Большой автовокзал, по сравнению со многими провинциальными городками чисто, просторно. Кафе есть. К сожалению нет электронных табло. Туалет на улице, платный. Автобусы на областных направлениях оставляют желать лучшего.
Все замечательно. Вокзал очень красивый, чистый. Обслуживание качественное. Безопасность соответствует требованиям. Есть теплый зал, если нужно долго ждать автобус. Диспетчер постоянно озвучивает информацию по отправлениям. На территории есть столовая.
Большой, чистый зал. Много интересных небольших торговых точек. Работают удобные пункты, где можно поесть, очень вкусные бургеры, прекрасный кофе. Удобный для пассажиров зал.
Вокзал большой, просторный. Есть много мест для комфортного ожидания. Персонал вокзала вежливый, всегда готовы помочь, проконсультировать. Спасибо вам огромное.
Вокзал в целом хороший, чистый. Кассы работают все, очереди небольшие.
Понравился выход к перрону. Единственное , что указаны выходы к 1,2,3 перронам. А у меня был 5 перрон. Не было внутри вокзала информации,где он находится и как пройти. Для гостей города нужно повесить вывески . И еще, Есть небольшое пожелание к туалету- сделайте , пожалуйста , внутри в вокзале, а не на улице.
Холодный вокзал, но есть теплая комната. Большими буквами указано , где находится бомбоубежище. Пить-кушать , сувениры все есть, туалет по автобусному билету бесплатно. Билеты есть на любое направление , каждый час уходит комфортабельные автобусы с вай-фай, зарядкой.
В целом автовокзал очень чистый. Есть всё необходимое для ожидания своего рейса. Единственное, сломался автобус, и об этом объявили за минуту до отправления. Запасного автобуса конечно же не было. В итоге, потерял сутки своего отпуска. И ещё - нет туалета. После 7 вечера, после закрытия платного, приходится искать в близлежащих административных зданиях!
Сейчас, конечно, не все радужно. Но вокзал по-прежнему впечатляет. Он большой и красивый. Кассы работают, очереди случаются редко. Билеты можно приобрести на очегь многие направления. Есть где подождать автобус, в том числе и тёплый зал. Есть вай-фай, место, где можно перекусить, приобрести сувениры с символикой города
Вокзал, как вокзал. Чисто, скамеек много, но вещи оставить негде (антитеррор), туалетов на самом вокзале нет (только рядом и платный). Да, кстати, не покупайте в онлайне билеты с этого вокзала, практически всегда попадётесь на мошенников, концов не найдёте (вместе с деньгами), автобусы от него ходят регулярно, так что покупайте билеты в кассе вокзала. В крайнем случае (если всё же автобус ушёл) до Изварино на такси (6тыс.), дальше самостоятельно переходите КПП и дальше снова на такси ( ещё 6 тыс)
Большое помещение. Удобный подход к автобусами. На территории поддерживается чистота и порядок. Есть места для отдыха и для комфортного ожидания рейсовый автобусов
Хочу оставить отрицательный отзыв на кассира Луганского автовокзала(ФИО назвать она отказалась, работает на кассе в зале автовокзала,полная женщина с кудрявыми темными волосами),которая отказалась вернуть билет Луганск-Ростов за 2 часа до отправления. Планы изменились и мы решили взять билет на более ранний рейс. Мы оплачивали билеты картой, а чек с оплаты(именно чек, а не билет) мы не сохранили. Нигде это правило не прописано, ни на сайте, ни в самом автовокзале, и когда мы покупали билеты, нам никто этого не сказал. На билетах тоже никакой информации об этом нет. Эта кассир в грубой форме нам отказала, чуть ли не швырнула билеты обратно, кричала,хамила, сказала,что "поздравляет,что мы не можем вернуть деньги за билет"и что " ей все равно,что нигде об этом информации нет". Мы купили заранее билеты на более ранний рейс через сайт, и опаздывали на него, поэтому времени продолжать конфликт не было, к сожалению. Очень неприятно, обидно и хотелось бы чтобы эту женщину наказали, а лучше уволили.
Из минусов только один закрывается на ночь. Плюсов много но главный это люди. Вежливые позитивные . Чисто . есть все необходимое. Для меня это вай-фай и вкусный кофе.
Всего однажды побывала на вокзале в Луганске. Вполне себе приличный вокзал. Очень усиленно охраняется. Без билета на посадку не пройти. Люди и работники доброжелательные, хотя признаки недоверия присутствуют.
