Авторусь
1344 отзыва
18 сентября
Лично мне всегда везло, люди адекватные - всегда проконсультируют, подскажут, помогут подобрать ЗЧ. Цены ниже чем в сервисе. Всегда есть выбор расходников подешевле и подороже. Бонусная система адекватная. На кассе приветливые девушки. В общем, хороший магазин. Кстати, в отличие от такого же в Щербинке - там какие-то недоброжелательные суетологи работают . Ну так вижу .
6 октября
В целом сам магазин не плохой.
Довольно чисто и аккуратно
Почти многое есть в наличии
Но! Какой раз подряд мне не могут подобрать запчасти
Приходится ехать в южное Бутово там мне подбирают и говорят, что данная запчасть есть в наличии в северном Бутово (как раз в этом магазине на Старокачаловской)и приходится кататься между этими магазинами (
23 июня
Покупал запчасти для шевроле круз. Понравился большой ассортимент запчастей. Менеджер очень грамотно объяснил в чём разница между производителем . Остался очень доволен 😌 магазином. Рекомендую!
3
30 марта
Минусов не обнаружила. Только плюсы. Ассортимент, грамотный вежливый персонал, цены, удобный заезд, что позволило на месте заменить вентилятор охлаждения радиатора. Я осталась очень довольна. Огромное спасибо! Вы меня очень выручили! Я из другого региона, заклинило вентилятор в пробке на Варшавке. Нашла Вас в интернете. Менеджер по телефону быстро оформил заказ. Спасибо, что Вы есть! Удачи!
2
2
4 июля
Приобретал Сайлентблоки в двух разных магазинах Авторусь по паре. В одном не было в наличии 4х штук.
В одинаковых упаковках, одного производителя с одинаковыми артикулами, абсолютно разные изделия. По форме литья резиновых частей, отличаются. Соотвественно два сайлетблока зашли как родные без каких-то проблем и две штуки просто были разорваны при попытке установки.
Пользоваться услугами магазина или нет, сугубо личное решение каждого. Моё мнение что нужно просто сразу нести обратно на обмен. Проблема вот только в том что тогда нужно вскрывать сразу все и проверять, а не вскрытие по факту установки предыдущей детали.
19 августа
Нашла все, что хотела для своего автомобиля. Ассортимент- супер, все есть. Консультанты- душки, очень вежливо и грамотно все объясняют. Рекомендую!
1
18 октября
Давно пользуюсь данной сетью магазинов. Пришлось по пути заехать в данный магазин. Выбор неплохой. Персонал по залу вежливый, но пытается навязать товар сверху. Но самое печальное начинается после оплаты товара на кассе и получение заказа в пункте выдачи. Тут просто теряешь свое время. Мне пришлось простоять 40 минут, хотя я был второй в очереди. Хамское поведение админа на стойке в зале при обращении решить проблему с выдачей товара. И самое главное тут оказалось рулят сотрудники-восток. И им наплевать на Москвичей
1
6 октября
Большой выбор, возможность заказать доставку запчастей из других магазинов сети и не тратить время на поиски, персонал отзывчивый, компетентные консультанты и подборщики запчастей, скоро будет парковка.
1
1
15 августа
В магазине всегда чисто. Персонал вежливый и приветливый. Большой ассортимент продукции. Есть из чего выбрать. И менеджеры могут проконтролировать.
9 апреля
Очень удобный магазин на протяжении огромного количества лет.
Есть многое, цены демократичные. Парковка входит в комплектацию.
Почти всегда доволен качеством товара. Легко меняют/возвращают.
1
1
16 августа
Отличная сеть магазинов. Сюда хожу,так как рядом живу. Менеджеры по запчастям всегда отзывчивые. Есть система скидок,что очень радует.
10 сентября
Всё прекрасно! Постоянно здесь покупаю запчасти. Персонал вежливый и быстро всё подбирает. Что не знаешь посмотрят и подскажут.
1
1
28 июля
Хороший магазин, консультант был вежливый, подобрал все что нужно, практически на все позиции предлагал несколько производителей и про все рассказал.
28 июля
Отличный магазин. Заказывать лучше по телефону, даже если уже стоишь в торговом зале. Запчасти подбирают по vin без промахов)) С парковкой бывает сложно, а бывает и ниче
26 июня
Бесплатная замена шин при покупке у них.
С учетом средней цены по Москве , возможность сэкономить на услугах шиномонтажа.
На карту начислили бонусы.
Желаю Руси процветания, и обязательно приеду еще!
