Автоэкспресс
792 отзыва
25 ноября 2024
Очень неудобное место, банально даже отсутствует туалет, телефон указанный в контактах видимо левый или на него никогда никто не отвечает так как звонил весь день а в ответ тишина!
Нет возможности узнать расписание автобусов кроме того как явиться на автовокзал, могли бы расписание на сайтах размещать, вроде как XXI век уже..
3
31 июля 2023
Пользовалась услугами этой конторы в июле 2023 г. Жуть жуткая. При посадке в "автобус" (Пазик) Тверь - Кашин оказалось, что на мое место продано 2 билета! Я покупала билет через кассу, а второй, у другой пассажирки , был электронный! Как такое может быть?! На мой вопрос к даме, которая проверяет билеты при посадке, получила в ответ громкий крик "Я не касса!!" и никаких объяснений. Водитель тоже сказал, что он за проданные билеты не отвечает. Зато позже оказалось, что в салоне есть пассажиры вообще без билетов! Это как? А за это тоже никто не отвечает?Мы ведь еще даже из Твери не выехали! В итоге я ехала сзади на неудобном месте, т.к. дама с электронным билетом, сидевшая на моем месте, была значительно старше меня, и не хотелось устраивать скандал. Через 2 недели, при возвращении из Кашина, купили билеты на рейс 9.40, приехали на вокзал, и нас "обрадовали", что он сломался, поменяли билеты на следующий, который через 4 часа. В общем, "спасибо" этой ужасной конторе за испорченное настроение и потраченные нервы.
15
12 марта 2024
Перед выходными или праздниками не уехать, автобусы мало местные пускают всем мест не хватает, кто через интернет купил билет тот уедет а кто не смог , тот ночуй где хочешь, даже когда ажиотаж не добавят лишнего автобуса
4
7 марта 2024
Купила билет заранее,оплатила багаж 100 р.В итоге, пришлось держать чемодан самой всю дорогу, т. к в салоне не предусмотрено место для багажа.Есть маленький зал ожидания👍,но нет 🚽.Доехали от Твери до Калязина очень быстро!👍
4
3 мая 2024
Объясните почему кассир и горячая линия владеют разными данными!? По телефону отвечаю одно, по факту у кассы другое! Я ехала через весь город за билетом, чтоб услышать противоположную информацию??? И остаться не с чем?
1
30 августа 2024
Маленькие автобусы, сиденья не удобные, нет багажного отделения, правда едет быстро😊
3
1
14 сентября 2023
Кассы расположены в удобном месте. Персонал приветливый и всегда подскажет нужную информацию. Если приходится ждать автобус то напротив есть кафе где можно перекусить
4
17 августа 2024
Взяли билеты на автобус Бежецк-Тверь. Отправление в 14:00, прибытие по расписанию в 16:00.
В итоге прибыли к 16:15.
А Ласточка, на которую у меня были билеты ушла в 16:14.
Зато водитель по пути брал каких-то левых пассажиров и высаживал их раз 5-6. Даже сам покурить успел.
Хотите целые нервы - пытайтесь добираться без этой фирмы.
3
29 октября 2024
Нет туалета, об'явление о посадке контролёра не все слышат, в результате не попадают в автобус.
1
1
4 апреля 2023
Хочу выразить большую благодарность Автоэкспресс. Была поездка в Москву и назад с ожиданием . Все очень понравилось. Машина чистая, водитель ехал аккуратно, машина Киа Оптима. Спасибо большое! 👍👍👍
9
30 мая 2023
28 мая в 12:00 проезжал рейсом Тверь-Вышний Волочёк. Находился рядом с водителем, 15 место. Максимально недоволен поездкой, водитель постоянно ел конфеты, вытирал грязные руки об себя и об руль, часто курил в окно, вонь стояла невыносимая, насколько я знаю курение в салоне запрещено, но водитель данному правилу не следует. Больше данным сервисом не воспользуюсь. Отвратительный водитель! Прошу предоставить обратную связь по этому случаю. И о принятых мерах, чтобы больше никто из клиентов не страдал так как я и девушка, что сидела рядом со мной в этой поездке.