Автовокзал чистый, работает согласно расписанию. Есть где перекусить в ожидании своего автобуса. Билеты всегда доступны на всё возможные направления. Уровень безопасности на высоком уровне.
Мне всë понравилось!!! Чисто аккуратно, рядом много различных магазинчиков как продовольственных, так и промтоварных всё в дорогу! Рядом железнодорожный вокзал! Просто красота!!! Рекомендую!!!!
Летом в помещении жарко. Зимой если не успел уехать до коменданского часа, хоть пропадай. Нет возможности както переконтоватсч ночью. Гостинтца в незу не поинтмают да и дорого. А всё где можно переночевать или по ценам Московским или не где. Надо чтобы в помещении автопокзала были указаны пдреса и номера телефонов хостелоа и гостинец, с указанием стоимости. А то ни кто ни сего не знает а если и знает, не скажет!!!!
Автовокзал давно нуждается в ремонте, все обветшали, хотя сама конструкция внешне выглядит до сих пор интересно. Не работает второй этаж, нет зоны бесплатного вай фая, нет бесплатного хорошего туалета и тд. Хотелось бы, чтобы наш любимый автовокзал, как и жд вокзал впрочем, привели в порядок, чтобы работали кондиционеры в жару и тд.
Туалет платный почему??? Приезжаешь бежишь в туалет предоставляешь билет а на тебя орут как потерпешие это при том что время в пути полтора два часа , беспредел и очень многие даже не знают что туалет бесплатный кассир и уборщица ведут себя по хамски как же они заинтересованные лица может кто подскажет куда обратиться чтобы прекратить этот беспредел
Читаю отзывы такое впечатление что пишут одни работники автовокзала либо заинтересованные лица . wi fi ,зарядка, бесплатный туалет , вежливые кассиры , вкусная еда, всегда есть билеты прям образцовый автовокзал. Вопрос где это всё, сколько бывал здесь то билетов нет то в жару автобус с поломанным кондиционером
Отсюда уходят в рейс и приходят автобусы со всех направлений, хотя конечная тут не у всех, много автобусов далее уезжают на ЖД вокзал. Рядом много палаток и магазинов. На любой вкус. Такси стоят тут же, можно уехать как на них, так и на автобусах.
Приобрели билеты в кассе автовокзала (через "Билетик" покупать не рискнули, потому что там неоднократно столкнулись с задвоенными билетами), приехали на автовокзал 01.11.2024 и узнали, что рейс на Краснодар отменен!!! Хоть через сайт покупай билеты, хоть в кассе, нет никакой гарантии, что ты выедешь из Луганска!! Сервис отсутствует от слова "совсем"!!
Очень удобно,внутри много касс,есть зал ожидания,выходы на посадку из автовокзала с навесом,попадаешь сразу на платформу,можно купить воды,перекусить и прессу в дорогу.Туалет платный на улице.
Главное, что он уютный, там атмосфера особенная . Приезжаешь на этот автовокзал и настроение становится романтическим.
Наверное это потому, что настольгия.
Хорошие посадочные платформы,понимающие и вежливые касиры.Рядом есть приличные ресторанного типа кафе.Плохо не четко оповещение о прибытие рейсов автобусов.
Колоритное место. Внутри вокзала около сотни маленьких офисов по продаже билетов, продают одни и те же билеты, как и в официальной кассе. На что они рассчитывают, честно, не знаю. Вокзал полупустой, есть скамейки, кофе фастфуд. Монументальное старое здание. Автобусы ходят по расписанию, к ним ведет удобный пандус.
Очень необычный и оригинальный по задумке автовокзал. Первый раз такое вижу. Всё нравится. Удобный простой и понятный. Только туалета нет, это непонятный момент.
А я хотела бы узнать, почему туалет автовокзала платный,и не пропускают по билетам купленным на сайте билетик онлайн,предложенным на сайте автовокзала. В Ровеньках открыт и кассир не сидит,а у них работает местная мафия. Начальник говорит одно,а та в окошке другое.
С этой компанией дело иметь не стоит .Уверяли что автобус будет стоящий достойный в поездку Луганск Краснодар,рейс7780,не обогревали три часа ,пока не возмутилась ,сиденья не откидывается,ручки в основном поломаны ,вообщем оч плохое состояние автобусов у этого перевозчика.
