Поиск

АптекаПлюс

4,5

741 оценка

Оцените это место

Знаток города 3 уровня

Добрый вечер! Уже много лет пользуюсь данной сетью аптек, заказывая препараты в интернете. Всегда выбирала для получения лекарств аптеку на Тухачевского. Но сегодня пришлось выбрать на Беляева 6 (карта сайта), было по пути. А оказалось, что на Беляева, 6 такой аптеки вообще нет. Это аптека Беляева, 5 (ЗУМ). Немного побегали, собирались даже уже отменять заказ, так как опаздывали, но нашли свой заказ. Поэтому большая просьба, пусть на сайте будет актуальная информация. Порой нет времени, чтобы искать правильный адрес аптеки и звонить на горячую линию узнавать. Спасибо

Ольга

Знаток города 9 уровня

Неплохая аптека, лекарства лучше покупать по заказу из приложения, что очень удобно. В самой аптеке без приложения очень большая наценка. Таким образом таблетки вместо 150 руб., мне достались примерно за 300 руб. Сто раз подумаю прежде чем зайти сюда. Всегда большие очереди. Ассортимент лекарств скуден.

Посмотреть ответ организации

dennistarasov

Знаток города 12 уровня

Работал фармацевт К ..Сергеевна. ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ. стоит очередь она сидит. Заказ был на 2000 руб. В итоге плюнул ушел в Виту на против. Не советую. Хотя конторе будет все равно на отзыв так как фармацефтов не хватает. Но сюда не ногой. Плохо!!

Юльча

Знаток города 12 уровня

Огромный ассортимент, но лучше всего заказывать на сайте, а забирать уже в самой аптеки. Бывает, что пишет на сайте, что товар есть, а по приходу в аптеки, товара нет

Посмотреть ответ организации

Зоя Лойка

Знаток города 3 уровня

Сейчас была в аптеке на ул. Кашена.Это ужас. Я приехала за 35 км за своим заказом. И что я вижу— очередь, никакого объявления на двери нет. Отстояли наверное мин 20 и вдруг подходит парень с папкой в руке, она тут же открыла дверь со словами : " у меня идёт инкассация ". Ну, думаю, пойду пока за продуктами на рынок.Прихожу- на двери уже " касса не работает ". Время уже до автобуса мало осталось, и вдруг выруливает эта пигалица с пирожком в руке. Я возмутилась- зачем писать про кассу, я заказ не могу получить. Она меня запустила, выдала заказ и пробила чек через кассу. А потом за мной опять закрыла дверь. Где таких набирают ?

Посмотреть ответ организации

Алексей Коньчак

Знаток города 7 уровня

У жены на улице случился приступ колики. Очень сильная боль. Добежал до этой аптеки. Попросил срочно продать ношпы-ЧЕЛОВЕКУ ПЛОХО!!!. В ответ: подождите. Аптекарь занималась наклейкой чеков. После повышения мной голоса с просьбой быстрее продать ношпу, она отказала в обслуживании.

Посмотреть ответ организации

евгений екимцев

Знаток города 11 уровня

Заказываю лекарства через приложение. Цены не дорогие, скидка при заказе,начисления бонусов. Работают сразу несколько фармоцевтов,очереди редко. Находится в центре колхозки. Мне удобно. Рекомендую.

Посмотреть ответ организации

Владимир Бочаров

Знаток города 13 уровня

В аптеке реально самые низкие цены.Но в аптеке на Багратиона 51/12 вчера в 16.40 на кассе работала молодая, темноволосая девушка (таких нельзя принимать на работу в аптеки)На мой вопрос купить Арбидол 100 мг, 10 шт ответ его нет есть только 20 шт. Говорю на сайте я только что смотрел там пишут есть, ответ там и покупайте. А Ципромед глазные капли отказалась продавать, ей надо рецепт. Хотя на глазные капли он не нужен. Обслуживание хамское!

Посмотреть ответ организации

Оксана

Знаток города 11 уровня

Если нет времени на посещение аптеки, то это незаменимый вариант. В приложении всегда можно найти всё что нужно и даже заказать доставку. Ну а если вы зашли сюда, то вас встретит огромный выбор, дружелюбный персонал, всегда готовый придти на помощь.

