Автодом BMW МКАД
1359 отзывов
31 июля
Очень люблю именно этот дилерский центр БМВ. Удачно и эргономично все выстроено, в отличии от большинства дилеров в этом салоне всё таки преобладает БМВ, а не Китай! Хорошее кафе, менеджерам респект, к сервисменам за несколько лет обслуживания - ни одной претензии. В общем хороший выбор автомобилей, вежливый и квалифицированный персонал, специалисты сервиса своевременно и качественно чинят моих железных коней)))
4
1
21 июня
Очередное ТО и плановое обслуживание авто.
Особую благодарность хочу выразить Дмитрию Данильченко, который профессионально и доступно разъяснил все необходимые работы, пояснил что и почему необходимо сделать, ничего лишнего, все в рамках необходимости и требований машины. Очень вежлив и внимателен к жалобам и пояснениям по машине. Обязательно порекомендую и буду обращаться повторно! Дмитрий, спасибо за профессионализм и качество!
2
1
20 августа
Регулярно обслуживаю авто только в Автодоме. Всегда максимально уважительное и щепетильное отношения к клиентам. Отдельно хочу отметить мастера Сергея Бокша. Настоящий профессионал своего дела. Отзывчивость и потрясающая внимательность к деталям на всех этапах обслуживания. Рекомендую!
3
1
29 июля
Ну что сказать в двух словах. Смешные ребята. И видимо в условиях оторванности от стабильных поставок комплектующих и прочих ограничениях это уже становится нормой. Рассказываю. Записался по телефону на замену масла, милая девушка все записала и сказала, что инженер рассчитает стоимость и перезвонит. Параллельно набрал в БорисХоф с тем же вопросом и по той же схеме. В итоге, перезвонили часов через 5 (из Бориски жду до сих пор звонка)))) обозначили сумму в 30к и записали. В назначенный день появляюсь на пороге, прохожу подробнейшую аутентификацию в программе дилера вплоть до моих пристрастий в еде и регулярности стула по ночам и повторно интересуюсь стоимостью работ. Сумма уже 37,5 и на мой вопрос, что вроде как была ниже по телефону, долго ходят выясняют и с неохотой называют обещанную 30-ку. Ладно, сижу жду. Обещали вернуть через 2 часа, возвращают через 4. Четыре, Карл, замена масла!!!! Они пепеткой его отсасывали из мотора или уговорами???? Короче. Отличный сервис, приятные и вежливые ребята, но скорость и последовательность в общении с клиентами, не самые их сильные стороны.
1
15 июля
Были на 3-ем этаже, в мото-салоне Voge и BMW, к сожалению не нашли того, что искали(voge 300rr или 525rr), но были приятно удивлены общим разнообразием техники для близкого просмотра. Очень приятный персонал, очень быстро сориентировали по салону, всё очень приятно и комфортно в целом
1
5 июля
Клиентоориентированность в Автодоме на МКАД - на самом высоком уровне. Всегда пойдут навстречу и решат спорные вопросы в пользу клиента - проверено годами! А сейчас ещё и цены на обслуживание, запчасти лучше, чем в обычных сервисах и даже гаражах - мониторю, прежде чем что-то делать. В общем, как говорится, highly recommend ☺️
12 сентября
Если Вы ищете подержанный автомобиль, то наверняка сталкивались с левыми салонами на Авито, где в объявлении одно, а по факту совсем другое, ещё и только в кредит. Удивительно, но великий Автодом работает по похожей схеме! Приехал посмотреть авто BMW X5. Цена за наличные в объявлении была 3.250, минимальная (кредит, трейд-ин) 3. После осмотра началось обсуждение цены, и пришли к тому, что за наличные будет 3.1, а в кредит 3. Начали пробивать кредиты, но я не большой любитель, да и не работаю нигде, поэтому через час мытарств менеджер Александр сказал, что Бог с ним, можно будет согласовать 3 налом, главное, чтобы сразу внёс аванс. Договорились что приеду с подборщиком через 2 дня и если все окей внесу аванс и куплю в итоге за 3 без кредитов. Я всё сделал как обговорено, приехал в назначенный час с подборщиком, но когда речь зашла об оформлении, выяснилось, что цена за наличные 3.250. Показали монитор, на котором написано, что вообще в закупке эта машина была 3.6, и они и так уже продают ее "в минус" на 350 тысяч )))) Ребят, серьезно? Далее устраивается цирк с "согласованием скидки с руководством", которое очень неохотно, барским жестом, скидывает цену до 3.2. Ну либо в кредит 3, так как переплата по нему, даже если его прям сразу закрыть, выходит примерно на 200 тысяч. В общем, крайне удивлен, что столь "серьезные пацаны" совсем не отвечают "за базар". Пацан слово дал - пацан слово забрал, вот девиз компании Автодом. Естественно, мне никакие подачки не нужны, я бы после этого позорного случая и за 3 машину не взял, тем более что по ней выявилось много нареканий при осмотре. Там тысяч на 300-400 доп вложений. 3 для нее красная цена. В закупке она у них была ниже 2.5, это я могу гарантировать на 99.999%, так как для интереса оценил у них свой нынешний авто (оценили в 2/3 от рынка). 700к на перепродаже, просто помыв машину? Ребят, ну, я конечно, понимаю, что девочки на Лабутенах недёшево стоят, но надо же знать меру ))) Короче, разводняк и трата времени. Скинул им телефон для компенсации выезда подборщика (7000) и моего драгоценного времени (на их усмотрение). Пока перевода не вижу...
