Автовокзал Тула
3575 отзывов
6 декабря 2024
Небольшой, но понятный автовокзал.
Платформа единая, сотрудники перед посадкой направляют с какой стороны будет автобус.
Единственное не нашла вывески WC. Уточняла информацию на кассе. Это не всегда удобно
5 ноября 2023
Минус - в час пик огромная очередь (время от времени открываются дополнительные кассы)
Плюсы: хороший и понимающий персонал; надёжная охрана;
Туалет есть, но платный;
Рядом находятся кафе Чайхона, До-До пицца, Вкусно и точка, ларьки с кофе и т. д.
Ремонт хороший, всё чисто и убрано, оборудован зал ожидания в здании и на улице;
Специально оборудованная парковка только напротив кафе рядом, так же разрешена парковка по обеим сторонам односторонней дороги
5
2
8 декабря 2023
Здание вокзала красивое, внутри тоже хороший ремонт. Зал ожидания оборудован сидениями. Касс достаточно, хотя в часы пик бывают очереди достаточной длины. С перроном и уличной частью чуть хуже обстоят дела, лавочки грязные (в основном из-за противных голубей), асфальт тоже не идеален. По транспорту особых претензий нет, иногда перед праздниками не купить билеты на некоторые направления.
5
2
15 декабря 2024
Самое ущербное место с людьми не способными делать свои обязанности, могут только глазками хлопать и ничего не понимать. Почему пасажир должен проверять свой билет, если кассир не слепой и может правильно проставить дату. Абсолютно мерзкое ощущение от этого места.
1
13 августа 2024
Как показалось - для такого красивого города, достаточно скромный и не очень современный вокзал.
28 августа 2024
Какой кошмар. Если маршрут дальнего следования предполагает живую очередь. Как же приезжать с богажои и детьми ?это игрушки что ли? Долбаная ромашка. Это посажироперевозки!!! Не маленькие деньги! Обсалютная холатность
2
1
13 мая 2024
Нормальный вокзал ремонт и кассы по современней и будит супер ...работники вежливые и хорошие люди .помогаю обясняют куда как добраться.
Жаль прямого из тулы в крым нету тока из столицы..
3
1
13 июля 2024
Автовокзал давно существующий. Функцию выполняет. Было бы здорово здесь его поуютнее. Не очень нравится подъезд на машине. Было бы здорово где-то рядом сделать парковку.
4 декабря 2023
Всех гостей города-героя приветствует и распахивает свои гостеприимные объятия Автовокзал)
А если отбросить шутки в сторону, то тульский автовокзал сейчас выглядит действительно достойно.
Мне есть с чем сравнивать, я в этом городе с 2004 года.
И в бытность мою студентом Политеха приходилось иной раз и переночевать на вокзале в уютной компании таких же братьев по несчастью)
Было весело, но холодно и голодно)
Сейчас же все в духе времени - стильно и современно.
1
2
26 октября 2024
Обычный вокзал и необычно вежливый и участливый сотрудник охраны дежурил 19 октября 2024 года.
3
11 августа 2024
Обычный вокзал с кучей палаток для перекуса и чая и кофе. Так же можно купить сувенир на память.
18 июня 2024
На днях посетила автовокзал. На входе стоит металлодетектор, потом охранник-молодцы. В центре места для ожидания своего рейса. Кассы работают бесперебойно, две работают одна на перерыве. Туалет в подвальном помещении, стоимость-25 рублей, но запах остался со времен революции. Выход к автобусам огорожен и стояттетки, которые пропускают к транспорту. Автобусы конечно шикарные. А так все хорошо, кроме тубзика. Только из-за этого четыре звезды.
3
26 декабря 2024
Нормальный сервис, среднего уровня. Хочется обратить внимание на состояние общественного туалета. Оно плачевно. Неплохо было бы установить кофейный автомат.
16 июня 2024
Транспортный узел города, часто пользуемся им для поездок в ближайшие города области , удобное расположение и такси рядом , есть, где перекусить
3
1
27 августа 2024
Обычный автовокзал областного центра. Есть, увы, важный минус, в некоторые районные центры редко ходят автобусы.
18 марта 2024
Прекрасный вокзал, отсюда можно совершить переход в другое место. насладиться свободой другого города его локациями, зданиями. отсюда можно уехать из Тулы -это самый главный плюс. А,голуби которые в тёплое время года обкакывают лавки можно считать хранителями этого места. 10\10
22 июля 2024
Здравствуйте уважаемые администрация! Сегодня 21 июля в 17.30 кассирша Абрамова Е.И. работала в 4 окошке была в жуткой дипрессии и нагрубила, нахамила, ввела себя очень неадекватно!!! Объясняю ситуацию: я с ребёнком пришла подошла к 4 окошке и поздоровалась, в ответ тишина, ни здравствуйте, ни добрый вечер, как будто я должна Абрамове, я спросила билет в Москву, Абрамова: восемнадцать пятьдесят!!!!, я спросила: пораньше нет случайно? Абрамова: воооосемнадцать пятьдесяяяяят!!!!!, я : ну скажите что закончились, не орите мне, Абрамова Е.И.: бляяяять что за ИДИОТИЗМ!!!!!
