Поиск

Askona

4,5

68 оценок

Оцените это место

Знаток города 5 уровня

Лучший магазин и лучшие консультанты-продавцы! Долго подбирала кровать и остановила выбор на кровати Askona, понравилось качество и модель, а в итоге удивила стоимость, оказавшаяся тысяч на 15 меньше от ожидаемой 😊 Рекомендую всем и магазин, и товары Askona. Кстати, о матрасах. У меня матрас Askona уже много лет, нареканий к нему нет, не продавился

Посмотреть ответ организации

Сергей С.

Знаток города 4 уровня

Добрый день. Оформлял в магазине большой заказ из более чем 10 позиций. Менеджер Дмитриева Александра на высоком профессиональном уровне рассказала об интересующей меня номенклатуре кроватей и матрасов, помогла подобрать аксессуары (тумбочки). Заказ изготавливался пару месяцев. Плюс была оформлена доставка в другой регион. На этапе доставки Александра также полностью сопровождала процесс и оказала содействие в коммуникациях со складом, экспедиторами и сборщиками. Очень благодарен за помощь и высокое качество обслуживания. По прежнему выбираю Аскону и рекомендую всем знакомым!!!

Посмотреть ответ организации

Татьяна Владимировна

Знаток города 4 уровня

Большой выбор моделей. Консультант Борисенко Татьяна помогла определиться с выбором, была все время на связи, за что ей очень благодарна. Вчера матрас привезли, ребята из службы доставки оперативно занесли его, распаковали и положили на кровать. Единственное, что омрачило долгожданную покупку присутствие химического запаха. Если в течении недели не выветриется, придется оформить возврат с обменом на другой. Очень будет жаль, тк матрас подошел по всем параметрам и по степени жесткости. Магазин рекомендую, обслуживание на высоком уровне. Еще раз спасибо Татьяне.

Посмотреть ответ организации

Елена Почиталова

Знаток города 3 уровня

Месяц назад приобрела кровать ,матрас в Аскона. Делать выбор помогала консультант Александра. Очень приятная и вежливая девушка. Ответила на все интересующие меня вопросы. Доставка выпала на новогодние праздники, и даже тогда Александра была на связи. Были недочёты по сборке,решилось всё в короткое время. Очень благодарна Александре за её отзывчивость. Покупкой довольна

Посмотреть ответ организации

Олькина

Знаток города 11 уровня

Нужна была кровать 120*200 с матрасом.Обошли не мало мебельных салон , в том числе и Аскона(были в разных по городу), и только в Аскона ХДМ консультант Александра смогла нам подобрать, учесть все пожелания. Всё рассказала, показала. Александра знаток своего дела. Была на связи вплоть до сборки кровати. Доставили и собрали в срок.

Посмотреть ответ организации

Ольга Тарола

Знаток города 3 уровня

Спасибо большое менеджеру Александре, за помощь в подборе кроватей и матрасов! Все подробно и главное профессионально рассказала, наглядно показала, помогла определится с выбором и с доставкой. Отличный консультант и салон.

Посмотреть ответ организации

Евгения Инкогнито

Знаток города 15 уровня

Купили с супругом чудесный диван, цвет нужен был особенный под интерьер. Специалист Александра помогла очень быстро определиться и не оставила никаких сомнений. Обязательно еще вернемся 😎

Посмотреть ответ организации

Алексей Чернов

Знаток города 11 уровня

Сегодня были не первый раз в салоне Аскона,пришли купить диван, нас встретила приятная девушка Надежда, она нам посоветовала, всё грамотно объяснила, рассказала, показала, мы полежали , посидели на всех диванах, и купили диван , теперь ждём доставки, доставка 31.12.2025 🚚

Посмотреть ответ организации

Максим Р.

Знаток города 3 уровня

Долго выбирали диван. Рассматривали Варианты как внутри города так и с доставкой из других регионов. Одна из основных проблем конкурентов это качество - то швы кривые, либо сильная экономия на внутренней фурнитуре. В итоге остановились на диване Ралф. Отдельное спасибо менеджеру Александре - она была очень внимательной и даже когда мы задавали вопросы более часа по внутренней части, доставке оплате и т.п. на все мы смогли получить точный понятный ответ. Даже когда были вопросы не в ее рабочий день нам всегда отвечали на телефон и решали любой вопрос. Еще раз спасибо большое за все!!!

