заказываю через интернет всегда в аптеке 10 мкр. Персонал вежливый, всегда помогут с выбором. Цена через приложение действительно ниже и бонусы копятся. Если препарат есть в наличии - сразу напишут "можно получить сегодня". Если заказывают со склада - сообщают дату прибытия в данную аптеку.
Отвратительная работа сайта и сотрудников, НИКОГДА больше не буду заказывать в этой аптеке и точно буду отговаривать знакомых, не дай бог с таким ... связаться. Сделала 2 заказа. Об одном через 5 дней на телефон пришла СМС, что заказ отменен, подробности - по телефону на сайте. Позвонила - на городской телефон, ждала 10 (!) минут, пока на другом конце возьмут трубку (при этом с меня же снимали деньги). Женщина, взявшая в трубку, судя по манере общения, сохранилась со времен совдепа: "Заказ будете получать в другом городе!", "По-моему, я вам по этому поводу все русским языком сказала!" По отмененному заказу - оказывается, препарат закончился (интересно, когда заказ принимали - нельзя было учесть количество товара)? По второму заказу еще интереснее - оказывается, его вообще надо ехать получать в другой город! Добиться какого-то адекватного решения ситуации с хамоватой женщиной не представлялось возможным. Да, на сайте цены чуть дешевле, чем на других, но бесплатный сыр бывает только в мышеловке. Абсолютно ненадежная организация, в которой вообще ничего не организовано, которая может "кинуть" в любой момент, плюнув на обязательства, сотрудники которой считают нормой общаться с клиентами в приказном тоне. Ставлю 1 звезду, поскольку без этого отзыв не отправить, но на деле - поставила бы "-5".