Поиск

Аврора плюс

Оцените это место

Знаток города 3 уровня

Очень не добросовестная компания. Оплату по квитанциям получают регулярно, а стоит обратиться с проблемой, решение которой зависит от сотрудников , получаешь постоянные отговорки. С апреля месяца подаю заявку на замену стояков, но меня просто игнорируют. Если у меня не аварийная ситуация, так я не в праве получить услугу? Так может надо и оплачивать по факту? Конечно стояки это проблема компании, а не собственника. И если с собственника за них нельзя получить плату, так зачем этим заниматься, выходит так

Ксения

Знаток города 3 уровня

Ужасная управляющая компания. Вместо обеспечения жильцов водой, мы решили красить разбитую песочницу во дворе. Ограничений по городу и со стороны квадры никаких не было, сказали в четверг «у вас в доме аварийная ситуация, завтра будет вода». Вода появилась только во вторник, спустя 4 дня всё-таки решили не мучать. Все перекидывают и обещают «завтра» а на деле проходят недели. Плановые отключения ? Всем все равно, мы отключим еще и чинить ничего не будем. Отключают когда хотят, причин никто не знает и при звонке говорят ерунду, никаких оповещений для жильцов и подавно не бывает. Надеюсь сами работники живут в подобных домах и знаю что такое 2 мес быть без горячей воды.

Кристина

Знаток города 3 уровня

Отвратительная компания!!!! На улице уже тепло, 15 градусов, а они батареи топят в 55 Мы просто подыхаем в квартире, на обращения им все равно, говорят «окна балконы открывайте и живите, все так живут». Вопрос зачем мне это делать, если они должны снизить температуру хоть немного, а не вытягивать деньги до последнего!!! Температура не понижается с зимы, когда морозы были в 20 градусов и Выше Мы не миллионеры платить столько !!!! Негодяи

Андрей Ивашкин

Знаток города 6 уровня

Звонили много раз, просили сантехника, так никто не пришел! Задыхаемся фекалиями, вонь в квартирах и подъезде невыносимая! ничего не делают!

bevzjuk1909

Знаток города 4 уровня

Ужасная компания. Восемь лет управляла нашим домом, пос. С. Жукова квартал 4, дом 7. Ремонтом и содержанием дома не занималась, в результате довела дом до аварийного состояния. Кровля крыши и межпанельные швы протекают. Когда зимой этого года жители предъявили претензию. Аврора по поддельному протоколу (возбуждено уголовное дело 29.09.23г.) сбросила наш дом с управления. ГЖИ бездействует.

Алексей Захаров

Знаток города 6 уровня

Ужасная контора, не в чем не могут навести в порядок, горячей воды постоянно нет, номер аварийной не отвечает!

Лилия Гладилина

Знаток города 5 уровня

Это не управляющая компания, управляющие компании работают .В этой только заявки по телефону принимают в аварийно- диспетчерской службе,а дальше дело не идёт. Набрать такое кол- во домов по городу,для получения оплаты за ремонт и содержания жилья. Ремонта и содержания дома нет.

Алексей Дородных

Знаток города 7 уровня

Потёк кран на стояке в ванной. Через диспетчерскую вызвал слесаря для замены. Прошёл день, слесаря нет, прошли выходные, слесаря нет, прошло пол понедельника, слесаря нет. Диспетчерская отвечает, что не их проблемы, в управляйке один бухгалтер. На все вопросы "ничего не знаю, не ко мне вопрос.", заявление принимать отказывалась, хамила, материлась. Пока не пригрозил полицией, заявление принимать отказывалась, в итоге всё же дождался начальника участка, хотя и говорили, что сегодня её не будет. Оказывается, слесаря могут и в течении часа прийти, удивительно. Не понятно, почему нужно бегать за сотрудниками и по какой причине они имеют наглость хамить своим клиентам. Контора, где никто не за что не отвечает. Ах да, ремонт и содержание жилья не включает в себя ремонт кранов стояка, услуга платная, краны купи сам. Только слесаря спокойно отработали, хотя и пришлось за ними побегать.

анна

Знаток города 5 уровня

Отвратительная компания. Квитанции присылают, требуют оплаты в срок, а свою работу выполнять не хотят!

Елена С.

Знаток города 2 уровня

Согласна совсем написанным. Компания, с которой не хочется общаться, нельзя решить ни 1 проблему телефоны липовые. Куда позвонить, пожаловаться, наверное, все-таки на губернатора надо выходить? Наверное, больше нигде правда не добьешься может наверху. Стыдно уважаемая компания быть такой безответственной.

Сергей г

Знаток города 5 уровня

Ужасная компания, ничего сделать не могут! То горячей воды нет, вторую неделю холодной нет, все никак не могут отремонтировать!!!

