Поиск

Audi Авилон

4,9

2320 оценок

Оцените это место

1004 отзыва

По умолчанию

Знаток города 6 уровня

Приобрела машину в Авилон Audi на Автозаводской. Хочу поблагодарить за прекрасный сервис, отношение к клиенту, быстрое и оперативное решение вопросов. Даже с непростым клиентом, у которого миллион вопросов, требований и просьб). Все прозрачно и надежно, особенно с учетом сегодняшних реалий. Спасибо отдельное Кириллу Тюкалову, Ивану Семину и Сергею Корзинкину. Осталось прекрасное впечатление и радость от покупки. Спасибо!

Посмотреть ответ организации

Елена И.

Знаток города 2 уровня

Купили Ауди в Авилоне. Покупкой и процессом были очень довольны. Особенно хотим выразить благодарность Кириллу Тюкалову за его внимательность, благожелательность и желание помочь. Мы смогли получить все документы, о которых спрашивали, он ответил на все наши вопросы по поводу эксплуатации автомашины. А вопросов было не мало. Можно особенно отметить его терпение и, конечно, профессионализм. Были не очень довольны процессом трейдин. Было ясно, что пытались максимально снизить цену нашего автомобиля, найдя недостатки, которых на самом деле нет. Это заставляет усомниться в квалификации механиков. Также были не очень довольны предпродажной подготовкой автомобиля. Был грязным порог в автомобиле, не постелили коврики, не было набора для ремонта шин, включенного в список принадлежностей. Но Кирилл решил этот вопрос замечательно. Так что огромное спасибо Кириллу за блестящую организацию всего процесса продажи.

Дарья Федеряева

Знаток города 3 уровня

Хочу поделиться своим положительным опытом! С самого начала меня приятно удивило внимание к клиентам. Персонал был очень вежливым и профессиональным, они ответили на все мои вопросы и объяснили, какие услуги будут выполнены. Процесс записи на обслуживание прошёл быстро и удобно.Когда я приехала в сервис, меня встретили с улыбкой и предложили комфортное ожидание. Я была приятно удивлена чистотой и современным оборудованием сервиса. Весь процесс занял меньше времени, чем я ожидала, и я получила подробный отчёт о выполненных работах. Большое спасибо!

Посмотреть ответ организации

Лаврентий Кан

Знаток города 3 уровня

Грамотный, честный и добросовестный персонал. Продал им свою машину, обычно бывая в других автосалонах менеджеры бессовестно разводят людей придумывая разные причины чтобы дешевле купить автомобиль, в Авилоне все по делу. Отношение клиентам уважительное, грамотно объяснили процедуры необходимые для проведения сделки

Посмотреть ответ организации

Павел К.

Знаток города 11 уровня

Качественный мультибрендовый автосалон. Все на достойном уровне. Но чувствуется, что сократили персонал. Раньше на входе всегда тебя приветствовали, интересовались куда хотите пройти, какая нужна помощь. Сейчас ты на четырёх этажах предоставлен сам себе. На мой взгляд, это сильно влияет на ощущение премиальности, а точнее ее отсутствие. Менеджеры тусуются кучками, обсуждают свои вопросы. Можно ходить осматривать автомобили и к тебе в течение 30 минут никто не подойдёт, задать вопрос некому.

Посмотреть ответ организации

Елена Дорошенко

Знаток города 4 уровня

Раньше всегда покупали машины (марки Ауди) в Авилоне на Автозаводской. Прекрасный профи своего дела Сергей Неликаев и профессиональная команда в техническом обслуживании. ТО прохожу с 2019 года по сей день только в Авилоне на Автозаводской. Отличные кафе (в здании Авилона где бывший Ауди и Мерседес). Это наверное не самое главное, но кухня тоже отличная. По крайней мере салат из баклажанов просто великолепный. Спасибо всем ребятам из Авилона за долгие годы спокойствия за свой автомобиль! Очень хочется чтобы вернулись Ауди)

Посмотреть ответ организации

Олег Горовенко

Знаток города 8 уровня

Не возможно дозвониться и записаться. Звонок принимает оператор, пытается переключить на сервис Ауди, дальше 1 сценарий, занято - вам перезвонят, уточняют данные, так 3 дня, около 12 звонков. Но сервис хороший: и внимательные, и вежливые, и лишнего не навязывали, профессионально, не дорого (имхо), отдали в срок и чистой, включая салон. Спасибо Константину.