Посмотреть ответ организации

Юлия Г.

Знаток города 3 уровня

Очень довольны качеством и обслуживанием, доставка в срок! Искали диван для сына, посетили несколько разных магазинов,но в Асконе наконец нашли то,что нужно. Нам очень помогла с выбором кровати и матраса консультант Александра. Выслушав наши пожелания, подобрала оптимальный вариант кровати, объяснила все нюансы. Кровать получена в срок,собрана. Все соответствует нашим ожиданиям. Спасибо огромное Александре за отличную подробную консультацию!

Посмотреть ответ организации

Наталья Юндина

Знаток города 10 уровня

Несмотря на все мои претензии к Асконе, как организации, считаю этот салон лучшим и клиентоориентированным. Очень тактичный, но знающий менеджер Александра. Посоветует, подскажет, покажет разные варианты, поможет подобрать. Невероятно отзывчивый директор салона Александр. Помог в спорной ситуации, контролировал процесс решения этой ситуации до самого конца. Слуба поддержки в Асконе ужасная, но благодаря сотрудникам салона всё удалось решить. Обязательно вернемся за покупками именно в этот салон.

Посмотреть ответ организации

Никита Бирюков

Знаток города 3 уровня

Решили поехать в хдм просто посмотреть кровати,зашли в первый магазин Аскона,но после Александры не смогли уйти без покупки. Замечательный менеджер,все объяснила,наглядно показала,консультировала. Самое главное при этом всем была ненавязчива,но и всегда поблизости!

Посмотреть ответ организации

вербицкая м.

Знаток города 4 уровня

Я долго искала диван, месяца три, зашла в аскону и была удивлена первым приятным ощущением-впечатление от взаимодействия с менеджером Александрой Дмитриевой было таким приятным что уходить не хотелось. И я осталась выбирать и доверилась сотруднику. Переживала долго и была приятно удивлена как быстро и качественно она подобрала мне именно то что мне хотелось-мой уютный и удобный светлый диван локко теперь главный в моей гостиной) Спасибо Александре за уровень сервиса и качества, а также человеский подход с полным пониманием

Посмотреть ответ организации

Виктория К.

Знаток города 4 уровня

Очень давольны, лучший салон, так как в нем работают клиентоорентированные менеджеры всегда помогут, подробно расскажут о товарах и подберут для Вас лучшее по качеству и цене. Особенно могу отметить менеджера Александру это Ваш на мой взгряд самый ценный сотрудник которого нужно оценивать по высшему разряду.

Посмотреть ответ организации

Татьяна Попова

Знаток города 4 уровня

Очень хороший магазин! Купили матрас, кровать и диван и прочую мебель для спальни именно здесь! Отдельное спасибо Александре! Обращались к ней не один раз, всегда помогает подобрать самые оптимальные варианты товаров за хорошую цену! Всегда вежлива и приятна в общении! Спасибо большое, Александра!

Посмотреть ответ организации

Лера Р.

Знаток города 4 уровня

Вежливый приятный персонал, помогли подобрать все, что я искала. Качество на высоте, как и обслуживание клиентов. Осталась довольна покупкой и уверена, что вернусь туда снова 👍

Посмотреть ответ организации

Анна

Знаток города 5 уровня

Отличный магазин, разнообразные ассортимент. Отдельное спасибо менеджеру Макаренко Дарьи за помощь в выборе кровати, матраса и подушек (Мрем /1598 тц Мир ремонта),я забыла о болях в шеи и плечах после сна. Дарья учла все пожалания и анатомические особенности, а также помогла с доставкой: пропустили звонок от доставки, сообщили об этом Дарьи, она сразу связалась с доставкой и нам в этот же день перезвонили. Очень довольны покупкой!

Вагабова Луиза

Знаток города 5 уровня

Спасибо Большое Гириной Дарье, очень внимательная девушка, подсказала и рассказала нам о всех типах матрасов в Асконе, внимательно выслушала все наши пожелания, помогла с выбором ткани, механизмов. Мы оформили заказ и в подарок подучили подушки и очень крутое одеяло! Оплачивать очень удобно, половину оплатили сразу, а вторую перед доставкой! Советую Дарью как специалиста в Асконе!

