Поиск

Авто-Хэлп

4,8

593 оценки

Оцените это место

Знаток города 4 уровня

Очень понравилось это место. Салон по замене стекла. Приехал, объяснил что нужна замена лобового стекла с обогревом ( лада Веста), мастер осмотрел машину, определился какое необходимо стекло ( оказывается есть рестайлинг и до рестайлинг). Нужное мне не оказалось в наличии, менеджер сказал, что доставка будет 5-7 дней, взял мои координаты и ВСЁ ( никакой предоплаты), сказали позвонят, когда привезут. Через 5 дней позвонили , когда мне удобно подъехать. В назначенный день вопрос был решен, мастер дал рекомендации. По цене вышло дешевле на 3-4 тыс, чем в других центрах. Однозначно рекомендую!!!

Посмотреть ответ организации

Georgii

Знаток города 4 уровня

Сегодня менял стекло лобовое на Ладе Весте SW CROSS по страховому случаю пришло направление а станцию я выбрал сам Авто-Хелп на проспекте стачек, мастера просто молодцы сделали все быстро и качественно и очень вежливые парни за что им огромное спасибо а мне есть с чем сравнивать и вообще не люблю писать отзывы но здесь я сделал исключение и мало ли что случится с стеклом то я 100 % обращусь только к ним .

Посмотреть ответ организации

Виктор Попов

Знаток города 3 уровня

Позвонил в диспетчерскую, ответили вежливо, на все вопросы ответили, дали советы, диспетчерская служба работает хорошо . Работа сделана быстро, работники по установке дали совет как и что делать. По качеству работы по установке дополню через неделю. Если протечек не будет и все будет хорошо буду предлагать другим. Есть комната ожидания, телевизор. Все сделано для клиента.

Посмотреть ответ организации

Галина

Знаток города 4 уровня

По интернету искали , где можно заменить заднее стекло на хундай солярис. Нашли компанию 'автохелп', почитали отзовы, сравнили цены, всё устроило. Позвонили и в этот же день записались на замену. Вся работа заняла один час, имеется комната ожидания для клиента, в мороз это очень актуально. Но поставили оценку четыре, так как на сайте было написано, что по промокоду "зима" скидка 10%. При оплате на кассе сказали , ни каких скидок нет. Если б не этот ***, то оценка была бы отлично

Посмотреть ответ организации

evgeny n.

Знаток города 3 уровня

Замена лобового на Парашютной. При выборе фирмы привлекла прежде всего стоимость услуги по сравнению с другими. В результате разговора с диспетчером согласовал время, фирму-производителя,стоимость. По приезду в назначенное время меня встретили, показали стекло и любезно проводили в комнату отдыха с кофе и TV. Спустя минут 50 все было готово.Спасибо ребятам. все классно.

Посмотреть ответ организации

Тим А

Знаток города 7 уровня

Стекло поменяли вроде неплохо, пока ничего не текло нигде и держится. Но обогрев не подключили, потому что взяли отвертку с неправильным (или раздолбанным) наконечником и сорвали шлицы винта плафона, через который доступ к подключению обогрева. В итоге уехал по сути с недоделанной работой. Доделывал сам купив экстрактор с которым без особых усилий выкрутил винт. Плюс втюхали антидождь за 2000 рублей, который ВООБЩЕ ноль эффекта дал. В общем основная работа сделана норм, но осадочек от недоделок и "антидождя" остался.

Посмотреть ответ организации

Госзакупки

Знаток города 6 уровня

Обращался про Каско в данную организацию, которая находилась на Ул. Салова ( точки больше нет). При наступлении гарантийного случая обратился, оставил заявку в течении наверное пары минут мне перезвонили и записали. В этот же день приехал, сотрудники всё исправили. По замене стекла рекомендую АвтоХэлп, за их подход к клиентам, за их профессионализм.