Уважаемые администрации автовокзала, прошу разобраться в данной ситуации и уволить Абрамову, проверяйте по видеокамерам, почему Абрамова имеет право нахамить, наорать и нагрубить гостям?
Жду обратной связи!
3
26 мая 2024
Довольно удобный автовокзал. Особенно обратил внимание- был в пасху- очередь минимальные. Рядом есть места, где можно поесть, просто кофе попить.
1
29 сентября 2024
Автовокзал в целом хороший, НО эти сообщения ,что будьте бдительны и внимательны и т. д хоть бы кто нибудь проверил на уровень громкости.!!! Неужели нельзя-ПОТИШЕ
3
3 октября 2024
Очень красиво был летом. Не много погулял купил пряников вкусных. Супер.
15 сентября 2023
в самом вокзале ,не бывал.
Но место возле Автовокзала прекрасно)
Рядом с автовокзалом имеется не большая площадь.(3 Штыка)
Имеются лавочки где можно просто посидеть отдохнуть.
Большой памятник ,2 Пушки.
Вообщем красиво и прекрасное место.
И сам автовокзал очень прекрасен
4
2
28 июня 2023
Чистота на троечку. Особенно туалет. Доступность очень хорошая. Для города-героя, областного города, автовокзал мог бы быть и по солиднее. Но самая большая беда это маршрутные "автобусы". Автобус (маршрутка) Тула-Москва это просто ужас. Я так понимаю что на этом маршруте разные частные компании. Так вот у некоторых более менее нормальный транспорт, а у других просто ржавые консервные банки. В такие страшно садиться. Очень хотелось бы чтобы на этом маршруте ездил достойный транспорт. Всё таки это безопасность и удобство для пассажиров и водителей.
7
1
28 октября 2023
Сам автовокзал неплохой, но вот обслуживание - на троечку. Есть, конечно, приятные девушки-кассиры, но чаще всего попадаюсь на тех, кто, кажется, вообще не способен работать с людьми. Недоброжелательные, злые, грубые. Доканало то, что приехала с однокурсницей взять билет на автобус, дабы поехать рядом. Подошла, поздоровалась, объяснилась. Выбрали время. Кладу студенческий, а обратно мне его уже не отдают, а швыряют. Будто это не документ вовсе… ладно, полбеды. Не такое проходили. (Кстати, однокурснице студенческий швырнули точно так же). Наступает день Х. Заходим в автобус и понимаем, что мне досталось место у окна, к тому же на колесе, а она сидит в другой стороне… пытались договориться поменяться с пассажиром, но я бы, честно, сама не согласилась. Удовольствие не из приятных. В общем, настроение подпорчено, осадок неприятный Ю.И. Евдокимовой благодарность за качественное обслуживание!
4
2
11 ноября 2024
Расстроили только единожды, когда по телефону мадам сначала другому собеседнику сообщила, что ей надоели звонки, правда сказала матом. А в остальном удобный вокзал, охрана, все необходимое тоже имеется.
28 июля 2024
Вокзал норм. Билеты купили быстро, зона ожидания есть, где купить покушать тоже есть. Туалет, по билету бесплатный, но уборка оставляет желать лучшего.
1
10 июля 2024
Ужасный автовокзал! Ехали из Новомосковска с двумя маленькими детьми в багаже коляска и две сумки. Нас высадили на въезде на территорию автовокзала, прям на дороге перед шлагбаумом!!!! Пометила на фото!!! пока я доставала багаж, с одной стороны заезжает ещё один автобус, с другой стороны выезжает другой, так нас там с детьми чуть не задавили!!!! Что за кошмар! Едем мы с пересадкой на другой автобус, Автобусы до Арсеньева ходят маленькие неудобные и очень редко ждали автобус два с лишним часа с детьми на руках!!! В некоторых даже нет багажного отделения ПОЗОР!
3
1
8 января
Очень маленькие зал ожидания , народа много, воздуха мало , пьяные бродят , хочется побыстрей оттуда уйти.
1 октября 2024
Удобное расположение, центр города , развязка транспорта во все стороны города!
2
25 июля 2024
Вокзал хороший. Есть и место, где посидеть и где перекусить Продавцы билетов/ кассиры- сама любезность. Но все портит тётка, что в туалете. Обхамила всех!! Грубость и хамство. Собирает деньги и с тех, кто с билетами. Туалетную бумагу, держит при себе. Позор для города. А ведь это значимое место, особенно для приезжающих
Кто ее к порядку призовет!?
18 сентября 2024
Мощь, сила, задержать автобус на два часа!!! Вечером! Еле как в 11 уехали, и то неизвестно было, повезут нас или нет. Добрались к часу в Москву, хотя должны были к 11. Никогда этот треш не забуду
9 июня 2024
вокзал может и неплохой
но сам факт работы сотрудников
девушка за кассой сказала подойти за билетами по факту прибытия автобуса, как только объявили о прибытии, подошли на кассу
нам сказали билетов нет
чужой город
последний автобус, как уезжать
просто ужасная ситуация
и как такое вообще может быть, что билеты по факту прибытия
сделайте что-нибудь со своими сотрудниками, которые должным образом не могут выполнить свои базовые рабочие обязанности
как продажа билета
или изначально сообщить о их отсутствии
1
2 июля 2024
Отличный автовокзал, всё чистенько, очередей почти не бывает.