1
11 сентября
Добрый вечер! Не в первый раз обращаюсь в сервис. Как всегда всё на высшем уровне! Спасибо команде, а отдельное спасибо мастеру Бокша Сергей за внимательность, оперативность, профессионализм!
3
27 августа
Отличный персонал, всё чётко организовано. На время проведения работ можно посетить кафе. Ценник на обслуживание высокий,но в период акций вполне приемлем
25 ноября
Пользуюсь услугами салона с 2008 года. Отличные мастера. Несколько раз с разными авто получала услуги по отзывной компании. Кроме автомобилей покупали здесь велосипед, аксессуары фирменные. Раньше был большой выбор, сейчас конечно все скромнее
16 октября
Проходила 5-ое ТО в первый раз в этом салоне. Автомобиль mini Cooper Jon works.
Совет, кто ценит свое время не ориентироваться на обозначенное время получения авто. Смело прибавляйте 4-5 часов . Кофе в подарок за ожидание . По поводу качества обслуживания - на данный момент я ещё жду получения автомобиля , но менеджер ни разу не обратился, я сама ходила за ним, чтобы спросить , когда будет готов автомобиль и так же подходила сама на стойку оформления в ремонт за уточнением.
По проведённому ТО , технической части, напишу отзыв позже.
10 июля
Искал BMW 530d, посетил множество разных дилеров, но когда приехал в автодом (51км мкад) понял, что это совсем другой уровень, рассчитаный не на массовость, как в большинстве салонов, а на индивидуальный подход к каждому клиенту. Хотелось бы сказать отдельное спасибо менеджерам по продажам Никите Сидорову, Никите Парфенову и Сергею Бокша из сервиса. Покупкой очень доволен!
2
19 октября
Великолепное место, выбор есть! По факту цена оказалась дешевле, чем у частников и есть трейд инн, особенно хочу поблагодарить менеджера Глеба. Профессионал с большой буквы. Закрыл все возникшие вопросы! Так держать
26 июня
Много лет обслуживаем машины в Автодоме, нареканий нет. Записываемся к Алексею Пащенко, все работы выполняются в срок и качественно. Спасибо за такой высококлассный сервис.
7 августа
Лучший дилер БМВ, по моему мнению. Прекрасный, отзывчивый персонал, отменное качество выполняемых работ, неукоснительное соблюдение заявленных сроков исполнения. Спасибо!
24 июня
обслуживаю авто у Князева Павла, всегда приветлив, ответит на любой вопрос, порекомендует с чем можно повременить, а что требует немедленного реагирования, грамотный и опытный специалист, рекомендую от всей души!
6 апреля
Огромный салон известного Московского мультибрендового дилера, на нескольких этажах представлены автомобили различных моделей, модификаций и комплектаций, быстрая и профессиональная работа персонала, сервис, Трайд-Ин, есть этаж мотоциклов, небольшое кафе, большая парковка
2
2
15 сентября
Очень хорошее место. Почти каждый день сюда езжу. Хорошие сотрудники в приёмке, квалифицированные механики. Всегда приятно иметь дело с этими людьми.
8 июля
Предварительно согласовал выезд для осмотра и диагностики автомобиля BMW X6 2020 год. Спросил можно ли приехать с подборщиком и проехать на авто, сказали что можно, я сказал что будем с подборщиком через час.
Приехал в 12, уехал в районе 14. Однако подборщик не смог нормалньо осмотреть машину, поскольку она не завелась. Ждали пока заведется с 12 до 14 +-, так и не завелась. В итоге я попал на 5000 за ложный выезд подборщику и потратил 2 часа там и два часа на дорогу. Заплатил подборщику, однако на мою претензию что я потратил время, деньги, а машину так и не посмотрел, хотя все заранее было оговорено старший менеджер ответил по хамски, сказал что "это нормально", мол чего вы возмущаетесь. А ведь я всего-лишь попросил компенсировать мне оплату подборщика. Плату за ложный выезд который не состоялся не по моей вине, а по вине салона.
