Вчера свершилось нечто долгожданное - я купила новую машину, никаких кредитов - только гордость и радость! Хочу выразить благодарность нашему менеджеру Рудакову Евгению и менеджеру по трейд-ин Артёму (к сожалению фамилию не помню). Мы провозились 6! часов, но никто из команды не потерял терпения. Сделка была непростой - я сдавала в трейд-ин свою старую верную лошадку и покупала новый автомобиль. Возникли нюансы с документами. Евгений решил все проблемы и не ушел домой, пока мы не сели за руль нового авто. Огромное спасибо за профессионализм и человеческое отношение! Команда великолепная! Бытует мнение, что в автосалонах "сплошной развод". Здесь ни единого намека на что-то в этом роде. Рекомендую всем, кто хочет честного сервиса!

Посмотреть ответ организации

Галина А.

Знаток города 3 уровня

Отдали Ладу Весту на диагностику. Антифриз улетел за 2 недели. Надеялись, что нам найдут причину. Но мало того, что вместо 2 часов (мы сказали что подождем, но нам даже не сказали что никто не собирался ею заниматься) отдали машину только после обеда на следующий день. Но и причину утечки не нашли. Вопрос за что мы заплатили??? Да, я согласна что потратили время на нее, но причину утечки то не сказали. Что толку от вашей диагностики???? Просидели там 2 часа -зачем??? Почему мастер или менеджер не предупредили что никто не будет сегодня машиной заниматься??? Что за профессионалы , которые даже не захотели найти причину? Просто провести стандартный осмотр и получить оплату?? На это рассчитано???

Тим Сил

Знаток города 3 уровня

Приобретал в данном автосалоне "АвтоГермес" новый автомобиль Lada Vesta SW Cross NG в комплектации Enjoy. Покупку осуществлял через менеджера Горюнова Сергея Сергеевича. Покупка заняла два дня, долго ждал в основном из-за сдачи своего бывшего автомобиля в трейд-ин, в остальном всё очень быстро, рассчитали стоимость со скидками от "АвтоГермеса", выбор цвета и комплектации, оценка моего старого авто. Затем оставив залог, заказал автомобиль, который привезли на следующий же день. Уладив все проблемы с приёмом машины в трейд-ин, приступили к рассчету кредита и страховых продуктов. Отдельно хотелось бы выделить: менеджера по продажам Горюнова Сергея - всё быстро подобрал, сделал максимальные скидки, также сделал подарки за счёт автосалона, постоянная поддержка и консультация отдельного стоит; также кредитного специалиста от Сбербанка - Владислава: всё объяснил, рассказал и дал подробную и информацию; также отдельное спасибо Ольге Владимировне, с которой подбирали страховые продукты, которая мне также помогла снизить стоимость страховок почти в половину. Выражаю благодарность таким профессионалам своего дела: Горюнову Сергею Сергеевичу, Ольге Владимировне, Владиславу. Очень грамотные и компетентные сотрудники, очень приятно было иметь с ними дело.

Посмотреть ответ организации