Поиск

АптекаПлюс

4,6

299 оценок

Оцените это место

Знаток города 3 уровня

Здравствуйте, никогда не писала негативный отзыв, но очень уж довели. В аптеке по ул.Чичерина, произошла очень не приятная ситуация. Мало того фармацевт говорил по телефону в присутствии клиента, так еще и человек с трубки оскорбил меня. Задаю вопрос фармацевту, она как специалист не может мне ответить ни на один вопрос. Огромная просьба, обратите внимание на мой отзыв. Ибо я этот вопрос не оставлю просто так.

Посмотреть ответ организации

Медовая

Знаток города 6 уровня

Постоянно отовариваюсь🤭 именно в этой аптеке. Для меня удобно расположение. Рядом автобус ная остановка.Всегда можно заказать,подобрать по расценке , подобрать аналог на сайте. Бонусы за покупки . После готовности заказа,приходит смс уведомление. Очень удобно . Расписание аптеки,подходит под мой плавающий график работы 🙃. Ооооочень вежливые, доброжелательные фармацевты. Подскажут,уточнят💥. Оплата картой, наличка, QR-код. В последнее время что то долго приходится ждать доставку, огорчает 😞. Придется делать " запас"😉 🤓

Посмотреть ответ организации

Коля Логвинов

Знаток города 4 уровня

Хорошая аптека, можно заказывать медикаменты на сайте и прийти забрать их, есть своя система лояльности в виде бонусной программы и скидок на следующую покупку в чеках. Большой выбор, есть лекартва которые продаются только по рецепту, в Тамбове таких аптек не много, но продавцы бывают не знают что этот препорат у них продаётся ( хотел купить лекарство по рецепту, говорят, что у нас такое не продают, сказал что недавно покупал здесь и попросил посмотреть, в итоге продают), но прошу отметить, персонал вежливый, в плане обычных лекартс посоветуют что купить и с чем его есть.

Посмотреть ответ организации

Светлана Ю

Знаток города 9 уровня

Обслуживание на нуле. При очереди, стоящей от двери, фармацевт рассказывает 20 минут одному клиенту как накладывать повязку на рану. Понятно, что консультация минимальная может и входит в его обязанности, но не по 20 минут на каждого человека. Очень всё не расторопно.

Посмотреть ответ организации

Елена Плотникова

Знаток города 6 уровня

Доброжелательные фармацевты. Предлагают выгодные аналоги. Есть возможность оформить заказ через обновленное удобное приложение или сайт. Низкие цены. Удобное расположение недалеко от остановки общественого транспорта.

Посмотреть ответ организации

Анастасия

Знаток города 11 уровня

Люблю эту аптеку. Очень удобно что есть сайт, можно выбрать необходимые лекарства, сравнить цены, подобрать аналог. Начисляются небольшие бонусы. Мелочь, а приятно.

Посмотреть ответ организации

Наталья Ярун

Знаток города 2 уровня

Заказывала препарат, 2 дня не могла получить, потому что фармацевт убежала, что аптекрй он не получен. Позвонила администратору, он подтвердил, что препарат в аптеке и готов к выдаче. Связаться с аптекой ему не удалось- не отвечал телефон. Связывались через мой телефон по громкой связи. Убедили фармацевта ещё раз проверить наличие заказа. Он оказался в аптеке.., выдали , без извинений, с комментариями- чётче диктуйте номер. Может кто-то плохо работает, не слышит. Раньше проблем не было, лучшая аптека была. Потеряла полчаса, да ещё 2 дня ходила

Посмотреть ответ организации

Нина

Знаток города 8 уровня

Хорошая аптека, а главное недорогая. Если чего-то у них нет в наличии, то сотрудники не поленятся и закажут со склада. Очень большой плюс, что при заказе через интернет, получаешь скидку 3 процента. Ели ежедневно употребляешь какие-то лекарства, то при постоянном посещении этой аптеки набегает хороший бонус.