Автобусы ходят часто, также чистые и в отличном состоянии
2
30 сентября 2024
Плохое отношение персонала к потребителям. На автовокзале дежурит охрана и полиция, всё чисто и опрятно. Утром раздражают бомжи и алкаши лежащие на лавочках
1
11 сентября 2024
Очень красивый, как и весь славный город-герой Тула. Вечная слава, героям, сложившим свои головы за этот город.
22 ноября 2023
В общих чертах отвечает требованиям и отвечает своему функционалу, сан состояние хорошее, персонал на четвёрку, наличие кафе и другие услуги, парковка в наличии, доступность полная, единственное бывают дни с большим количеством пассажиров, а кассы N 1;2;3 не всегда дополнительно открываются, впрочем есть он-лайн покупка билетов и этот момент не критичен.
3
31 октября 2024
Очень красиво сделанно,там всегда чисто по есть где присесть и на что посмотреть
13 октября 2024
Хороший, современный автовокзал. Несколько касс по продаже билетов, сувенирные киоски, зал ожидания.
26 июня 2024
В целом вокзал нормальный. Места вроде хватает. Свежо, видимо работают кондёры. Громко и чётко объявляют посадку.
Ну из минусов разве что сидушки кресел, но и они терпимы. Так что негативных эмоций нет. 👍
26 января 2023
Маленький вокзал, после перепланировки и небольшого ремонта стало чуть по лучше, в общем и целом, можно отметить сотрудников, коммуникабельны и вежливы, достаточно чисто, можно даже выпить горячего чая, парковка в наличии, очереди случаются, но к удивлению непостоянны и не надолго, что тоже радует. Туалет оставляет желать лучшего, есть куда расти и есть к чему стремиться
4
24 января
Кассир отказался продавать мне льготный билет по студенческому.
Я учусь на очном отделении, и студенческий был предоставлен.
Она просто отказала)))
1
17 июля 2024
В кассе работает грубоватая женщина, туалет не самый лучший по комфорту и чистоте, выход к автобусам не подразумевает ожидание на платформе - где находится автобус указывает контроллер. Это не очень удобно. Город классный, автовокзалу стоит поработать над улучшением условий
30 ноября 2024
На вокзале нет камер хранения, бабка контралёр которая на пирог пропускает злая. Сидений для ожидающих мало. Ну на центральной вокзал не тянет
3
20 мая 2023
Несколько раз за месяц пришлось пользоваться жд вокзалом в Туле. Что особенно понравилось это много цветов в помещении вокзала, уютно ухоженно. Мне показалось немного неудобно то , что билетные кассы пригородного направления расположены в отдельном здании. Получается, что мне надо взять билет, я прошла через систему досмотра, потом вышла из здания билетных касс и если есть время, то иду в зал ожидания и опять прохожу досмотр. А так чистый, ухоженный вокзал.
4
1
31 августа 2024
Удобное расположение, рядом несколько остановок общественного транспорта.
26 декабря 2024
Не знаю кто хвалил. Какое тут удобство? Зал маленький. Сидений мало, все жмутся, толпятся. Современного ничего нет. Мне лично не понравился, не уютный.
27 октября 2024
Опоздали с женой на автобус Тула-Белев, почти два месяца назад,вернули билеты ,,купили на следующий рейс, деньги за возвращеные билеты так и не вернули!!!
3
2
27 января 2024
Типовой вокзал, но быстрое обслуживание, любезные кассиры, помогли с документами участника СВО, жители города помогли с оплатой так как кроме как перевести деньги я не мог, оплатила девушка не задумываясь, пока я кое как ей пытался перевести она уже хотела уйти, из минусов размер главного холла маленький, первый раз сложно понять в какую маршрутку тебе садится, так как при замене её номера не сходятся с билетом, ориентироваться в этом случае по направлению
3
29 сентября 2024
Ехал с данного автовокзала в Москву и очень возмутило хамское отношение работников вокзала и автобусной компании. Не говоря уже о компетенции таких сотрудников.
14 ноября 2024
Огромные очереди, 3 окна кассиров не справляются с потоком студентов и обычных людей, надо что-то предпринимать с этим, а то многие опаздывают.
15 июля 2024
Отменили рейс без предупреждения со словами: "Мы что виноваты, что вы одни купили билет на этот рейс, мы что вас одну повезем?". Вы оказываете услугу, извольте ее выполнять. Подобная ситуация повторяется уже не в первый раз. Что за наглость и вседозволенность? Человек планирует свои дела, заранее покупает билет, ему может быть срочно нужно доехать, он может быть записан на прием к врачу, а вы без веской причины ( поломки или еще чего-нибудь) отменяете рейс. Браво!
1