14
28 мая 2023
Ужасные маршрутки по маршруту Тверь - Удомля. Стоимость билетов постоянно растет, обслуживание стоит на месте. Летом можно задохнуться от духоты, зимой замерзнуть и потом немалые суммы отдать на таблетки от простуды, потому что водители не знаю, что такое кондиционер. Кресла ужасные, под конец поездки ваша пятая точка скажет вам "огромное" спасибо. Люди сидят как огурцы в банке, а водитель по пути берет ещё людей. В пятницу (из Твери) и в воскресенье (из Удомли) вообще не возможно купить билеты, если только покупать заранее, а это на сайте 824 рубля, на кассах 770 + 30 рублей (раньше было 25 рублей) за покупку раньше дня отправления. За такие развалюхи и 600 рублей жалко 🙂. Но приходится ездить за такие деньги, потому что других способов добраться до Удомли нет.
А ждать эти маршрутки еще большее веселье, летом то ладно, а вот зимой стоять на улице и ждать пока водитель впустит тебя в маршрутку прям нравится, единственное место где можно ждать маршрутку в тепле, это на Речном вокзале, а на Коминтерна и в Удомле стой на улице и мерзни, а потом дальше мерзни в маршрутке.
9
5 августа 2023
Очень стыдно, что в областном центре такое обслуживание пассажиров, с автовокзала автобусы Тверь-Кимры перестали ходить, люди толпятся около гостиницы, автобусы старые, водители не внушают доверия, пожилые женщины, диспетчеры, кричат, какой автобус отправляется, куда нужно бежать... Билет стоит 495 рублей!! 4.08. ехала и боялась, доехать бы, скорость была 120-140км/ч. На просьбу снизить скорость водитель не реагировал. Людей было очень много, человек 7 стояли, автобус маленький, маршрутка, на 15 человек!!! Позор! И выбора нет!
9
18 июня 2024
Продали билет на рейс Тверь- Бежецк 11-00, а в 10-55 объявили об отмене рейса. На справедливые возмущения пассажиров порекомендовали добраться до Бежецка на электричке
3
2 ноября 2023
В разы дешевле билеты, чем на автовокзале, покупаю через интернет, можно и в кассе , есть скидки по студенческому, посадка, как от гостиницы Турист, так и с речного, есть небольшой зал ожидания, тёпленький. Все отлично
3
2
20 декабря 2023
Хорошо бы получше оборудовать площадку для посадки. Подумать, чтобы объединить места посадки и высадки.
А так все хорошо, все вовремя и чётко.
1
1 мая 2024
Транспорт пришел вовремя, минута в минуту. Отправился тоже четко . Прибытие вовремя. Единственное огорчает грубоватое отношение кассиров к пассажирам.
3
2
17 сентября 2023
В целом нормально.
Но, сиденья бывают не очень удобные.
И хорошо бы показывать схему мест, когда люди заказывают билеты через интернет.
И желательно , чтобы не перевозили пьяных пассажиров!
2
4
27 мая 2023
Удобное расположение рядом с ЖД вокзалом,есть зал ожидания, уважительной персонал, автобусы отходят по расписанию, езжу с СПб очень удобно добираться в пригород
1
6
9 августа 2023
Были бы отрицательные оценки, - поставила. 29 июля, рейс в 15.00 Вышний Волочек - Тверь. Билет куплен электронный, заранее. На месте узнаю, что рейс отменили, следующий в 16.00,но не известно, посадят ли: данные о свободных местах у кассира и водителя разнятся. А количество желающих уехать все растёт. Кассир не хамила, единственный плюс. Поехала на электричке, чтобы уж наверняка. Первый раз хотела воспользоваться услугами Автоэкспресса, теперь знаю, куда обращаться не надо.
6
25 июля 2024
Кассирши хамят частенько, а так вполне себе.