Посмотреть ответ организации

Александ Бадаев

Знаток города 4 уровня

Много лет ,а именно последние 14 лет меняю стекла в этой организации,всегда вежливый коллектив ,пищу исключительно исходя из своего опыта ! Сегодня приехал в очередной раз на замену лобового стекла,был записан на след день,планировал оставить автомобиль и уехать,но ребята разобравшись в ситуации,не смотря на практически завершённый рабочий день ,махнули рукой и сказали АЙ ЗАЕЙЗЖАЙ….огромное спасибо Олегу и Алексею за неординарный подход,качество и скорость выполнения своей работы!

Посмотреть ответ организации

Роман

Знаток города 7 уровня

В пятницу записался через телефон на ремонт стекла на воскресенье в 12.00. Приезжаю в сервис, ребята мне говорят сегодня мастер не работает сделать сегодня не сможем. Звоню по телефону мне говорят что максимум что сможем сделать это принести свои извинения от лица компании. Спрашиваю что мне делать, ответ - «вам же на точке сказали что мастера нет, поэтому сегодня сделать не сможем». Весь день на смарку мне сделали.

Надежда

Знаток города 9 уровня

Менял лобовое на Киа . по записи. мастерская чистая , работают молодые ребята , поставили за полтора часа , есть комната ожидания с телевизором , о готовности приходит СМС.по стеклам есть из чего выбрать,

Посмотреть ответ организации

Екатерина Е.

Знаток города 8 уровня

Не советую обращаться в данный сервис.так красиво расписывают ремонт сколов, а по факту выкинутые деньги на ветер. После ремонта на следующий день стекло поползло во все стороны, чего не было даже после самого скола. Гарантий никаких не дают. Очень удобная позиция что работа без гарантий. Второе фото, итог работы данной организации. В дополнение к вашему ответу: для чего тогда вообще предусмотрен данный ремонт?! Что так пошла бы трещина, что после ремонта.

Посмотреть ответ организации

Иван захаренко

Знаток города 2 уровня

Спасибо, все сделали быстро и качественно. Стекло установили за 40 минут, протерли до блеска и навели порядок после работы. Меняю уже не в первый раз - установщики молодцы!

Посмотреть ответ организации

Сергей Б.

Знаток города 9 уровня

Сделали быстро по цене не дорого, но сломали клипсу на пластике стойки. В чем проблема то было ее заменить? Отпустили машину в надежде что клиент не заметит... Купите своим мастерам съёмники и клипс на запас

Посмотреть ответ организации

Евгений З.

Знаток города 4 уровня

Специалисты по замене стекол не специалисты. По клею стекла ничего не могу сказать, так как необходимо время, но вспомогательные работы это ужас. После замены проверил регистратор, оказывается забыли снять заглушку. Дальше лучше, болтается зеркало заднего вида, оказывается забыли подтянуть, выехал еду, хотел помыть стекло, не работают омыватели, оказывается забыли подсоединить шланг, из за чего пришлось опять разбирать все элементы на клипсах. Делайте выводы!!! Chery tiggo 25.10

Посмотреть ответ организации

Иван

Знаток города 14 уровня

В целом прошло все неплохо. Показали стекло,помогли погрузить в авто. К качеству товара претензий нет. Не понравилось что бегать надо то в одну дверь,то в другую.При оплате картой указан MCC код (покупка автомобиля). У меня кешбэк на автозапчасти,пролетел.

