Ребятам и месту 5+ Для нуждающихся, в определенном сегменте товара, это лучшее место! Наличие всего , что нужно. Подход к делу. Качество товара! Рекомендую!

Посмотреть ответ организации

Рустам Г.

Знаток города 2 уровня

Сегодня столкнулся в вашем магазине с поведением, которое сложно назвать профессиональным. Обратился с простым вопросом о ключе-трещотке под 1/2. Вместо того чтобы помочь сориентироваться в ассортименте, продавец позволил себе грубый, почти приказной тон: «Вам ключ или трещотку?». Я спокойно попросил показать, что имеется в наличии, но в ответ услышал наставление «изъясняться правильно». Когда упомянул, что видел нужный инструмент в интернете, продавец, не стесняясь выражений, заявил: «Вам этот интернет мозги проел». Подобная фраза от сотрудника, который должен быть лицом магазина, говорит либо о крайне неудачном начале его рабочего дня, либо о завышенном собственном самомнении. Я часто посещаю ваш магазин и знаю, что здесь можно встретить адекватное обслуживание. Но с этим продавцом столкнулся впервые, и его манера общения абсолютно диссонирует с понятиями клиентоориентированности. Вместо разъяснений, помощи и корректного диалога — грубость, раздражение и удивительная уверенность в собственной непогрешимости. Если этот отзыв дойдёт до самого сотрудника: вам стоит пересмотреть своё отношение к людям. В продажах работают те, кто умеет слушать, объяснять и уважать клиента, а не обесценивать его вопросы. Каждый человек профессионален в своей сфере, и уважение к клиенту — это не добрая воля, а ваша прямая обязанность. Такого отношения я здесь не ожидал, и надеюсь, что руководство обратит внимание на подобный инцидент.

Евгений Один

Знаток города 7 уровня

Лучший магазин запчастей для автомобилей, хорошие цены, отзывчивый персонал, широкий ассортимент и точный подбор красок 👍🏻👍🏻👍🏻

Автоклуб

Добавить фото или видео

Товары и услуги

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Посещаемость и график работы

Похожие места рядом

37 отзывов