Посмотреть ответ организации

Tigran Tisinyan

Знаток города 5 уровня

Очень плохое впечатление, после обращения по гарантии. Ранее проводил ТО в этом салоне и сервис был на достаточно хорошем уровне. Я обратился по явному дефекту, который видно невооруженным взглядом . На моём автомобиле Q5 начала течь помпа (насос ОЖ) кроме следов антифриза под помпой, уровень ОЖ в бачке упал ниже минимума. Недолго думая, я позвонил и записался, поскольку симптомы такого характера игнорировать очень опасно. Мастер приёмщик меня предупредил, что в случае, если дефект не будет выявлен, то диагностику придётся оплатить, на что я согласился, так как дефект был очевиден. После 4,5 часов диагностики мне перезвонили и сообщили, что система полностью герметична и течь отсутствует, я честно говоря был очень удивлён и естественно спросил, видел ли механик следы антифриза и в курсе ли он, что на 150 км. пути я залил в бачок 1 литр антифриза, на что мне ответили, что следы течи есть, но вот прямо сейчас ничего не течёт и в гарантийном ремонте мне отказано. Такой результат меня полностью не устраивал, поэтому мастер приёмщик предложил мне оставить автомобиль и заверил, что на следующий день они повторно протестируют систему на прогретой машине и если течь есть - она выявится. На это мне тоже пришлось согласиться, но на тот момент ещё оставалась надежда на здравый смысл механиков, которые будут заниматься диагностикой (видимо, зря) На следующий день звонков не поступало до 18:00, только после моего звонка через час перезвонил мастер и «обрадовал», что автомобиль полностью готов и никаких дефектов обнаружено не было. Я конечно в курсе, что дилеры неохотно идут на гарантийный ремонт, но игнорирование объективной реальности - это конечно какой то новый уровень. Заключение диагностики содержало всего 2 строчки Первая - это то, что обнаружены следы старой течи Вторая - была проведена опрессовка системы - течь отсутствует. В переводе на человеческий язык - «помпа у вас конечно когда то подтекала, но чудом сама отремонтировалась, при нас ручьем не бежит, поэтому отказано, оплатите в кассу пожалуйста» Дело в том, что на этом моторе термостат пластиковый, а сам насос металлический и насос вкручивается в корпус термостата. Видимо, механик проводивший диагностику, обладает настолько высокой квалификацией что ему неведомо, что разнородные материалы обладают разным коэффициентом теплового расширения (а течёт именно из стыка металла и пластика) и банальной опрессовкой такую течь воспроизвести практически невозможно и она проявляется только на хорошо прогретом автомобиле, а капает это всё на хорошо разогретый колокол коробки и испаряется. Как итог: 2 дня потрачено абсолютно впустую. Деньги за так называемую диагностику выкинуты на ветер Мне вернули автомобиль с такими же следами высохшего антифриза, что только подтверждает, что в районе насоса ОЖ никто особо не работал Зато антифриза заботливо залили выше уровня в бачок Ну, и вишенка на торте Проехав 40 минут от сервиса до дома, я обнаружил свежие следы вытекшего антифриза. Браво 👏

Посмотреть ответ организации

Владислав Лукьянов

Знаток города 16 уровня

Ранее я с удовольствием приезжал на сложные работы, которые мог делать только дилер. Но в апреле мне там сделали плохо сход развал, дозвонится чтоб записаться и переделать я так и не смог (с мастером меня не соединяли и он не перезванивал). Клиентская служба вначале со мной поговорили, а потом пропали, схема та же обещают перезвонить, но не перезванивают. И так уже месяц Крайне не рекомендую! Данный сервис

Посмотреть ответ организации

Лусинэ Михалева

Знаток города 10 уровня

Сервис просто огонь! Лучший механики по Ауди работают именно здесь 🫶🏻 Проводят глубокую диагностику по автомобилю, выявляют проблемные места, дают рекомендации по уходу. Спасибо :)

Посмотреть ответ организации

Emma M.