Посмотреть ответ организации

Тэа Скородумова

Знаток города 5 уровня

Ужасное обслуживание и менеджер, который отвечает в тг и по телефону не зная своей работы. Я ждала ответа от оператора пару дней, звонила и сама подыскивала варианты стекл через интернет и наткнулась на эту компанию. Я уточнила модель, что нужно , описала все, и запросила фото стекл, которые есть в наличии. При запросе фото у оператора / менеджера, оказалось , что вообще не те стекла! Он мне расписывает что и сколько будет стоить уже с установкой, а стекла не те ! На мой ответ по поводу того, что это не те стекла , я получила такой ответ : « значит для вас стекл нет!» А если я бы не проверила стекло и не запросила бы фото и просто оплатила и приехала ? Пожалуйста цените время свое и чужое - это важно. У нас не 19 век , можно все размеры и модели даже машины посмотреть по интернету - не ленитесь. Но ответ менеджера по ту сторону экрана меня конечно смутил…

Посмотреть ответ организации

Инкогнито 1246

Знаток города 2 уровня

Получил направление от страховой компании на замену лобового стекла, три месяца не могу получить ответ от данной компании, когда можно приехать поменять стекло. Менеджер Алексей постоянно куда-то пропадает, на связь не выходит. Из-за таких сотрудников компания получает плохие оценки. Не рекомендую обращаться в данный сервис.

Максим Спиридонов

Знаток города 4 уровня

Договор 114539 на замену лобового с датчиком дождя. Приехал на пол часа раньше предварительной записи, всегда всё заранее делаю. Машину сразу взяли в работу. Сделали за час, А главное, что аккуратно и ровно. Огромное спасибо коллективу!!

Посмотреть ответ организации

Константин С.

Знаток города 4 уровня

Отличный сервис. Все стекла в наличии. Доброжелательные менеджеры. Грамотные мастера. Установили. Проконсультировали.

Посмотреть ответ организации

Вячеслав

Знаток города 15 уровня

Хорошо меняют стекла, есть наличие. Нашли мне даже пилкинтон по старым ценам. Но немного испачкали салон. Сервис отличный в остальном

Посмотреть ответ организации

Борис Андреевич

Знаток города 9 уровня

Честно говоря, приятно удивлен сервисом, так как подходил скептически к выбору. Направили от страховой на замену лобового, из пяти компаний выбрал эту, в том числе по отзывам. Менеджер направления Алексей, спасибо, не супер приветливо, но всё четко и по делу, возможно большая загрузка. Согласовали оригинал, немного долго, но я не торопился. Первое стекло развернули, чем то оно им не понравилось, хорошо, что есть входящий контроль. Сделали за два, три часа. Машину я оставлял и забрал на следующий день, заодно подсохло всё. Самое главное, занимаюсь детейлингом, в машине чистота и опрятность, машина свежая, знаю каждый уголок в салоне, переживал, что где-то могут неаккуратно, что то снять, задеть, царапинуть и т.д. какого было моё удивление, когда я не смог найти как внешне, так и внутри никаких следов замены, реально круто. Остались только самую малость стружки герметика, крохи. Само стекло с подогревом и датчиками, всё работает, не скрипит не течёт, тфу три раза. В общем, у меня положительный опыт, чего и всем желаю.

Посмотреть ответ организации

Егор Николаевич

Знаток города 2 уровня

Обратился в эту компанию по замене лобового стекла на своем автомобиле. Казалось бы, обычная процедура, но результат оказался катастрофическим. После установки нового стекла, которое, как мне было обещано, качественное и надежное, прошло буквально несколько дней. Машина стояла на месте, никакого механического воздействия, но вдруг я слышу треск – новое лобовое стекло просто лопнуло само по себе! Это возмутительно! Стекло имело скрип, сказали что это нормально, до того стояло стекло pilkington и нечего не скрипело и не лопалось. Я заплатил за услугу и новое стекло FUYAO, а получил бракованный продукт и испорченную деталь. Получается, что либо стекло было изначально некачественным, либо его установили с нарушением технологии, что и привело к такому результату. Попытался связаться с компанией, чтобы решить проблему, приехал на осмотр в мае месяце ответ получил в середине августа . Сервис оставляет желать лучшего, а качество работы – на крайне низком уровне. Крайне не рекомендую обращаться в эту компанию, если вы не хотите потерять деньги и время, получив взамен лишь головную боль и испорченное стекло!

