Поиск
Маршруты

Банный комплекс Аура Спа

Обзор
Товары и услуги
Фото
225
Отзывы
101
Особенности
Награды
Хорошее место 2026
Награда для любимых мест пользователей Яндекс Карт
Рейтинг 4,9
161 оценка
Оцените это место

101 отзыв

По умолчанию
Алина Вдовина
Знаток города 4 уровня
29 мая
Были сегодня впервые тут, обалденное место. Мы молодые родители и нам важно проводить время вместе для души, совпало все и необычный подход к реализации бани, и вкусная еда, и идеальная погода для тёплого джакузи, остались довольны, придем еще! Очень порадовал администратор, при записи я всегда уточняю какая сумма будет удержана в случае отмены, так как у нас маленький ребенок и ты не можешь быть уверен до конца , что получится вырваться из дома, на что мне сообщили что в случае отмены можно подобрать другое время для записи или нам вернут всю сумму! Такого я еще не встречала! Молодцы 🙏🏼
1
Aleksandra Pylaeva
Знаток города 9 уровня
2 февраля
Здесь просто замечательно! Всё началось с ресепшена: наш сеанс был запланирован на 1 февраля 2026 года, и нас встретила невероятно клиентоориентированная девушка. Далее нас проводил в модуль очень приятный молодой человек — он принёс вазу для цветов и ненавязчиво уточнял, всё ли у нас в порядке и комфортно ли нам. Особая благодарность банщику Дмитрию: его расслабляющая программа оказалась просто великолепной! Дмитрий — настоящий профессионал своего дела, 100 % попадание! Нам также очень понравился современный интерьер и предоставленные удобства: колонка Яндекс Алиса и все необходимые банные принадлежности. Мы отдохнули на все 100 %!
5
4
Екатерина Марушина
Знаток города 12 уровня
25 июня
Пространство Аура находится прямо по середине Ходынского парка. Курорт в центре города, и что самое важное - приватный. Несколько залов оформлены в разных цветах, я выбрала голубой, чтобы почувствовать себя на море. Сауна, душ управляются Алисой. Прекрасный персонал. Еду и напитки можно заказать из ресторана, а на входе вас встречает приветственный welcome фрукты и водичка. Внутри чисто и аккуратно, видно, что уборка проводится регулярно. Можно устроить девичник (как мы сегодня) или свидание. Вообщеем зарядились хорошим настроением и классно провели время. Девочки (дети) в восторге 😜
1
Валерия Б
Знаток города 9 уровня
16 марта
Отмечали здесь день рождения подруги) Островок тишины и спокойствия посреди шумного мегаполиса. Сауна работает через голосового помощника Алису, очень много различных режимов и программ, которые переключается буквально одним словом) На улице есть джакузи с горячей водой и ледяная купель, приятно, что доступ к ним имеют только посетители арендованного домика.
4
3
Marina Novikova
Знаток города 9 уровня
1 февраля
Если думаете, где отдохнуть душой и телом - это место, что нужно! Приветливый персонал, все новое и свежее, дают полотенца и халаты, тапочки берите с собой или 250₽ за пару можно заплатить. У нас был банщик Дмитрий, рекомендую, это на столько было обновляющее, щадящее и комфортное парение, что я как будто обновилась полностью ♥️♥️♥️ еще придем
3
3
Николай Чувиков
Знаток города 7 уровня
17 февраля
Отличное место. Праздновали день рождения жены, взяли капсулу на 4 часа - это самая оптимальная продолжительность. Меньше смысла бронировать нет. Вся баня оснащена Алисой, которая управляет программами в бане, включает музыку, меняет освещение. Классно. Заказывали услуги банщика Дмитрия. Увлечён своим делом, рассказывает всякую Нью-эйдж туфту и про баню у древних славян - супруге нравилось. Парил хорошо, вениками стегал, жар отличный был. На улице - холодный прорубь (гвоздь программы) и теплое джакузи. Прелесть. В общем, советую, конечно.
4
3
Мария В.