Знаток города 10 уровня

Искренне не понимаю, куда мы идем! Я в шоке на то, что происходит в сегменте автомобильного бизнеса. За что дилеры берут свой % , когда ни за что не отвечают! Я всегда, всем советовала АВИЛОН, но на сегодняшний день, я вынуждена констатировать со слезами на глазах, что заявленные гарантийный сервис и скидки при заключении договоров кредитования и иных фин. продуктов отсутствуют на 100%/

Посмотреть ответ организации

вдовин ярослав

Знаток города 3 уровня

супер автосалон,где Продавец действительно отлично знает свое дело,относясь к покупателю более чем уважительно,с уважением и понимаем,отдельно хочется отметить Ивана и Дмитрия,которые помогли с подбором автомобиля,всем рекомендую именно этот автосалон!

Посмотреть ответ организации

Оксана Мельникова

Знаток города 4 уровня

Спасибо огромное Максиму Гуринчук и команде Ауди Авилон! Очень быстро в течение 5 дней и профессионально смогли приобрести новый автомобиль Q3 по выгодной цене с максимальным набором преимуществ автомобиля! Для покупки нового автомобиля использовали схему трейд ин, сдав свой действующий автомобиль Ауди А3 за хорошую цену! Всём рекомендую пользоваться услугами Ауди Авилон и приобретать новые автомобили только Ауди!!!

Посмотреть ответ организации

Станислав К.

Знаток города 4 уровня

Просто отвратительный сервис!!!!! Оставил машину вечером на развал-схождение, на следующий день звоню в контакт-центр и никто соединить с матером не может!!! Линия у них занят, видите ли. Приехал в салон на следующий день вечером, а они даже не приступали к процедуре!!! И за это ещё 15000 рублей предлагали оплатить!!! Просто отсутствие уважения к своим клиентам!!!

Посмотреть ответ организации

Vladimir FilNf

Знаток города 3 уровня

Плохой салон, обслуживание на нуле, менеджеры вруны информацию по автомобилю не дают специально, приехали смотреть автомобиль ауди несколько раз спросил менеджера что с автомобилем какие замечания, ответ как всегда один всё замечательно, а на деле куча ошибок, подвеска в ужасном состоянии и это только через 10 минут осмотра........ Так что как ак то так......

Посмотреть ответ организации

Николай Иванов

Знаток города 2 уровня

Покупал недавно машину Audi A6 . Менеджер Максим Гуринчук. Покупка прошла идеально . Все четко , вовремя и со скидкой ))). Да еще и за Барселону весь салон болеет Доволен и салоном и покупкой и работой менеджера .

Посмотреть ответ организации

Andrey Klimov

Знаток города 14 уровня

В Авилоне, как в Авилоне: красиво, дорого-богато. Однако, в отличии от прежних времен, покупателей мало. И не от отсутствия денег: в Москве их немеряно. Дело в том, что покупать новую машину немецкого автопрома без гарантии, технической и программной поддержки - это, по крайней мере, не разумно. А по большому счету, глупо. А глупцов в Москве немного. Но, кто все-таки решил поддержать вражеский бюджет - велкам, есть все.

Посмотреть ответ организации

Игорь Фельдман

Знаток города 3 уровня

Покупал в конце сентября AUDI Q5 L в Авилоне на Автозаводской. Поскольку до этого эксплуатировал аналогичный авто из Германии, долго сомневался и засыпал менеджера, Богдана Дмитрика кучами вопросов, на которые тот отвечал без малейшего раздражения подробно, профессионально. Ответы вызывали доверия, т.к. Богдан не старался приукрашивать, но при этом отмечал и все положительные нюансы, которые кстати после двухнедельного пользования авто полностью подтвердились. Особо отмечу терпение и неформальную доброжелательность этого менеджера, когда после начала эксплуатации у меня начали вылезать якобы проблемы, которые он оперативно решал. Так, после моих жалоб на несколько неудачных попыток заполнить бензобак (пистолеты на разных АЗС давали отбой сразу после начала залива), он попросил меня подъехать в салон, организовал проверку корректности работы системы бензобака, а затем, чтобы самому удостовериться в этом, согласился подъехать на ближайшую заправку, проконтролировал процесс заправки, указав на ошибку, и самое приятное- когда все нормально завершилось, искренне и не меньше меня был этому рад! Спасибо за хорошую работу, внимательное и реально доброжелательное отношение к клиентам! Своим знакомым и друзьям порекомендую Богдана из Авилона, если им доведется выбирать и покупать автомобиль. Фельдман Игорь.