Посмотреть ответ организации

Михаил Кадлец

Знаток города 3 уровня

Приехал 09.12.на переклейку стекла. Попросил этих"мастеров" не поцарапать рамку лобового стекла, сделать все́ аккуратно, так как машина после покраски. Изрезали своими руками всю рамку до металла, измазали праймером краску и кое как вклеяли стекло. Молдинг не встал, показываю, чтоб исправили, убрали на одной стороне. Хожу показываю как маленьким дальше, а все дело в том, что даже не почистили стекло от старого герметика. Всю машину уделали, за собой не убрали... Не рекомендую обращаться. Адрес СПБ, Ириновский 22/2. Стекло конечно же после из рук пошло трещиной.

Kirill Moiseenko

Знаток города 5 уровня

Заменили лобовое стекло. Очень быстро. Стекло было в наличие. В салоне где прохожу ТО предлагали в два раза дороже и е две недели ждать стекло. Пусть и не самый вежливый персонал, но в целом все по делу.

Посмотреть ответ организации

Юрий

Знаток города 18 уровня

Отличное место. Легко записался, приехал и заменил стекло. Стекло подобрали и заказали по телефону во время записи. Сделали быстро и аккуратно (уехал через 2.5 часа). Причём меняю у ребят уже второе, т.е. ранее на другой машине менял. Пока ждал открыл для себя рядом, расположенные кафе и теннисные корты, теперь буду приезжать играть в теннис.

Посмотреть ответ организации

Константин Софронов

Знаток города 3 уровня

Полторы недели назад поменял лобовое стекло на Гольфе. По самому стеклу вопросов нет. Сделано хорошо. Но! Обивка потолка, которая к стеклу примыкает, теперь со стороны лобового стекла свисает волнами. Очень некомфортно для глаза. Подъехал в Автохелп. Был вежливо послан. Аргументы были:- мы обивку не делаем, только стёкла, -у вас обивка не оригинальная(неправда)- наверное сами плохо приклеили, - может и оригинальная, но машина не новая и она отклеилась сама, - делать ничего не будем, потому что не будем. Было неприятно, с учётом того, что до замены стекла, с обивкой потолка проблем раньше не было.

Посмотреть ответ организации

Алексей

Знаток города 4 уровня

Если вы цените свои деньги, время и нервы то безусловно обходите это место стороной!!! Заказ наряд при сдаче и при получении авто изменился как минимум на 50% внятно ответить почему это произошло сотрудникам не удалось! При установки стекла испачкали внутреннюю обшивку стояк. Пытались убедить что с этим я приехал изначально. И как вишенка на торте , стекло оказалось плохого качества. Присутствуют искажения , хотя и по телефону и при личной встречи заверили что подобного качества я не увижу! Все огонь говорили они, ага...

Посмотреть ответ организации

Ольга Костина

Знаток города 9 уровня

Заменили быстро,но весь салон в стеклянной стружке и осколках.А при условии,что в машине ездит ребенок-это большой минус.пришлось ехать в химчистку..

Посмотреть ответ организации

Илья )

Знаток города 12 уровня

Менял лобовое стекло на Шкоде Суперб. Пригнал к 9 утра, в 11.30 получил смс о готовности. Стекло вклеили акуратно, в салоне чистота, на крепления гаджетов нанесли новый скотч. Само стекло с виду почти как оригинал, дополнительно сделали антидождь. Все быстро, грамотно, аккуратно!

Посмотреть ответ организации

Arkadiy Igorevich

Знаток города 8 уровня

Быстро и оперативно поменяли лобовое, в наличии всегда есть варианты разных производителей

Посмотреть ответ организации

Алексей Кочетков

Знаток города 9 уровня

Все отлично сделали в срок стекло по разумной цене, по поводу протечек проверим как будет дождь.

Посмотреть ответ организации

Печати СРОЧНО.

