Поиск

Арлайн

Оцените это место

Знаток города 11 уровня

Огненный привет бестолковому замерщику и проектировщику Сергею. Неумение выполнить правильно чертеж даже с картинки, грубость, абсолютная не заинтересованность в клиентах. Куча косяков: поврежденные плинтуса при монтаже, неправильная покраска мебели, детали с браком (трещины, надломы). Искренне не советую, заказывала несколько позиций, думая, что нашла добросовестных мебельщиков, но с каждым выполненным заказом было всё хуже и хуже.

Посмотреть ответ организации

Есипова Татьяна

Знаток города 4 уровня

Работаю с компанией с 2021 года, меня зовут Татьяна дизайнер интерьера. Довольные клиенты и комфортно работать, отдельное спасибо менеджеру Кате. Качественно, по цене приятно и индивидуальный подход , производство всегда подстроиться по декору фасадов. Сейчас уже и кухни делают 👌🏻Рекомендую!

Посмотреть ответ организации

Диана

Знаток города 6 уровня

Замечательный салон! В арлайне заказываю постоянно различные изделий для своих проектов (шкафы, мебель, гардеротные, мебель для ванных комнат , нестандартные решения). По срокам все отлично, но бывают иногда задержки, но это нормально, для мебкли индивидуального изготвления. Подвжу итог: Заказчики очень довольны! В салоне все информативно, удобно посмореть образцы, оьсудить проект и рассчитать заказ . Менеджер Лиля профессионал ! Оперативно реагирует на все запросы. И всегда угостит веусным чаем) Рекомендую эту компанию и коненчо менеджера Лилю!

Посмотреть ответ организации

Евгений

Знаток города 18 уровня

Заказывали мебель по индивидуальному проекту в новую квартиру - встроенный шкаф в прихожую (на фото серый), шкафы, стол и кровать в детскую, всю мебель в ванные комнаты. Менеджер Лилия в салоне на Нахимовском проспекте очень деликатная, чуткая и внимательная, отлично отработала все наши потребности. Сборку мебели осуществляли три бригады, каждая - профессиональная, быстрая и учитывающая все условия. У нас сложный проект. Шкаф в прихожей выстроен в потолок с монтажом к нему натяжного потолка. Всё поверхности стыковались идеально и надёжно. В шкаф удалось спрятать и электрический щиток и коллекторы отопления. На всех этапах нас сопровождала профессиональная команда, регулярно звонили, сообщали статус производства. Обслуживание очень профессиональное! Спасибо огромное компании за высококачественный результат

Посмотреть ответ организации

Екатерина

Знаток города 8 уровня

Редактирую отзыв : Со мной связался менеджер, принесли извинения за данную ситуацию, предложили персональные скидки и менеджера, конфликт улажен, спасибо за внимательность к клиентам ! Было: Я редко пишу отзывы, но в этот раз не могу промолчать — речь о работе консультанта Виктории Арабкиной. Такого отношения к клиенту я, честно говоря, еще не встречала. Начну с главного: я — клиент, и я не обязана разбираться во всех тонкостях материалов, конструкций и ремонта. Именно поэтому люди и приходят в мебельные салоны — чтобы им объяснили, подсказали и помогли сделать выбор. Для этого у вас и работают консультанты и дизайнеры. С самого начала меня встретили откровенно недовольным взглядом, когда я всего лишь спросила, делают ли у вас стеновые панели. Когда я попросила показать каталог цветов, Виктория жестом указала на стены вокруг. Я уточнила, что мне нужен именно каталог, на что получила ответ: «Посмотрите на сайте». Простите, но вы серьезно? Как можно выбирать цвет дерева по экрану телефона? Тогда какой вообще смысл приходить в салон лично? Дальше диалог проходил в атмосфере пассивной агрессии. Когда я буквально уговорила показать мне образцы, Виктория молча открыла шкаф, из которого, как я поняла, я должна была самостоятельно выдвигать и искать образцы. Видимо, формат самообслуживания. Отдельно удивило, что консультант почему-то решил устроить мне экзамен по интерьерному дизайну. Когда я попросила рассказать, какие варианты вы можете предложить, мне задали встречный вопрос: «А что вам нужно?» Я ответила максимально просто — панели под дерево. Я не специалист по материалам, я недавно купила квартиру и только начала ремонт. На это я получила раздраженное: «Ну МДФ, ЛДСП, пленка?» — как будто я обязана заранее знать разницу между этими материалами. Напомню: я и пришла в салон, чтобы мне это объяснили. Финальной точкой стало мое желание хотя бы что-то посчитать: стоимость панелей, монтаж, установку и доставку. На что Виктория уверенно ответила: «Девушка, это не ко мне вопрос, а к проектному менеджеру». Простите, а кто это? Где его найти? Что он делает? Клиент должен сам бегать по салону и разбираться в вашей внутренней структуре? За время ремонта я посетила множество подобных магазинов, но такого отношения не встречала нигде. Консультант — это человек, который помогает клиенту, объясняет, подсказывает и умеет продавать продукт, а не демонстрирует раздражение из-за того, что покупатель чего-то не знает. Очень надеюсь, что руководство обратит внимание на этот отзыв. Потому что с таким подходом сотрудники, к сожалению, не помогают бренду продавать — а скорее делают обратное.