Левон

Знаток города 18 уровня

Решил воспользоваться программой trade-in и обменять свою Kia Sorento 2022 года на Audi Q5 2024-го. Увидел на официальном сайте привлекательные условия программы: скидку при покупке авто в кредит и хорошую стоимость моей машины — около ₽5,9 млн. Написал менеджеру в WhatsApp. Оказалось, всё далеко не так выгодно: процент по кредиту фиксирован и составляет аж 27%, плюс настоятельно рекомендовали приобрести дополнительные опции общей стоимостью практически ₽1 млн. Самое неприятное — моя машина, несмотря на отличное состояние, свежесть модели и отсутствие повреждений, оценивалась ими всего лишь в ₽2 млн. На моё предложение оценить её дороже и продать десяток автомобилей сразу менеджеры ответили молчанием. Поскольку в сервисе Яндекса отсутствует возможность оставить прямой ответ на некорректную информацию, вынужден изложить своё мнение в рамках отзыва. Рыночная стоимость моего автомобиля составляет 4 599 000 рублей, что подтверждено вашим экспертом. Однако при продаже вашего аналогичного автомобиля Audi Q5 китайской сборки ваша компания намеренно занижает оценку стоимости до двух миллионов рублей, чтобы выставлять цену около четырёх с половиной миллионов. Таким образом, вы пытаетесь продать ваше авто за десять миллионов рублей вместо реальной рыночной цены в шесть миллионов. Прошу воздерживаться от искажения фактов и недостоверной оценки автомобилей. И да ключевая ставка ЦБ РФ 18% а не 35-78 как у Вас !!!

Посмотреть ответ организации

Kirill Moshkov

Знаток города 10 уровня

Раньше был отличный сервис, теперь каждый раз при обращении куча разных проблем, цены всегда разные называют, по телефону очень некомпетентные люди почти каждый раз, как будто зумеров набрали по объявлению

Посмотреть ответ организации

Leonid Kristya

Знаток города 11 уровня

Июнь 2024 Замена масла в CVT - быстро, качественно, приятно удивила стоимость! Спасибо команде Авилон и отдельное спасибо Дмитрию Волкову! Апрель 2021. Прошёл очередное ТО - всё на высоте! Акции и цены приятно удивили! Профессиональный подход, внимание, качество! Особенная благодарность Александру Чуйко! Июль 2020. Отличный сервис! Выслушали, помогли, отремонтировали - вроде так и должно быть, но очень понравилось внимательность, желание помочь, тщательность в выполнении работ, никакого «впаривания» и, наверное одно из главных впечатлений - результат ремонта и ТО превзошёл ожидания! Десятилетняя машина стала лучше новой! Сразу отправились в трёх тысячный пробег, три тысячи км наслаждения ездой! Просто супер! И приятно удивила стоимость работ! И выручили с подменой - десять лет не трогал подвеску, ремонт потребовал времени. В общем, Авилон - всё так, как должно быть! Спасибо коллективу! Отдельное спасибо Кузину Антону и Александру Чуйко!

Посмотреть ответ организации

Olga Graf

Знаток города 11 уровня

Очень хорошее место! В черте города. Удобный подъезд. Большое пространство. В данный момент этажи разделены по маркам. Всё сгруппировано: где новые авто, где с пробегом. Очень уютная атмосфера. Самый лучший специалист по новым авто audi - Максим Гуринчук! Клиентоориентированный. Знает продукт. Всегда сделает максимум для удобства и выгоды клиента! Очень тактичен и приятен в общении!

