Автопилот
Награды
2023
Хорошее место
Любимые организации по оценкам и отзывам пользователей Яндекса
558 отзывов
13 февраля 2023
Молодцы,очень понравился сервис,все подробно обчснили,показали,вежливые,приятные в общении,спасибо!
1
30 ноября 2021
Добрый день,не давно стал клиентом данного сервиса в г.Одинцово,купил у них абонемент программы лояльности на две машины,хотя вторая машина в семье новая и ещё на гарантии.
Минусы :
Сервис находиться в промзоне, добраться до него либо такси либо кто то из друзей должен отвезти.
Если делаете ремонт закладывайте прилично времени,что бы не торопить слесарей,так как делают не быстро ,но качественно.
Плюсы:
Сервис клиентоориентирован,после ремонта через некоторое время,перезвонят и уточнят,все ли устраивает после их посещения.
(В моем случае переделали балансировку после шиномонтаж,мне показалось наличие вибрации на сиденьях).Есть предварительная запись ,но если вам надо срочно,то пойдут вам навстречу, только чуть больше времени ожидания.
Есть служба качества с отдельным директором, очень хорошая функция если вас что то не устраивает при посещении сервиса,реагируют мгновенно,потом если это ещё и их вина,то обязательно какой то подарок сделают за их счёт.
Мастера приемки и управляющий директор Михаил,специалисты своего дела, всегда дадут консультацию по телефону,а при личной общении очень уважительны.
Свой склад запчастей,свои расходные жидкости,машину пригнал и не бегаешь не ищешь запчасти.
Есть хорошая комната отдыха,с детскими принадлежностями,телевизор,вай фай,все на хорошем уровне.Кофеаппарат.
Цены очень адекватные,при наличии скидки,даже дешевле чем у граждан Армении.
Гарантия два года на все что они сделали,это как у дилера.
Советую сюда приехать ремонтироваться.
Вольво хс70 и аллокрасный Кулрей.
3
14 сентября 2023
Хороший коллектив в сервисе, на запчасти дороговато, но замена дешево, наверное буду клиентом,
18 января 2024
Добрый день, не первый год обслуживаясь в данном техцентре пока ) без нареканий! 4516
1
30 августа 2023
Добрый день, спасибо большое вашим мастерам, за быструю и качественную работу 10/10.
14 мая 2024
Обходите это есть стороной. Отвратительные качество работ и отношение к клиентам
2
2 июня 2023
Провели комплекс работ на Сантафе. Меняли комплект сцепления, заменили тормозную жидкость. Почувствовал разницу после обращения. Хорошая работа!
26 января 2024
Много машин на ремонте , как всегда надо записываться за несколько дней. Дорогие автозапчасти, прям как у официального дилера))). Просил после замены стартера снять жучки на блоке предохранителей, но в итоге ничего не сняли и коротнула плата в блоке предохранителей. Как следствие опять ремонт машины .... А так все очень отзывчивые ....
1
5 сентября 2023
Отличный сервис с нерaвнодушным отношением. Хорoший коллектив мастеров!
1
11 июля 2022
Починили, осадок остался.
Приехал в этот сервис с проблеммой - вентилятор охлаждения радиатора постоянно работал на максимальных оборотах. После диагностики порекомендовали заменить термостат и заодно колодки тормозные. Согласился на замену. Забрал машину , проехав 4 км заметил, что из под колесных арок идет дым и запах, колесные диски были горячие. кое-как с длительными остановками вернулся в сервис, повезло что не загорелись, оказалось что после замены заклинило колодки. Начали разбираться.Первая версия ремонта перебрать суппорта. Перебрали не помогло. При этом в заказ наряде появилась сумма за эти работы. Вторая версия замена главного тормозного цилиндра. На этот раз помогло, но за него также пришлось заплатить из своего кошелька. На мое негодование о том что приехал с рабочими тормозами, а вернули авто с тормозами которые через 4км заклинило, разводили руками. На вопрос почему за это платить мне необходимо самому оператор из службы контроля качетва их центрального офиса с хамоватым напором начинал рассказывать как устроена тормозная система авто. добиться ничего кроме 2000 бонусных баллов не удалось. Единственный кто в этой ситуации проявля клиенториентированность управляющий одинцовского сервиса, было видно что искренне переживает за ситуацию. В Итоге конечно все починили, но заплатить пришлось на 30 000 больше изначального заказа за проблемму которой не было до момента обращения. Кому повезло больше, что авто не сгорело и кто за это отвечал бы, в случае чего, осталось загадкой.