Посмотреть ответ организации

Екатерина Д

Знаток города 7 уровня

Аптека отличная, но вот фармацевт, которая работала 05.05.2023 в 19.20 (увы, не знаю ФИО), хамит клиентам. До этого приятно было пользоваться услугами данной аптеки, но с таким отношением заходить туда больше не хочется. Дополнено: очень интересно, почему периодически посреди дня аптека оказывается закрыта?? Не первый раз с этим сталкиваюсь, иногда записка висит, сегодня вот - без всяких предупреждений (и да, на стук в дверь никто не открывает..).

Посмотреть ответ организации

Zzorom Moroz

Знаток города 4 уровня

В последнее время постоянные очереди , работает один фармацевт , интернет заказы собираются очень долго . По истечению 5 месяцев , ни чего не изменилось , один фармацевт очередь постоянно , заказы не обрабатываются ! Да и не удивительно как может один человек работать в таком графике !

Елена А.

Знаток города 14 уровня

В аптеке относительно низкие цены, в ассортименте часто нет необходимых лекарств. Очереди, поскольку работает одна касса. Удивительно плохо работает сервис онлайн покупок, где активно навязывает я дополнительный товар или аналоги медикаментов, а также не приходят смс уведомления о том, что заказ можно забирать. Зато приходят сообщения о том что заказ аннулирован. (этот факт был уже дважды, делаю вывод на сайт времени не тратить, просто стоять в очереди). К сотрудникам нареканий нет, вежливы, сдержанный, консультируют при подборе препаратов.

Посмотреть ответ организации

Наталия Землянская

Знаток города 13 уровня

Внимательное и вежливое обслуживание, персонал сообщает, как правильно принимать и хранить лекарство. Цены ниже средних, удобно, что можно забронировать заказ онлайн со скидкой. Минус - ужасный адаптив на сайте, с телефона сделать заказ нереально, поправьте баги и все будет идеально)

Посмотреть ответ организации

Валерий Жилин

Знаток города 11 уровня

Сначала аптека мне нравилась. Очень хорошие цены. Даже ничего страшного что очереди. Бывают акции на лекарства. Однако по просьбе мамы я уже второй раз стою здесь в очереди а таких лекарств неоказывается. Думал такого уже и нет. А вот и есть.

Посмотреть ответ организации

Ольга Камнева

Знаток города 8 уровня

Быстрое обслуживание, вежливый персонал. Аптека с низкими ценами в Тамбове. Очень удобно, что есть сайт, на котором Вы можете сразу заказать необходимые лекарства, и уже через несколько часов забрать их. Рекомендую.

Посмотреть ответ организации

Нина М.

Знаток города 2 уровня

Аптека хорошая, удобное расположение, недорогая. Но 14.03.2024 примерно в 13:00 меня обслуживала фармацевт и продемонстрировала своё неуважение и даже хамство. Фармацевту необходимо научиться вежливости и уважению к покупателю.

Посмотреть ответ организации

Роман Кребс

Знаток города 13 уровня

Аптека как аптека. Цены выше среднего. Многих даже простых позиций нет, или есть в единственном экземпляре. Был пару раз, теперь хожу в другие аптеки, когда возникает необходимость

Посмотреть ответ организации

Tatiana K

Знаток города 5 уровня

обратились в аптеку 68 по ул Советская д 143 за лекарством которое прописал врач "Бактериофаг клебсиелл" . фармацевт по записке врача выдала лекарство " Бактериофаг стафилококковый" придя домой обнаружил несоответствие лекарства . при обращении в течении часа в туже аптеку . мне отказали в замене лекарства и предложили написать заявление в "книгу жалоб и предложений" со сроком рассмотрения 10 дней.для человека который болен такой срок как издевательство.кстати фармацевт даже не в курсе действия этого препарата.

Посмотреть ответ организации

Наталия Туровская

Знаток города 4 уровня

Подготовлены профессионально. Ассортимент широкий, но не со всеми заводами работают. Цены ниже, чем в других аптеках. Коммуникации с клиентами ведутся в рамках делового этикета.

Посмотреть ответ организации

Дмитрий И.

