Поиск

АвтоГАЗ - Официальный дилер ГАЗ

4,3

384 оценки

Москва, 1-й Котляковский пер., 14

Добавить фото или видео

Адрес

Москва, 1-й Котляковский пер., 14

Показать входы

Маршрут

Контакты

Время работы

График работы не указан

Как добраться

Особенности

Оплата картой

Wi-Fi

Тест-драйв

Трейд-ин

Официальный автосервис

Автокредит

Лизинг

Базовое сервисное обслуживание

Постановка на учёт, техосмотр

Марка автомобиля:ГАЗ, отечественные, грузовые

Способ оплаты:наличными, оплата картой, электронными деньгами, банковским переводом

Продажа автомобилей:с пробегом, новые

Виды работ:ремонт выхлопной системы, ремонт тормозной системы, ремонт АКПП, ремонт двигателя, полное сервисное обслуживание, замена масла, установка парктроника, тонировка стекол, ремонт ходовой части, ремонт стартеров, компьютерная диагностика автомобиля, ремонт автоэлектрики, чистка форсунок, промывка инжектора, сигнализация, ремонт КПП, ремонт генераторов

Панорама

Вы владелец этой организации?

Посещаемость и график работы

01:00Закрыто

Пн

Вт

Ср

Чт

Пт

Сб

Вс

Похожие места рядом

Volkswagen Favorit Motors

4,7

4,3

384 оценки

Оцените это место

Сергей Ермаков

Знаток города 7 уровня

Ужасный сервис. Очень долго делают. Не понятно вообще делают ли. Не хотят разбираться в проблеме на гарантийных авто. Не советую здесь обслуживать свое авто.