Посмотреть ответ организации

966718 Егоренкоаа

Знаток города 3 уровня

Аптека мне в общем нравится.Цены дешевле, чем в других аптеках.Дети пользуются, заказывая все на сайте,плюс скидка 3%.Не понравилось вот что.Покупала сегодня лекарства на 25 Сентября,46.Три маленькие упаковки (2 флакона нозального спрея и омепразол) девушка положила в пакетих за 40 копеек.Я потом увидела это в чеке.Сорок копеек не сделают погоды в кошельке.Но если это платно, то Вы должны спросить, нужен ли мне пакет за деньги.В других аптеках упаковка бесплатная.

Посмотреть ответ организации

Юлия Стейп

Знаток города 7 уровня

Аптека находится в доступном месте, хорошая ценовая категория, можно сделать предварительный интернет-заказ, чтобы не стоять потом в очереди. Но посещаемость большая, так что в очереди иногда придётся постоять. Находится на первом этаже, так что доступность для колясок хорошая

Посмотреть ответ организации

Виктория Кузьминых

Знаток города 13 уровня

В принципе, многие препараты есть в наличии. Можно сделать заказ. Вежливый персонал. Удобное расположение. Единственный недостаток, что в связи с ремонтом моста, пробки в час пик. Но это временно

Посмотреть ответ организации

Ольга М.

Знаток города 2 уровня

Давно пользуюсь данной аптекой. Всегда было удобно делать заказ через приложение и на следующий день уже можно было забирать лекарства. Тем более мы специально приезжали из области. В последнее время работа с заказами ведётся ужасно. Многие лекарства приходится ждать неделями, хотя в приложении указаны сроки, теперь ещё при формировании заказа даже если лекарство было в наличии, не факт, что оно войдёт в ваш заказ. Может быть оформлен частичный заказ. Остальное ожидайте.... Это не работа с клиентами.

Посмотреть ответ организации

KONSTANTIN AVERCHENKOV

Знаток города 9 уровня

Хорошая аптека. На равных конкурирует с такими гигантами как: Аптека.ру и Максавит. Регулярно заказываю и забираю там заказы для себя и для мамы. Есть, конечно, некоторая суматоха и неорганизованность в отделениях. Отчасти это объясняется большим потоком народа, но она есть. А в остальном - рекомендую

Посмотреть ответ организации

Андрей В.

Знаток города 26 уровня

Удобное расположение, доступные цены на лекарство. Всегда есть в наличии и можно заказать через сайт со скидкой 3%. Приходите Вас всегда рады видеть и быстро,качественно обслужить.

Посмотреть ответ организации

Татьяна Скворцова

Знаток города 12 уровня

Мне так понравилась эта аптека! Теперь всегда буду туда ходить! Здесь можно купить любой препарат, я 6 аптек обошла немогла найти витамин д в каплях, а здесь нашла! И цены меня поразили, я в восторге от этой аптеки, теперь только туда! А ещё там чистота и очень приятный персонал! Спасибо им!

Посмотреть ответ организации

Валентина николаена Жукова

Знаток города 3 уровня

27.03.2023г сделала интернет - заказ на лекарства: эгилок, верошпирон,милурит по адресу: ул.25 Октября,33, г.Вязьма. Фармацевт( у неё не было бейджика)грубо вела себя и отказалась выдать данные лекарства без рецепта, несмотря на то, что я постоянно покупаю в сети ваших аптек данные препараты (можно посмотреть по истории заказов), рецепты на них не спрашивают, хотя дома хранятся на эти лекарства назначения врача.

Посмотреть ответ организации

Ольга Захарова

Знаток города 18 уровня

Отличная сеть аптек, недорогие цены, интернет заказ можно сделать без дополнительной регистрации, только по номеру телефона! В часы пик ооооочень меееедлееное обслуживание! Можно пол часа в очереди простоять!

Посмотреть ответ организации

levi4k

Знаток города 8 уровня

Хорошее место расположение, я часто захожу идя с работы. Большой выбор, цены устраивают. Можно заказать заранее по интернету, что меня очень устраивает. Очень внимательный, доброжелательный персонал.