Знаток города 6 уровня
29 июня
Само спа очень понравилось, все очень эстетично и современно, классные программы парения, приятная зона отдыха, НО единственное, что, к сожалению, подпортило впечатление - общение с девушкой на ресепшене. На любые вопросы она отвечала очень сухо, невежливо и без какого-либо желания помочь. Создалось ощущение, что общение с гостями ей в тягость, и после нескольких ответов уже просто не хотелось ничего уточнять. При этом, когда мы уходили после сеанса, ее отношение резко изменилось — она стала очень приветливой и улыбчивой. Такой контраст выглядел странно. Очень жаль, потому что первое впечатление о месте формирует именно ресепшен, и в нашем случае оно оказалось единственным неприятным моментом в остальном прекрасном посещении.
Любовь Кисткина
Знаток города 12 уровня
28 марта
Хорошая современная баня с атмосферой загородного отдыха, но расположенная при этом в оживленной части города. Понравились все программы парения, сделано качественно. Вернусь ещё!
3
2
Анастасия Соколкова
Знаток города 12 уровня
14 декабря 2025
Очень атмосферное место. Комплекс спрятан от городского шума и есть ощущение отдыха за городом. Все очень продумано. Все принадлежности в наличии, фен очень хороший. Само пространство имеет все для комфортного отдыха и расслабления. Банщик Дмитрий-мастер своего дела. Все рассказал, показал. Была приятная медитативная терапия через запахи. И контрастное парение за что отдельный +. Персонал очень вежливый, действительно делают все, чтобы гостям было хорошо. И нам так было классно, что телефоны просто лежали в стороне и не было желания даже фотографироваться, хотелось просто насладиться моментом. Большое спасибо и обязательно вернемся еще!
4
7
kate.balance
Знаток города 8 уровня
24 апреля
Потрясающее место на 5 звезд, которое испортило качество сервиса. Начнем с хорошего: 1. Сами модули просто потрясающие. Эстетичные пространства по последнему слову дизайна и инфраструктуры. Баня под управлением Алисы и удобным интерфейсом. Пар был просто волшебный!!! Чудесный душ, предоставлена качественная косметика, много полотенец. Очень красиво!!! Тем, кто создал это пространство - уважение и благодарность, но… Нам не повезло с клиентоориентированностью. Судя по блестящим отзывам, не повезло только нам… или просто другие молчат? Посещали баню вечером 23 апреля, модуль «вода», с 19:30 до 21:30. Минусы: 1. Персонал знал, что баню бронирует и оплачивает именинница. Ладно, не предложили никакого бонуса, скидки или мини подарка, НО даже не поздравили на словах! Именинница расстроилась. Простая банальность, сказать «поздравляем, хорошего отдыха, наслаждайтесь» - но персоналу было не до этого. 2. Даже не предоставили вазы для цветов. 3. Будем честны. Аренда халата за 5 тысяч - это ТУ МАЧ!!! Особенно, в каком изобилии полотенец. Жаль, что у парной также не было никаких шапок. 4. Во время сеанса мы НЕ МОГЛИ дозвониться до сотрудника. Нажимали на кнопку вызова в зоне отдыха, ЗВОНИЛИ ПО НОМЕРУ, указанному на информации, ответа не было. Кое-как мы смогли дозвониться, чтобы заказать воду и чай, уточнить, можем ли мы продлить время аренды. Как итог, чай и воду нам принесли в последние 10 минут брони. Мы не успели выпить напитки, потому что спешно собирались. Стаканчиков с собой, чтобы налить с собой чай или воды, нам тоже не смогли предоставить. 5. В день приема был дождик, может, из-за этого часть шезлонгов на улице была закрыта. Визуально и на фото это смотрелось не красиво. В дополнение во внешний вид с улицы попадают краны стройки напротив. 6. Когда мы покидали зону ресепшн, девушка просто ушла. Мы прощались с пустотой, и пустота вторила нам. Девушка сказала «возвращайтесь к нам ещё», рассказала про акцию, что можно внести депозит на следующее посещение. Нам очень понравилось само место, но как вы думаете, мы хотим туда вернуться с таким уровнем сервиса? Или мы выберем другое место? Мы предпочли продолжить встречи в других местах. Учитывая, что 5 из 6 человек были в этом месте впервые - первое впечатление испорчено обслуживанием. А сама баня, повторюсь, превосходная! Удобная локация, приятно, что находится в парке. К счастью, вечером не было шума от бесконечной стройки вокруг. Вечер спас безупречно вылизанный модуль, инфраструктура по последнему слову техники, мягкий пар и дизайн.
