Отель Аркадия 4*, в центре посёлка Эсто-Садок, через дорогу подъемники Курорта Красной поляны («Горная Карусель»). Отдыхали с мужем с 29.11- 06.12.2025. Холл отеля небольшой, но уютный. Приятный дизайн, мягкая мебель, красивая ёлка и новогодние украшения. Девушки на ресепшене Светлана и Юля очень приветливые, все рассказали, показали, на любой вопрос или просьбу реагировали быстро. Нас заселили сразу, без проволочек. Просторный, чистый, уютно номер во 2-ом корпусе на 3 этаже. В номере есть кондиционер, на полу ковролин. При входе большой шкаф (есть бесплатный сейф). Кровать большая с удобным матрасом, комфортные подушки, два больших одеяла. Белоснежное постельное белье, полотенца, халаты, тапочки. Большой телевизор (основные каналы + ТВ приставка). WI-Fi бесплатно на всей территории. Встроенный холодильник, чайная станция, чайная пара, стаканы, чайные ложки, ежедневно пополняют чёрный и зелёный чай, сахар, бутилированную воду. С санузлом всё отлично: фен, мыло, шампунь, гель для душа, косметические принадлежности, шапочки, свежие и чистые полотенца. Полотенчик электрический можно включить на нужное время и посушить купальники и полотенце. Было в наличие всё, что заявлено в описании! Уборка номера ежедневно, нареканий не было. За неделю меняли полотенца и один раз постельное бельё. Бронировали номер с завтраком, чтобы не привязываться к питанию в отеле, так как в течение дня гуляли, возвращались только к вечеру. Персонал вежливый и дружелюбный. Отдельное спасибо за набор еды в день поездки на экскурсию (нужно обязательно предупредить накануне). Завтрак произвел положительное впечатление. Еда разнообразная, на любые предпочтения, свежее, вкусное всё! Во 2-ом корпусе отеля есть в Спа-зона. Мы из номера спускались в халате и тапочках. Бассейн с гидромассажем, финская сауна, хамам и травяная баня, стоят шезлонги, всегда свежие полотенца и кулер с водой. После парной можно окунутся в бассейн на улице с прохладной водой. Все чисто аккуратно. Хочу выразить огромную благодарность девушке администратору спа-зоны Катрине. Она сделала наш отдых еще более красочным. Очень приветливая и отзывчивая, всегда встречает своих гостей с улыбкой. Все рассказала и показала. На столике всегда стоит свежий заваренный травяной чай, очень вкусный. Расположение отеля – отличное, все под боком: и магазины, и рестораны, и подъемники, и прогулочные тропы. В пешей доступности множество магазинов (Пятерочка, Вкусвил, Красно Белое) и различных кафе-столовых (Ем и Ем, Зарянка, Патиссон, NO BAD DAYS), на общественном транспорте (автобусы 105, 105Э, ж/д «Ласточка») можно добраться (Красную Поляну, Роза Хутор, Лаура-Газпром, «Аэропорт Сочи»). Парковка есть, небольшая, но есть. Спасибо администрации отеля за поздравление с днем рождения, было приятно получить комплимент от отеля в виде бутылочки шампанского с открыткой! Могу с уверенностью сказать, что это отель соотношение цена и качество. Я хочу сказать отелю и персоналу СПАСИБО за гостеприимство и незабываемый отдых. Свои 4* вполне оправдывает. Не ошибается тот, кто не работает, есть к чему стремиться. Обязательно вернусь в Аркадию еще раз и посоветую всем знакомым!

Посмотреть ответ организации

Дмитрий

Знаток города 4 уровня

Отдыхал в этом отеле с 1 по 10 мая 2026 года. Давно планировал отдых в Поляне и именно на этот отель пал выбор. Месторасположение: в радиусе километра есть всё что нужно - бары, кафе, магазины, подъёмник. В здании отеля магазин с цветами и сеть алкогольной продукции. Проживал в 401 номере с видом на горы. Номер комфорт можно сказать из двух комнат. По факту одна комната и достаточно большая лоджия с двумя креслами и столиком. Туалет, раковина и душевая кабинка совместно, но достаточно удобно. Мебель в хорошем состоянии. В номере есть чайник, кондиционер, фен, холодильник, тапочки, халаты, сейф, телевизор. Был в СПА. Баня, хамам и ароматизированная баня. Бассейн с гидромассажем. На улице так же есть бассейн, но погода не позволила в нём искупаться, да и цель поездки в мае была другая. Завтраки очень вкусные и разнообразные. За все время проживания каждый день выбирал что-то новое и ни разу не завтракал одинаковыми блюдами. Каши, яичницу и нарезки при этом не ел ни разу. Отдельно, огромное спасибо девушкам на ресепшене. Они умнички, особенно Екатерина. Спасибо девушкам, которые убирались в номерах. Всегда была вода (0,5 литра на человека), новые полотенца, чистое постельное бельё и так далее. Выбрав этот отель для отдыха, остался полностью доволен всем! Р.S. Кто захочет найти изъяны, обязательно их найдет

Посмотреть ответ организации

Ekaterina

Знаток города 4 уровня

Чудесный отель, чуткий и приветливый персонал❤️ В номере убирались каждый день. Шикарное местоположение (магазины, кафе,рестораны,клубы - все в шаговой доступности) Мы были на фестивале New Star Camp, с собой было сноубордическое снаряжение, а в отеле была как раз специально отведенная комната для сушки обуви, досок и лыж. Очень удобно!😍 Ничего не приходилось нести в номер. В данном отеле поменялся мой статус: с девушки в невесту💍 Отель предоставил нам поздравительное шампанское и варенье🩷 Что очень приятно🥰 Отдельное слово стоит сказать об СПА. Рай, просто рай😍😍😍 Джакузи, русская сауна, хаммам, травяная сауна и вкусные чаи😍💔💔Девушки в спа, просто душки, передаем горячие вам приветы🥰 Чудесный отель, стильный, чистый, уютный, современный. Благодарим за шикарный отдых ❤️🫶🏽