АвтоГЕРМЕС Lada
1670 отзывов
16 февраля
Огромное спасибо Евгению Скокову за профессионализм и внимательное отношение! Обращался в сервис с проблемой по гарантийному ремонту и остался в восторге от результата. Евгений оперативно провёл диагностику, подробно объяснил суть неполадок и организовал ремонт в кратчайшие сроки. Отдельно впечатлило, что он детально отвечал на все вопросы, даже если они казались очевидными, — видно, что он ценит время клиента и стремится к прозрачности. В других сервисах сталкивался с затянутыми сроками, но здесь всё сделали чётко, без лишних проволочек, а качество работ превзошло ожидания. Теперь только к Евгению и буду обращаться, а друзьям обязательно его порекомендую. Спасибо за надёжность и отличный сервис!
28 декабря 2024
Петр Солдатов, спасибо, что превратили покупку автомобиля в праздник!
Салон находится не далеко от дома, вначале приехала сюда. Дружественная обстановка и вежливый персонал сразу подкупили. Для сравнения съездила в другие салоны: хоть и предлагали ценик ниже, но безразличие и часы ожидания отталкивали. Вернулась обратно и ни разу не пожалела. Итоговая цена оказалась ниже конкурентов, менеджер шел на встречу всем пожеланиям и подобрал именно то, что было нужно нашей семье.
В этот салон хочется возвращаться. Ждем уже первое ТО.
Однозначно рекомендую салон на Сормовской и менеджера Петра Солдатова.
5 января
Чудесный автосалон, приветливый и отзывчивый персонал. Всегда асе подскажут, расскажут и объяснят.
Сервис на уровне, быстро найдут и заменят необходимые детали.
Отдельное спасибо Евгению Скокову за ответственный и клиентоориентированный подход!
18 сентября 2024
Приобретал Jetta VS7 15.09.2024.
Выражаю огромную благодарность Александру Овчинникову!!!
Был во многих салонах, общался со многими менеджерами и с Александром оказалось работать приятнее всего. Грамотно проконсультировал, внимательно относился ко всем вопросам и всегда на связи.
Теперь буду знакомых тоже направлять к нему)
1
7 февраля
Отличное место, дружелюбный и улыбчивый персонал, в воздухе витает дружеская и приятная атмосфера. Брали машину с семьёй в перый раз и толком ничего не знали, но нам всё объяснили и подсказали, смотрели до этого в других салонах, но там ценник был выше того, что предлагают здесь, особенно хочется выразить свое спасибо Петру солдатову, очень сильно помог в выборе автомобиля.
1
26 января
Хорошее место, хороший персонал, никаких нареканий вообще, купил тут весту новую, все хорошо, хорошее место и салон. Единственный нюанс - на машине желтые пятна были при покупке, мне менеджер сказал мол 2-3 мойки, исчезнут. Типа от скотча транспортировачного какого-то остались. Машину уже 10 раз помыл, ничего никуда не исчезает, оказалось что пятна эти от липы, под которой машину хранили до того, как продать. Я скандалить при покупке не стал мол несите бумагу буду писать что нашел пятна. Теперь говорят иди откуда приехал, делать ничего не будем, ты ж не написал при покупке что не так что-то. Бензин дали потереть тряпочкой, тряпочка не помогла, на этом всё. Осматривайте авто перед покупкой, и вообще всё записывайте, осматривайте и указывайте. А моя теперь навсегда будет с нотками такси…
13 января
Отличный сервис. Дружелюбные сотрудники, удобное расположение. Большое спасибо Скокову Евгению. Обращалась по вопросу гарантийного ремонта, всё сдела быстро и в лучшем виде. Рекомендую сервис. Очень выручили оперативной работой.
21 декабря 2024
Местонахождение очень хорошее. В салоне чисто , есть кафе где можно посидеть, перекусить. Проходил ТО- О , по регламенту 4 часа, для меня это «смешно» ничего не меняется за 14 лет. Банеры в салоне ещё с тех пор когда ещё покупал первую машину.
Чуть не упал при входе в салон, был очень скользкий порог, до которого нет наверное дела.
Цены кусаются, но у меня была скидка по сайту, поэтому выбрал этот салон.
Менеджеры вежливые, аккуратно навязывают дополнительные работы.
5 января
Спасибо Скокову Евгению за проделанную работу. Очень крутой мастер-консультант, который не только подсказал по поводу ремонта, но и проконсультировал по маслу, жидкостям и агрегатам. Все быстро оформили, сделали и ответили на все вопросы.Очень высокий уровень клиентоориентированности, а самое главное - человеческое отношение! Рекомендую, спасибо!!!