7
6
Татьяна Берман
Знаток города 27 уровня
9 января
Очень приятная локация для маленькой компании. Несколько зон с баней, джакузи и купелью, отличной зоной отдыха, все чисто и аккуратно.
3
4
Инзиль С.
Знаток города 10 уровня
25 июля 2025
Ходили вчера с ребятами. Невероятные ощущения. Что-то вроде бунгало в котором есть комната отдыха, раздевалка, туалет, душ с различными настройками, а самое главное это парная комната, которая работает с голосовым помощником! На заднем дворике, есть место для отдыха под открытом небом, плюс купель и джакузи! Все на высшем уровне! Всем рекомендую
13
6
Посмотреть ответ организации
Дарья Январина
Знаток города 4 уровня
22 февраля
Супер удобная и красивая баня, нам очень понравилось! Можно и покушать вкусно и на улице поплавать на своей огороженной территории. Единственный минус- не очень удобно искать по парку это место, от остановок автобусов и такси нужно далековато добираться через парк, мы потерялись и опоздали на свое время. Так что выходить надо заранее.
1
3
Дарья А.
Знаток города 6 уровня
2 октября 2025
Красивое место, понравилось все от интерьера внутри до веранды с джакузи, вкусные напитки, спустя три часа не хотелось уходить. Очень понравилась идея с программами парения, благодаря звуку и аромату моря - получилось полное погружение. Персонал дружелюбный и доброжелательный.
1
3
Посмотреть ответ организации
Ангелина
Знаток города 8 уровня
19 марта
Лучшее место для отдыха. Умная парная, к каждому модулю своя терраса с купелью и джакузи, можно расслабиться и отдохнуть от будней 😊 Мы с мужем отлично провели время Спасибо.🙏 Особенно хочу выделить администратора Ангелину, все объяснила, со всем помогла. Очень заботливый администратор, видно, что с трепетом относится к гостям. Ну мы еще и тески - красота.
3
3
Анастасия Мисюра
Знаток города 8 уровня
7 ноября 2025
Посетили «Ауру» — это настоящее волшебство! Очень уютный комплекс, всё продумано до мелочей, атмосфера тепла и заботы. Ощущение, будто попали в русскую сказку. Отдельное огромное спасибо банщику Дмитрию — парение просто невероятное! Столько внимания, мастерства и душевности. Вышли после процедур полностью обновлёнными. Большая благодарность за гостеприимство и атмосферу. Обязательно вернёмся! 🌿✨
1
4
Виолетта Михеева
Знаток города 5 уровня
30 января
Были в компании 9 девушек (смотря на фото, переживали, что будет мало места и мы не влезем) но по факту оказалось наоборот. Было достаточно места для всех. Дмитрий проводил аромопарение- всем уделил внимание, нам очень понравилось 100% рекомендуем. Так же, на улице находилось теплое джакузи- это просто 100 из 10( на улице было -18). Так же Дмитрий проводил солевое выкатывание, после данной процедуры было супер легко, супер приятная бархатная, мягкая кожа. Массажист тоже был хорош. РЕКОМЕНДУЕМ НО, ОЧЕНТ ДОРОГИЕ , ЛИНЯЮЩИЕ ШАПОЧКИ- ИХ БЕРИТЕ С СОБОЙ
1
3
Зарина Доценко
Знаток города 3 уровня
10 ноября 2025
Посетила это замечательное место - всё очень понравилось! 10 из 10 это точно! Персонал встретил душевно, проводил нас, объяснил все чётко быстро и понятно. Сама баня очень красивая, можно поделать крутые фотографии, а это тоже огромный плюс. Мы попали на программу парения к банщику Дмитрию, профессионал своего дела, баня раскрылась совсем по другому. Это место расслабляет от городской суеты, помогает мгновенно ощутить себя где-то на отдыхе с видом на красивый лес и озёра, вообщем невероятная магия! Умная система бань только чего стоит, очень удобно и технологично. Обязательно вернёмся в это крутое место!
5
4
Алевтина
Знаток города 6 уровня
10 ноября 2025
Замечательное место с классной атмосферой! Программа парения просто невероятная, ощущение мгновенного перемещения куда то в волшебную сказку! Персонал очень отзывчивый, доброжелательный, огромный плюс им за это. Банщик восторг, погрузил в историю бань, открыл баню вообще с другой стороны, теперь могу точно сказать, что баня - это волшебно. Однозначно ещё не один раз посещу это чудесное место. Ребята вам большой респект
4
4
Мария Т.
