар по обучению, пришлось много загружать и выгружать. Персонал отнёсся к этому с пониманием . Обед был как в средней столовой по Пензе...некоторые вторые блюда были слегка теплые...по кофе брейку вопросов нет...в номерах не был, оценить не могу...
8 июня 2024
Что понравилось: хорошая работа горничных и ресепшн, хороший вид из люкса.
Что огорчило: в баре коктейль за 300руб на 95% изо льда, в номере люкс: горячей воды в бойлере хватало только одному помыться, слышимость соседей сверху будто они в твоём номере, батареи, торчащие по центру панорамного окна
20 октября 2024
Отель отличный , только с душем ели разобралась.а так всё отлично
1
20 августа 2023
Далеко от центра - минут 20 ехать на машине без пробок. Номер стандартный и в этом смысле хороший. Что важно, в номере есть свой бойлер, ь.е. Проблем с горячей водой не должно быть. Внизу ресторан вполне приличный. Есть доставка в номер. Из минусов - стоит рядом с дорогой. Ну вот вроде не совсем, но слышимость ее - большая. Это проблема для тех, у кого чуткий сон)) даже на 12 этаже. когда я там была, в городе было плюс 32 и выше. Кондей не работал нормально. Воздух гонял, но не охлаждал. Балкон откроешь - реально шумно, думала ночью успокоятся, но нет. Активное движение по дороге. Ещё из плюсов - на другой стороне дороги стоит очень классный спортцентр, в котором бассейн 50 метров. Можно за 250 рублей сходить - разовое посещение. Наборы гигиенические и тапки есть.
3 июня 2023
Снимали видовый номер с балконом. Очень чисто в номере, халаты, белье все отлично. Если захочется поесть внизу ресторан, цены как в ресторане недешево, но позавтракать вполне, парковка внизу. Рекомендую, очень длстойно
15 августа 2024
Отличное место! Номера великолепные, завтрак- топ! Рекомендую!
8 сентября 2023
Останавливались с 2 по 4 сентября, снимали номер люкс для новобрачных на 13 этаже, номер 1301. С первого взгляда все хорошо, номер просторный, убран, но потом начали выявляться недостатки. Шторы в номере просто ужас, много затяжек, почти все были в пятнах, как будто шампанское открывали в них, при дневном свете было не очень заметно, но при включённом свете они буквально светились. Позвонили с ресепшн, предложили заменить номер этажом ниже, но так как были разложены все вещи, желания все это собирать и носить не было, нам было достаточно заменить шторы в номере, но сделано это не было. Утром пришли 2 горничные и начали оттирать пятна, к ним вопросов нет, сделали что могли. В душе воды горячей хватило только на меня, супруга мылась холодной, оказывается у них работал бойлер, о чем не было предупреждено, технический персонал позже это объяснил и выключил его, но даже после этого вода была немного выше комнатной температуры. Душевая кабина не работала вообще, ещё и грязная. В туалете какие то непонятные насекомые были (фото приложу). Холодильник в номере не охлаждает, чтобы охладить напиток нормально, нужно часов 6 подождать. Кондиционер в номере не вывозит, что с ним, что без него, разница не большая. Когда была съемка утро жениха и невесты и в комнате находилось 5 человек, все истекали потом, пришлось открывать все окна и входную дверь. За все это удовольствие 13680. За такую сумму хотелось отдохнуть и расслабиться, но не вышло. Завтраки хорошие в отеле.
1
29 апреля 2023
Останавливались на одну ночь в номере категории Люкс, всё отлично. В номере чисто, уютно, все исправно работало. Персонал доброжелательный, но не на все вопросы знают ответы (касаемо дополнительных мест для детей и доплаты за них). Завтрак вкусный, разнообразный. Есть парковка рядом. В целом всё понравилось
3
28 сентября 2023
Приятные и комфортные номера. Очень сильно порадовали завтраки, огромный выбор блюд, хорошо поест и тот кто привык плотно завтракать, и тот кто утром довольствуется чашкой кофе и небольшой закуской к нему.