26 января
Сенченко Константин !
Огромное вам спасибо, за вашу ответственность , за ваш опыт и трудолюбие!!
Мы ехали с не большим недоверием.
Но !!!
Вы менеджер своего дела.
Мы безумно рады! !! Что именно к вам попали при первом звонке.
Повторюсь, было много сомнений, но они слава Богу что, не оправдались.. Константин, был с нами всё время что мы были в салоне.
И чай и кофе и объяснить!!!
Огромное вам спасибо, !!!!
И это при всё том , что мы машину купили одним днём. ❤️
Более подробно опишу всё чуть позже, с фото
7 декабря 2024
Спешу выразить свою благодарность, одному из сотрудников "Лада Гермес", а именно Чибалину Дмитрию Олеговичу ! За вежливое и чуткое отношение к клиентам! За оперативность и профессианализм!За доброту и заботу! Такого трепетного отношения к поситителям я не видела давно, а точнее никогда!
От всего сердца благодарю и осталась полностью удовлетворена работой мастера Чибалина Д. О. и общей работой всей команды "Лада Гермес".
Также прошу руководство "Лада Гермес" наградить денежной премией сотрудника Чибалина Д. О. с целью стимуляции и за добросовестное отношение к труду!
С уважением, Ваш довольный клиент!)))
Нерсесян А. М.
2
12 февраля
Удобное расположение салона. Есть собственная парковка. Работают опытные менеджеры, особенно Алексей Говоров. Всё подробно рассказал, показал, помог всё оформить. Огромная ему благодарность. Катаемся на машине с удовольствием. Надо ему премию выписать! Очень добросовестный работник.
15 октября 2024
Обслуживался почти 4 года, нареканий не было, на ТО-4 решил сменить дилера, ибо нашел значительно дешевле по акции и в 2 раза ближе к дому, позвонил отменить запись, сказал, нашел дешевле и это ТО хотел бы пройти не у них(понимаю, что такие вести не приятны для подобных организаций), начались торги,вместо ранее озвученной суммы предложили дешевле,но все равно дороже, чем там где нашел, считаю, что не на рынке да и успел стать постоянным клиентом, любезно попросил отменить запись, девушка-оператор Анастасия сухо сказала "ладно" и положила трубку элементарно не попрощавшись. Работаю в сфере продаж, считаю подобный подход к своим постоянным клиентам не допустимым, осадок не самый приятный, явно хромает клиентоориентированность, для себя решил,что все сделал правильно и сюда уже не вернусь на следующие ТО.
3 марта
Был на гарантийном обслуживании все как всегда на высоте, сервис обслуживания в салоне хороший хочу отдельно отметить мастера Катаева Андрея, был вежлив дружелюбен, пунктуален и профессионален в данном вопросе , держал в курсе дел как продвигается диагностика и ремонт просто без лишних слов 10/10
27 февраля
Отличный салон АвтоГЕРМЕС -Запад. Из всех салонов АвтоГЕРМЕС понравился именно салон на Сормовской. В первую очередь, широкий выбор автомобилей LADА, во-вторых, человеческий фактор- профессионализм продавцов-консультантов. Отдельное спасибо Толстых Олегу Сергеевичу, максимально помог с покупкой!
29 октября 2024
Замечательный автосалон. Объехал несколько, в этом дали лучшее предложение. Сотрудники вежливые, везде чисто, есть парковка для клиентов. Отдельное спасибо Олегу Толстых! Все профессионально, быстро! Рекомендую данного менеджера! Если за новой машиной - то только к Олегу!
25 января
Отличный салон, приобрели на днях авто, искала по официальным диллерам, оставила заявку на выбираемый авто на сайте, сразу получила обратную связь от менеджера Геннадия (однозначно лучшего в своем деле), договорились на встречу, приехала, посмотрела нужный автомобиль в шоуруме, откатали тест-дрвйв, оценили мою машину в трейд-йн, за это отдельная благодарность Венкату, посчитали страховку и кредит у замечательных девушек из отдела кредитования и страховки, согласовали подарки с руководством в лице Андрея. Итог: купили замечательный авто, с кучей приятных бонусов и на отличных условиях🤩 Салон однозначно 20 из 10, коллектив из великолепных профессионалов своего дела, чай, кофе и приятное общение, беспроводные зарядки для телефонов, все чисто и комфортно, рекомендую на все 100%, так же спасибо Татьяне менеджеру страхового отдела и Анастасии менеджеру банка, к слову до этого салона мы посетили 4, этот вне конкуренции♥️
15 сентября 2024
Хотел бы выразить благодарность сотрудникам и руководству автосалона за отличную и слаженную работу. Оформление в трейд-ин и покупка нового авто заняла три часа. Во время ожидания угостили бесплатным кофе. Отдельно хотел бы поблагодарить менеджера Константина Сенченко! Он вежлив, тактичен, всегда был на связи, никаких "подводных камней". Всегда информировал и сопровождал во время оформления Рекомендую!