Знаток города 2 уровня

Заказал препарат со скидкой на их сайте 17.01.2022. Статус заказа 24.01.2022 не поменялся - создан. Созвонился с оператором - говорит заказ в аптеке, но не хватает персонала в аптеке на Советской д. 7 и они не знают когда его смогут оформить и можно забрать. Позор! Знал бы такое - не ждал бы зря неделю и не связывался с этой аптечной сетью. Буду жаловаться в комитет по этике. А если больной ждет лекарство и его так кидают, вы понимаете какие могут быть последствия?

Посмотреть ответ организации

Юлия Н.

Знаток города 10 уровня

Быстрый сбор заказа. Если что нет в наличии привоз со склада максимум неделя. Рядом остановка. Удобно

Посмотреть ответ организации

Наталья Александрова

Знаток города 9 уровня

Аптека с доступными ценами, если нет нужного лекарства, можно заказать как в аптеке, так и самим через приложение Аптека плюс.

Посмотреть ответ организации

Валерия Маховикова

Знаток города 4 уровня

Хорошая аптека, умеренные цены, сравнивая с другими аптеками. Очень часто её посещаю, все устраивает, приветливый персонал.

Lena Li

Знаток города 2 уровня

Онлайн заказ лекарств сильно хромает. Заказы отменяют без оповещений, узнать можно только заходить в личный кабинет и контролировать. Тех. Поддержка хамит.

Посмотреть ответ организации

Екатерина Фалеева

Знаток города 4 уровня

Обслуживание очень хорошее очень добрые девочки по больше бы таких Особенно Наталия и Маргарита. Долгое время хожу в Аптеку все расскажут и в больницу не надо ходить.

Посмотреть ответ организации

Татьяна Сауткина

Знаток города 7 уровня

Обслуживание очень долгое. Заказ ищут долго. Быстро собирается очередь,потому что нерасторопный персонал. Цены средние. Но вочнреди из трёх человек, можно простоять 30 и более минут. Не рекомендую.

Посмотреть ответ организации

Ольга Г.

Знаток города 3 уровня

Интернет заказ ждала 2 дня, зашла в аптеку поинтересоваться готовностью заказа, фармацевт сказала что не разбирала еще лекарства и делать это не собирается. На мое возмущение и слова что я буду жаловаться, ответила недовольной миной и словами "Делайте что хотите, мне всё равно." В общем обслуживание ужасное, радуют только цены...

Посмотреть ответ организации

Галина П.

Знаток города 6 уровня

Хорошая аптека со сравнительно низкими ценами. Часто бываю. Очень хороший персонал. Всем рекомендую.

Lena Omarova

Знаток города 3 уровня

Сделала заказ 12 октября с получением в аптеке с 17 октября. Звонила 17го, товар был только отгружен со склада 16го. Сегодня 18 октября и.... что дальше???? Когда будет работать ваш сервис? Где мой заказ?

Посмотреть ответ организации

Мария С.

Знаток города 9 уровня

Хорошая аптека с широким ассортиментом, можно заказать на сайте у них, тогда будет скидка небольшая. Цены одни из самых низких, но! только не на простые препараты и вещи типа шприцов, бахил, это лучше а другом месте взять.

Посмотреть ответ организации

Оксана К.

Знаток города 6 уровня

В основном пользовалась интернет заказами, но в очередной раз не проверила комплектацию заказа на кассе, а зря!!! Деньги взяли за полный заказ, а положили частично, очень не приятно, спохвотилась уже дома, когда аптека закрылась. Аптека на Советской, 143 Мой совет, проверяйте свои заказы сразу(((

Посмотреть ответ организации

Тамбовский филиал №2

Знаток города 6 уровня

Цены ниже, чем в целом в по городу, но не все. Удобный заказ через сайт со скидкой. Часто там покупаю лекарства.