6 февраля 2023
наш любимый отель в Пензе, всегда тут останавливаемся по дороге москва-тольятти. Отзывчивый персонал, отличная кухня в ресторане, удобное расположение относительно трассы М-5, рядом есть Вкусно-и-точка, где можно взять завтрак, если уезжаете очень рано
2
15 августа 2023
Отличный сервис. Просторные, чистые номера. Добродушный персонал. Есть все необходимое. Завтрак - шведский стол, очень разнообразный. Были на ужине в ресторане, вкусно, достойно.
3
6 января
Для четвёрки просто пять звёзд! Переночевать просто класс 👍
Про завтрак не знаю, поехали завтракать в другое место)
28 октября 2023
Прекрасный отель! По моей просьбе поселили на самый высокий этаж- 15. Чистый номер, чистая постель. Вкусные завтраки, только любимый омлет был пересолен) Вежливый персонал. И на обед приезжали в их кафе!
3 августа 2023
Отличный отель. Вежливый персонал. В номере есть всё необходимое для комфортного проживания, чисто. Ресторан расположен на первом этаже, готовят вкусно, есть детское меню.
27 марта 2024
Хороший отель,к сожалению, остановился,всего на одну ночь, но всё понравилось, особенно работа дежурного администратора, Ирина, кажется. Заменила номер мгновенно. (В моём соседи ушли, оставив телевизор включенным на полную громалсть)
7 мая 2024
Новый отель, чисто, опрятно, неплохой завтрак. Но находится далеко от центра, на окраине. Если вы в Пензе без машины - это будет проблемой.
29 декабря 2024
Из плюсов: расположение, цена за сутки и тапки в номере)
Из минусов: плохая шумоизоляция, медлительный персонал…
28 февраля 2024
Были 2 раза с разницей в неделю, один раз в семейном 4х местном, там всё отлично, второй раз в двухместном, там очень сильно дуло из окна и было достаточно прохладно и в номере и в санузле. В остальном всё понравилось.
1 января
Есть парковка, чисто, вежливый персонал. Балл снимаю за холод в номере
15 апреля 2024
очень хороший отель,никаких минусов нет кроме питания.Шведский стол очень скудный особенно на завтрак.Пельмени на обед принесли переваренные и из некачественного мяса.Есть можно но после 2-ого пельменя не хочется.Номера чистые,обслуживание хорошое.
1
14 июня 2024
По сути, достаточно бюджетные номера. Минимальный набор удобств есть. Но уборка номера оставляет желать лучшего. Завтраки с моей точки зрения переоценены.
3 мая 2023
Отличный отель! Менеджер на ресепшене Кристина - просто замечательная! Сама доброта и внимательность! А какие у них завтраки! Великолепный шведский стол! Конечно, есть и минусы. Стены слишком тонкие, слышно даже то, как в соседнем номере бабушки кряхтят. Номера чистые. Расположен достаточно удобно, если вы хотите продолжать движение в сторону Москвы и т.д.
3 сентября 2024
Гостиница лучшая в Пензе, до этого жили очень скромно, найти в Пензе что то приличное сложно!
2 августа 2022
Хорошая гостиница, цены соответствуют колличеству звёзд. Ремонт приятный, аккуратный. Были на свадьбе, в зале "че? капче!". Очень атмосферно внутри, спасибо официантам за чёткую работу. Номера просторные. Возможно, не повезло именно нам, но кондиционер начал течь после 3ч работы, в ванной было не очень убрано (на раковине волосы, остаток мыла), за кроватью какая-то крупа рассыпана была. Но, это не так страшно.
Завтрак (шведский стол) разнообразный, очень вкусный.
3
8 октября 2023
Хороший отель, в ресторане завтрак по типу шведского, выбор блюд отличный. Вкусно. Номера небольшие, но комфортные, чисто. Есть все необходимое.
10 августа 2023
Всё на высшем уровне. Цены выше среднего, благодаря расположению останавливаются спортсмены, но никаких затруднений не представляют. Еда вкусная, ужины комплексы, завтрак - шведский стол.