Рыба гниет с головы. Если у СТАРШЕГО менеджера клиентоориентированность хуже чем у его подчиненных, страшно представить что будет дальше и жалко нормальных ребят которые там трудятся.
За эту ситуацию и старшего ставлю единицу.
Другие менеджеры в общении были достаточно приятны, хотя они были не старшими, что для меня удивительно.
Ну и машина была с разряженным аккумулятором (заряжали бустером), что как по мне не очень хорошо для автомобилей, которые там хранятся.
5
2
26 мая
Я здесь купил автомобиль и обслуживаю его здесь же. Превосходно. Уровень всех принимающих автомобиль, а я обслуживался у нескольких, одинаково высок. Все очень корректно и предупредительно. Все просто, заказал обслуживание, приехал сдал за 15 мин., приехал через установленное время, ролучил рекомендации и аатомобиль, и свободен.
1
1
23 апреля
Посещала ни раз этот салон и всегда попадала к мастеру-приемщику Корневу Александру! Сотрудник был очень вежлив, все доходчиво объяснил, подсказал как лучше сделать, все очень оперативно, машину отдали в лучшем виде! Спасибо огромное! Буду обращаться еще ❤️
1
13 сентября
Очень крутой сервис! Регулярно проиезжаю делать плановое ТО. Отдельное спасибо консультанту сервиса Данильченко Дмитрию за профессиональный подход.
30 июля
Всё как всегда отлично - быстро приняли, быстро нашли проблему и все сделали! По стоимости (замена бокового зеркала со снятием обшивки) в рынке, без накруток и тп.
Ну и как и положено - всё чисто, удобно, кофе и тд и тп
1
12 августа
Лучший салон, не каких страховок левых допов к покупке авто в автокредит, ценны более чем адекватны уровень рынка, варианты в автосалоне по бу машинам самые лучше, приболел х5 2012 года, я третий владелец, когда смотрел стороне площадки цена такого авто была с 10-15 собственниками.
23 октября
Из своего многолетнего опыта с автодом 51 км
Рекомендую мастера приемщика Дмитрия Данильченко! Всегда и по всем вопросам обращаюсь только к нему. Компетентный, клиентоориентированный, адекватный!
9 марта
Огромная благодарность Пащенко Алексею, профессионалу в полном смысле этого слова, очень контактному и тактичному сотруднику! Отдельное спасибо Разворотневу Дмитрию за индивидуальный подход к каждому клиенту. Я имел возможность наблюдать, как он общается с совершенно разными клиентами. Спасибо вам за то, что любите свою работу и с большой ответственностью относитесь к нам, постоянным клиентам Автодома!!!
29 апреля
Покупали GAC GS8, остались довольны! Хочется отметить работу Андрея Семёнова и Эдуарда Григоряна, ребята молодцы, мы смогли достигнуть взаимовыгодных условий, а сам процесс покупки был комфортный. Салону процветания, ребятам благодарность☀️
27 августа
Один из самых лучших дилерских центров. Много профессиональных сотрудников. Отдельная благодарность Валентину (мастер-приемщик мото)
23 апреля
В Автодом приезжал на оценку повреждений крыши автомобиля. Машину принимал Корнев Александр. Я был приятно удивлён, что в назначенное время Александр встретил, внимательно выслушал, рассказал про нюансы скрытых повреждений, которые могут быть под обшивкой потолка и о том, как будет проходить осмотр и последующий ремонт, выдал карточку на кофе и отогнал машину в цех. Через некоторое время, Александр пригласил меня лично посмотреть повреждения после снятия потолка и подробно рассказал про дальнейшие действия, помог с подбором деталей. На ремонт приеду сюда же, посещением остался очень доволен!
26 мая
Покупал новый минивен GAC M8, остался доволен. Опытный менеджер Эльдар предложил сделать на GAC сразу в салоне шумоизоляцию, антикоррозийное покрытие и автоброню тоесть обклеить защитной плёнкой уязвимые места. Цена устроила. Ездию с удовольствием, а лучший менеджер Эльдар отвечает на все возникающие вопросы с опциями и настройками авто коих в ней очень много.
Рекомендую данный автосалон как честный и качественный!
23 января
Очень приятный сервис! Вежливое обслуживание! Угощают чашечкой кофе во время ожидания. Ребята профессионалы высокого уровня. Не смотря на кардинальную смену автомобилей, пытаются разобраться и помочь. Мы привезли машину из другого сервиса, так как там не знали что делать!
1 июля
Внимательный и вежливый персонал. Приятный холл для клиентов. Очень маленькая и переполненая парковка для клиентов.