Посмотреть ответ организации

Знаток города 4 уровня

Вежливый,знающий персонал.Можно купить и заказать препараты.Всегда пользуемся сетью аптек плюс.Есть бонусные карты,акции проходят периодически.

Посмотреть ответ организации

Анонимный отзыв

Посещаю аптеку на ул.Николаева 4.Вежливый и всегда приветливый персонал.Цены ниже,чем в других аптеках города Смоленска.Можно заказать через сайт.Сэкономив своё время и ничего не забыв купить,как иногда бывает при посещение аптеки.Ещё и бонус получить скидку -3%.

Посмотреть ответ организации

Жанна Колмакова

Знаток города 7 уровня

САЙТ!!! это такая проблема... половина лекарств просто не отображается, приходится заказывать в других аптеках, хотя если зайти в саму аптеку, то лекарство будет в наличии. Но не это самое интересное... Делаешь заказ на сайте, полчаса, час , больше - заказ не обработан. Приходишь в аптеку - а извините, Ваш заказ еще не поступал в обработку. Считаю это такой политикой организации, т.к. при заказе на сайте скидка 4 процента, а кто же хочет сейчас скидки делать.Если надо, покупайте без скидки. Последнее время это происходит постоянно. Поэтому делаю заказы в других аптеках.

Посмотреть ответ организации

Елена Антонова

Знаток города 5 уровня

6 июня в аптеке на Кловской покупала антибиотик в 20.15 , на курс мне нужно 36 таблеток ,девушка сказала что в упаковке 28 шт ,на мой вопрос бывает ли расфасовка больше ответила ,что нет и предложила еще 12 . Чтобы Вы понимали 28 стоит 1780 и 12 стоит 980. А вот 36 все же существует и стоит 2009 рублей . Таким образом девушка накащала меня на 700 с хвостиком рублей . Вопрос к руководству это некомпетентность или стремление боььше щаработать ?

Посмотреть ответ организации

Ольга Сергеенкова

Знаток города 7 уровня

Сообщение для директора аптеки по адресу Беляева дом 5. Посмотрите, пожалуйста, камеры за 3.05.2024 время 10.20-10.40. Вы увидите, как в вашей аптеке девушке стало плохо и никто из персонала не пожелал оказать какую либо помощь. Хотя бы без очереди позволить оплатить воду, нашатырный спирт и вату. Я была после удаления зуба, зашла купить антибиотики. В очереди мне резко стало плохо. Я сказала: «Мне плохо, я после удаления зуба, я сейчас упаду в обморок». У меня начало резко темнеть в глазах. Все, что мне сделали, это показали где стул. Далее я сидела на стуле с темнотой в глазах и говорила о том, что мне нужна помощь. Каким-то чудом в моих руках появилась бутылка с водой. Женщина, которой я дала свою банковскую карту, чтобы она мне купила нашатырь, благополучно стояла в очереди. Спасибо неравнодушной бабушке, у которой в сумке нашелся и нашатырь и платки и только она помогала мне придти в чувства. Я крайне возмущена отношением к людям вашего персонала и считаю, что таким людям не место в сфере медицины. Две женщины - фармацевты, знайте, вы конченные.

Посмотреть ответ организации

Алексей Гусаров

Знаток города 6 уровня

Многократно делал заказы медицинских препаратов на сайте данной аптеки через свой личный кабинет. В большинстве случаев, мой заказ лекарств поступал в обработку, оформлялся, после чего мне указывалась дата и время в выбранной мной аптеки, когда я могу забрать свой заказ. Естественно, после этого я не дублировал свой заказ в других аптеках, ожидая его получения. Однако по происшествию времени, в день получения заказа, заказ отменялся складом аптеки, что нарушало время и сроки прима лекарств (в последствии приходилось заказывать в других аптеках), что негативно влияло на здоровье, так как курс лечения начинался позже. Так как данная ситуация произошла неоднократно, то я обратился на горячую линию данной аптеки, где мне ответили, что: да, заказы отменены, не пришли лекарства, ну и что, это Ваши ( т.е. мои проблемы), заказывайте, вдруг заказ придёт в следующий раз. Работники аптеки не заинтересованы в реализации товара, вызвали негативное отношение, более пользоваться услугами по заказу лекарств в данной аптеке не буду, и Вам не советую. Собственникам аптеки рекомендую набирать персонал, нацеленный на реализацию товара, и вежливое отношение к клиентам.