Знаток города 13 уровня

Добрый день, менял лобовое стекло в этой организации на tlc Pra do 150. По качеству стёкла ничего пока сказать не могу, но отдельно по директору. Объективно были небольшие проблемы при установке вник в ситуацию, нашёл способ решения проблемы. Спасибо, вот так и должен поступать настоящий Руководитель

Посмотреть ответ организации

Алексей О

Знаток города 11 уровня

Записался на замену стекла на девять часов утра, пр. Стачек. Поставили в бокс, начали разбирать... А затем выгнали на улицу ((( Оказывается на это время записаны два автомобиля!!! Там гарантийный случай, надо первого ))) Вот такие неожиданности, подождем? У них еще и гарантийные случаи случаются😳

Посмотреть ответ организации

aleksandr p.

Знаток города 4 уровня

Заменили лобовое стекло за час работа выполнена качественно. Дали гарантию на два года.

Посмотреть ответ организации

Александр Бехтерев

Знаток города 4 уровня

Отлично все поменяли, быстро очень качественно. Советую своим знакомым.

Посмотреть ответ организации

Санёк П.

Знаток города 6 уровня

Организация делает мозги,должны были сделать замену по гарантии,стёкла кстати у них бракованные,с искажениями,почти три недели жду ответ,читают и не отвечают,ужасная организация

Посмотреть ответ организации

Саша Д.

Знаток города 5 уровня

Одна звезда - Это Мастерам установщикам А отделу продаж ( или кто там специализды), им желаю уволится Менял лобовое по каско Предложили 2 варианта - оригинал Корея ( ждать 3 месяца) - аналог Китай ( ждать 1 неделю) На вопрос «какие отличия?» - ответили вааааааще никаких, огонь всё Ну ок, главное чтоб качественно было В итоге так как на фото На солнце подогрев стекла горит новогодним огнем, глаза слепит Когда озвучил это девочке по телефону - сказали «ваше мнение очень важно для нас» и более не беспокоили меня Так что друзья, не забывайте что этих телефонных специализдов нанимают хз откуда, сегодня он в Старбаксе, а завтра в химках деревянными торгует А мастера умеют , поставили хорошо , быстро - тут вопросов нет Премию им Незачот манагерам

Шамиль

Знаток города 12 уровня

Все отлично менял заднее стекло на калина 1 , ребята сделали все быстро( делал на Парашютной 68 а) профисилнальнльно, быстро работали с пылесосом ехал из загорода машина была грязной, но проблем не было Огромное спасибо ребятам делал 25-11 -23г

Посмотреть ответ организации

Sergey Smirnov

Знаток города 4 уровня

Хороший запас стекол в наличии. Грамотный и подкованный персонал. Шустрые ребята в ремзоне. Приемлемые цены. Чуть ли не единственные, у кого нашлось в наличии качественное стекло на мой авто - по городу один Китай остался. Записали на замену в удобное мне время, весь процесс занял около 2,5ч, все молдинги сохранили родные, проверили все датчики и выдали полный набор инструкций после замены. Остался весьма доволен.

Посмотреть ответ организации

Константин

Знаток города 12 уровня

Работаю с данной организацией более 10-ти лет, куплено и установлено не менее 40 стекол. Отношение к клиентам как к отбросам общества. Лично всегда рекомендовал данную организацию как профессионалов своего дела, но все изменилось когда приехал сам. По телефону стоимость замены была озвучена одна по приезду в организацию стоимость без объяснения изменилась в сторону увеличения. Итого за вклейку заднего стекла, без удаления старого(стекло удалил сам, рамку обработал) с меня взяли 4500₽ за 15 минут работы. Позор, точно больше не буду никому и никогда рекомендовать данную организацию.

