Комплексно ремонтировали рабочую машину. В том числе отдали порядка 10 тыс за саму деталь и замену распределителя тормозных усилий (в других сервисах как оказалось это стоит все вместе порядка 6 тыс.) спустя месяц пропали тормоза в пути. Потек распределитель тормозных усилий. При рассмотрении его стало ясно, что распределитель не был новым, а был отремонтирован, чему после сам управляющий сто был удивлён. Из-за данной поломки сорвалась поставка и пришлось оплачивать коммерческую грузовую доставку. При звонке в кол. центр сказали ближайшее свободное время на вскр. привозите. По приезду(через 30 мин) оно уже сдвинулось на пнд. И сказали что машину негде ставить привозите потом(на машине нет тормозов). После некого диалога нашлось место. Так как было сразу известно, что именно сломалось, мы предложили заказать сразу нужную деталь, а не ждать пока мастер посмотрит, закажет отложит и после только сделает. Но нас заверили что все сделается в течении дня. Сегодня четверг. Вчера дважды звонили в сто узнать положение вещей. Обещали перезвонить. На второй звонок спустя время сказали что ещё не известно, уточняют. Так день закончился и никто не позвонил. В четверг запчасти ещё так и нет. Хотя о ней говорили в прошлую пятницу.
Отвратительный сервис. Цены завышены. Мастера не компетентны и ленивы. Обращаемся туда не первый раз. Всегда были мелкие косяки, по типу недолитых жидкостей, которые были оплачены. Но почему то на них закрывали глаза пока так не подставили с ТОРМОЗАМИ.
Начинал с замены масла в движке. Всегда начинаю с чего-нибудь мелкого, чтобы присмотреться. Сделали норм, после этого уже по более сложным задачам заезжал. Пока со всем справляются, буду ездить. Цены хорошие.
Очень люблю это место! Здесь прохожу тех осмотр! Очень приятные мастера ! Сделали техосмотр подсказали даже как лучше проехать между городов и по каким трассам! Спасибо им большое!
Петр Абрикосов
Знаток города 9 уровня
12 февраля 2024
Отличный автосервис, внимательное отношение к клиентам. Приемка авто на высоте, строго по времени. Молодцы!!!!!
Крайнее мое посещение этого сервиса оставило неблагоприятный осадок! Масло в двигатель залили на 300 гр больше положенного и уровень был выше нормы, хотя можно было просто посмотреть мануал. Ремонт закончили и более часа мне никто не сообщал, что можно забрать автомобиль, сделали сход развал и руль стал стоять не ровно. Но за неимением лучшего сервиса поблизости, приходится посещать этот!
Это жесть, дорого не окуратно работы выполняются не качественно ценник не одыкватный отношение отвратительное, меняли мне на шевроле Круз теплообменник и пыльник шруз отдал я за это (со скидкой 46800 рублей пришол забирать автомобиль и был очень недоволен когда посмотрел под капот :потёки от антифриза как были так и остались расширительный бачок даже не пытались отмыть просто оставили как есть мне некогда было ругатся сними я забрал автомобиль потом я решил сам промыть бачок и тут самое интересное они когда я его открыл увидел что антифриза в нём нет (ушол Иза воздушной пробки) они даже не прогнали систему охлаждения дальше было интересно найти у остатки жаренной картошки у себя под капотом , это что за отношение? И потом звонят спрашивают как вам наше обслуживание...
По большому счету все хорошо,проблема которая была в машине устранена, сервис чистый,зона ожидания хоть и не большая но все необходимое:чай,кофе,телевизор,диван присутствуют,мастера вежливые,слесаря подскажут все что необходимо,один маленький осадок это высокая цена на нужные мне запчасти,цены на работу честные.
Приехал сюда перепроверить рекомендации из другого сервиса. В итоге подтвердилась только третья часть работ из списка. остался на ремонт тут. по цене тоже получилось в несколько раз дешевле. Доволен.
Хороший сервис. Были конечно и недоразумения, но оперативно и качественно решали. Программа лояльности, хорошие мастера.
1
Михаил Жарков
Знаток города 6 уровня
28 марта 2023
Давно знаком с этим сервисoм. За время обслуживания от общения бывали разные эмoции, но работу свою делают хорошо, потому столько лет только в одно это место и езжу. Качество, кaчество и еще раз качество. при умеренных ценах
Отличный сервис, свое авто обслуживаю только там, внимательное отношение к клиентам, всегда посоветуют подскажут, ребята молодцы, отдельное спасибо Леониду!
Ценник средний, мастера работают хорошо, с первого раза точно определили причину шумов и устранили их (до этого в двух сервисах не удалось(). Есть и "осадочек" - пытались трижды взять за заправку кондиционера при замене трубки... но тут нужно просто быть самому по внимательнее, укажете что не так, извиняться и исправится. Есть и приятные моменты с бесплатной сменой резины за накопленные балы, например Буду и впредь к ним обращаться. Всем здоровья!
Делал глушитель вроде всё норм. Минус много народу тесно в комнате ожидания.
3
Павел Савлук
Знаток города 9 уровня
15 августа 2023
Машину ремoнтирую только у них, поэтому в случае какой-то проблемы, понятно будет чья вина. Но ради справедливости скажу, с машиной прoблем нет никаких. вся история обслуживания в приложении. Скачал его сразу, как стало дoступно
Женька А.
Знаток города 8 уровня
10 августа 2023
Профессиoнально, качественно, аккуратно. Расходники и ходовые запчасти можно приoбрести на месте
Отличный сервис. Если удобная клиентская зона. Компетентные мастера. Приезжал на диагностику парктроников. Нашли проблему, исправили сразу. Все работает отлично. Рекомендую.
Нужна диагностическая карта, техосмотр, тут это без проблем, если с машиной порядок и ты за ней следишь, фаркоп должен быть зарегистрирован, газовое оборудование тоже, приезжать лучше во второй половине дня, с утра грузовики и автобусы, специалисты своего дела все посмотрят, проверят и техосмотр пройден, а ещё и яблоками угощают, очень душевно прошёл техосмотр, побольше бы таких пунктов, а то вспоминать не хочу как было раньше в ГАИ, сплошное унижение.
Ребята молодны, все быстро сделали
Дали гаррагтию на запчасти 👍 чинился в одинцово 17918
1
Дмитрий Стручков
Знаток города 7 уровня
29 апреля 2023
Сервис ориентирован на клиента. Разрешили присутствовать во время работ. Просьбы и вопросы с моей стороны не вызывали неприятных эмоций и негатива у сотрудников. Отношение к клиенту доброжелательное. Это мне очень понравилось. В такое место захочется вернуться, если будет вопрос по машине.