Поиск

Асм-модуль

4,3

60 оценок

Оцените это место

Елена Едемская

Знаток города 4 уровня

Халатность логиста и требование повторно оплатить доставку за 80 945₽ Оценка: 1 звезда Заказала кровать за 80 945 рублей. Ждала готовность ровно 2 недели. Сроки изготовления, в принципе, соблюли, но на этом всё хорошее закончилось. Когда кровать была готова, я за свой счет заказала газель, чтобы вывезти товар. Логист компании (человек, отвечающий за доставку до магазина или отгрузку) просто забыл привезти мою кровать в точку, откуда должен был забирать мой водитель. Я потратила время и деньги на транспорт, который уехал ни с чем. Самое возмутительное — это реакция компании. Вместо того чтобы признать свою ошибку и оперативно привезти товар за свой счет, мне предлагают ДВА варианта: 1. Снова оплачивать доставку (т.е. второй раз нанимать газель за мой счет); 2. Либо делать возврат кровати (видимо, расторгать договор). То есть люди просто не хотят нести ответственность за косяк своего сотрудника. Я ждала 2 недели, заплатила почти 81 тысячу, а в итоге должна еще и бегать с перевозчиками из-за того, что их логист «забыл». Итог: Некомпетентность, перекладывание расходов на клиента и наплевательское отношение. Не рекомендую связываться, если не хотите нервотрепки с доставкой. Осталась без кровати и без денег за потраченный транспорт. Совет компании: Наймите адекватных логистов или хотя бы отвечайте за свои ошибки рублём. Привезите товар за свой счёт и извинитесь. А так — позор.

Василий Радостев

Знаток города 7 уровня

Отличная фирма, на любой вкус можно подобрать мебель!

624896 д.маришка

Знаток города 10 уровня

Выбрать есть из чего, хотя и дороговато. Ассортимент обновляется и это радует

Вячеслав

Знаток города 30 уровня

Хорошего качества мебель, отзывчивые менеджеры. Так держать

Посмотреть ответ организации

Татьяна Аксенова

Знаток города 6 уровня