16 ноября 2024
Большой просторный салон , отзывчивый персонал , много авто , все подсказали рассказали , твердая 5 все понравилось , удобно что все в одном месте и кредит и стать авто и купить новую
29 сентября 2024
все отлично , персонал трудиться профессионально., особая
благодарность менеджеру Сенченко Константину.Покупали Лада Веста СВ , 28.09.24. Хочется также отметить кредитного менеджера Ингу, за профессионализм и терпение при работе с клиентами.
1
11 ноября 2024
Покупал автомобиль ЛАДА ВЕСТА SV. Огромную благодарность хочу выразить консультанту Константину. Всегда на связи, все грамотно объясняет. Очень помог с покупкой. Помог развеять многие слухи. Огромное спасибо!
1
10 декабря 2024
Не так давно наша мечта сбылась и мы купили машину. Покупать решили в вашем салоне, выбирали по отзывам!
Отдельное спасибо менеджеру Николаю Пегову, прежде всего за помощь в выборе машины. Настоящий профессионал, который разбирается в своем деле на 100%. Не только компетентен и внимателен к деталям, но и с отличным чувством юмора — весь процесс покупки прошел легко и даже весело! Видно, что человек искренне хочет помочь и сделать покупку максимально комфортной. Спасибо за классный сервис!
1
1
17 ноября 2024
Хочу поделиться своим положительным опытом сотрудничества с автосалоном АвтоГермес и отдельную благодарность выразить менеджеру Баранову Андрею!
Недавно приобрел автомобиль в АвтоГермес, и могу сказать, что это было одно из лучших решений. С самого первого момента, когда я вошел в салон, я почувствовал дружелюбную атмосферу и профессионализм сотрудников. Менеджер Андрей стал для меня настоящим помощником в выборе автомобиля. Он внимательно выслушал все мои пожелания и предложил несколько вариантов, которые идеально соответствовали моим требованиям.
Андрей обладал глубокими знаниями о каждом автомобиле, отвечал на все вопросы и помог решить все моменты, связанные с оформлением. Его терпение и желание помочь действительно впечатляют. Я чувствовал себя комфортно на протяжении всего процесса покупки, и это очень важно.
В итоге я приобрел отличный автомобиль, и благодарен менеджеру за его профессионализм и поддержку. Если вы ищете надежное место для покупки автомобиля, я однозначно рекомендую автосалон АвтоГермес и менеджера Баранова Андрея!
21 декабря 2024
Проехал много диллерских центров, самое честное и выгодное предложение сделали в АвтоГЕРМЕСЕ Lada на Сормовской 21А,у менеджера Баранова Андрея покупаю уже второй автомобиль Ниву Тревел, это человек слово, всё чётко и грамотно обьясняет и держит своё слово, при покупке автомобиля со скидкой сделал дополнительно много подарков, цена получилась самая выгодная из всех диллеров , двое друзей по моей рекомендацыи тоже покупали у него авто, и остались тоже довольные всем, поэтому всем тоже рекомендую не пожалеете, а начальству стоит отметить такого менеджера!
1
16 февраля
Хочу выразить благодарность мастеру-консультанту Евгению Сококову данного автосалона за его оперативную и профессиональную помощь в сложной ситуации с машиной родителей. Он быстро диагностировал поломку и предложил оптимальное решение, что позволило вернуться на дорогу в кратчайшие сроки. Также он дал полезные советы по обслуживанию автомобиля. Рекомендую обращаться к этому специалисту — вы не пожалеете! Спасибо еще раз!
28 января
Хочу выразить благодарность Родионому Дмитрию Мастер консультант проходил Т.О и дополнительные работы, всё подробно рассказал,проконсультировал 👍 внимательный, все сдели быстро всем доволен.
16 ноября 2024
Всем доброго времени суток, хочу выразить благодарность за подбор и поддержку на протяжении всего времени связанного с оформлением, установкой дополнительных опций, постановка на учёт и так далее. За высокий профессиональный опыт, честность и прозрачность всему персоналу автосалона Авто Гермес и особенно продавцу-консультанту отдела продаж Андрею Баранову, низкий Вам поклон Андрей, здоровья и успехов в работе!