Посмотреть ответ организации

Александр Владимирович

Знаток города 23 уровня

И так, первое желание здесь менеджеров по продажам, это вас обмануть! Ни о каких кредитах, при общении по телефону нет! А когда приезжаешь, то тебе говорят, данный автомобиль, только в кредит, и только в кредит взятый у них! Подумайте, прежде чем ехать туда! Возможно мне не повезло с менеджерами.

Посмотреть ответ организации

Иван Щекочихин

Знаток города 9 уровня

Хороший салон, отличная обстановка ну и конечно очень грамотные менеджеры, по технической части авто ответили на все заданные мною вопросы. Так держать.

Посмотреть ответ организации

Виктория Выскубова

Знаток города 3 уровня

Спасибо, ребятам из Авилон Легенда, в очередной раз убедилась что не променяю вас на гараж. У меня Ауди а3 2018 год, мне важно обслуживаться там, где есть грамотный подход и гарантия. А еще приятный дилерский центр и вкусное кофе.

Посмотреть ответ организации

A icm

Знаток города 7 уровня

Долгое время ожидания; никогда не соблюдают срок ремонта или обслуживания, постоянно теряют мелкие детали, могут легко поцарапать ваш авто

Посмотреть ответ организации

Ася А.

Знаток города 9 уровня

Отличный салон! Покупка машины прошла хорошо. Большой выбор, хорошие цены. Условия и сервис отличные. Отдельно хочется выразить благодарность менеджеру Григорию - прекрасный, опытный и внимательный специалист!

Посмотреть ответ организации

Полина Быстрова

Знаток города 2 уровня

Делаю ТО на Ауди с 2019 года. Сервис сильно испортился за это время. Через месяц после последнего ТО со сменой колодок стали скрипеть колодки. Дозвониться до сервиса не удалось. Два часа пыталась с этим разобраться. Свободного времени для осмотра срочно нет. Ссылаются на то, что только мастер может меня проконсультировать, мастер не перезванивает.

Посмотреть ответ организации

DM Lv

Знаток города 8 уровня

Работают качественно. Но … - долго; - запчасти в 2 - 3 раза дороже рынка; - дозвониться до мастеров практически невозможно. По ТО только один вопрос - цена запчастей.

Посмотреть ответ организации

Ivanruf

Знаток города 15 уровня

Не советую. Был постоянным клиентом. После ухода Ауди данный представитель стал обычной мастерской. Огромный колл центр, который обещает перезвонить и не перезванивают. Раньше делали скидки, теперь просто завышают цены. Каждый сотрудник при звонке называет разную цену. Оригинальные запчасти не возят, привозное Китайские заменители. Хотел записаться на ТО 135 т км, но, как и сказал, цену завысили и скидку не сделали. Гарантия практически не работает, на 120 т км жаловался на проблему, они ее проигнорировали. Товарищи, кто к ним все таки поедет не соглашайтесь сразу на их цены, в этом случае они задирают выше и выше. Ауди в РФ больше нет, авилона фактически тоже, очень жаль. Авилон прошу не отвечать на этот комментарий шаблоном «прошу описать ситуацию, чтобы такого больше повторилось» и вообще не отвечайте.

Посмотреть ответ организации

Алексей Достоевский

Знаток города 4 уровня

Добрый день. С каждым годом всё хуже и хуже,машин нет,купить нечего,почему не привозят автомобили не понятно,наверное всё очень грустно с покупательской способностью,но другой стороны откуда она будет если машин нет😞😞😞Что интересно когда они были цены почему-то выше чем в той же Москве прилично,проще поехать и купить в Москве,поэтому наверное всё глухо😕🙁😕. Хотя на сервисе все нормально,ребята работают,молодцы 🤝🤝🤝

Олег

Знаток города 4 уровня

Приехал по записи на диагностику электро системы 07.05 ждал записи больше недели. Первичная диагностика сказали займёт 3-4ч . В итоге спустя 6 часов забираю машину без осмотра, потому что стажёр и нужно больше времени. Весь день потрачен на катания , и созвоны с переносом времени

Посмотреть ответ организации

Alexander Simonov

Знаток города 8 уровня

Высокий профессионализм и ответственность по отношению к клиентам. Каждый из сотрудников, с которыми пришлось сталкиваться, знает свою работу и выполняет ее, проявляя добросовестность и доброжелательность. С ними просто приятно общаться, будь это вопросы техобслуживания, приобретения запчастей или просто телефонного общения. Подкупают также вполне резонная ценовая политика и периодически проводимые акции.