Чисто, комфортно, персонал вежлив. Автобусы ходят регулярно. На вокзале есть кафе и зал ожидания. Есть где зарядить телефон. Есть подьем и спуск для инвалидных колясок. Территория освещена. Рядом с вокзалом остановка маршрутного такси и частные таксисты. Магазины. Люди доброжелательны и отзывчивы.
Это было не забываемое впечатление. Представьте картину. 20-е числа декабря. Выпал первый снег. Температура окружающего воздуха около минус 5, лёгкий, пронизывающий ветер продувает пуховик насквозь. И вы приезжаете на Луганский автовокзал в 3 часа ночи, заместо 5.30 заявленных перевозчиком. И кажется вроде хорошо, что раньше, быстрее доедете в пункт назначения, но есть нюанс. Вы здесь транзитом и вам надо ждать следующий автобус. Мы как наивные пошли погреться в автовокзал. Но каким же было наше удивление, когда все двери оказались закрытыми. Стучать в двери оказалось бесполезным. Мы прождали открытия до 5.0 утра. Народа собралось около 25 человек. Но ....... Это никого не волновало. В общем оценка 3 это много за такое отношение к людям. В целом вокзал такой же, как и все остальные вокзалы по всей нашей необъятной родине. С кассирами и другим персоналом я не сталкивался. В общем вывод - ночью не приезжайте. Будете мёрзнуть на улице
Есть вай фай, бесплатный. В нынешнее время для Луганска это подарок. На вокзале много турагенств, которые арендуют автобусы, в том числе транзитные, т. е. прибытие примерное, в разбеге до часа, место купленное не обязательно будет свободное. А да, интересная фишка, если при погрузке будет 2 или 3 автобуса, и во всех много свободных мест, то вас сгонят в один и скажут что два других резко сломались... В общем хитрят как могут, но доедете в любом случае.
Хамское отношение кассиров к пассажирам. Позор! Водитель рейса Луганск-Ростов-на-Дону вообще своим поведением и отношением к пассажирам ни в какие морально- этические рамки не лезет.... зато безбилетникам готов попу на повороте заносить.... Из плюсов не заметила ничего.
.... Плюсы только что автобусы ещё ходят!
В остальном нет плюсов...
Кассиры считают себя местными хозяевами жизни, а не просто ПРЕДОСТОВЛЯЮТ УСЛУГУ(позволяют себе обращение на "ты", что то повторить отказываются - одолжение прямо делают, ничего не обьясняют), на момент моего нахождения в здании автовокзала оплата по карте ОТСУТСТВОВАЛА ПОЛНОСТЬЮ!
При чем кассиры заявляли что это неполадки банка, но думаю что они лукавили т.к банк напрямую заинтересован в нормальной работе терминалов и заявки по не поладкам просто не поступали...
В здании вокзала чисто(уборщицы "вылизывают" всё прямо), туалет есть но платный(в других регионов посещение туалета бесплатно по предъявлению билета), кафе имеется, но в нутри не был...
Вокзал понравился. Зал ожидания достаточно большой, сиденья маленькие, но неожиданно удобные. Есть платные туалеты снаружи вокзала. На ночь вокзал закрывается до утра. Хотелось бы как-то на перронах уберечься от табачного дыма, но, видимо, сюда еще российские законы не дошли, дымят возле автобусов сами же сотрудники. Но, в целом, от пребывания на автовокзале остались приятные впечатления.
Работа автовокзала ужасная,автобус приезжает в 4 -5 часов утра.Зимой когда приезжаешь, негде подождать работы городского транспорта.На морозе и ветру приходится стоять. Могли бы сделать комнату ожидания.
На автовокзале половина частников. Билеты на некоторые направления не возьмешь. Претензии предъявлять некому. Сам автовокзал старый, территория не ухоженная.
Сам с Новосибирска был сильно удивлен чтос только маршрутов у луганских авто перевозчиков) так держать братцы, не гвоздя не жезла на дорогах, спасибо что вы есть!
Хороший уютный вокзал, в кассах работает отзывчивый персонал. Помогают подобрать маршрут. Есть банкоматы. На вокзале чистенько. Рядом есть кафе и магазины. Можно перекусить
Большой, просторный вокзал. Но нояью, к сожалению, закрыть. Те кто приезжают ночью вынуждены ждать на улице, т.к. городе Луганске ночью комендантский час.