Посмотреть ответ организации

Валентина Ковалева

Знаток города 16 уровня

Очень удобный сервис заказа лекарственных препаратов через интернет. Очень экономит время. Отзывчивые провизоры, очень широкий выбор лекарственных, косметических и уходовых средств для всей семьи по выгодным ценам.

Посмотреть ответ организации

Юлия К.

Знаток города 5 уровня

Хочу выразить свое возмущение и негодование по поводу работы аптеки 67 на Кашена 2А!!! Отказали в выдаче интернет- заказа, причём в личном кабинете указана дата доступности к получению аж четыре дня назад, обосновав это тем, что товар еще не доставлен в аптеку! После долгих выяснений мною на горячей линии, оказалосб, что товар в аптеке, просто еще не разобран из коробок и не проведён по базе.... А препарат дорогой ( около 5т.р), жизненноважный. Заказали, потому что в Аптеке67 более выгодная цена, ждали неделю доступа к выдаче, и в результате непонятно сколько ждать ещё!!! Полное безобразие! Никакой заинтересованости в покупателе! Ведь люди заказывают лекарства, а не конфеты или одежду!!!! Зачем заявляете услугу, с которой не справляетесь??? Только людей вводите в заблуждение!!! Уважаемые смоляне, если нужны лекарства важные и срочно, не связывайтесь с Аптекой67, если и получится сэкономить деньги, то нервов потратите много!!! Всем здоровья!

Посмотреть ответ организации

Ольга Воднева

Знаток города 7 уровня

Хорошая аптека, большой ассортимент, квалифицированный персонал. Есть возможность заказать нужное лекарство, если оно в ассортименте отсутствует, либо купить аналог.

Посмотреть ответ организации

Жанна Р.

Знаток города 3 уровня

Хочу отметить хорошее качество обслуживания провизора Гусевой Юлии Аптека 67 г.Рудни. Побольше бы таких граммотных,отзывчивых специалистов в вашей сети аптек. Она всегда дает профессиональную консультацию,помогает правильно подобрать нужное лекарство. Спасибо ей огромное.

Посмотреть ответ организации

Вера Б.

Знаток города 13 уровня

Большие очереди вечером. Цены +/- относительно остальных аптек. Не нравится допродавание, вероятно, установленное скриптом организации, только время задерживает. Заказ через интерет(интерфецс) не очень удобен.

Посмотреть ответ организации

Лариса

Знаток города 6 уровня

Аптека понравилась, думаю она станет для меня самой посещаемой. Что не смогла найти в аптеке Вита (хотя там ассортимент богатый) нашлось в этой неприметной аптеке. Очень доброжелательный фармацевт. Обслужила быстро, предложила сопутствующий ассортимент. Однозначно 5 звёзд.

Посмотреть ответ организации

Евгений И.

Знаток города 2 уровня

3-ка за то, что после оплаты заказа, он хранится не более 2х дней (ПОСЛЕ ОПЛАТЫ!). товар не такой уж крупногабаритный, чтобы хранить его так мало, тем более оплаченный и имеющийся в наличии. пришлось купить на месте дороже, т.к. живя за городом опоздал на день. данный факт вызвал негативное впечатление к сети в целом (еще и в очереди пришлось отстоять).

Посмотреть ответ организации

Кристина АВЕРЧЕНКОВА

Знаток города 13 уровня

Очень хорошая аптека. Цены намного Н же чем везде. Быстрое и качественное обслуживание. Необходимые товары всегда в наличии.