Посмотреть ответ организации

Ольга Есина

Знаток города 4 уровня

Отвратительное обслуживание в этой аптеке. Каждое лекарство корое вы запросили нужно проверять досконально - то ли выдал фармацефт что нужно или нет. Сегодня моя мама, пожилая и больная женщина пришла приобретать лекарство, при этом обозначив что форма выпуска ей нужна именно в таблетках. Придя домой обнаружила что ей дали капсулы! Причём эти капсулы стоят в 2 раза дороже таблеток которые ей были необходимы. Как это называется? Фармацевты продажи делают? Я позвонила в аптеку и возмутилась данному факту. После получасовых разговоров с разными людьми, нервотрепки и хамства от данного фармацевта мне посоветовали оставить претензию которую неизвестно когда рассмотрит руководитель. Маме нужно лекарство принимать, а приходится разбираться с нерадивыми фармацевтами! С подобной ситуацией именно в этой аптеке сталкиваюсь уже не первый раз. В предыдущей покупке тоже было продано не то что запрашивали.

Посмотреть ответ организации

Оксана Дмитриева

Знаток города 5 уровня

Рекомендую!!!!!! Обслуживание на высшем уровне.... Молодец персонал, порекомендую грамотно не лижбы продать!!!! Совет дадут. И цены приятные постоянно только туда заезжаю

Посмотреть ответ организации

Никита К.

Знаток города 3 уровня

Очень недоволен как работает данная аптека. Я имею в виду как онлайн сервис, так и саму аптеку. Заказал лекарства. Часть из них была в аптеке, а часть должны были доставить через 5 дней со склада. Настал день, когда я могу забирать заказ, но никакого смс уведомления я не получил. К вечеру залез на сайт и в истории заказов обнаружил что тот товар, который должен был прийти со склада отсутствует. Позвонил по номеру 75-61-77. Девушка-оператор (или операторка, если кому-то от этого будет спокойней) сказала мне что должно было прийти смс с уведомлением того, что товар на складе закончился, но мне за эти дни никаких сообщений не приходило. На это она ответила мне что нужно было все эти дни мониторить состояние заказа на сайте и я сам виноват. Меня, мягко говоря, такой ответ не очень устроил, но я все же не стал устраивать скандал, а нашел в себе силы спокойно положить трубку. На следующий день пошел получать ту часть заказа, которая была в наличии в данной аптеке (адрес: советская 179). Пришел в 8:30, а дверь закрыта. Подождал минут 20. За это время подходило несколько человек, но обнаружив что дверь закрыта, немного покружившись, все эти люди шли дальше. Пришли ребята из соседнего вейпшопа. На вопрос работает ли данная аптека, они сказали что вроде должна, но это не точно. В этот же день, когда появилась возможность, я позвонил в справочную службу и рассказал о том, что данная аптека закрыта. Девушка на том конце провода предложила мне подождать, пока свяжется с работниками этой аптеки. Через минуту она сказала мне, что ни с кем связаться не удалось если мне надо, то я должен оставаться на линии что бы она связалась с начальством, что бы начальство, в свою очередь, связалось с кем нибудь для уточнения причины отсутствия персонала. На вопрос почему бы ей не сделать это без меня, она ответила, что для решения данной проблемы, звонящий (это я) должен оставаться на линии. Я сказал, что мне оно не нужно, положил трубку. Оно мне сдалось, ждать пока вы там перезваниваетесь? Я крайне недоволен. Больше никогда не буду пользоваться этим сервисом.

Посмотреть ответ организации

Олег З.

Знаток города 3 уровня

05.11.2020 года заходил в аптеку. Меня и стоящих передо мной в очереди "приветствовала" недовольная рожа фармацевта, которая свою ущербность возмещает хамством и наглостью. Отвратительное общение. Бейджи на ней не было, поэтому фамилию не знаю. Так вот продала мне тест-полоски для глюкометра One touch select plus, хотя она знала, что мне нужны тест-полоски для One touch select. Сказала, что они взаимозаменяемые! Мало того, что недовольная хамка, так еще и обманщица. На тысячу меня "на#бала". В аптеке цены на большинство товаров выше, чем в соседней, Кстати!!!