Знаток города 10 уровня
2 мая
Прекрасная баня, ходим не первый раз, очень нравится. На улице есть купель и теплая джакузи, идеально! Вернемся обязательно 👍
2
1
Наталья Жамгоцева
Знаток города 7 уровня
20 марта
Я очень довольна! Интерьер, парная, сервис, все на высоком уровне. Стильная лаун-зона и фоновая музыка создают атмосферу спокойствия и расслабления. Пространство полностью в уединении, присутствуют все необходимое для комфорта гостей.
1
3
М
Москва/Семеновская Л.
Знаток города 6 уровня
3 февраля
Классное и современное место ! Удобно, что не нужно куда-то далеко ехать , вкусная кухня , умная баня -сауна , шок)) купели и холодная, и горячая , все чистое и современное , прям супер !устраивали себе девичник на 4 часа! Персонал тоже очень приветливый , что дорогого стоит ! Придем еще 🤗
2
Дарина Савиных
Знаток города 6 уровня
23 января
Прекрасное место для отдыха! Очень эстетично, продумано, красиво. Я была во многих банях, но эта меня покорила. Отдельное спасибо банщику Дмитрию! Мы остались в восторге и обязательно вернемся еще ❤️ p.s. единственное, что 2 часа всё-таки маловато, лучше брать 3-4
1
3
Ирина Блинова
Знаток города 8 уровня
9 февраля
Сегодня отмечала день рождения с семьёй, кайфанули все, необычно, атмосферно, технологично! Рекомендую! Но особенная благодарность парильщику Дмитрию, обнулились, обновились, переродились! 😇✨
2
Никита Бутаков
Знаток города 7 уровня
25 июля 2025
Вау! Баня космос! Были с друзьями, классический банный четверг. Нас было 10+, в двух куполах отдыхали. Дизайн - выверен и погружает в атмосферу уединения, что кажется невозможным в центре общественного парка) но это работает. Чувствуешь себя там как будто где-то не в Москве! Парная - дает то что должна. Жар, пар, когда надо можно проветрить. Куча сценариев умной бани. Душ, дают халаты и полотенца. Все чистенько, аккуратно. Есть купетль и джакузи. Отдельное спасибо персоналу - Ирина и Егор справились на 5+ Вернусь. Однозначно 👍
4
5
Посмотреть ответ организации
Tanya P.
Знаток города 3 уровня
2 октября 2025
Просто восторг!!! Мне кажется, что сеанс в Аура Спа - это идеальный подарок на др или в качестве локации на девичник! Ощущение, что попал в будущее: все супер эстетично, удобно в использовании и продумано до мелочей. Обязательно вернусь, потому что хочу посмотреть комплексы всех цветов🥰
2
3
Посмотреть ответ организации
Лейла
Знаток города 7 уровня
23 февраля
Достаточно тесно. Менеджемент нулевой — при бронировании до всего приходится допытываться самим, сами ничего не расскажут. В наше посещение отключился свет через 20 минут после посещения. Никто даже не пришел, чтобы осветить ситуацию, приходилось самим в халатах по морозу бегать на ресепшен) Деньги обещали вернуть, тут без нареканий. Но в целом ни извинений, ни попыток как то сгладить пребывание. Это не тот сервис, которых ожидаешь за данную сумму. Больше не придем, спасибо)
9
Посмотреть ответ организации
Виктор Л.
Знаток города 20 уровня
16 марта
Удобно что находится в парке, в парилках есть голосовое управление и предустановленные программы парения, очень вкусная еда местного приготовления, вежливый персонал, топовые банщики. Однозначно стоит сюда приходить и повторять
1
2
Толстошеева Ирина
Знаток города 6 уровня
17 августа 2025
Это не просто баня, а умная и очень технологичная баня! Режимы парения можно выбирать с помощью Алисы. Она подсказывает, что будет происходить с влажностью и температурой, какой аромат появится, и говорит, когда можно открыть форточку. Какой-то космос, если честно) Дизайн для бани - очень необычный. Купольные домики с прозрачными стенами: ты всё видишь, а тебя снаружи - никто. Внутри есть всё необходимое - душ, туалет, комната отдыха. полотенца, халаты, фены (да-да, их несколько), косметические средства, включая разные дезодоранты. Можно заказать веники: проверено - плотные и пахучие. У каждого купола-бани - своя приватная территория, где есть купель с холодной водой и подогреваемый джакузи. Тут же - лежаки для загара, если позволяет погода. После первого посещения хочется бывать здесь снова и снова. Лучшая баня в Москве!