Посмотреть ответ организации

Наталья Ярмусевич - Зуй

Знаток города 5 уровня

В Аптеке Плюс на ул.Багратиона в Смоленске в последнее время уровень культуры обслуживания резко изменился в худшую сторону , особенно по сравнению с фармацевтами с момента открытия этой аптеки . КАРАЕВА АЛЁНА ГРИГОРЬЕВНА очень неуважительно , надменно , с какой-то издёвкой общается с покупателями и здесь же подключается другая работник , которая защищая её , нападают уже вдвоём .Картина очень не хорошая . 5 апреля я получала заказ у фармацевта ЛЕВЧУК О.А. , симпатичный молодой человек очень плохо воспитан , грубый хам ,надменный издевался как мог , чек к мягкому чеку не приколол , лекарства в пакет не положил , с ухмылкой сказал что в аптеке нет степлера и нет пакетов . Фамилию назвать отказался . Фармацевты все работают без бейджиков , наверное это нарушение. Совершенно другая обстановка в Аптеке Плюс на ул. НАХИМОВА - девушки внимательные , доброжелательные , уважительно и профессионально обслуживают покупателей . Здесь есть всё - и степлер , и заказную покупку отдают в пакетах. Хочется задать вопрос руководству сети АПТЕКА ПЛЮС (67) - в чём причина такой разницы обслуживания ? ? ? Пожалуйста , срочно наведите должный порядок в аптеке на ул. БАГРАТИОНА .

Посмотреть ответ организации

Елена П

Знаток города 4 уровня

Цены на кассе не совпадают с ценником. Обьявления, о якобы ведущейся переоценке, не законны. И ладно бы ценник меняли при обнаружение ошибки, так они даже не шевелятся. В чек постоянно добавляют пакет за 50 копеек. Его даже не дают, не говоря о том, чтобы спросить, нужен ли он. При замечании можно получить пакетом в лицо) Мне не жалко 50 копеек, но учитывая проходимость, сумма должна набираться не маленькая.

Посмотреть ответ организации

Любовь Авраамова

Знаток города 14 уровня

Покупала сегодня в аптеке лекарство в ампулах и попросила 2 раза шприцы с тонкими иглами . Продали шприцы с толстыми иглами,молодой кассир- аптекарь. Почти 200 рублей истратила впустую .

Посмотреть ответ организации

Кристина Сёмочкина

Знаток города 4 уровня

Хочется написать про конкретную аптеку г.Смоленске на ул. Тенишевой.... Стала очень хромать доставка. Делаешь заказ, видишь определенный день доставки, но в аптеке по несколько дней могут разбирать коробки! Проще пойти и купить в другом месте, если нужно быстрее. Не однократно видела, как продавец дискутирует с покупателем на повышенных тонах!

Посмотреть ответ организации

Ирина

Знаток города 3 уровня

Продали товар сроком годности 2 года за 4 месяца до окончания срока годности. А я рассчитывала хотя бы на срок 12 месяцев. Жалобу не принимают, заведующей у них, якобы, вообще, нет. Считают, что мазь можно использовать за 5 дней и срок годности в таком случае не проблема. Здоровья вам огромного, уважаемые сотрудники аптеки 67 Смоленск по адресу: город Смоленск Беляева 6. Самое главное, чтобы вам также не подсунули просроченные уколы, например, в больнице, и не сказали, что нужно было проверить срок годности лекарства, находящегося в капельнице. Советую эту аптеку обходить стороной.

Посмотреть ответ организации

Екатерина К.

Знаток города 4 уровня

Хорошие аптеки, удобное расположение, приемлемые цены! Но по какой-то странной причине после 18.00 никогда не работает сайт и мобильное приложения!

Посмотреть ответ организации

Лариса Яковлева

Знаток города 4 уровня

Быстрое и граматное обслуживание и хороший асортимент лекарств.Радует ,что можно заказать через мобильное приложение нужные медикаменты и получить скидку!

Посмотреть ответ организации

Nick V.

Знаток города 2 уровня

В последнее время на сайте невозможно что-то заказать. Постоянно виснет. А сейчас и мобильное приложение перестало работать. При попытке поиска лекарства появляется сообщение ошибка сервера. Заново зарегистрироваться также не получается. Опять ошибки. Видимо у них в команде нет ни сисадмина, не разработчика. То есть видимо один раз заплатили за изготовление сайта и приложения и больше за своими продуктами не смотрят

Посмотреть ответ организации

Юлия Степанова

Знаток города 7 уровня

Поменялся фармацефт стало хуже, простояла в очереди 1 человек более 20 минут, она просто уставилась в комп, на вопрос сколько надо ждать, звоните начальству. Ассортимент не плохой, но часто чего-то нет