Посмотреть ответ организации

Анна Т.

Знаток города 4 уровня

Отличный магазин, с большим ассортиментом. Отзывчивые и вежливые сотрудники, компетентны в своей деятельности. Очень помогли с выбором матраса. Учли все предпочтения

Посмотреть ответ организации

Юлия Калашникова

Знаток города 2 уровня

Все отлично . Спасибо магазину ТЦ Мир Ремонта. Грамотная консультация,сопровождающее видео . Есть отправка по России. Отправка , продажа , все организовано хорошо и быстро . Все получено и установлено . Товар соответствует описанию заказ Мрем/1204 от 30.05.22 матрас, заказ Мрем/1405 от 28.06.22 кровать. Всем рекомендую менеджера Голуб Татьяну Александровну.

Посмотреть ответ организации

Анастасия Ф.

Знаток города 4 уровня

Хочется выразить благодарность маназину Ascona за качественный товар. Приобрели шикарную кровать и матрас! Спасибо за помощь в выборе менеджеру Голуб Татьяне Александровне! За организацию доставки нашего заказа номер Мрем/1046 и Мрем/1047! Дрставка осуществлена даже раньше оговоренного срока! Мы довольны! Обязательно будем советовать данный магазин друзьям и близким и обязательно веремся в магазин ascona снова!

Посмотреть ответ организации

Оксана Рыжкина

Знаток города 3 уровня

Пару месяцев назад приобрели кровать и матрас в этом магазине. С выбором нам помогала менеджер Александра,грамотный, внимательный,вежливый специалист. Обязательно вернемся сюда снова. Спасибо.

Посмотреть ответ организации

Елена Передерий

Знаток города 7 уровня

Очень довольны покупкой матраса и кровати в Аскона, консультант Голуб Татьяна вежливая, помогла и посоветовала выбрать то что нужно, спасибо ей за это, довольны доставкой и сборкой в день доставки, ребята собрали кровать меньше чем за пол часа. В общем советую ТЦ ХДМ Юг и Аскону всем,всем,всем

Посмотреть ответ организации

ирина

Знаток города 5 уровня

Покупали 3 кровати,3матраса , 6 тумбочки. Был выбор между Аскона и Армотекс. Хоть в Армотекс делал скидку выгоднее чем Аскона, мы выбрали вашу фирму, и все благодаря Голуб Татьяне, просто восхитительный человечек , умница, обслуживания, подход ,внимание к клиенту на высоком уровне. Вот честно только из-за Татьяны мы вернулись в Аскону . Цените таких сотрудников . Очень хочется верить что фирма Аскона не просто прочитает отзыв , а выпишут премию своему сотруднику . С НОВЫМ ГОДОМ!!! ВСЕХ БЛАГ!!! С уважением семья Вишневские Виталий и Ирина.

Посмотреть ответ организации

Юлия

Знаток города 28 уровня

Ужасный магазин. Персонал вообще не знает свой ассортимент,. Приехали, что бы выбрать кровать родителям, выбрали, посчитали, попросила распечатать мне документ где будет указана стоимость каждой позиции и размеры, что бы еще раз замерить все дома. Консультант попросила наш номер телефона, на следующий день мне пришло смс уведомление о том, что мой заказ на сумму равную комплекту кровати и матраса оформлен и будет готов через 10дней и мне нужно оплатить его стоимость, сказать, что я была в шоке это ничего не сказать, приехала в салон извинились, сказали очень ибка в системе, после чего через день начали названивать и спрашивать , что я решила с заказом, так продолжалось две недели, каждый раз я говорила, что никакой заказ не оформлен и попросила удалить мой номер телефона.

