Отвратительное отношение. Купил шаравую опору на Лансер 10. "Специалист" подобрал по vin коду. Начинаю ставить, не подходит по размерам. Пришел менять сказали что на детали есть следы установки. По этому отправили на проверку брака.(Зачем только если деталь не бракованная) В отделе брака дали заключение что деталь не бракованная(что было и очевидно) и отказать в возврате средств. Те "специалисты" что подобрали мне деталь они тоже правильную дали. Хотя в другой канторе подобрали так же по vin коду на мой авто но уже правильный размер и она встала как родная. По итогу автоспейс словесно дал заключение что у меня разбит рычаг по этому их деталь болтается и не хочет фиксироваться. И они мне ничего возвращать не будут. Вот такое отношение к клиенту. Теперь шаровая полетит на куфар))
Производил сегодня покупку в данном магазине и был максимально приятно впечатлен качеству и скорости обслуживания. Очень добрые, вежливые и понимающие менеджеры, которые готовы ответить на все вопросы и по возможности помочь. В наше время не так часто встретишь поистине настоящих профессионалов как в данном магазине. К товару нет ни единой притензии, видно качественное и бережное отношение к товару. Если и заказывать-то точно здесь. Большое спасибо всем менеджерам данного магазина.
Собственно норм магазин автозапчастей, аналогичный своим конкурентам (перечислять не стану). Периодически приобретаю автозапчасти и комплектующиеи не только в этой локации, когда стоимость выходит выгоднее остальных, но это бывает не часто. Автовладельцы и те, кто в теме и так прекрасно знают Авто 1. Можно брать
Одна из немногих компаний, которая легко пробивала запчасти для Форда фокуса российской сборки. Ни разу не ошиблась, работает четко (заказ, время поставки, уведомление, отгрузка). Цены не заоблачные. Время работы офиса удобное
чисто за измерителем шин поехал большой сортимент но браковенную мне продали без скидки и так далее возвращать не хотел хотя и сказали вернем деньги но тогда бы за пустую ехал бы туда ведь это было последняя в минске. Отношение к клиентом отлично персонал хороший а товары посмотрите сами мне поподало заводской брак.
Работаю с Авто1 уже очень давно. Молодцы. Одна из тех организаций, если не единственная, которая не меняет договорённости со своими клиентами не зависимо от изменения ситуации на рынке. Рекомендую.
Не плохая компания , но были нюансы . Менеджер продал дмвр китайского происхождения . На вопрос , если он не рабочий возможно ли его вернуть , сказал что без проблем . На завтра не хотели принимать без справки с сто . Приняли по заявлению по рекламации . После ругательств , вернули деньги
Хороший график работы. Через сайт можно сразу узнать есть ли товар в наличии прямо в магазине что тоже удобно. Есть парковка перед магазином. Внутри есть зона ожидания заказов, и кофейный аппарат.
Отличный магазин. Также и интернет магазин. Пользуюсь много лет. Есть доставка по Минску. Восстанавливаю авто запчастями купленными частично в данном автомагазине. Как по ходовой так и по кузову. Подробности с фото и видио на канале Ютюб @D1mon4ig
Хороший магазин, чисто , аккуратно. В моём случае запчасть оказалась только тут. Если заказать заранее , то заказ будет вас ждать. В противном случае я ждал минут 10-15. Нашли даже пластиковую гайку под ключ на 9 , правда под заказ через 7 дней , но всё же. Отличное отношение к клиентам.
Масло можно покупать без всяких рисков титан полностью оригинал менеджер Андрей работает очень хороший всегда во всем поможет выбрать что нужно по запчастям, на выдаче в магазине тоже хорошие парни никто не когда не грубит товар всегда выдают быстро.
Плюс много товара минус не идут навстречу ИП, писал письмо в службу работы с клиентами ответа нету.подобрали товар , купил , потом не подошёл , не хотят возвращать.
Замечательное место, приветливый персонал. Единственный минус это компостная яма для растительного мусора, до неё доехать можно только на БТР. После посещения сразу на мойку.
Спасибо сотрудникам магазина за помощь в поиске и заказе запчасти со склада в Москве, не смотря на то что в РБ нет, они не сказали "нет, до свидания" нашли, заказали, осталось подождать. Спасибо огромное!
интернет магазин не работает, вы можете заказать только в том магазине откуда будете забирать, магазин в полоцке не работал по тех причинам уже несколько дней, решил заказать в интернет магазине, позвонил по 7301 и не смог сделать заказ, помочь выбрать запчасти, что бы заказать через приложение, тоже отказались, кто придумал такую систему и***т... Заказ сделал у других
Обратились сегодня с запросом на поиск запчасти для автомобиля. Ответили достаточно быстро. Вежливо уточнили детали запроса, уточнили , где бы хотели получить. Но, к сожалению детали не нашлось. Но, все равно, от сервиса только положительные эмоции. Спасибо большое вам за помощь!!
Удобно расположены магазины, возможность сделать заказ через интернет.
Из минусов - не очень заинтересованный персонал. В магазине из клиентов был только я, и минут 5 меня как будто не замечали - работники слишком увлеклись обсуждениями выходных.
Много товара в наличии
Очень хорошо, что работает по выходным до 20.00. В ряде случаев это очень выручает.
Вместе с тем, хотелось бы чтобы пункт выдачи был бы и на ж.д. вокзале. К нынешнему ходить не очень удобно.
Понравилось отношение персонала к клиентам. Организация работы и подходы к решению вопросов
Отношение к клиентам хорошее, персонал вежливый, время ожидания не более 10 минут.
10 баллов из 10
Посмотреть ответ организации
В
Владимир Ермакович
Знаток города 7 уровня
7 апреля
Отличный магазин, давно пользуюсь его услугами. Внимательный и вежливый персонал, удобная парковка, товар доставляется со склада достаточно быстро. С возвратом запчастей если не подошло, тоже проблем не было
Большой выбор запчастей и сопутствующих товаров к большинству марок автомобилей. Индивидуальный подход к клиенту, всегда готовы помочь с выбором подходящего производителя запчастей
Отличный магазин. Менеджеры готовы помочь подобрать нужные детали для автомобиля. Так же очень удобно, что можно позвонить и подобрать деталь не выходя из дома !
Пару раз покупал запчасти, вполне себе нормально работают. Расположение конечно печальное. Но есть доставка по разным точкам на территории всего города.
3 раза заказывал и все 3 раза косяки... Сначала звонят подтверждают, а потом через пару часов отменяют и все... И ценник сразу резко увеличивается... Один из примеров.. Так что заказ и подтверждение это не значит, что будет товар у вас...
Заказал две позиции. Обе в наличии на сайте. Перезвонил менеджер, все в наличии приезжайте. Приезжаем (на очень то и близко кататься на Бабушкина). Одна позиция есть, второй нет. Причем нет той, которая больше нужна была. По телефону не предупредили. Ни извините ничего. Корректировка склада - не нравится досвидания. Жду компенсации хотя бы за топливо до этого «края мира».
Долго искал маслянный Щуп Лада Ларгус.Обратился обратился в данный магазин. Подобрали даже лучше чем был.
Спасибо огромное. Цены приемлемые. Персонал на пятёрочка.
Общий смысл примерно такой: Ходют тут всякие работь мешают. Да еще посмели вперед заказ оплатить и не дают сроки поставки профукать плюс трое суток. Права понимаешь ли качают.....в срок им видители подавай. От нарад от народ.....