Можно бы было сказать, что цены высоковаты, но сейчас всё дорожает, поэтому нормально
1
28 июля 2024
В районе касс нет удобства. Не для ожидания автобуса. Туалета тоже нет. Автобусы не удобные.
2 часа ехать на табуретки. Не каждый сможет.
3
1
16 ноября 2023
Отвратительно! Стоял в очереди, подошла женщина: "Пустите в перёд, мне в Конаково на 12". Время 11:54. Я говорю: "Мы тоже на 12. Стоим в очереди". Всё равно прошла вперёд. Я даю документы и деньги. Мне отвечает кассир, что больше билеты не продаёт. А автобуса ещё даже нет. Так и не продала билет, хотя мест свободных в автобусе было много.
3
8 января 2024
Сегодня попали в аварию с маршрутом Тверь-конаково. Водитель не убедившись что со всеми пассажирами все впорядке, выгнал всех пассажиров с маршрутки со словами идите обратно со своими билетами в кассу, и это при тридцати градусном морозе...
2
23 ноября 2024
Очень маленький зал ожидания. Но плюсом является, что он вообще есть.
3
2
20 ноября 2024
Сам пользуюсь очень комфортно и удобно
2
2
19 июля 2024
Очень плохо,на дальние направления, чтобы купить билет,надо приехать часа за четыре,продают билеты как по маршрутке,лишь бы забить салон
1
1
23 сентября 2023
Очень хамское отношение, задала обычный вопрос "во сколько есть маршрутка " с таким видом ответила дама, сидящая за кассой, будто я ей что-то сделала или обидела. На сайте одно расписание, они озвучивают другое. Я уточнила, почему на сайте другое время указано, на что был ответ " вот там видела, значит там и бери билет, че ты меня тут достаешь вопросами "
4
24 апреля 2024
Время 16 09 нет рейсов на Волочёк, только в 20 00 и то кассиры говорят что мест нет . Вроде Тверь не деревня а выбраться из Твери до Волочка всегда проблема.
4
1
31 марта 2024
Есть маленький зал ожидания с экраном информации о рейсах и наличие свободных мест. Касса в 2 окошка. Оплата наличными и пластиковыми картами. Из минусов нет туалета.
1
3
4 августа 2023
Ужасное отношение персонала. В кассах сидят грубые, некомпетентные, обиженные жизнью тётки. Ещё и билет продали не на тот день и посадили нас по нему на маршрутку. В итоге высадили на речном. Мы осознаем, что это наполовину и наша вина, но нам не пошли навстречу, не предложили поменять билет или как-то по-другому решить проблему. Кассирши хамят, сидят с вечно недовольным лицами, разговаривают, как с отбросами. Очень неприятно. Прошу принять соответствующие меры.
4
12 июля 2024
В автобусах конкретно так душно, да и в любом случае на двоих не хватает места двойного, Кто-то остаётся ущемленным так сказать)
1
2
12 мая 2024
Водитель не остановился в д. Алешово. Маршрут кашин-тверь (6:15 отправление из Кашина). 12.05.
на улице 0 градусов. До остановки нам пешком 1.5 км по полю.
2
1
16 июля 2024
Очень мало мест, на кассе говорили что в автобусе 16 мест, оказалось 14 мест, доехали без комфорта, но очень быстро.
3
1
10 января
Больше не будем обращаться в эту контору, три звезды что довёз:) , но не по адресу, высадил с детьми ночью в дождь. И кстати Яндекс Такси за те-же деньги. Печально что у мужика водителя нет сострадания, имя писать не буду.
21 ноября 2023
Билетерш бы не помешало поучить этикету....
Сколько б раз не покупали билеты- всегда недовольные , отвечают "на отвали", если спросить дополнительную информацию: или проигнорят или ответят так, что больше обращаться желания не возникнет.....
Ну максимально недовольные жизнью барышни....
3
27 июня 2023
Одна звезда только за то, что можно купить билет...
