25.04.2022 ехала со Ржева в старицу
Водитель доехал за 40 минут!!!ехал быстро,обгонял все машины,приехал не по времени,на 15 минут раньше,чем нужно было. Все ехали и "молились",лишь бы доехали!ужас
Могли бы и большие автобусы пустить люди до кимры не могут уехать
3
1
Оксана Костина
Знаток города 7 уровня
11 мая 2023
Не очень впечатлило. В расписании одно время, а на выходе совсем другое.
Стояли в очереди после поезда. Уехать в другой город. Купили билеты, аж через 3 часа. Где эти 3 часа болтаться?
Сделали хоть какое-то зал ожидания.
Демпингом обанкротили муниципалов и взвинтили цены в 5 раз. Аплодирую стоя городским и муниципальный властям , аффилированным с тёмными элементами теневой экономики.
Отвратительная компания с завышенными ценами на их услуги. В автобусе кресла сравнимы с деревянными лавками и более 1.5 часов ехаит невозможно. Не предусмотренно никаких кармашков, не говоря о подстаканниках м и столиках. Также нет места для сумок, вследствии чего они летают по всему салону. Нет кондиционеров или Хотя-бы форточек, 2 часа провеленные в этом автобусе сравнимы с получасом в спортзале. Поспать тоже у вас не выйдет, т. К. Нет занавески. Так как отсутствует веньеляция то запах тоже жалает оставлять лучшего.
Второй раз еду с водителем маршрута Тверь -Волдай. До Вышнего Волочка. Увидела водителя даже обрадовалась.Позитивный добрый и заботливый человечек.Приятно ехать . Аккуратный на дороге.Спасибо.
Жаль нельзя поставить -10 звезд , отвратительный сервис , бронировал билет за 4 дня до поездки одним из первых , в итоге в автобусе сказали мест нет и водитель молча уехал.
На дворе дождь. Наш автобус Тверь-Фирово задержался на целый час.
Разумеется, никаких извинений не поступило. Компенсаций тем более
Женщины в кассе на вопрос, когда ждать автобус, отвечают что-то в духе "моя хата с краю ничего не знаю".
Такое отвратительное отношение к клиентам объяснимо. Компания монополист, поэтому у вас выбор небогатый :либо покупать машину и ездить на ней, или пользоваться услугами этой скверной компании
Если купили билет онлайн, а не в кассе, то имейте ввиду, что его нужно распечатать, иначе в автобус не пустят. Это можно сделать в кассе (хорошо хоть без очереди) за 10 рублей.
Сейчас я еду Тверь Осташков,вроде всё хорошо но! Какой то коннтролёр в камуфляже запретил мне сесть со стаканом кофе . Стакан герметичен это ладно сколько я не ездил такое первый раз. Ещё. Должен отъезжать 15.05 а отъехал 15.10 моё мнение контролёр перегнул палку...ему неуд,💯💥💨💦💫🤬😤🤑✨
Не хочется говорить матом, но это трэш. Говорят, что маршрут задерживается на 20 минут в то же время ведут разговор с водителем и понятно что он не успевает за 20 митнут. Люди нервничают, выбрали экспресс вместо электрички, чтобы было быстрее. А по факту водила занимется своими делами, люди страдают, а работники рассказывают, что это пробки. У меня было предпочтение Автоэкспресса. Теперь буду добираться средствами РЖД.
Персонал грубит, очереди неимоверные, покупать электронные билеты нет смысла, их надо распечатать заранее иначе они не действительны🤷♀️Ужасное отношение к клиентам
Раньше ходил автобус а теперь только маршрутки пускают не удобно в них ужасс(ноги затекают ,народу много с маленьким ребёнком приходится стоя ехать потому что мест не хватает((
13.03.2021 купила билет онлайн на рейс тверь -конаково на 12:05. При посадке билет проверили, когда я села в автобус экспедитор проверяющий билеты в грубой форме попросил предъявить билет еще раз, я показала, в спешке оказалось что взяла билет на следующее число, предложила поехать стоя, ну не выходить же мне беременной в мороз, на что он на повышенном тоне и используя ненормативную лексику стал угрожать, что из за меня все выходят, и рейс отменяется.....Взяв меня за руку вышвырнул в мороз на улицу...Что это за отношение к пассажирам? И почему к даже к беременным женщинам нет уважения.....На самой кассе автоэкспресс книга отзывов исписана от корки до корки, новой нет...Прошу принять строгие меры к проверяющему билеты на этом рейсе, кстати фамилию он так свою и не назвал....
Ужасное обслуживание клиентов! За стеклом сидела ни женщина не мать и не дочь! Это была безчувственный робот! Не только не побеспокоилась как уедит старуха даже время не сказала! Гоните таких людей! Позор! Это было 3 декабря16часв
Вроде все устраивает. От точки а в точку б доставили, что ещё нужно. Благодарю
1
3
Анастасия
Знаток города 5 уровня
11 августа 2023
работают ужасно,позвонила в справочную,указанную в билете для уточнения рейса.мне нахамили,даже не дослушали до конца и сбросили.ужасные и некомпетентные люди у вас работают!!!
Как можно такой хлам выпускать на маршруты — не понимаю. Да и отель эта контора позорит. Водилы курят, окурки бросают, матершинят. Их вообще то давно пора лишить лицензии
Очень борзые кассиры сидят в Твери. Хамят по поводу и без...
3
А
Анонимный отзыв
21 июня 2021
Ужас
Ни нормального зала ожидания,ни туалета.
Никакого навеса,ни от солнца,ни от дождя
Хорошо рядом Макдональдс,можно и в туалет сходить и посидеть.
Почему в Кувшиново,Торжке все замечательно,а в областной столице такой кошмар????