Валерий Навер

Знаток города 7 уровня

Выбрали из каталога один шкаф, который заказал успешно. При изготовлении использованы качественные материалы. По стоимости все нормально. Четко по срокам все вышло. Советую.

Посмотреть ответ организации

Александр Шанин

Знаток города 2 уровня

Большой выбор, в проект можно вносить изменения по своему вкусу. Обещанные сроки изготовления-доставки-сборки выполняют. Исполнение качественное, своих денег стоит.

Посмотреть ответ организации

Анна И.

Знаток города 3 уровня

Заказала кухню в Арлайн . По срокам предупредили сразу, я не торопилась , меня устроило . Разработали проект, несколько раз просила внести изменения, в итоге предложили оптимальный вариант , на котором я остановилась . В предоставленной смете все ясно и прозрачно. Качеством кухни и сроками довольна. Замерщик, доставщики и сборщики - все оперативно и в удобное мне время. Саму кухню изготовили в озвученные сроки. Дали совет по выбору раковины и смесителя, за что отдельная благодарность. За следующей кухней вернусь в Арлайн .

Посмотреть ответ организации

Ирина Хакимова

Знаток города 5 уровня

Уже много лет сотрудничаю с данной фабрикой как дизайнер. Всем очень довольна, сервис и уровень работы на высоте! Всем знакомым рекомендую, качество хорошее , цены не кусаются. Отдельно хочу отметить высокий профессионализм менеджера Екатерины Мурлыкиной, работающей в салоне на нахимовском . Такие работники - большая ценность и настоящая находка для нас, дизайнеров

Посмотреть ответ организации

Марина

Знаток города 8 уровня

Уважаемый Арлайн! Спасибо, что у вас такие прекрасные мастера, как Алексей Шафорост 👍👍👍! Огромное спасибо Алексею! У меня вдруг стали выезжать ящички в стенке. И Алексей очень оперативно приехал. Очень быстро наладил все ящички. Такой шустрый! Теперь у меня все ящички держатся хорошо и крепко! 🙏 Слава Богу 🙏! И не выкатываются! Сразу видно, что Алексей Настоящий Профессионал. Мастер очень интеллигентный и приятный в общении. И самое главное сразу видно, что профессионал!

Посмотреть ответ организации

Сергей

Знаток города 4 уровня

Долго выбирал между готовой мебелью и заказом. В итоге сделали шкаф во всю стену. Получилось солидно, вместительно и визуально не перегружает интерьер.

Vika_L88

Знаток города 6 уровня

Был заказ на угловой шкаф и полки. Управились вовремя. Отлично вписались в интерьер квартиры. Хочется отметить широкий ассортимент цветовых решений, неплохие используемые материалы.

Посмотреть ответ организации

Богдан Максимов

Знаток города 6 уровня

Заказывал угловой шкаф. Сделали в оговоренные временные рамки. К качеству претензий нет. Хочется отметить широкий выбор цветовых решений в каталоге и не самые высокие цены. Спасибо!

Посмотреть ответ организации

Ольга Гришина

Знаток города 3 уровня

С фирмой Арлайн сотрудничаю много лет. Очень довольна. Это - команда профессионалов. Отдельное спасибо менеджеру Екатерине Мурлыкиной за прекрасную работу и доброжелательное отношение.

Посмотреть ответ организации

Марина@КА

Знаток города 6 уровня

Выбрала эту компанию для приобретения шкафов. Понравилось, что можно выбрать любой цвет. Мне нужен был особенный. Такой и сделали. Размер у меня тоже нестандартный. Справились отлично.

Посмотреть ответ организации

Инесса Малинина

Знаток города 5 уровня

Добрый день. Обратилась в январе 2020 года в мебельную компанию "Арлайн", что на Нахимовском проспекте 24, рассчитать шкаф-купе. Очень понравилась менеджер-консультант по имени Лилия Горгуля!!! Всем советую её. Очень толковый, вежливый и приятный в общении человек и специалист! Она услышала мои пожелания и что я хочу в итоге получить. Спасибо ей большое. Все бы были менеджеры такие как Лилия, тогда и планирование мебели в радость. Удачи Вам!👋🌹🌹🌹 Инна

Посмотреть ответ организации

Владислав

Знаток города 4 уровня

Если нужна мебель на заказ, Арлайн - отличная фабрика. Профессионально выполнят работы от замера до установки, всем советую!