25 июня
Обычный магазин, как и везде. 4 звезды за маленький выбор диодных ламп.
Искал щётки осава (японские), в итоге их не оказалось, но предложили другие, хорошие и дешевле чем бош. Пока трут нормально. Дальше посмотрим как будет работать.
19 июня
Маленький магазин, но есть всё самое необходимое для автомобиля. Заказывал на свой автомобиль локер и пыльник шруса, пришло всё относительно быстро.
7 августа
Менеджеры отдела иномарок технически безграмотные. Это офисные белые воротнички не имеющие ни малейшего представления об автомобильных запчастях. Для них все автомобили на одно лицо. Заказал деталь на Ниссан Альмеру, они продали на Ниссан Кашкай. Мол какая разница, всё равно Ниссан. Выяснилось не совпадение только в автосервисе на разобранной машине.
1
23 октября
Вчера был в южном Бутово, сказали что запчасти есть, но в других магазинах и что могут их доставить. Покупать не стал, обдумал, сравнил цены у других. В итоге на следующий день решаюсь их купить и еду сюда. На вопрос есть ли эти запчасти, продавец пробормотал под нос что их нет и в других магазинах тоже
1
1 сентября
Большой выбор. Хороший персоонал, всегда подскажут и ответят на все вопросы. Милейшие девушки за касмой!
1
1
29 апреля
Не берите товары в этом магазине. Приобретала автомобильный аккумулятор в июне 2023 года за 5600 руб марка "FB" Курского аккумуляторного завода. К своему удивлению в феврале (спустя 8 месяцев) не смогла завести машину, при визуальном осмотре выявилась вспученность аккумулятора. Сдала по гарантии в магазин Авторусь, представитель магазина Авторусь при сдаче аккумулятора говорил странные вещи: что если не заводить машину раз в 2 дня, а ездить по выходным, то это нормальная ситуация, что аккумулятор выходит из строя (по этой логике я могу менять аккумулятор каждую неделю и это норма😀). В феврале не было аномальных морозов, была обычная зимняя погода. Также было озвучено, что в 90% никто мне деньги не вернет и признают мою ситуацию не гарантийным случаем. Далее было предложено "реанимировать" аккумулятор, я согласилась, спустя несколько дней, мне пришла смс о том, что все-таки аккумулятор передают на экспертизу. По итогу экспертизы мне отзвонились и сказали, что все с аккумулятором хорошо, и деньги мне не вернут. В итоге я поставила свой старый аккумулятор, который (о чудо!) заводит автомобиль при поездках 1-2 раза в неделю. Уважаемые представители магазина Авторусь и производители ужасного качества аккумуляторов "FB" я искренне желаю Вам такого же отношения - как Вы относитесь к своим клиентам. Надеюсь мои 5600 руб. (что для меня является существенной суммой) сделали Вашу жизнь чуточку лучше!
Ниже организация ответила на мой отзыв, спросив номер заказа, но не понятно какого заказа, (спрашивают просто так для галочки) у меня был чек из вашего магазина и акт о приеме акб на экспертизу, чек благополучно забрали вместе с гарант. талоном ваши сотрудники. Написали бы хоть почту куда отправить, как связаться, для приличия, ведь возможности ответить на ваш комментарий тут нет, смешно да и только.
4
30 апреля
Хорошее место, много чего есть в наличии, нужно было срочно запчасти, нашли все, направили по соседним магазинам. Удалось все быстро сделать. Менеджер даже договорился чтобы разбили по одной шт позицию. Спасибо
1
9 сентября
Вежливые, грамотные продавцы, обилее ходового товара, но редкие позиции надо ждать. В целом хороший магазин
16 июля
Очень не удобная парковка практически не возможно найти место и приходится парковаться за 200 или 300 метров очень не удобно
17 августа
Хороший магазин. Достойный ассортимент
Ужасно медленно работает выдача, особенноинтернет заказов. Приходится ждать по 20 мин.
Заказываешь заранее, оплачиваешьи приезжаешь забирать. Витоге чтобы тупо забрать оплаченный заказ приходится ждать столько времени. Итак всегда и со всеми заказами. Столько времени теряется
27 августа
Лампочки на машину представили как оригинал, и продали собственно как оригинал, а по факту подделка, поэтому прежде чем покупать , а тем более когда вам говорят что это оригинал, потребуйте документы качества в первую очередь!!! Ооочень сомнительный магазин!!!
20 января
Большой выбор всего, связанного с автомобилями, опытный персонал. Большой просторный зал, много витрин. Разумные цены, есть скидки. Всё приятно.