Посмотреть ответ организации

Александр

Знаток города 8 уровня

В мае 2018 стал несчастливым обладателем матраса SERTA DORSEY стоимостью 40 425руб! Я соблазнился репутацией "АСКОНА" на тот момент и рассказами сотрудников о сервисе и расширенной гарантией на матрас аж целых 30 лет,но спустя 2 года эксплуатации у матраса отклеился верхний слой и матрас перестал радовать, а именно (в месте где отклеился верхний слой отсутствовало поверхностное натяжение, образовалась яма в которой трещали и терлись друг о дружку пружины) спать было просто некомфортно. Решил обратиться к производителю, в пункте реализации работали те-же сотрудники у которых я и приобрел матрас, но они небыли так дружелюбны и милы как в момент продажи матраса. Написав официальную претензию, ко мне был направлен для осмотра матраса сотрудник компании который подтвердил, что дальнейшая эксплуатация невозможна.Что такое он видит впервые и это исключение. В течении нескольких дней мне заменили матрас на новый! ЧУДО, думал я, но Сейчас ситуация повторилась, те-же дефекты спустя 2,5года! Сейчас рассмотрением претензий занимается представитель компании АСКОНА по фото в ВАТСАП) и САМО СОБОЙ РАЗУМЕЕТСЯ НЕ ПРИЗНАЕТ МАТРАС БРАКОВАННЫМ! В переди предстоит много юридической работы, но так все оставлять не стану!

Посмотреть ответ организации

Софья Кубанкина

Знаток города 7 уровня

Александра прекрасный менеджер, очень организованный и ко всем находит подход🙏🏻Качество работа крутое!) Ассортимент шикарный , все как всегда круто

Посмотреть ответ организации

Ксения Новикова

Знаток города 5 уровня

не можем получить матрас уже 2 недели, купили матрас и подушки, оплатили, доставку пообещали на следующей неделе в среду, среда прошла, никто не привез, позвонили в салон в меге, сказали перезвоним и не перезвонили, на след. день снова звоним, сказали доставка в Аксай по вторникам, ждите на следующей неделе, время вторника проходит, звоню в салон - ответ доставка в Аксай по средам, безобразное отношение к клиентам, тем более товар уже ОПЛАЧЕН!

Посмотреть ответ организации

татьяна и.

Знаток города 2 уровня

Покупали кровать, матрасы и ортопедические подушки. Всё отличного качества! Отдельно хочется отметить менеджера Татьяну Голуб- рофессионал своего дела, приветливая, отзывчивая к пожеланиям клиентов, помогает решать возникшие вопросы.

Посмотреть ответ организации

Николай

Знаток города 3 уровня

Аскона стала по всем параметрам значительно хуже чем была раньше, качество продукции упало. Лучше рассмотреть конкурентов.

Посмотреть ответ организации

Константин Л.

Знаток города 4 уровня

Отвратительный персонал магазина. Узнав, что моя покупка оформляется у них через интернетмагазин, потеряли ко мне всякий интерес. Продавец постоянно зевал и чесался. Его напарница, вообще не обращала на меня внимания. На вопросы отвечали нехотя, как делая одолжение. Не советую там делать покупки. Ставлю одну звезду. Жаль, что нельзя поставить ноль звёзд.

Посмотреть ответ организации

Владимир Иващенко

Знаток города 8 уровня

Покупал кровать по договору МРем/0437, согласовали доставку на 10.00, и что вы думаете не водитель или кладовщик решили доставка будет с 17.00 до 19.00, работают только они остальным делать нечего только ждать кровати. Я звонил на горячую линию 2 раза, мне говорили что с вами свяжутся, нет никто все начинать или плевать, свинское отношение.

Посмотреть ответ организации

оксана ч.

Знаток города 2 уровня

Хотим поблагодарить сотрудника Аскона Голуб Татьяну,за её вежливость и внимания к покупателям,покупали матрас,кровать и подушки,хотелось бы чтобы таких хороших продовцов было больше,МРЕМ 0656.

Посмотреть ответ организации

Phoenix

Знаток города 15 уровня

Покупал у Татьяны Голуб угловой диван Antares.Очень вежливый,корректный и конструктивный сотрудник,хорошо знает свою продукцию.По моей рекомендации успешно продавала мебель друзьям,все довольны.С таким сотрудником и приятно общаться,и купить можно - видно что очень ценит доверие клиентов.

Посмотреть ответ организации

Анонимный отзыв

Покупали товары для ребенка, остались очень довольны качеством! Спасибо!

Посмотреть ответ организации

Ольга Козлова

Знаток города 15 уровня

хороший приветливый персонал, всегда прозванивают, когда проходит акция.

Посмотреть ответ организации

Елена Н.

Знаток города 3 уровня

Спасибо менеджеру Татьяне Голуб за профессионализм, отзывчивость и чуткое отношение к нашим пожеланиям.

Посмотреть ответ организации