Посмотреть ответ организации

Екатерина Т.

Знаток города 13 уровня

Заказываю второй раз, и просто наплевательское оштношегие к клиенту. Не могу дозвониться чтоб уточнить готовность заказа тк названные сроки уже все прошли прошло 1.5 мес ( 2х створчатый шкаф не могут изготовить) и никто не звонит и к ним тоже не дозвониться. Пожалуйста если вы это читаете уточните готовность заказа 801017-16 от 10.03 В противном случае я попрошу возврат денежных средств. Не хватает ресурсов не беритесь! К качеству изделий мой отзыв никакого отношения не имеет.

Посмотреть ответ организации

Татьяна Авдонкина

Знаток города 5 уровня

У этой компании проблемы с организацией и сроками исполнения. Например, я заказала мебель 28 июня 2021 и только 3.11 2021 я подписала акт приема работ. И внимание, свой отрицательный отзыв тут я писала месяц назад, чтобы люди видели и понимали, что их ждёт. Но он удалён. Про сборщиков не могу сказать ничего плохого, пунктуальные люди и собрали качественно.

Таня Сметанникова

Знаток города 7 уровня

Отвратительное качество. Согласовали чертеж, на деле привезли совершенно другое наполнение шкафа, ничем не объясняя. Зафиксировали жёстко полки, как им удобно, даже в чертеж не глядя. Двери с браком на лицевой стороне. Так ещё и заказ задержали на три недели. Хотя говорили, что заказ самый простой и задержек не будет. Про отдел по работе с клиентами вообще молчу. Каждый раз когда звонила спросить новый срок на доставку шкафа, отвечали сейчас выясним и перезвоним, угадайте перезвонили ли они?! Лучше обратиться в надёжную компанию

Толик Денисов

Знаток города 5 уровня

Перед Новым годом заходил в салон Арлайн. Заказывал шкаф. Размеры снимал самостоятельно. По дизайну выбрал быстро мне по сути это было не столь важно. Главное это Благодарю компанию за оперативную работу и качественный товар. Шкаф очень красивый!

Посмотреть ответ организации

Татьяна Окулова

Знаток города 10 уровня

Спальный гарнитур мне сразу понравился и по уровню качества и визуально он смотрится очень стильно, так что я довольна покупкой осталась. Единственное, что не очень понравилось, так это то, что мебель мне привезли в среду вечером, а сборщик смог начать только на следующий день утром. Хотя справился он быстро, все расставил по своим местам, так что все в порядке.

Посмотреть ответ организации

Диана99

Знаток города 4 уровня

Мы уже второй раз обращаемся в компанию и снова остались довольны! Этот раз у нас был заказ на шкаф для прихожей. Хочется отметить профессионализм всех сотрудников: от консультанта до сборщиков. Все было сделано быстро, качественно и с учетом наших пожеланий.

Посмотреть ответ организации

Виктор Костылев

Знаток города 10 уровня

Под заказ мне изготовили мебель в гостинную. Учитывая их репутацию оплату вносил сразу наличными. Понравилось отношение дизайнера сам подсказал мне как лучше будет с углом и не ошибся. Продумал до мелочей. Спасибо.

Посмотреть ответ организации

Иван Пинченко

Знаток города 9 уровня

Дизайнерский шкаф "Вертикаль" это изюминка моей квартиры. Увидел его на сайте и влюбился, а когда посмотрел в магазине, это просто шедевр. Теперь этот красавчик украшает мою комнату.

Посмотреть ответ организации

Свободный художник

Знаток города 7 уровня

Отличный салон. Современные материалы, новые образцы, грамотные менеджеры. Приятно общаться и делать заказы. Всё желают качественно и в срок

Посмотреть ответ организации

ЗавтраБудетЛучшеЧемВчера

Знаток города 12 уровня

Несоблюдение сроков изготовления. Нарушения при изготовления, дефекты и брак готового изделия. Некомпетентность персонала.

Посмотреть ответ организации

Серафим

Знаток города 4 уровня

Заказывал шкаф-купе в прихожую. Все сделали на высоком уровне, с соблюдением сроков!Рекомендую, планирую обратится снова.

Посмотреть ответ организации

Ksenia Sumina

Знаток города 19 уровня

Часто бываю тут, много заказывали, но в последнее время много задержек на производстве…планируйте сроки заранее.

Посмотреть ответ организации

Алексей МОТО

Знаток города 10 уровня

Отличный производитель. Заказывал у них двери купе. Сделали качественно и в срок.

Арлайн

30 отзывов