Посмотреть ответ организации

Константин Морозов

Знаток города 6 уровня

Доброго всем времени суток! Хочу описать ситуацию, которая произошла у меня в данном салоне на Котляковском переулке. С самого начало мне совершенно не понравился подход продовца в лице Зяблицкой Елены. Дозвониться или получить оперативный ответ по почте от нее невозможно. Звонишь, трубку не берет, пишешь на почту утром а вечером не получив ответа опять звонишь. Перезванивая одни и теже ответы «работы много, времени нет и прочее бла, бла, бла. В итоге я 4 раза приезжал в салон лично, но видимо в мое присутствие звонков не было и общение в салоне было у продовцов из разряда "Маша, хочешь анекдот услышать?" Это соответственно оставило огромный негативный отпечаток у меня. Работа у в этом офисе продаж ну очень плохо организованна, ответы приходится ждать сутками. Изначально я планировал покупку автомобиля в лизинг на организацию, запрашивал КП, ответ тоже был не оперативный. Далее было еще веселее! Выбранный автомобиль отсутствовал как таковой, тоесть они дали информацию по прайсу а когда дело дошло до покупки, его не оказалось и вовсе. Ответ был следующим: он стоит на отгрузке с завода в октябре, когда будет не знаем. И вообще он должен был отгрузиться в сентябре еще. Вопрос конечно возник следующий, зачем мне присылать КП и вести диалог по несуществующему автомобилю? Я бы понял если он был в поставке или было понятно когда он придет к дилеру. Хорошо, идем дальше. Я прошу вабрать другой автомобиль, на что мне отвечают положительно. При встрече я даже сам лично осматриваю автомобиль, и отвечаю согласием для проведения сделки по лизингу именно на осматриваемый автомобиль. По уверениям Елены, он только 1 такой и больше в этом месяце автомобилей нет в поставке, якобы завод загружен госпланом и прочее. Кстати скидок дополнительно мы не можем вам дать, он же только 1 и очень большой спрос на него! Я еще подумал, что за бред? Какой ажиотаж? Вы о чем? Ну бог с вами, стерплю и это. Хорошо, какие мои действия спрашиваю я у Елены. Получаю ответ, надо его бронировать путем внесения предоплаты за автомобиль и все будет ок. Хорошо, я в очередной раз приезжаю и оплачиваю как физ лицо бронь на данный автомобиль, мне даже выдали копию ПТС по моей просьбе. Внимание всем, бронирование они делают на автомобиль не указывая данные из ПТС! Фактически вносится предоплата за марку и модель автомобиля, более ничего! По уверению продовца, по такой схеме они работают всегда и волноваться не стоит. Далее запускаю процесс с лизинговой компанией, на это обычно уходит около 3—5 дней. Все суперр! Договор лизинга подписан, в пору оплачивать аванс и офрмлять все документы для регистрации. И тут начинается следующая песня, оказывается можно продать автомобиль который уже стоит на брони! ДА!, ДА!, вы не ослышались, просто ФАНТАСТИКА!!! Тоесть мне в открытую гражданкой "Зяблицкой" было озвучено следующее» ну мы же не можем ждать 2 недели по ваше предоплате, это не серьезно, и если будет покупатель, который оплатит 100% автомобиль будет ему продан. На что Елене я сказал, предоплата внесена 5 дней назад и в ней указывалась дата брони до 31 октября 2019 года, и смысл данной схемы если вы так поступаете. В этот момент мне стало совсем плохо, я уже не понимал что происходит в этом мире. Если подитожить, то я получил следующее: сам искал авто, сам звонил и приезжал, по просьбе продовца еще и внес бронь, подписал документы лизинга и купли продажи и на руках уже была платежка. Но автомобиля уже НЕТ! Ребята, это просто нет слов. Вы едите на отдых бронируете отель, вносите предоплату а по приезду вам озвучиваю мест нет, у вас же была предоплата а люди 100% оплатили. Вы подождите пару дней, должен освободится будет номер, и мы конечно его вам отдадим. С автомобилям вышло также, оказалось едут с завода несколько таких автомобилей и уже скоро будут на месте. Повторюсь, буквально 5—7 днями ранее ответ звучал следующим «автомобилей в поставке нет, госплан и бла, бла, бла!», описывал выше. Нет веры вам ребята, сплошной обман и вранье. Я еще не получил по возврату деньги, за бронь. Очень надеюсь озвученный сроки 3 дня не будут нарушенны, хотя уже не верю вообще. Возможно, мне попался такой плохой менеджер в лице Елены Зяблицкой, не могу с уверенностью сказать. Но могу сказать точно одно. Я видеть не хочу АВТОГАЗ ВООБЩЕ, за всю идиотскую его политику. Не может продавец говорить своими словами, это слова руководства данной компании. Именно с руки руководства происходит весь этот цирк и беспредел! Для них это есть норма поведения с клиентами. Заключают договора без ПТС, а потом допником вписывают автомобиль. Я разорвал договор и ушел в другую компанию за автомобилем (где бронь не надо оплачивать, достаточно написать гарантийное письмо, автомобиль в наличии и с ПТС, отношение совершенно другое, всегда отвечают на звоки или оперативно отвечают на почту в течении 10—15 минут) вот это сервис! Теперь могу сказать следующее, в АВТОГАЗ я более ни ногой. Даже если у них будет самая низкая цена, извольте НЕТ. Да еще я вспомнил один факт, покупая в 2016 году первую Газель, я тоже отвернулся от АВТОГАЗА на Котляковке. Ждал от них предложения 2 дня, и не дождался. Видимо их сервис оставляет желать лучшего… Надеюсь, кому-то мой отзыв пойдет на пользу. Спасибо.

Посмотреть ответ организации

Сергей И.

Знаток города 4 уровня

Ужасное обслуживание и подход к своей работе. В 2018 году приобрел 4 автомобиля газель на базе эвакуаторов: 3 бензин-газ, один каменз. Два бизнеса и два некста. За период эксплуатации с бизнесами возникали проблемы с гидрокомпенсаторами, на одной машине их меняли пять раз подряд по гарантии, не желая вникать в реальную проблему появления постороннего шума двигателя. Два двигателя были откапиталены по гарантии: бизнес замена поршневой, на нексте - замена блока в сборе. После чего с некстом не прекращаются проблемы: постоянно уходит масло (литр за неделю, при среднем пробеге 100 км в день) и уходит антифриз из системы охлаждения. С этой проблемой 4 раза ездили на котляковку с надеждой решить ее. Итог: последний раз машину забрали в начале февраля 2020 года, уровень масла пока в норме, бачок антифриза пустой, проблему официальный дилер не может решить после четырех обращений подряд. Плюнул на все это дело, отправил водителя в платный автосервис, так как тратить время и нервы на автогаз, больше нет сил. При возникновении этих проблем доходил до господина Якунина, но проблема не решалась. Те машины, которые на гарантии, от безвыходности пока буду обслуживать у дилера, как только гарантия закончится то буду прибегать к услугам других сервисов.

Посмотреть ответ организации

АвтоГАЗ - Официальный дилер ГАЗ

Добавить фото или видео

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Посещаемость и график работы

Похожие места рядом

125 отзывов