Посмотреть ответ организации

Елена Луконина

Знаток города 4 уровня

Доб До11 июля 2022 года в первой половине дня в аптеке Вашей компании в г. Смоленске по ул. Кирова в совместном помещении с пекарней мною у фармацевта по фамилии Вагнер В. В. было попрошено купить таблетки Цистон, на что мне фармацевт предложил в аналог их купить другие по цене на много ниже. Придя домой я прочитала информацию и оказалось, что это не лекарства, а БАД- это обман покупателя, при том, что фармацевт меня об этом не предупредил, видя, что я пенсионер и поведусь на цену дешевле! Безобразие, полный произвол, как можно обманывать людей, тем более пожилых! Естественно, вернувшись назад и объяснив ситуацию, мне не дали возможность вернуть данный БАД и доплатить до нужной стоимости лекарства! Люди будьте бдительны и вообще даже обращаюсь в данный офис аптеки фармацевт Вагнер. В. В. был груб и не вежлив. Хочу добавить, что я это так не оставлю, завтра - приду напишу письменную жалобу в данный офис аптеки и жалобу в Роспотребнадзор и Минздрав Администрации области одновременно, в связи с тем , что данная аптека подсовывает покупателям не лекарства, а БАДы! Ждите!

Посмотреть ответ организации

IRISH

Знаток города 8 уровня

Большой ассортимент в наличии. Можно на заказ. К сожалению на заказ некоторые товары нужно ждать с неделю. Это не совсем удобно когда много берёшь. Скидок не делают.

Посмотреть ответ организации

Вероника Догадина

Знаток города 12 уровня

Заказываю на сайте лекарства, цены низкие, к этому плюс 3% скидка. Есть отдельное окно выдачи для заказов, обычно без очередей.

Посмотреть ответ организации

Елена З.

Знаток города 4 уровня

Стал ужасный сервис, деньги списывают с карточки, а оплаченных лекарст нет в наличии, сиди и жди когда деньги вернут от 3 до 9 дней. А если нет больше денег, купить лекарства в другой аптеке, что делать. Подумайте, стоит ли связываться с этой аптекой.

Посмотреть ответ организации

Андрей М.

Знаток города 5 уровня

Ехали на такси за заказом,срочно нужно было лекарство.По времени было 19.56 Сотрудник закрыла перед нами дверь. Безобразное отношение.!!! Теперь больной до утра должен терпеть боль!

Посмотреть ответ организации

Сергей

Знаток города 11 уровня

очень хорошие цены и аптека, но сайт и мобильное приложение работает просто отвратительно, дополняю отзыв 08.12.22г сайт и мобильное приложение теперь работает хорошо

Посмотреть ответ организации

Анонимный отзыв

Много раз покупала в этой аптеке и все было хорошо, но последнии два раза полностью разочаровали. Муж купил тонометр, привез его домой, а гарантийный лист и чек 16 октября, а покупал 6 ноября. Позвонила в аптеку, сказали, что покупатель ранее отказался от него и из аптеки не выходил, то есть он не б/у. Но сорри, не должен фармацевт об этом предупреждать!!!!!! Или если покупает мужчина, он может не поглядеть на документы и ему можно любое подсунуть?! Муж привез назад, ему без слов вернули деньги, на просьбу изменить гарантийный талон и чек на данное число, когда купили ничего не ответили и фармацевт ушел. В пятницу 15.11.19 покупали там лазолван от кашля, фармацевт мужчина спросил возраст ребёнка ответили 3. 5, сказали нужен детский лазолван. А итоге фармацевт дал лазолван с 6 лет?!!!!! Ну как так?!!!! Нам пришлось еще раз покупать, конечно в другой аптеке, назад не повезли, так как лекарственные средства возврату не подлежат. Хотя если бы было, доказательство, пусть бы сам фармацевт его и использовал. Я не сомневаюсь, что в этой аптеке много хороших фармацевтов, но нам, увы попались, два не компетентных. Теперь более наученные, будем сразу все проверять.

Посмотреть ответ организации

Ольга Р

Знаток города 8 уровня

Цены отличные. Есть всё или почти всё. Можно заказать. Но почему ВСЕГДА работает мало касс!? Фармацевтов много, а толку мало. От того вечные очереди при закрытых окнах-кассах.

Посмотреть ответ организации

АптекаПлюс

256 отзывов