Поиск

Ателье

4,7

44 оценки

Закрыто до понедельника

посёлок Коммунарка, ул. Александры Монаховой, 94, корп. 1 · улица Александры Монаховой, 94, корпус 1, этаж 1

Добавить фото или видео

Адрес

посёлок Коммунарка, ул. Александры Монаховой, 94, корп. 1улица Александры Монаховой, 94, корпус 1, этаж 1

Показать входы

Маршрут

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Подгонка

Ремонт одежды

Ремонт трикотажа

Военное ателье

Гарантия

Пошив одежды из:меха, трикотажа, кожи, текстиля, костюмных тканей, пальтовых тканей

Пошив:спецодежды, платьев, костюмов, юбок, брюк, верхней одежды, блузок, мужских сорочек, нижнего белья, детская одежда, мужская одежда, женская одежда

Акции:скидки, акции, спецпредложения

Способ оплаты:наличными, банковским переводом, онлайн

Доступность входа на инвалидной коляске:доступно

Панорама

Вы владелец этой организации?

4,7

44 оценки

Оцените это место

Анастасия

Знаток города 10 уровня

Хочу искренне поблагодарить мастера ателье Алёну за отличную работу и профессионализм. Было необходимо удлинить рукава на кофте. Сроки соблюдены, а качество превзошло ожидания — теперь кофту можно носить с удовольствием, рукава сидят идеально, все швы выполнены аккуратно и качественно. Большое спасибо за внимательное отношение к деталям и за такой подход к работе. Рекомендую всем, кто ценит качество и доброжелательное общение!

Посмотреть ответ организации

Алина А.

Знаток города 3 уровня

Очень грубый персонал. Пришла в ателье с просьбой подшить платье. Поскольку обращалась впервые, решила уточнить, какая предусмотрена процедура на случай, если вещь будет случайно испачкана или повреждена во время работы, для примера, сказала, что вдруг что-то прольется на платье. Для меня это был обычный вопрос, и мне было бы достаточно услышать, что мастера работают аккуратно и подобных ситуаций не возникает. Вместо этого со мной начали разговаривать в грубой форме, заявили, что я якобы из тех клиентов, которые всегда остаются недовольны и будут придираться к результату. После этого мне вообще отказали в заказе, посоветовали обратиться в другое место и даже обвинили в том, что в будущем я попытаюсь предъявить им претензии и «продать своё платье». Сотрудники начали придумывать сценарии, что они могут не заметить какое-то пятно, а потом я якобы обвиню в этом ателье. На это я ответила, что готова заранее зафиксировать все имеющиеся недостатки платья, ЕСЛИ они есть. Также меня обвинили в том, что от меня исходит негатив, хотя я всего лишь вежливо задала вопрос. Такое отношение к клиенту считаю совершенно неприемлемым. Для сравнения, после этого я зашла в другое ателье и задала тот же самый вопрос. Мне спокойно ответили: «Не переживайте, таких проблем не будет». В итоге заказ оформила у них. Более того, стоимость оказалась почти в два раза ниже, хоть тут дело не в стоимости завершено, была готова отдать любые деньги за то, чтобы подшили платье. Никогда больше сюда не обращусь и никому не посоветую. Худший опыт общения с клиентами, который мне доводилось встречать.

Ksenia S

Знаток города 6 уровня

Очень люблю это ателье! Алена мастер с большой буквы! За три с половиной года, как мы к ней ходим ремонтировать одежду, она столько вещей наших починила, привела в порядок, перешила: начиная с заплаток на штанах сына и заканчивая перешивкой моей шубы! Каждый раз бережно посмотрит вещь, поймет задачу, подберет и подробно опишет варианты решения проблемы, всегда предупредит о возможных "рисках", учтет срочность задачи, результат всегда оправдывал ожидания. Рекомендую ателье на все сто процентов! Алена, спасибо за Ваши ответственность и профессиональный подход! Будем и дальше к Вам ходить )))