Посмотреть ответ организации

Андрей иванов

Знаток города 17 уровня

Записался на замену лобового на 16 часов .Через некоторое время, решил перезаписатся на пораньше по времени. Позвонил, говорят на 12 возможно,ок -записали -ждём.Приехал -захожу в бокс, ребята -мастера установщики стёкол ,не сном -не духом обо мне,-звоните в офис .Звоню ,Александра -девушка в офисе ,честно меня признала -говорит сейчас разберётся. Ребята говорят -приезжайте к 16 -точно сделаем.Ок, я уехал ,звонит с офиса молодой человек ,извенился за казус ,пообещав скидку.Приехал к назначенному времени ,приняли-заехал в бокс ,ребята начали работать ,ну и параллельно мы с ними разговаривали.В процессе разговора -пониманию ,почему мне всетаки нужно было ,именно здесь поменять стекло.Ребята оказались разносторонними -кто с чувством юмора дружит ,однозначно к ним поднять настроение ,узнать ,что то новое ,все в дружеской форме и в "домашней "обстановке .Серьёзным и лишённых чувства юмора -можно проезжать мимо )).Стекло благополучно поменяли ,скидку предоставили ,маленькую конечно ,но за поднятое настроение -пойдёт. Один бал снял за , потраченное время первого приезда ))

Посмотреть ответ организации

Борис Иванов

Знаток города 6 уровня

Не советую к ним обращаться. Вклеили не то стекло!? Кассир ушел раньше. Написал претензию. Заказал стекло в другой фирме. Приехал переклеивать. Наклеили криво, не выправили контакты, обогрева, кое как достали. Но стекло не равномерно, не симметрично относительно старого. Деньги правда вернули за их стекло и за новую вклейку не взяли. Но время потеряно и настроение испорчено. Короче не советую.

Посмотреть ответ организации

Куценко Эдуард

Знаток города 4 уровня

Меняли в мастерской по адресу: Выборгское шоссе д.35 к.1 стекло правое заднее глухое на рав4. Очень быстро и качественно. Через 30 мин. уехал домой.

Посмотреть ответ организации

Алексей Терешенков

Знаток города 13 уровня

Быстро, качественно. Подобрали стекло, быстро установили. Хорошая компания.

Посмотреть ответ организации

Алмаз Нуриахметов

Знаток города 9 уровня

Подъехал в назначение время на ремонт стекла, тут же заехал, предложили пройти в комнату ожидания , через 20 минут работа уже была выполнена.

Посмотреть ответ организации

Знаток города 9 уровня

Менял лобовое стекло на Вольво ХС 60. Стекло хорошего качества несмотря на отечественное производителя и стоимость. Монтаж очень плох - сломали пластиковое крепление водоотвода (вынул самостоятельно при приемке работ), молдинги установили с огромными зазорами, замяли внутреннюю заглушку проема стекла. Заставил переделывать, переделывали больше часа. В итоге придется дорабатывать самостоятельно.

Андрей Кулагин

Знаток города 10 уровня

Заказал в компании именно то стекло, которое хотел, Pilkington, остальные, даже именитые установщики предлагали один голимый Китай. Установка прошла быстро, хотя лучше бы медленно, резак соскочил с руки , и правая боковая стойка авто получила скол краски. В остальном всё хорошо. Скол придется теперь заделывать.

Посмотреть ответ организации

Олег Климов личный

Знаток города 11 уровня

Переклеивал здесь стекло, именно переклеивал, так в другом месте сделали плохо. Мастера к делу отнеслись с пониманием, сделали все аккуратно и качественно.., и быстро. Цены как у всех, качество на высоте.

Посмотреть ответ организации

oksana Latysheva

Знаток города 10 уровня

Меняла лобовое стекло. Быстро, качественно. Через пару дней звонили и интересовались, все ли в порядке. Отличные мастера.

Посмотреть ответ организации

Дмитрий Симченков

Знаток города 11 уровня

Стекла, в наличии. Установка быстрая. Хорошая обратная связь.

Посмотреть ответ организации

Авто-Хэлп

306 отзывов