сейчас приехал с другим авто и задачкой попроще, посмотрим как будет в этот раз…
8
2 июня 2024
Спасибо большое очень всё быстро и четко, замена масла в коробке дело ответственное.
ЗН 26986
2
1
2 апреля 2023
Огромная благодарность всем сотрудникам автосервиса в Отрадном.за внимательное отношение к клиентам и высокий профессионализм. 19433
10 апреля 2023
Постоянный клиент этого сервиса. делают недорого и не косячат. От меня искренняя благодарность за работу и рекомендация.
1
1
28 июля 2022
Обслуживание нормальное. Есть комната отдыха, чтоб подождать пока проводят диагностику, можно попить кофе через автомат и посидеть. Персонал очень долго заливал масло в фильтр. Записывалась по времени, приняли не по времени.
3
17 октября 2023
Все отлично, хорошее обслуживание и мастера знающие своё дело
1
19 октября 2023
За работой мастера наблюдать одно удовольствие. Человек знает что делает. Отточен каждый шаг и действие 👍
1
19 августа 2023
Не первый год обслуживаюсь, нравится подход мастеров, качество выполнения работ. Реклмендую 👍🏻
20345
1
28 марта 2022
Если хотите что-то между официалами и гаражным сервисом - то сразу сюда. Важность в общении, высокий ценник, впаривание ненужных работ и рожа кирпичом если что-то не так - это от официалов. Обшарпанность, грязь, качество работы, манеры технического персонала, необязательность, непрофессионализм - это от гаража. По факту: не смогли найти причину пропусков зажигания КИА СИД, меняли то одно то другое чудесные компьютеры подключали, в итоге просто свечи нужно было заменить, пробило изолятор на одной. Но их выкрутили в последнюю очередь. За сращивание 3х проводов и обжим в фишку - 3 тыс. За долив 100 гр. (без спроса) антифриза 150 рублей. Замена лампочки бокового света фары1000р. (хорошо, что не согласился - она оказывается работала). Установка ветрового стекла - 13 тысяч и получаешь щель в нижнем углу. Устранение этого дефекта по гарантии, но нужно 3 тысячи за новый молдинг отдать. Трэш, ребята. Ни ногой сюда. Хотя начиналось хорошо.
15
7 сентября 2023
Приходится иногда ремонтировать машину, делаю это здесь. Устраивают качество и цены. Автомобиль Opel Astra J 2014
1
21 июня 2023
В Москве и области вообще трудно найти хороший автосалон! Был 18 июня, завтра поеду ещё ! Посмотрим , если действительно " всё по честному"- сниму шляпу!
1
4 августа 2024
Звонил 2 раза 04.08 по несколько минут, никто не взял трубку
1
27 июня 2023
Хорошее место, чтобы отремонтироваться. Все ходовые з/части в наличии, поэтому в случае неожиданных проблем, срок ремонта не будет удлинен.
1
1
26 сентября 2023
Потратил кучу времени ради минутной ерунды. Приехал с проблемой о которой знал тем не менее навязать диагностику проводки которую сделали при помощи вдэшки))
1
2
30 июня 2023
Отличный автосервис.Огромная благодарность мастеру-приемщику Владиславу.Всегда поможет в решении проблем по ремонту автомобиля.Индивидуальное обращение с каждым клиентом.Ставлю 5 🌟. Всё по честному.Номер заказа-20948.
19 октября 2021
Отличное качество сервиса,грамотные и вежливые сотрудники ,всегда идут на встречу клиенту ,обращаюсь не первый раз машина Форд Эксплорер 3 для многих специфичная но сотрудники с легкостью решают любые проблемы , грамотно дают рекомендации, качество работ на высшем уровне .Желаю успехов и процветания
2
1
11 декабря 2022
Слишком часто меняются управляющие,за год работы сменилось шестеро,и коллектив сменился дважды. Нет соответствующего оборудования. Большая течка кадров,в связи с этим и качество работ падает. Особенно некомпетентный управляющий Козлов А.
3
1
16 ноября 2023
Общее впечатление неплохое. Наверняка вернусь. Есть еще моменты, которые хотелось бы убрать в машине
1
13 сентября 2022
Отношение к клиентам магко говоря не очень. Значит приехал в пятницу сделать диагностику ходовой, сделали и отпустили домой, сказали что скинут все рекомендации и соориентируют по ценам на whatsapp, сегодня вторник и до сих пор никто ничего не прислал. Звонил повторно и просил сделать расчёт, пообещали сделать но когда не сказали. В связи с данной сложившийся ситуацией не рекомендую данный сервис.
