Поиск

Авиакомпания

1,0

187 оценок

Круглосуточно

Добавить фото или видео

Оказывает услуги в Красноярске

Контакты

Время работы

Особенности

Вы владелец этой организации?

Посещаемость и график работы

05:00Обычно мало посетителей

Пн

Вт

Ср

Чт

Пт

Сб

Вс

1,0

187 оценок

Оцените это место

Катерина

Знаток города 2 уровня

В начале января 2026 года, в новогодние каникулы, пришлось путешествовать с данной компанией. Это был мой первый опыт и последний. Начиная с сервиса в самолете, а именно недовольные/неприветливые лица персонала. Продажа всего, включая обычную воду за 200 рублей/бут!!! Заканчивая, задержкой багажа почти всего пассажирского состава в самолете. Спланированное мероприятие, по непонятно какой причине. Никто, ниразу не пытался даже связаться с пассажирами, чтоб принести извинения и держать в курсе по доставке багажа. 8 дней!!!! люди находились в полном непонимании ситуации. Я лично уже психологически начала прощаться со всеми вещами. Самостоятельные приезды в аэропорт и контакт только с отделом потерянных вещей. Никто из сотрудников компании Ютейра никакой информацией не обладал. Отвратительное отношение к клиентам/людям. Точнее, полное их отсутствие. Стыд не знаком руководящему составу компании и человеческий подход так же.

Лариса Голикова

Знаток города 5 уровня

Сама худшая авиакомпания utair, постоянно продают билетов больше, чем вмещает самолёт, за год трижды попадали в такую ситуацию, решаю медленно, задержки на несколько часов, никто не компенсирует затраты, которые возникают потом из за их косяков. Как можно уже после регистрации на рейс объявить, что мест нет? Беспредел полный. Никому не рекомендую эту авиакомпанию. Таких лишать лицензий нужно на деятельность, по телефону хамят, не представляются.

Дмитрий

Знаток города 2 уровня

Решил написать отзыв по взаимодействию с авиакомпаний. Случилось так, что перелет пришлось отменить - положили в больницу. Причем дата госпитализации пришлась на вылет из России, а билеты в Ютэйр были на обратную дорогу. Т.е. формально выписка эту дату не покрывала. Тем не менее, никаких проблем с возвратом денег за невозвратные билеты не возникло. Очень оперативно и понятно отвечает поддержка в телеграм. Очень быстро принимаются решения. В поддержку обратился 3 сентября 2025 - ответили, объяснили порядок действий. Поздно вечером того же дня, как появилось время, оформил электронное заявление на возврат (никаких почт России, никаких звонков, вообще никакого геморроя). На следующий день (04.09.2025) получил ответ, что возврат осуществлен, ожидайте поступления в течение 10 дней. 5 сентября деньги вернулись. Исключительно приятные впечатления от взаимодействия с авиакомпанией в не самой приятной ситуации. Другие перевозчики не настолько адекватны в подобных вопросах, к сожалению.

Авиакомпания

Добавить фото или видео

Контакты

Время работы

Особенности

Посещаемость и график работы

112 отзывов