3
2
10 июля
Нормальный магаз, переодически выручает, когда машина на подъемнике висит и что-то срочно нужно купить, что не планировалось менять, большой ассортимент в наличии.
25 апреля
Замечательный магазин запчастей на импортные и отечественные машины. Оперативное и вежливое обслуживание персоналом. При отсутствии детали возможен заказ. Рекомендую.
22 августа
Заказал запчасти месяц назад, не пишут не звонят, приехал сам, сказали что нужно перезаказать, пере заказали, трубку не берут, дозвонится просто не реально, приходится ехать самому, а живу долеко, вообще ужастный магазин
1
1 сентября 2023
Удобно добираться и на машине и на метро. Покупаю запчасти на Рено дастер. Всегда есть и в ассортименте. Дешевле, чем на сервисе в 4 раза. Последний раз оформил приложение авторами, которое даёт 5 процентов, сотрудники магазина помогли. Спасибо им)
1
2 февраля
Магазин хороший, специалисты всегда подскажут и подберут необходимы товар или запчасть. Добавить бы запчастей на лёгкий коммерческий транспорт.
Есть программа лояльности
2 октября
Очень хамский консультант который в зале пробивает наличие товара по компьютеру. К нему вежливо и с уважением, а он надменный выскочка.... Больше не приду.
1
15 апреля
Очень грамотные сотрудники. Всё чётко понятно. Бывает предлагают лишнее, или более дорогие товары ,смазку для суппортов есть подешевле есть подороже
3
1
22 июня 2023
Большой выбор автозапчастей и аксессуаров в наличии, есть парковка перед магазином, персонал всегда готов помочь с поиском нужного товара, так же могут посоветовать хороший товар и обязательно расскажут его приемущества. Всегда выручает и расположение хорошее.
3
13 сентября
Внимание персонала, всё подсказали, всё объяснили , супер, спасибо!!!
1
27 июля
Вежливый персонал, товар есть в наличии, бонусная программа есть. Рекомендую 👍
20 января
Отличный магазин. Много менеджеров, к которым можно обратиться за помощью. А также есть возможность самостоятельно изучить ассортимент аксесуаров для автомобиля.
2
24 января
Хочу выразить огромную благодарность Ивану (рук отдела продаж) и Евгению (сотруднику охраны) за доброжелательность и помощь даже после закрытия магазина.
Спасибо за такой отзывчивый персонал)
3
1
17 июня 2023
Покупали запчасти и расходники на автомобиль. Консультанты доброжелательны, показали весь товар, посоветовали, что лучше. Менеджеры по иномаркам быстро нашли что нужно. Ожидание товара на пункте выдачи быстрое. Спасибо за таких работников!
3 марта
Большой выбор ассортимента, просторный магадин, перед дальней поездкой заехал , закупил что было нужно и отправился спокойно в дальнюю поездку.
24 октября 2023
Автозапчасти покупаю только здесь. Демократичные цены даже на оригинал. Покупал в другой сети датчик сцепления, выкинул на помойку. Купил здесь оригинал, поставили, всё идеально работает. Опытные специалисты, вежливый персонал, всё есть. Покупал аккумулятор, датчики, прокладки, запчасти для ходовой.
1
9 декабря 2023
Супер , цены хорошие , ассортимент огромный, купил все что нужно. Очень хорошие менеджеры, помогли подобрали посоветовали.
Рекомендую на все 100%
29 октября 2023
Нормальный магазин, много места, есть много чего, но в магазинах поменьше бывает больше выбор, персонал тоже адекватный и может рассказать и проконсультировать. Ставлю твёрдую четвёрку.
18 октября
Внимательные продавцы, всегда помогут найти нужную запчасть . Владеют информаций о товаре.
2 апреля
Редко бываю, наверное даже к лучшему)) всегда впринципе всё есть и по приемлемым ценам. Вежливый персонал.
27 октября
Хороший магазин
Отличный персонал
Неплохой выбор товара
5 июля
Всегда беру тут расходники на своё авто.
Консультанты консультируют. Возвраты принимают без проблем. Очередей нет.
18 января
Широкий выбор запчастей и расходников. Есть сервис в котором могут произвести замену/установку приобретённых дателей. Предусмотрена зона ожидания в сервисе СТО. Электронная очередь.
9 ноября
Жаль нельзя ругаться, но это самый медленный магазин в мире...
Менеджер смог со 2го раза только пробить правильно заказ
1