Askona Home
Кешбэк до 7%
Черная пятница в Askona Home. Скидки до 90%. Только до 1 декабря!!
Подробнее
Адрес
Москва, Кировоградская ул., 13АТРЦ Колумбус
Время работы
Открыто до 22:00
Как добраться
Пражская
187 м
Школа
300 м
Рекламировать компанию в Яндекс Картах
171 отзыв
3 августа
Мы с супругом зашли в магазин Аскона в ТЦ Коламбус посмотреть кровати и диваны для новой квартиры.
Не ожидали такого разнообразия. Магазин оказался огромный. Похож на гипермаркет ИКЕА.
Покупать не планировали, так как ещё ключи не получили от новой квартиры.
К нам подошла Ксения Захарова и рассказала, что можно купить, но не забирать. А позвонить недели за две и оформить доставку.
Мы купили кровать и оформили договор хранения на несколько месяцев.
Потом я ещё заходила и купила кровать и диван со скидкой.
Только тогда был другой менеджер. Я попросила, чтобы он оформил договор хранения на максимальный срок. И только спустя время случайно увидела, что оформили на короткий срок.
Я пришла в магазин и попросила продлить срок хранения. Но мне менеджер ответил, что нужно пойти на кассу и написать заявление вначале.
Потом я увидела Ксению Захарову, подошла к ней и рассказала мою ситуацию.
Ксения сказала, чтобы я не беспокоилась. Она всё сама сделает.
Через несколько дней Ксения сообщила, что хранение нашей мебели продлили бесплатно.
Ещё Ксения помогла нам с супругом подобрать анатомические подушки. Рассказала, что акция на них: если берём 2 шт, то 3-я в подарок.
Подушки оказались классные, очень удобные, мы довольны.
Третьей подушки, которую я выбрала, на складе не оказалось. Ксения сделала запрос на склады. Потом сообщила, что подушка нашлась, и оформила доставку курьером.
Я хотела купить наволочки на подушки из эвкалиптового волокна. Но их не оказалось в наличии.
Когда наволочки привезли в магазин, Ксения сообщила, спросила меня какие нужно и отложила их.
Мы благодарим Ксению Захарову за внимание, заботу и помощь!
Такое отношение к покупателям не только приятно, но это ещё и экономия времени и сил.
2
11 сентября
Сервис в столице на высшем уровне, в ресторанах , в салонах, в центрах обслуживания. Персонал всегда приятный и доброжелательный. Сегодня были в Askona Home в тц Columbus совершили покупку. Мы остались не довольны обслуживанием консультанта Ксении. Ее раздражали уточняющие вопросы.
Покупка это как праздник , символичный для каждого, так вот от покупки и обслуживания хочется уйти довольным.
1
9 сентября
Аскона – признанный лидер по своим матрасам, поэтому для нас лично было неожиданностью, когда мы приехали в Аскона HOME в ТЦ Коламбус выбирать матрас, а обнаружили там ИКЕЮ ))) Они изготавливают мебель на заказ, в т.ч. кухни, там большой выбор и уже готовой мебели – кровати, стулья, столы и т.д. Полно текстиля, подушек, одеял, одежды для дома, предметов дизайна. В общем, настоящая ИКЕЯ. И устроено все, как было в Икее – везде готовые интерьеры, можно посидеть, полежать, . Мы, само собой, подобрали матрас, а еще нам нужна была мебель на заказ (делаем ремонт по дизайн-проекту). Как раз приценились на тот момент у других производителей – одного нам рекомендовала наш дизайнер, другого знакомые. Тут вышло немного дороже, НО, во-первых, все производится на их фабрике – то есть это настоящее фабричное производство, плюс очень большой выбор ДСП, качественная фурнитура, есть возможность реализовать все хотелки. К тому же заключается договор – со сроками, гарантией и т.п. И еще можно оформить рассрочку на любой период (не кредит, а именно рассрочку) – нам это было важно. В отделе дизайна мы работали с Данилой. Мы пришли со своим дизайн-проектом, но Данила кое-что даже улучшил, подсказал – большой профессионал своего дела, было ооочень приятно с ним работать! Еще он всегда оставался на связи, даже в свои выходные дни. В общем, мы очень довольны и процессом, и результатом! Спасибо, Аскона!
2