1
1
27 декабря 2024
Приобретали в данном салоне ниву тревел , салон и качество обслуживания на высоте , огромная благодарность менеджеру Андрею Баранову очень хорошо проконсультировал и всегда был на связи .
1
23 декабря 2024
Приобретали автомобиль в салоне,Lada largus.
Хочу выразить благодарность сотрудникам салона Авто Гермес на ул.Сормовская 21.
Менеджеру по подбору авто Солдатову Петру и Шахбасовой Варваре (она приехала в помощь коллегам в отдел кредиты и страхование) из ближайшего филиала.
Это сотрудники, которые из 100% выкладываются на 200%.
С душой и огромным терпением подходят к своей работе. Очень приятно было с ними сотрудничать.
Рекомендую обращаться к этим профессионалам. Сделают даже больше чем могут.
Рекомендую салон на ул.Сормовская,21 А.
1
3 марта
kirill.toft
Обслуживаю автомобиль уже 4 года, все ТО и ремонтные работы выполнены качественно, персонал вежливый. Отдельная благодарочка мастеру-консультанту Радионову Дмитрию за помощь в оформлении и рекомендациям по ремонту.
6 декабря 2024
Отличный сервис! Вежливый персонал. Все быстро сделали. Бесплатно кофе попил. Ремонт не очень дорогой. Хороший мастер консультант Сорокин Станислав! Советую всем!
22 января
Хороший авто салон, отличный персонал, менеджеры готовы ответить на всё интересующие Вас вопросы,очень чисто и можно самому всё осмотреть, по трогать, по сидеть в автомобилях и выбрать то что вы хотите и искали, цены соответствуют нынешним суровым реалиям
16 ноября 2024
Обслуживаю свой автомобиль здесь. Все устраивает. Мастер Катаев Андрей. Очень рекомендую.
Единственное иногда хотелось бы быстрее, но зато качественно. Рекомендую
6 августа 2024
Приобретал автомобиль Jac T9 в данном дилерском центре. По результатам хотелось выразить огромную признательность и благодарность коллективу - менеджерам и их руководству за максимально лояльное отношение и эффективное взаимодействие. Ребята помогли с выбором и любезно предоставили лучшие условия (цена авто, организация и скидки за трейд-ин и кредит), которые позволили мне принять положительное решение по сделке. Отдельно выражаю благодарность моему персональному менеджеру Паршину Артему и его руководителю за высокопрофессиональное отношение и проявленные уважение и лояльность, в том числе в поиске взаимоприемлемых компромиссных решений - так держать ребята! Единственный момент, в подразделении по подготовке документов можно и наверное нужно работать побыстрее, хотя понимаю, что все случаи безусловно всегда индивидуальны и зависят от разных условий. Очень рекомендую покупку авто у данного дилера! Буду в дальнейшем наблюдать за регламентным обслуживанием моего нового авто и надеюсь, что там все будет на том же высоком уровне.
4
23 ноября 2024
Отличная организация работы и сервиса! Приятная зона ожидания - есть кафе, в нём трансляция камер из сервиса, можно следить за процессом ремонта пепелаца. Мастер приёмщик Лия Зорина ответила на все интересующие вопросы, подробно, четко, понятно и по делу! Спасибо!
1 сентября 2024
Очень маленькая парковка для клиентов и очень тесно! Трудно парковаться и выруливать. Но сам сервис-центр порадовал! Просторно, удобная зона отдыха, есть ланч-зона со столиками, игровая зона для детей и телевизор, чтобы не скучать в ожидании авто.
10 октября 2024
Часто привозим свои машины на ТО, всё отлично. Отдельная благодарность менеджеру Зориной Лие за профессионализм, оперативность, доброжелательность и помощь в решении возникающих вопросов.
1
14 ноября 2024
Приобрели с мужем в этом салоне автомобиль. Все чётко, быстро, без нареканий. Отдельное спасибо нашему менеджеру Пегову Николаю, за отношение к покупателям, в данном случае к нам))) проконсультировал, подобрал авто, мы остались довольны. Спасибо!
1
1
2 ноября 2024
Отличный сервис! Очень удобно, качественно и вовремя. Рекомендую МК Сорокина Станислава и Покотило Дмитрия. Молодцы ребята, так держать.
1
26 января
Отличное место! Дом Лады! Я у них в течении 15 лет 3 машины покупал:приора, лагрус кросс и ниву легенду! Всегда внимательные, вежливые, понимание клиента у них на высоком уровне. Раньше там и УАЗ был, но съехал, к сожалению. Очень старый автосалон с историей. Всем советую.
10 января
Выражаю искреннюю благодарность руководству автосалона Автогермес на Сормовской за работу в сфере продажи и обслуживания автомобилей, за правильную кадровую политику!