7
5
Посмотреть ответ организации
Константин Соловьев
Знаток города 9 уровня
23 октября 2025
Отличное место для релакса. Закрытые территории только для вашей компании. Очень уеплает интерьер в стиле ваби-саби. Джакузи с теплой вобой и купель с ледяной, для тех кто любит после сауны изрядно охладить себя. Приветливый песонал.
1
4
Ann888nnn
Знаток города 3 уровня
3 ноября 2025
Сегодня посетили данный спа комплекс , и остались в полном восторге . Обязательно возьмите парение с банщиком Дмитрием ! Это однозначно того стоит. Теперь понимаем чем отличается обычное парение и парение с профессионалом своего дела ! Обязательно вернемся еще !
4
5
Julia Julieta
Знаток города 15 уровня
18 января
Впечатление на троечку, персонал хороший, девушка на ресепшене молодец, очень отзывчивая, идея тоже классная, не обычно, уютно, но: пока найдешь, с ума сойдешь, стройка, торговый центр, какой-то парк, никаких ориентиров, от парковки идти далеко, бронь всего на два часа за 24К (это просто вход, нас было четверо, заранее нигде информации об этом нет, по телефону тоже не сказали, я узнала про два часа, уже после того, как оплатила), продлить нельзя (продлить, если что, тоже 24к), потому что все забронировано, пока искали 15 мин потеряли, за час сорок пять минут, два раза зашли на 10 минут в парную, управляется она Алисой (умная колонка), сама парная тоже хорошая, пар мощный, по-моему 4 режима пара, про купель и джакузи вообще ничего сказать не могу, естественно мы не успели, в душе горячая вода ограничена (потому что вода из бойлера), покушали (на еду тоже ушло заказ + доставка минут 30, все было вкусно), и уже тебя просят уйти, потому что пришли новые клиенты, не успели мы даже помыться и высушить волосы (на улице как бы -15/зима/надеюсь никто не заболеет), тапочки за доп плату сказали везут, но не довезли в итоге, пришлось ходить босиком, хотя написано, что все принадлежности есть, в том числе косметика. В общем второй раз туда не пойдем, рекомендовать … наверное тоже нет, хотела отметить др с подругами, получила испорченное настроение. Все как-то по ускоренной экспресс программе. Увеличьте время посещения, это самый большой минус, реально времени не хватает, составьте более подробную схему.
11
Посмотреть ответ организации
Алексей
Знаток города 30 уровня
22 июля 2025
Интересное место.Прям в парке сауна.Все пока свежее,чистое.большая территория на улице,внутри максимум 6 человек. Парная хорошая ,жара хватает даже знатокам,управление паром через Алису или кнопочками.Интернет не стабильный,поэтому свет отключился и принудительно его не включить без Алисы.Сильно свистит насос на улице в джакузи. Так в целом прикольно,но не за 9тр час,реально в 5тр/час цена.
13
10
Посмотреть ответ организации
Валентин Боровиков
Знаток города 4 уровня
14 января
Праздновал день рождения в этом СПА. Отдал 31 000 рублей. Когда начался наш сеанс, в парилке было всего около 50°. Только ближе к концу сеанса она наконец разогрелась, хотя я сразу же подошёл к администрации. Когда сеанс закончился, администратор (молодой парень лет 20) потребовал по 5000 рублей с каждого гостя после шестого. При этом вместо того, чтобы подойти ко мне (заказчику), он пошёл напрямую к гостям. С ним лично я изначально несколько раз проговаривал точное количество гостей, все доплаты и тарифы, где 10 человек входят в изначальную стоимость. После того как я напомнил ему об этом, администратор попросил меня не писать претензии по поводу проблем с парилкой в обмен на то, что он «закроет глаза» на это (скорее всего, выдуманное) правило. Интерьер и концепция места действительно хороши, но после таких «нюансов» однозначно не рекомендую.