Посмотреть ответ организации

Victoria Kiss

Знаток города 4 уровня

Доверила и буду доверять, свою малышку A1 ребятам. Хочу сказать спасибо Кальченко Елене , что помогла найти удобное окно, чтобы я сдала а/м на сервис и вызвала мне такси (бесплатно). Спасибо

Посмотреть ответ организации

Сергей Б

Знаток города 8 уровня

Отвратительный сервис, им плевать на вас как на клиентов, абсолютно не интересно и не заботит сколько автомобиль находиться в работе. Нет оборудования , хотя заявляют, что могут всё исправить. Мастерам приёмщикам никогда не дозвониться и никакой информации о том на сколько затянется ремонт. Два дня диагностировали ошибку. Любую информацию надо вытягивать из них. Не советую, поищите более ориентированные сервисы, если не хотите потратить свои нервы и время...

Посмотреть ответ организации

Алексей

Знаток города 3 уровня

Не думал, что когда-нибудь буду писать негативный отзыв об автосалоне, но мой визит сюда меня крайне удивил. Сразу отмечу, что у меня имеется опыт просмотра и подбора авто в автосалонах, поэтому есть и представление, как должны работать сотрудники в данной сфере услуг. В принципе любой товар или услугу, не говоря уже о машине, продавец должен хотеть презентовать и в итоге продать покупателю, ведь в этом и заключается его работа. Но тут таких порывов я не уловил. Придя в данный автосалон и пройдя мимо сотрудников, я остался незамеченным: ни привета, ни ответа, как говорится. Окей, пошел к интересующей меня модели, поразглядывал ее, еще раз убедился в том, какая она красотка. Ну что еще скажешь про ауди) Далее я пошел к сотрудникам узнавать все детали. На «Добрый вечер, может ли меня кто-то сориентировать по автомобилю?» я увидел, как все начали переглядываться, но в конце концов нашелся доброволец, который вызвался мне помочь. Ну как помочь, он встал со стула и начал задавать мне вдаль вопрос о том, что меня интересует. Я решил подойти к его рабочему месту, чтобы не кричать через весь зал. Сотрудник ни поздоровался, ни представился, так что я вообще без понятия, кто меня «консультировал». На вопрос, что из этой модели есть в наличии и по каким ценам, мне почему-то с какой-то усмешкой ответили, что ничего нет и все раскупили. Про будущие поставки модели мне пришлось узнавать самому, как и про скидки, предложения, трейд-ин и прочее-прочее. Короче, данный диалог был максимально скомканным и несуразным. О профессионализме речи не идет и подавно — общение, мягко говоря, на отвали. В конце концов мне это просто надоело и я ушел. Честно, впервые столкнулся с таким наплевательским отношением к покупателю. Даже шаурму на улице продают с бóльшим уважением и проницательностью. По сути, я пришел купить автомобиль с кэшем на руках, но это почему-то никто не оценил. Может, они не хотят продавать свои автомобили, а может, молодой человек, который не выглядит как инфоцыган с котлетами в обеих руках, для них не представляется их покупателем. Кто его знает. Мне не повезло, и для меня данный дилер оказался полным шлаком. За машиной — точно не сюда.

Посмотреть ответ организации

Кристина

Знаток города 5 уровня

Менджер Ирина вообще не расположила и ничего не рассказала мне о автомобиле. Как я должна совершить покупку с таким отношением? Клиентоориентированность 0.

Посмотреть ответ организации

Сергей Стародуб

Знаток города 14 уровня

Обмельчал сервис, по крайне мере для ауди. В гарантии отказали, хотя у другого дилера отремонтировали, без проблем. Раньше был сервис на высоте, Перезванивают через три дня, после напоминания, потом вообще пропадают. После жалоб на мастера звонит "начальство", выслушивает внимательно проблему, берет два дня на решение и всё, пропадают. Перешел к конкурентам на обслуживание, там люди поадекватнее.