Посмотреть ответ организации

Надежда Юрьевна

Знаток города 3 уровня

зашла в аптеку, расположенную по адресу Мичуринская 141А, хотела купить свечи виферон для ребенка, кассир Грачева Т.В. отказалась продать мне лекарство, ссылаясь на то, что две цифры из номера купюры совпадают с поддельной, на что я предложила вызвать полицию, кассир мне отказал, далее я лично пошла в магазин магнит, расположенный рядом, купила чай и попросила проверить мою купюру на подлинность, купюра оказалась нормальной. Я вернулась в ту же аптеку, снова попросила продать мне нужное лекарство, на что опять получила отказ, я спросила основание отказа у кассира, на что она мне ответила, что я грубо разговаривала с ней, я спросила в чем проявлялась моя грубость, ведь не было нецензурной лексики и ничего подобного с моей стороны. Не найдя веских оснований кассир тут же придумала третью причину для отказа в продаже - "Я сомневаюсь что вам их назначил врач"......Сложилось такое впечатление, что лекарства мне за мои же деньги нужно выпрашивать, это ужасное обслуживание! С такими продавцами там вообще каков % продаж?, если перед покупкой нужно пройти целый квест под названием "обоснуй 1000 и 1 причину для отказа, и сможешь совершить покупку!

Посмотреть ответ организации

Нина Журлова

Знаток города 4 уровня

В целом в аптеке и цены приятные , и обслуживание на высоте, и близкое расположение ,но звездочку сняла из за сайта.

Посмотреть ответ организации

Юрий Королев

Знаток города 9 уровня

Постоянно пользуюсь этой аптекой.Удобно,цена - качество.Чего нет,по заказу довезут.

Посмотреть ответ организации

Александр Хорин

Знаток города 2 уровня

Заказала товар по одной цене ,пробили по другой, заместо одной упаковки ,пришли 3 упаковки, это моя вина !? Никому не советую обращаться в данную аптеку.

Посмотреть ответ организации

Светлана К.

Знаток города 4 уровня

Советская 7. Несколько раз бронировала заказ через онлайн. Статус готов, можете забрать до , например, 18 го включительно. Приходишь 15-го, а твой товар был продан уже другому.

Посмотреть ответ организации

Света Светина

Знаток города 4 уровня

Замечательная аптека, по карте скидки, есть возможность заказа через интернет

Посмотреть ответ организации

Ольга Ольга

Знаток города 7 уровня

Чисто и хорошо. Знающие провизоры, а если заказ делаешь через сайт, то ещё и скидка 3 %

Посмотреть ответ организации

ольга н.

Знаток города 6 уровня

Аптека расположена удобно. Иногда собирается очередь, очень медленно обслуживают.

Посмотреть ответ организации

Nataly Zhilkina

Знаток города 17 уровня

Аптека очень нравится. Широкий ассортимент лекарств. Обычно заказываю здесь онлайн.

Посмотреть ответ организации

Ирина А.

Знаток города 7 уровня

Отличная аптека ,всегда все в наличии ,умеренные цены,хорошее обслуживание

Посмотреть ответ организации

Дарья

Знаток города 14 уровня

Неплохой ассортимент.Бывают товары,которые не всегда есть в других аптеках.Цены адекватные,обслуживание хорошее.Расположение очень удобное

Посмотреть ответ организации

Екатерина

Знаток города 10 уровня

Хорошая аптека. Цены приемлемые. Но почти всегда очереди, долго стоишь, ждёшь, даже чтобы получить интернет заказ.

Посмотреть ответ организации

Людмила

Знаток города 7 уровня

Приятные цены. С коляской не удобно. При заказе через интернет, подбирают быстро.

Посмотреть ответ организации

Жанна

Знаток города 11 уровня

Низкие цены по сравнению с аптекой надежда фарм. А если каких препаратов нет, можно заказать .

Посмотреть ответ организации

ИЛЬЯ

Знаток города 5 уровня

Цены отличные, но отношение к клиентам это дно. В данный момент стою перед закрытой дверью и не могу забрать свой заказ. Хотя дверь закрыли у меня перед носом.

Посмотреть ответ организации

АптекаПлюс

106 отзывов