13
Посмотреть ответ организации
Sunny☀️
Знаток города 11 уровня
12 октября 2025
восторг от посещения, понравилось всё, сам домик, парная классная, джакузи и купель на улице, очень всё продумано, уголок покоя среди города-это классно!
2
3
Посмотреть ответ организации
Дарья С.
Знаток города 6 уровня
22 февраля
Я праздновала здесь день рождения. Очень необычный интерьер внутри, все такое милое и уютное. Брала два сеанса и показалось мало. За это время оказываешься как будто в другой реальности. Напитки и еду принести быстро.
2
Ирина В.
Знаток города 2 уровня
9 декабря 2025
Что отмечаешь уже при входе - очень милый, отзывчивый персонал! Сначала экскурсия по территории. Снаружи казалось: всё такое маленькое, компактное, а на деле внутри помещается баня, душевая, рекреация и даже терраса с джакузи и купелью. А дальше.. на 2 часа ты попадаешь в рай. Для этого созданы все условия. Дьявол в мелочах. Всё приятно: свет, аромат, текстуры... Вообще, баня с управлением через Алису (инновации проникли в народную корневую систему)) - это удивительно! Ничто не тревожит. Только #единение #истоки #здоровье . А если заказать пригласить банщика, то можно узнать многое об истории бани, её целебных свойствах и всецело прочувствовать банную психологию. Одно из лучших мест для празднования дня рождения. искреннее спасибо, AuraSPA 🤍🙏🏻 p.s. так запарились, что даже фото сделать не успели))
2
4
Селявина Екатерина BOSS
Знаток города 5 уровня
25 октября 2025
Вчера сделала себе истинный подарок для души и тела! Очень атмосферное место, умная сауна, можно почувствовать вьюгу, моросящий дождь, и всем управляет Алиса, просторная сауна и для пары, и для друзей, многофункциональный душ, а джакузи под открытым небом Ходынки, просто чудо. Как будто и не было рабочей недели! САМОЕ важное, закажите банщика! Дмитрий настоящий профессионал! Травы, ритуалы парения- божественно! Такое счастье на нашей Ходынке. Екатерина
1
4
a.shu
Знаток города 3 уровня
7 октября 2025
Были в воскресенье с утра, остались в приятном шоке! Идеальный сервис и очень приятная атмосфера 🤍 Офигенное место для девичника или дня рождения! Очень надеюсь что владельцы откроют когда-нибудь филиал в Краснодаре 😅
2
3
Посмотреть ответ организации
Алексей Фабристов
Знаток города 5 уровня
14 декабря 2025
Это было великолепно!!! Мы пришли, первое парение сделали автоматическое - и это очень прикольно, интересно и интерактивно) Температура около 60 прям отличная, даже жене было кофмортно! А потом пришёл банщик Дима и это был уже просто отлёт в космос... Он великий, вообще... Шаман, волхв, друид... Я расслабился, отъехал, растворился, улетел... Ох, это вот в тексте даже не передать...)) Потом ещё после отдыха - джакузи с падающими сверху хлопьями снега... В общем, фантастика, как круто! Прекрасное место)
3
4
we
Знаток города 3 уровня
24 апреля
Хорошая баня, чисто, комфортно. Захотели вернуть деньги за то, что два гостя не смогли посетить баню. Написали заявление, сказали деньги придут в течении 10 дней. В итоге на нас забили, когда позвонили, оказалось, что заявление написано неправильно (даже не подумали об этом сообщить, хотя я писал заявление под надзором сотрудника). Чтобы выяснить в чем же ошибка, потребовалось полтора дня звонков в компанию. Затем вовсе начался игнор. В общем, заранее не платите за всех гостей, если не уверены в их присутствии.
5
5
Полина А.
Знаток города 3 уровня
13 октября 2025
Отлично отдохнула с подругой в Аура спа! Очень понравилась баня с разными режимами и удобным душем и раздевалкой рядом. Все было чисто и были нужные принадлежности для душа. Еще отмечу красивую веранду (внешнюю территорию) у спа, холодная купель, джакузи - все очень мило оформлено. Определенно приду еще раз!)
