Выражаем огромную благодарность компании Ремус, в особенности мастеру Вадиму. Оперативно решили вопрос по ремонту смесителя в период гарантийного срока. Вадим настоящий профессионал своего дела, грамотный, приветливый, вежливый. Спасибо
Отвратительная компания,
Работают крайне не обязательные люди. оставили заявку ещё в декабре месяце на замену Шланга по гарантии. За все это время никто ни разу не позвонил не написал и даже не перезвонил. Звонили сами каждую неделю - две. И каждый раз получали ответ: ждите.
В итоге дождались, при этом опять же никто не позвонил и не написал что шланг приехал. Узнали об этом сами, на просьбу отправить шланг курьером во время первого звонка согласились, уточнили адрес для отправки. Проходит неделя звоним ещё раз спрашиваем когда доставят ? Сказали: отправят СДЭКом и попросили отправить менеджеру адрес для доставки и кто получатель.
Проходит ещё три дня никакой информации не получили. Звоним ещё раз.
Нам отказывают в доставке в грубой форме.
Сказав: я вообще не понимаю почему вы его ждали, я вот жду когда метро станет по пять рублей.
Большое спасибо мастеру и Вашей фирме за проведённый ремонт бачка унитаза. Мастер все быстро
отремонтировал. Очень вежливый и отзывчивый Денег лишних не взял. Только за ремонт. Не пытался впарить дополнительные работы.