Посмотреть ответ организации

Сергей

Знаток города 12 уровня

Неквалифицированные сотрудники клининга. Машины подготавливают плохо. Машина вся в остатках клея после пленки. Салон оставляют с грязными следами на обшивке. Есть вероятность повреждения салона(в моем случаи). Подчеркиваю,что за подготовку автомобиля платите вы. Менеджер по оформлению автомобилей ( который ведёт бумажную часть сделки) пытается скрыть от вас часть договора, которая будет вам стоит кругленькую сумму. Нужно к сожалению быть особо внимательным в этом вопросе ( отсюда недоверие к салону возникает). Само оформление делится на 3 этапа. Первый менеджер вам предлагает авто. Второй оформляет бумаги. Третий это кредитный специалист. На 2 этапе как уже писал ранее, мне очень не понравилось отношение. Показывалось, что меня просто хотели обмануть, не договаривая условия договора. Машину выдают на отвались, забрал и до свидания. Когда ТО автомобиля. И какие то вопросы по авто, в плане навигации по управлению самим автомобилем так и остались для меня загадкой. Пришлось искать в интернете как вообще что работает и что нужно нажимать. Остался не очень доволен. Вся процедура занимать должна около часа, или двух. В зависимости от того, на сколько вы щепетильный в плане проверки документов и авто. Вместо этого приходится сидеть по пять часов. Ожидая автомобиль. Если вы не спешите и вам нечего делать и есть желание чтобы на вас повесили пару лишних сотен тысяч рублей, про которые вам почему то забывают рассказать, то вам сюда)).

Посмотреть ответ организации

Гоша Г.

Знаток города 4 уровня

Ремонтировал в данном сервисе свою старушку Ауди 80. Делал ремонт тормозной системы и перепрессовку сайлентблоков. Ребят знаю давно, очень грамотные специалисты и просто хорошие люди, поэтому и не поехал в гараж. Сделали хорошие скидки, не разорился ;) Мастера цеха Дмитрий и Сергей специалисты высшего класса и отличные ребята! Всем рекомендую!

Посмотреть ответ организации

Алексей О.

Знаток города 7 уровня

Держат марку, несмотря на официальный уход представительств из РФ. Вежливые сотрудники, грамотные специалисты, цены за облака не задирают в отличие от многих других сервисов. Покупал здесь машину и в течение нескольких лет обслуживаю - вопросов нет ни по качеству работ, ни по отношению сотрудников, просто работают, как надо.

Посмотреть ответ организации

Nelly Z.

Знаток города 8 уровня

Если вы хотите , чтобы ваш автомобиль сломался , то обслуживайте его тут в авилоне легенда , где нет ни нормального оборудования , нет новых программ с обновлениями , нет грамотных специалистов . А как только автомобиль сломается как это произошло у меня по вине авилона , они сразу перестанут выходить на связ , отвечать на смс . Будем судиться так как все чеки у меня есть , где черным по белому написано что они делали обновления и брали за это деньги , а на самом деле никаких обновлений они не делали с 2022 года , документ с диагностики я им отправила , ответа конечно же не было , *** , *** , больше нечего добавить . Больше туда ни ногой!!! И никому не советую там обслуживаться .

Посмотреть ответ организации

Алексей П.

Знаток города 5 уровня

Авилон смог предложить наиболее выгодные условия покупки автомобиля в сравнении с предложениями оф. дилеров ауди в Москве и Санкт-Петербурге. Потому купил автомобиль именно здесь. Воспользовался услугу трейд ин. Условия, к моему удивлению, оказались весьма хорошими. Стоимость сдаваемого авто после его диагностики не изменилась в сравнении с предварительной оценкой "по фотографиям". Сервис на 5, отношение к клиенту - 5. Сотрудникам больше спасибо за высокий профессионализм, скорость работы, честность и приятное общение. Отдельное СПАСИБО менеджеру Дмитрию за организацию всей сделки купли- продажи. Рекомендую автосалон и сам в будущем буду обращаться за новым авто именно сюда.