Артур Раков

Знаток города 3 уровня

Хорошая компания

Алена

Знаток города 8 уровня

Компания ужасная. Перешли к ним, в итоге ничего не сделали. На дворе июнь месяц, в сентябре собирали подписи на замену лифта. Его никто не поменял. Звонил наверное весь дом по поводу отопления, так ничего и не решили. Когла перешли к ним потеряли наш лицевой счёт и пока долг по квитанции чужого счета не заплатм, менять ничего не хотели. Написали Стартовойту и по счастливой случайности или нет, в день, когда ответил нам сразу согласились все поменять и пересчитать. Отключили горячую воду на 4 дня, потом через день опять, потом включили и уже 3 день, вместо горячей идёт холодная вода, ледяная просто

Владимир

Знаток города 8 уровня

Мне кажется хуже нет управляйки, сколько раз не обращался ничего не сделали. Уже несколько лет наш дом обслуживает эта управляйка, судя по всему там работает два три человека, которые типа спецы во всём, обращался к ним на счёт отсутствия горячей воды, чуть тёплых батарей, отсутствия вытяжки, много чего ещё можно писать про эту шарашкину контору, думаю пора в прокуратуру обращаться

наталья бартенева

Знаток города 3 уровня

Только минусы,эта управляющая работает на себя - сбор денег с жильцов,а выполнять обязанности НЕЕЕЕЕТ,уже декабрь через один день,а у нас в квартирах батареи холодные,они отвечают : вина Квадры нет давления,значит по другим стоякам в квартирах жара- есть давление,а по нашим стоякам нет.на звонки и обращения ПУСТОТА.Закрывать и лишать таких управляек всего.

Алексей

Знаток города 7 уровня

Недобросовестная компания, операторы наглые сидят, звонишь на горячую линию/в аварийку, а в ответ хамят и отказывают сразу в решении проблемы. Деньги получают стабильно каждый месяц, а делать ничего не хотят.

Анастасия

Знаток города 3 уровня

Хамское отношение диспетчеров которые принимают звонки, смеются с коллегами над клиентом, учат что "дома так будете разговаривать "!!!

☀️

Знаток города 3 уровня

Почему на Менделеева 18а нет сотрудников в рабочее время? Телефона тоже нет. Это безобразие.

Елена

Знаток города 6 уровня

Я, Енютмна Н.П., проживаю по адресу ул. Сумская д.38. С 01.11.22г наш дом перешёл в управление в УК Аврора+. 24.11.22г. мне принесли платёжный документ для внесения платы за содержание и ремонт общего имущества. В нем я увидело ошибку по строке количество зарегистрированных 0чел. Я позвонила на Сумскую д.24 т. 360-255 и объясняю ситуацию, на что мне ответили:" Сидите и не высовывайтесь!!!" Прошу Вас отреагировать на хамское поведение вашего сотрудника!

Александра Севрюкова

Знаток города 10 уровня

Хорошая компания.Всегда доступны, оперативно реагируют оперативно на проблемы.В доме и во дворе чисто

Любимка🙃

Знаток города 7 уровня

Пока что дна из лучших на данный компаний города.Всегда можно дозвониться и решить любой вопрос.

Владимир Котов

Знаток города 6 уровня

Отмечу некомпетентность, черствость, бюрократизм- все в "лучших" традициях провинциального городка!

Диана С.

Знаток города 4 уровня

Ужасная компания.Обманывают жителей.Пежде чем подписывать протокол,читайте внимательно.Включат в пункты то, чего не нужно.Последние штаны жителей снимут ради своего блага.Никак не нажрутся.С ними только судиться.Будем их менять

EKAteriNA

Знаток города 4 уровня

В нашем доме нет по сих пор горячей воды по ул.Союзной 14а и отопление,как зимой. Просто ужас. Писали 18 апреля заканчивается отопительный сезон,значит надо идти выше жалобу писать.

Надежда Ф.

Знаток города 5 уровня

Ужасная управляющая компания, также ужасные работники на приёме граждан.

Светлана Лопатеева

Знаток города 3 уровня

Второй раз вызываю электрика. Первый раз ждала 2 дня и второй раз 2 дня и тишина.

Олег Макаров

Знаток города 7 уровня

Обманщики!!! Приписывали долги, которых нет и имелись все чеки на оплату

Кира Г.

Знаток города 5 уровня

Уважаемая Аврора. Спасибо за проделанную работу в п. Жукова. Швы. Будьте добры убрать за собой. Валяется уже неделю. Разносится по всему городку! Рядом детская площадка!

Jes

Знаток города 5 уровня

Дважды писала заявление на разделение лицевого счета и вот вновь идут квитанции на имя внучки,в результате теряем льготу для ветерана труда,,как будто у гих сбой программы

Koshka Eva

Знаток города 15 уровня

Не самая плохая управляющая компания. Мы перешли к ним от другой УК и не пожалели.

Евгений Белов

Знаток города 14 уровня

Офис управляющей компании. Персонал дружелюбный

Владимир Ч

Знаток города 8 уровня

Отзывчивые сотрудники, хорошее обслуживание!

Анонимный отзыв

самая лучшая управляющая компания👍

Ольга Саранцева