8
15 января 2023
Минусы: не соблюдают гарантию, часто не соблюдают назначенное время, завышенные цены, очень тесная зона ожидания.
Плюсы: более-менее разговорчивые механики, что надо расскажут и покажут.
5
15 ноября 2023
Хороший сервис. немного завышены цены на запчасти, но можно привезти свои
1
10 ноября 2022
Наш любимый автосервис. Классные ребята ,приятные цены !! Многим советую. Удачи и всего хорошего!!!
24 мая 2023
Сетевой сервис. на нужную мне услугу денег запросили меньше, чем в моем обычном гаражике, где привык обслуживаться. Пока пять балов, еще приеду!
1 февраля 2023
Хорошее качество работ. Есть комната для ожидания, для клиентов. В которой есть телевизор, кофе аппарат и даже немного игрушек для детей.
25 октября 2022
Хороший тех ценрт, достойные акции, но после бесплатной диагностики, надо перепровирять в другом сервисе. Что приговорили, другой ,проверенный сервис годами, нашли только одну позицию и то не критично.
6
1
18 июня 2024
Это первый центр, где делают реально тщательную доскональную диагностику, могу быть уверена, что она ничего не пропустят, делают при этом видеоотчет
1
1
8 июня 2023
Клиент этого сервиса не первый год. Благодаря регулярному обслуживанию, машина просто в идеале. Жалобы на поведение отсутствуют от слова совсем.
1
9 марта 2024
Бесплатная диагностика и обширная акционная программа. 25337
1
18 апреля 2023
Менял блок розжига ксенона на фаре. Записался по телефону приняли быстро мастер Антон сделал все что надо. Фара работает. Спасибо.Время потратил час.
1
7 мая 2023
Обрaщался по целому ряду вопросов за несколько лет (ТО, замена АБС датчика, ходовые вопросы). Ни разу не остaвили без профессиональной помощи
1
23 апреля 2021
В прошлом году первый раз к ним заехал, почти случайно.. Теперь катаюсь туда по возможности. Прям очень хорошо! Душевные все: и приемщики и мастера, как-то все приятно, по-домашнему)) и поговорить/обсудить без проблем. Понтов не колотят парни, и это приятно) Ну и нет ощущения что хотят «нагреться» или вытянуть из тебя ремонта по-максимуму. Ну и клиентская зона радует, кофе, конфетки, Смарт-тв на выбор) Спасибо за работу!
1
2
23 июля 2023
Если дорого время, мимо это заведения. Назначили время, приехал. Приняли на 30 мин позже. Так ещё и сказали, что таким не занимаемся, хотя описал проблему подробно
Волей судьбы повторно оказался в этом сервисе спустя 3 месяца. Ничего не изменилось. Три дня на замену подшипника полуоси и два раза приезжала за авто (не сделано, хотя звонили что готово)
Либо мне так повезло с мастерами, либо отзывы накручены.
3
3 ноября 2024
Нормально но дорого
1
4 марта 2024
Отличный техцентр. Грамотные специалисты.
9 ноября 2023
Нормальный сервис. технари опытные. Обслуживаю Hyundai IX35 2012 года у них.
28 сентября 2023
Быстро, профессионально, за приемлемые деньги.
принимают с вашими запчастями.
2
15 апреля 2023
Внимательные сотрудники, удобно приехать по записи: ровно в срок приняли машину. Аккуратно выполнен шиномонтаж (заказ-наряд 19669). Удобно работает абонемент и кешбэк. Спасибо за работу!
1
26 июня 2022
Нравится честный подход в ценах. Лояльная система скидок. Часть работ по карте делают вообще, по сути бесплатно. Подходит для плановыэ ТО. Насчёт сложных ремонтов, пока не доверяю, наверное. Уж очень много молодых ребят работает. Опытных - меньше.
12 октября 2022
Обслуживаю в этом автосервисе Honda Civic. Года 2 езжу к ним и только к ним! Устраивает обслуживаться в одном месте. здесь ведут историю авто, начисляют бонусы. Приемщики и мастера не обманывают.
1
15 июня 2023
Сделали целый список работ по пыжу: замена прокладки клапанной крышки, пыльника шрус, замена приводного ремня, уплотнений теплообменника акпп. Всё круто!
1
20 декабря 2022
Хороший автосервис, но есть моменты навязывания ненужных работ.
Наверное как и везде.
Поэтому нужно всё проверять и консультироваться в стороннем сервисе.
А хочется доверять....
2