2
3
Посмотреть ответ организации
Т
Татьяна
Знаток города 4 уровня
9 февраля
1) не работали воздушные потоки в джакузи. Выяснилось это уже при посещении. Не при бронировании, не при подтвержениии, не при рассказе «что к чему» непосредственно на месте. Причина — мороз. Хотя при бронировании было -25, в день посещения -9. Кажется, ещё при бронировании можно было обозначить такую проблему. 2) инфо о бронировании отправили в вотсап, уведомления из которого, как известно, не приходят совсем. Выяснять детали бронирования (в т.ч. инфо о том, что бронирование подтверждается после полной оплаты) пришлось самостоятельно по телефону. 3) вызывает вопрос запах воды в джакузи. Меняют ли воду между сеансами? 4) во дворике была расчищена дорога к джакузи и всё. Не было ни единого лежака/стульчика в доступе (хотя бы чтобы телефон положить). Не было цитрусовых в джакузи, как показывают на всех фотках. Как итог — 2/5, чисто за опрятность внутреннего помещния, красоту обстановки. Работники с вопросом джакузи помочь не смогли, участия не проявили — и при обсуждении после посещения.
5
Посмотреть ответ организации
Юля Степаненко
Знаток города 12 уровня
10 декабря 2025
Отличное место! Прекрасный интерьер, приятный персонал. Впервые встречаю такую парную с множествами режимами..обдувом, орошением и т.д. Рекомендую.
3
4
Елизавета Карпова
Знаток города 3 уровня
28 апреля
Отличное место, очень атмосферно 👍🏻 все чисто, вежливый администратор, все подробно рассказала, показала. Всем советую
3
1
Юлия И.
Знаток города 8 уровня
11 ноября 2025
Шикарное место для отдыха душой и телом, что-то необычное для Москвы, очень эстетичное и красивое место, мы с подругами остались довольны
3
4
ксюша бахарева
Знаток города 5 уровня
2 октября 2025
Осталась в полном восторге от посещения комплекса! Лучшая баня для отдыха и расслабления) Атмосфера и интерьер запали в самое сердечко❤️ Спасибо персоналу за отзывчивость. Обязательно вернусь ещё ни один раз!
3
2
Посмотреть ответ организации
Анастасия М.
Знаток города 5 уровня
24 апреля
Живой пример, как плохой сервис может испортить все остальные впечатления. Красивое место, но оно не стоит тех нерв, что приходится пережить от общения с работниками данного заведения. Абсолютно некомпетентные сотрудники, которые ничего не могут ответить и мямлят. Неделю не могу вернуть деньги, с учетом наших переплат, кормят завтраками или вовсе не берут трубки. С таким отношением администрации всех клиентов можно только так распугать
7
5
Лилия Пахомова
Знаток города 9 уровня
20 октября 2025
Были здесь в субботу с девочками. Происходит это так: вы снимаете "кокон", то есть вот такой купол. К нему прилагается еще территория под открытым небом с шезлонгами, купелью и горячей джакузи. Комплекс позиционирует себя как "диджитал баня". Это выражается в том, что везде стоят колонки с Алисой и в парной тоже управление паром через Алису. Есть также кнопки в стене и инструкция к ним, но включить получается только методом проб и ошибок, тк все кнопки горят и ничего не понятно. Раздевалка малюсенькая, душ один на всех, при том что стафф говорит, что комфортно будет вшестером. Время ограничено двумя часами. Все бы ничего, но у нас КОНЧИЛАСЬ ГОРЯЧАЯ ВОДА. То есть та база, которая должна быть обеспечена в бане в первую очередь, просто отсутствует. Нам пришлось мыться холодной водой, это испортило впечатление полностью. Высокие технологии, которые мы заслужили.
18
Посмотреть ответ организации
IM @marinasidorin
Знаток города 12 уровня
12 июня
Были женским комьюнити в бане! Понравилось, что у каждой капсулы есть закрытая со всех сторон и глаз веранда с джакузи. Успели получить 33 удовольствия, йогой позаниматься, в купель ледяную прыгнуть и паром насладиться. Очень круто, что внутри стоят кондиционеры, есть не просто, а тропический душ!!! Приветливый персонал, готовый решить любую прихоть. Ну и конечно радует, что можно перемещаться между СПА и бассейнами! Оазис тишины в суетливой Москве
2
1
  1. 1
  2. 2
  3. 3