18 июля 2023
Очень плохое впечатление осталось от гостиницы!!! Заезжал 07.07.23 , в 23.10, выдали ключ , поднимаюсь , открываю дверь , живут в номере люди! Пришлось возвращаться разбираться, дали другой. Что за учёт такой ? Бардак! Ресторан закрыли в 23.00, хотя работает до 24.00., горло смочить не удалось. Очень большое желание было помыться в душе после дороги, но увы душ в номере был сломан , бежало со всех щелей кроме лейки. Утром возвращаюсь с завтрака в номере шарятся посторонние люди, время 8 утра. Спрашиваю что делаете тут? Сработала в 6.30 пожарная сигнализация отвечают, у вас пахнет дымом, т.е. через полтора часа пока я был на завтраке они пришли и шарются в моих вещах под придлогом сработки сигналки и инструкции! Я не курю и дымом ни каким не пахло, зато был открыт чемодан и переворошены вещи все. Перед завтраком подошёл на ресепшн, попросил сделать отчётные доки, ни словом не обмолвились про сигналку. После разборок в номере , спустился на ресепшн, спрашиваю администратора о срабатывании сигнализации , она хлопает глазами , говорит в первый раз об этом слышу! Такое впечатление , что в гостинице полная анархия, руководства нет, безграмотный персонал не знает ни обязанностей ни инструкций! Если бы пришел позже, может украли бы чего, слава богу нет. Осадочек очень неприятный. Хотите сохранить нервы и хорошо отдохнуть, вам точно не в Азимут, ищите другую! Не рекомендую!
2
16 февраля 2024
Отель отличается от других Azimut в худшую сторону, персонал не клиентоориентированный, номера с частичной плиточкой и ковролином, как в хостелах. В номерах нужно делать чистку ковролинов. Мясо в ресторане грубое, борщ на стопе по непонятным причинам, объем в тарелке еды минимальный. Завтраки однотипные. Желания остановится повторно в отеле нет.
1
11 августа 2023
Долгая история жизни в этой гостинице более месяца!
Персонал на рецепшене отличный!
Ресторан не о чем..... работают там дети, ну не позволит себе взрослый человек в здравом уме возмущатся на детей ..они дети . лет 16ти .. и этим все сказано.
приходилось все касяки ресторана вежливо терпеть! Их куча.
В номерах отключен бойлер, его специально выключают в целях экономии.
Был и в люксе и в экономе. Одно и тоже. Вода холодная , нужно ждать по 10 минут пока она прольется или заниммться закаливанием !
После замечания начали менять постельное билье в положенные 2 дня.
Переодически при уборке номера не оставляют ни чая ни флаконов с гелем и шампунем, хотя за это платятся не плохие деньги замечу 5600р эконом в сутки ! Для пензы это не дешевая стоимость.
Сераис вообщем этой гостишки на 2 звезды от силы из 4х которые гостиница позиционирует. И душевые предметы уважающая себя и свой авторитет гостинитца всега предоставляет каждый день.
Двери на входе автоматические и на многих людей они не срабатывают. Приходится боротся с дверьми ))) очень интересное занятие.
Я надеюсь что управляющий гостиницы это прочитает, и исправит все тонкости проживания в данном месте, а так же вложит силы и труд в то что бы качество сервиса в отеле АЗИМУТ в. Городе Пенза было хорошим и честным по отношению к гостям города.
1
6 августа 2024
Для командировки идеальный вариант + ресторан с эксклюзивной кухней!
3
31 октября 2024
Очень понравился и отель и обслуживание. В номерах чисто, уютно, комфортно. Вобщем советую всем, кто будет останавливаться в Пензе)))
1
23 июня 2024
Начнем с того что просил 2 раза включить горячую воду. Место для переночевать пойдет. Завтрак шведский стол, норм. Жил на 12 этаже, комнаты не большие, оно есть кондиционер, холодильник и телевизор.
3
1
2 августа 2023
Твердая четверка (если брать в сравнение саму сеть отелей по России). Чисто, уютно, кондиционер, приемлемая цена. Недочет в том, что номер на двоих, а все комплекты на одного.. Не в уровень отеля. Но в целом впечатления положительные
1
16 июня 2024
Очень хорошая гостиница, дешёвая, кухня отличная, отношение персонала хорошее. Всем рекомендую.
1
1
6 января
ну шикарно, вкусно (дорого конечно, но цена уровню соответствует)
11 декабря 2024
Хороший отель, все чисто, на 4 звезды тянет. Номера просторные.