8 января проходила нулевое ТО, очень довольна проведенной работой мастера АЛЕКСАНДРА ФЕДОРОВА и его команды. Внимательно отнеслись ко мне и моему автомобилю. Очень благодарна Александру Ф., что выслушал мои вопросы и дал подробные разъяснения по устройству и грамотной эксплуатации автомобиля (по правильной обкатке нового авто), на что обращать особое внимание. Профессионализм, преданность делу и высокие душевные качества Александра создают благоприятную среду для гармоничного общения и обучения. Очень рекомендую данного мастера, на следующее ТО поеду с радостью!
12 сентября 2024 года в данном автосалоне мною был приобретен новый автомобиль. Благодарю менеджера Баранова Андрея Сергеевича за профессионализм и оперативность: всё доступно, понятно мне объяснил, предложил всё необходимое оборудование для эксплуатации и защиты автомобиля, ничего лишнего. Был тактичный, вежливый, эрудированный, настоящий профессионал своего дела. Мы всей семьёй очень довольны выбором автомобиля Лада и благодарим Андрея Сергеевича за проведенную работу с нами.
1
13 декабря 2024
Купили в этом автосалоне Jack t9, остались очень довольны обслуживанием, покупка не заняла много времени, около 3 часов, в подарок получили зимнюю резину и еще много приятных мелочей за что огромное спасибо руководителю
И отдельная благодарность менеджеру Овчинникову Александру и кредитному специалисту Инге
1
19 ноября 2024
Хочу выразить благодарность мастеру-приемщику Александру Федорову. Он проявил высокий профессионализм и внимание к деталям. Все вопросы были решены быстро и качественно. Теперь буду ездить только к нему и всем рекомендую!
17 февраля
Хочу поблагодарить мастера-консультанта Евгения Скокова за его помощь! Моя машина сломалась и её привезли сюда, он быстро оформил документы и нашел решение проблемы с заменой реле. Благодаря его профессионализму я уехал очень довольный на исправном автомобиле.
Он не только оперативно решил все вопросы, но и дал полезные советы по уходу за машиной. Рекомендую обращаться к этому специалисту — вы не пожалеете!
27 октября 2024
Спасибо Скокову Евгению за грамотное ТехОбслжуивание! Всё прошло на УРА!
Сделал приятную скидку на обслуживание!
Провели точный тест драйв моего автомобиля, на котором выявились все его недостатки! Вообщем мастер очень просто огонь! Всем рекомендую)
10 октября 2024
Приняла и куррировала весь процесс работы по обслуживанию автомобиля мастер Зорина Лия. Высокий уровень профессионализма и прекрасная работа сотрудницы! Буду в дальнейшем обслуживать автомобиль на этой станции техобслуживания!
Спасибо 🤝
1
4 октября 2024
Обожаю именно этот филиал "АвтоГермеса".
До этого обслуживался на Шоссе Энтузиастов, в вопросе сервиса там полный мрак. Из трех посещений вовремя не приняли ни в один машину.
Здесь все четко и качественно.
Отдельное спасибо мастеру Лие. Остался доволен и обязательно буду возвращаться.
Второй раз в октябре 2024 года посещал данный сервис. Соирулничал с мастером Александром.
Только лучшее могу сказать и конкретно об этом салоне и о его сотрудниках. Буду возвращаться всегда!
17 декабря 2024
Выражаю благодарность Константину Сенченко за подробную консультацию при выборе автомобиля. Обеспечил грамотное сопровождение сделки. Предоставил исчерпывающие ответы на все вопросы. Рекомендую вышеуказанного сотрудника АвтоГЕРМЕС для получения подробной консультации!
1
1
27 февраля
Брали новую Весту на вариаторе, менеджер Швин Юрий. Всегда был на связи с нами, по поводу наших вопросов. До этого ездили в Пушкино в Техинком, там начали навязывать страхование жизни и т.д. Типо без этого вам не одобрят рассрочку на авто. Нас это не устроило, мы отказались и я позвонил в Автогермес, Юрий все рассказал и объяснил насчет рассрочки. На следующий день приехали на Сормовскую , нам рассчитали все как и договаривались с Юрием, без навязывания всяких дополнительных страховок.
19 декабря 2024
С 18 года все машины в семье покупали в этом автосалоне и обслуживаем их по гарантии у них же. Сотрудники в основном вежливы, корректны, конечно есть некоторые не без снобизма "профессионалы". Но в основном атмосфера благоприятная. Покупку автомобиля оформляется, как везде, долго и нудно. У нас ещё три года гарантии, будем пользоваться.