Алексей Ермашкевич

Знаток города 10 уровня

Хороший салон. Я там обслуживаю авто и доволен всем, бывают вопросы так их сотрудники быстро решают. Спасибо организаторам и всему коллективу!

Посмотреть ответ организации

Анатолий Попадюк

Знаток города 9 уровня

Скажу честно не доехал, остановился на телефонном разговоре. Во первых - очередь на месяц вперед. Во вторых цена страшно удивила, со скидкой 80000 руб. И это только за работу!!! Это замена наружного пыльника переднего шруса и замена 6 сайлентблоков на нижних рычагах! Быть может я себя накручиваю и это нормальная цена за такую «сложную» работу, опять-же снятие, выпрессовка, запрессовка, установка, развал-схождение. И скидка хорошая 30%. Нет, я понимаю, запчасти дорогие ибо АУДИ А8 и их покупают за евро, но работа? У нас что, мастера немцы с концерна VAG приезжают в командировку и им за работу платят в евро, а может наши доктора наук работаю мастерами и чинят все Ауди золотыми ключами? Боюсь даже представить, во сколько обойдется ремонт двигателя или коробки!!! Нет, я понимаю, что должно быть дорого ибо это Ауди да еще и А8, но не настолько дорого за такую работу!

Посмотреть ответ организации

Вадим Романов

Знаток города 13 уровня

Все очень красиво , но по сравнению с другими авто дороговато мне кажется , часть авто также китайской сборки, а ценник как из Германии. Выбор большой советую зайти .

Посмотреть ответ организации

Туголуков Алексей

Знаток города 4 уровня

Персонал дружелюбный и клиентоориентированный, мастера профессионально подошли к замене расходников, не было попытки «впарить» оригиналы, быстро нашли замену и придумали как для экономии продолжить использовать имеющиеся в наличии.

Посмотреть ответ организации

Павел С.

Знаток города 6 уровня

С первых строчек этого отзыва хотел бы выразить огромную благодарность и уважение моему менеджеру - Максиму Гуринчуку. Если бы не он, то я вряд ли купил бы не то, что в Авилоне, но Ауди вообще :) До этого был негативный опыт общения у другого дилера Ауди, так что мне было с чем сравнивать. 8 января приехал в салон без завышенных ожиданий, но был приятно удивлён профессионализмом и клиентоориентированностью Максима. По стоимости и условиям всё было очень прозрачно, понятно и выгодно. В наличии той самой машины не было, но все спецификации, опции и внешний вид были продемонстрированы на фото/видео, а также на тест-драйве. С первого взгляда влюбился в Аудюшный зеленый цвет, никакого другого уже было не надо)) Оставил предоплату за а/м из поставки в этот же день. Он приехал через 2 недели, забрал вчера. По стоимости в итоге сделали даже дешевле, чем обсуждали изначально + подарили кучу подарков, за что отдельное спасибо! В общем, если Вы только думаете, где приобрести себе заветные 4 кольца, то езжайте сразу к Максиму, сэкономите кучу времени, денег и нервов. П.С. Фото своей красоты прикладываю, лучший цвет на Земле :)

Анна

Знаток города 8 уровня

Сервис Audi к сожалению стал хуже в последнее время, качество работ снизилось. Стоимость при этом значительно выросла. Несколько раз отдавали машину с проблемами в тормозной системе, без извинений, как будто это в порядке вещей. Потратила много своего времени и ресурсов на поездки и ожидание ремонта. При просьбе вызвать такси специалистам к сожалению не удалось организовать даже такой шаг навстречу. К салону есть вопросы в части поддержания прежнего высокого уровня качества сервиса и работы с клиентами.

Посмотреть ответ организации

Viktor Burnashev

Знаток города 5 уровня

Был вчера по записи. Встретили скучающие и ленивые лица. И сразу в лоб- мы автомобиль смотреть не хотим/не будем! У нас нет инженера по гарантии(автомобиль Ауди гарантийный), когда появится в штате - не знаем. Приходите, когда он появится. Или, даже если сейчас механик что-то найдет-вы будете за все платить. На вопрос почему получил ответ- у нас нет инженера по гарантии.

Посмотреть ответ организации