10 мая
Отличный автосалон, в наше неспокойное время сохранил ассортимент и профессионализм сотрудников, найти можно все что надо!!! Особенно хочу отметить работу менеджера Алексея Павленко, покупал у него автомобиль в октябре, одним словом, советую всем!
30 апреля
Учитывая нынешние цены, был приятно удивлен присутствию достаточно значительного количества клиентов. Объясняю это правильным подходом (вниманием) персонала к клиентам и гибким подходом к ценам.
3
25 июня
В мае посетила Автодом для планового прохождения ТО на автомобиле. Прочитав отзывы на Яндексе решила обратиться к менеджеру Дмитрию Данильченко. Дмитрий ответил на все интересующие вопросы, было очень приятно общаться, большое спасибо.
24 июля
Супер автосалон доброжелательный внимательны ,приобрела у них автомобиль все сотрудники слаженно в команде провели сделку…большая семья спасибо вам!
Благодарю руководителя Чистякову Елену Викторовну
и менеджера Рудакова Алексея успехов вам!
24 сентября
Персонал мне показался вежливым
Кафе на 5+ из 5
Приезд был продуктивен
Уехал на выбранном автомобиле
Заезд и выезд не комфортен
Это мое субъективное мнение ☝️
10 июня
Хороший сервис BMW, цена нормальная для бывшего официала, сделали тоже все хорошо. Если машина относительно новая, к ним можно ехать.
29 сентября
Сдала машину. Полировка. 4 дня дозванивалась узнать готова ли машина. Специалист пошел на выходные. Сменщик не выдал. Не позвонила бы позвонили бы через месяц забрать. Перезвонили после нескольких дней дозвона. Договорились что приеду через 1,5 часа. Приехала ровно через 1,5 часа. Машина не готова. Не вывезена. 20 мин ожидания в очереди пока освободится специалист.
18 августа
Спасибо за внимательность, отзывчивость и профессионализм! В дополнение к ТО быстро нашли запчасть в рамках отзывной кампании, которую по идее нужно было долго ждать!
18 сентября
Валентин вернулся-можно возвращаться в мотосервис обратно. При записи по телефону нужно уточнять , что именно к В. Кузнецову. К другому новому не советую. Смысла нет. Спасибо руководству , что сохраняете мастеров. Жалко , что не учите новичков.
8 января
Добрый день. Спасибо сервисному центру и Сергею Бокша за теплый прием и помощь. не работала печка в минус 24. Сергей угостил кофе/чаем. создал все условия для комфортного пребывания и ожидания. Благополучно добрались 450 км до дома.
2 мая
Всё отлично, менеджеры вежливые, внимательные, приятная зона отдыха. Выбор автомобилей большой, есть что посмотреть, на следующий неделе забираем машину!
11 мая
Цена 2750 000 сказали по телефону . созвонился с менеджером уточнил 2 раза. Он перезвонил , сказал можете брать билет всё отлично , скидок нет , но за 2750 000 продадим. Я купил билет , прилетел на утро с Екатеринбурга , а менеджер говорит , что директор отдела продашь Савальская Оксана Валерьевна , передумала продавать за эту цену. Я считаю этот поступок не правильным , я потратил кучу денег( на билеты , такси , ), потратил время , а она передумала .
6
22 ноября
Бывший дилерский центр бмв сейчас часть своих площадей отдал китайцам, но бмв и мини продолжает обслуживать, когда то тут менял масло, а недавно красили бампер по каско, в целом всё тут хорошо
30 апреля
Отличное место, хороший сервис, грамотные слесаря и мастера, отдельно хотелось бы выделить Корнева Александра за клиентоориентированность и отзывчивость. Не место делает людей, а люди место)
16 сентября 2023
Спасибо огромное автодому и Керееву Вячеславу за качественный, а главное быстрый ремонт. Лучший сервис BMW, лучшие сотрудники, которые найдут выход из любой ситуации, оперативно и качественно выполнят свою работу. Спасибо!
3
27 июля
Один из худших официальных сервисов, что я видел. Работают два менеджера. Остальные два стола пустуют. В итоге те, что есть, не справляются совсем. На ваше время этой организации абсолютно наплевать. Зато цены просто заоблачные.
26 февраля
Второй раз обращалась в Автодом для исправления царапин на машине. Мою машину принимал Скоробогатов Михаил, очень вежливый, компентентный специалист, ребята исправили идеально потертости, машина как новая. Михаил перед началом работы проконсультировал по стоимости работы, сама работа была выполнена в сроки, которые оговаривили. Большая благодарность за проделланную работу.
19 августа
Хороший автотехцентр хорошие менеджеры хороший коллектив качественный ремонт автомобилей рекомендую
1