Все, больше не за что, к сожалению
Хамоватые кассирши, за которыми надо глаз да глаз: билет могут продать не на то число и обратно не берут!
Правда, с уважением отношусь к молодому человеку, который ГРОМКО, без всяких микрофонов, объявляет посадку.
Здоровья ему! На автовокзале даже по громкой связи ничего не разобрать, а у него все чётко!
6
12 октября 2024
Самый отвратительный авто экспресс, какой только может быть!!!!!!!!!!!!!!!
11 мая 2023
Жаль, что нельзя поставить 0 звезд.
Еще до майских праздников взяли билеты на маршрутку Фирово-Тверь на 5:30 утра 9 мая. Ее отменили, об этом мы узнали когда приехали на станцию и ждали ее прибытия, уведомления заранее никакого не было и на сайте ничего написано не было. Ответ меня убил, цитирую «У нас есть сообщество нашего района, там все написано» я поинтересовался а как быть тем, у кого нет интернета или же не состоит там и не знает о его существовании. Она сказала, что никак.
Оценка 0/10. Билеты раскуплены, на перекладных кое как доехали
8
1
8 октября 2024
Вежливый, аккуратный водитель! Едет осторожно, маршрутка чистая.
1
2
31 августа 2023
Удобно что не заблудиться, все отправления с одного места. Но из-за этого толкучка некоторая. Кассиры работают оперативно. В общем и целом, неплохо. 3.5/5
3
5 июня 2024
Быстро, но не комфортно. Сиденья узкие, рассчитаны на худеньких людей, полный человек на этих сиденьях не поместится.
23 июля 2024
Автобусы в плохом состоянии. Постоянно отменяются и переносятся рейсы, без предупреждения. Деньги за билеты возвращают далеко не всегда.
3
1
6 ноября 2023
Организация не знает чем занимается. Был куплен билет на официальном сайте, когда хотели на слёт него уточнить сказали что ничего не знают.
Автобусы задерживаются на пол часа регулярно. И это ещё я не упоминаю про состояние автобусов...
4
30 июля 2023
Очереди большие, всё так долго, шумно, невежливо. Если бы не необходимость, не стала бы связываться с этой компанией. Расположение неудобное. Хорошо, что погода была солнечная, а если дождь, где пассажирам ожидать рейс? Впечатление швах....
3
3 июля 2023
Очень интересно, что это за контора областных перевозок, ни туалетов на станциях, ни прозрачной покупки билетов через интернет, цены пляшут вне всякой логики туда-обратно. Очень всё странно, кресла неудобные в микроавтобусах, время стоянки на остановках не объявляется, продают билеты так, что несколько человек ехали стоя два часа. Кошмар
9
20 июля 2023
Очень удобное расположение и удобный сайт, билеты дешевле чем на автовокзале, можно при посадке предъявить электронный билет без распечатки. Рекомендую для поездок.
2
13 февраля 2023
Негативное впечатление от поездки , старые проржавелые мерседесы 2000-х вызывают большое сомнение, что доедим целыми и в комфорте. Но делать нечего купил билет, на улице-3, в автобусе тоже. Попросил водителя включить посильнее печь, в ответ-невнятный бубнеж. В общем так и не согрейся , не рекомендую перевозчика
Маршрут Тверь-Весьегонск
Уверен, если бы пришел сюда нормальный перевозчик, то эти Виктория на следующий день закрылись . Никакого уважения к людям
8
23 июля 2023
Еду на автобусе Тверь- Кашин, нет ремней безопасности, многие не пристёгиваються, а мне досталось место без рабочих ремней безопасности а рядом рабочие ремни безопасности, но мне досталось 4 место, а не 1 или 2 где ехать было бы лучше...
3
1
6 сентября 2023
06.09.2023 рейс на 14.15,водитель берёт дополнительные 3 пассажира на остановках г. Твери, которые оплачивают проезд. Соответственно, чеков об оплате не выдаётся. Пассажиры стоят в нарушение установлеенных норм. Видимо, данной организации закон не писан
4
1