1 августа 2022
Гостиница понравилась, расположена в дали от центра, переночевали и поехали дальше, заезд и выезд с трассы удобен, есть парковка, номер чистый, белье и полотенца тоже, правда одно было с дыркой, но на пользовательские функции не помешала😀, все туалетные принадлежности на месте, кроме халатов, я их не где ни видел. Персонал вежливый, приветливый. Есть Ресторан, но я там не был, можно было через ресепшн заказать в номер, но я был в городе, там и поел. Кровати узковаты, для меня, не знаю как другим, матрас мягкий, опять же мне. Утром в санузле пахло плесенью, вечером всё было в порядке. Телевизор работал, кондиционер тоже, с 8 этажа открывался приличный вид. Вообщем на 4 с + по 5- бальной шкале, соответствует цена-качество, в следующий раз остановлюсь в этом отеле.
4
7 октября 2023
Отличная гостиница. Чисто светло в номерах. У меня был номер на 14 этаже, вид из окна( пол Пензы видно!). Стоянка для машин с охраной. Персонал вежливый. Рядом с гостиницей есть Пятерочка. Очень удобно!
28 мая 2024
Отличный отель, хорошая мебель и бельё, чистая сантехника, розетки около стола и около кровати, WFi, завтрак от пуза включён в стоимость.
30 июля 2024
Худшее обслуживание что я видел в своей жизни. Приехали ночью, уставшие с дороги. 4 человека. По предварительной оплаченной брони. У одного из нас с собой не оказалось паспорта. На этом основание она отказалась поселить нас всех! Ее аргумент: вы тайне проведете его в свой номер! Она прямо упивалась своей безнаказанностью!
21 августа 2024
Нормальный отель с охраняемой стоянкой и очень хорошим завтраком
25 июля 2024
Хороший отель. В номере не была подготовлена кровать для ребёнка, но горничная оперативно пришла и застелила кровать. К сожалению, по приезду поздно вечером не было горячей воды. Утром включили.
1
30 декабря 2022
Начну с плюсов:
+ с 14 этажа довольно красивый вид на дорогу
+ доброжелательная девушка на ресепе которая встречала (которая провожала была уже не такая доброжелательная)
+ довольно удобный матрац и подушка
+ цена 3400 (но учитывая минусы это уже не плюс)
А теперь минусы:
- приехали уставшие в 4 утра, бронировали номер с двуспальной кроватью на двоих, в итоге комплект полотенец, тапочек и тд был всего на 1 человека. Пришлось спускаться вниз и просить ещё один комплект, который ещё и ждали довольно долго
- в 10 утра разбудили стуком в дверь и вопросом «Вам шампунь нужен??».
- утром выселение было в 12 часов. В итоге в 11:55 после стука в дверь спустя секунду врывается уборщица. Мы даже накинуть ничего не успели на себя.
- слив воды в душевой засорён и приходилось ждать пока вода спустится чтобы не устроить потоп
- плохая шумоизоляция, слышно каждый шорох в коридоре
- на стенах нет картин и в принципе в номере очень пусто - из за этого неуютно
- кровать скрипит когда переворачиваешься
- наволочка грязная была
- когда уходили нас не спросили всё ли нам понравилось и девушка на ресепе показалась совершенно не приветливой
Как то так.
4
2
23 июля 2024
Три звезды - это тоже должен быть уровень. Стандартный уровень. Подушки и матрас не должны вонять, кондиционер должен работать, тем более, - в номере люкс на 14 этаже. Да, не важно, в каком номере. В любом.
22 мая 2024
Лучшее соотношение цены и качества в пензе! Охраняемая парковка, чистые номера. Туалеты конечно на троечку. Требует ремонта
17 ноября 2023
цены по сравнению с рядом стоящими такими же гостиницами на порядок выше, но предлагаемые номера , естественно ,оставляют желать лучшего.
Заехали и поняли через некоторое время, что в номере холодно- холодная батарея.Попросили обогреватель-принесли. Работающий оказался третий принесенный обогреватель!!!
Кровать шатающаяся, ножки повреждены-опять вызывали бригаду.Помыться не смогли-т.к. никто не предупредил, что бойлер нужно включать за 1час до мытья.
А в остальном, прекрасная маркиза.....