Поиск

АптекаПлюс

4,7

521 оценка

Оцените это место

Знаток города 8 уровня

Увы, в аптеке работает ужасная хамоватая провизор.... Женщина 50+ со светлыми длинными волосами и в очках. В очередной раз попала к ней, препарат, который должен храниться в холодильнике, мало того, что простоял 2 дня в тепле!!! ( я заказывала днем ранее его через приложение, когда искать стали мой заказ и общаться между собой где он, выяснилось, что он стоит просто на полке), так мне его швырнули на прилавок и даже не предупредили, что его необходимо хранить в холодильнике. Потрясающе. Номер заказа 07450. Видимо, придется обходить стороной данную аптеку.

Посмотреть ответ организации

Юрий Самохвалов

Знаток города 3 уровня

Хорошая аптека, цены приятные, ассортимент, заказ через сайт и доставка в выбранную аптеку. Расположение удобное, в самой аптеке всегда чисто, обслуживание нареканий не вызывает.

Посмотреть ответ организации

Мила Л.

Знаток города 3 уровня

25 сент 2025 г Провизор грубила моей маме, которая плохо себя чувствовала, не выдала заказ, так как якобы не было сдачи, но как оказалось сдача была!

Посмотреть ответ организации

Bomj Vasya

Знаток города 3 уровня

Плюсы: 1. Знающие фармацевты. Сталкивалась там с тремя, если не ошибаюсь, разными фармацевтами, все трое порадовали. Зная какие стериотипы бытуют - нужно смотреть не на возраст, а на знания. Они молодые, но знания у них на высоком уровне, плюс они внимательные. 2. Цены. На многие препараты цены на порядок ниже. Иногда разница может составить и 100 рублей, если сравнивать с средней ценой в других аптеках. А когда речь заходит не об одноразовой покупке N-ного препарата, а о необходимости покупать его периодически, и не по одной упаковке на курс - это ощутимо. 3. Горячая линия. Радуют оперативностью и знаниями. Или мне так везло, или отвечают сами фармацевты, или на телефоне также сидят люди с соответствующим образованием. Минусы: 1. Не круглосуточная. На спартановке вообще нет круглосуточных аптек, и это мягко говоря странно. Ближайшая круглосуточная аптека находится за парком памяти, и ассортимент там не очень то. 2. Цена на один и тот же препарат в этом отделении, и в отделении на Ленина,(напротив 7 звезд), - разная. На Ленина цена ниже, и ладно когда на 4 р. Но бывает и 10-15 рублей разница. В чем логика? Одна сеть ведь.

Посмотреть ответ организации

Александр

Знаток города 6 уровня

Обслуживают быстро, грамотно. В наличии всё есть, если нет, то привозят в короткие сроки. Работает система скидок и бонусные карты. В основном пользуюсь заказами через интернет. Сразу видна цена и скидка. Цены ниже чем в других аптеках и это радует. В целом доволен.

Посмотреть ответ организации

Алла Щербакова

Знаток города 5 уровня

Провизор Татьяна Домецкая совершенно не умеет работать с клиентами. С утра испортила настроение. Заказала два товара, затем, чтобы уточнить название, прослушала запись на телефоне. Говорит, почему я сразу не могла ей сказать, чтоб она лишний раз не ходила. Это ладно, я промолчала. Перед оплатой сказала, что у меня есть бонусная карта, на что она говорит, что поздно уже. Я попросила повторить операцию, т. к. сумма была не маленькая. У меня слух хороший, но я не помню, чтоб мне было предложено назвать номер. Она настаивала, что сказала. В ответ попросила быть пободрее, день только начинается. На что она забрала весь товар и не дала совершить покупку. И как можно быть такой невоспитанной, если работаешь с людьми. Или надо менять работу.

Посмотреть ответ организации

Оксана

Знаток города 11 уровня

Большой выбор, много скидок, очень удобно делать онлайн заказ. Фармацевты не все отвечают вежливо, хотелось бы немного человечности. Ведь не всем быть врачами и разбираться в лекарствах. Нужна помощь, конечно обращаются к фармацевты, а они порой так нахамят...

Посмотреть ответ организации

Вячеслав

Знаток города 30 уровня

Удобная аптека рядом с домом, можно заказать лекарства со скидкой, если бы ещё и формацевты были немножечко приветливы то можно было поставить пять звёзд.

Посмотреть ответ организации

Оксана З

Знаток города 4 уровня

Грамотный персонал, очень вежливые, отзывчивые сотрудники. Большой ассортимент. Есть возможность заказать лекарства со склада.

Посмотреть ответ организации

Елена Прекраснова

Знаток города 10 уровня

Нравится аптека. Всегда можно заказать и онлайн лекарство,и по приходу. Цены приемлемые,есть скидки по карте.

Посмотреть ответ организации

Сергей

Знаток города 7 уровня

Очень хорошая аптека по ценам и отношениям к простому народу. Фармацевты все конкретно объясняют. Заказы по интернету -"бронь лекарств и препаратов" очень удобно. Да еще дают подарки за заказы. Я лично теперь только тут все заказываю. Всем рекомендую эту аптеку.

Посмотреть ответ организации

Exl

Знаток города 5 уровня

Рядом с домом, самые низкие цены, скидка при заказе онлайн и выкуп без очередей, большой ассортимент, быстрая обработка заказов. Вежливый персонал.

Посмотреть ответ организации

Татьяна К.

Знаток города 4 уровня

Демократичные цены по сравнению с другими аптеками. Но снимаю звезду за то, что в окне, где отдают заказы вечно никого нет и приходится стоять в очереди. И бывает такое, что они сами отменяют заказ по неизвестным причинам

Посмотреть ответ организации

Елена

Знаток города 14 уровня

Хороший ассортимент. Низкие цены относительно некоторых других сетей. Можно заказать онлайн и забрать в течении часа. На сайте удобно смотреть наличие.

Посмотреть ответ организации

Александр Бессонов

Знаток города 6 уровня

Удобное расположение. Приветливый персонал. Имеется возможность предварительного заказа через интернет со скидкой. Цены на большинство лекарств ниже среднего.

Посмотреть ответ организации

Игорь Игорь

Знаток города 10 уровня

Хорошая аптека, всегда все есть в наличии и на мой взгляд по ценам нормально. И всегда идут на встречу если желаешь заказ через интернет и не успеваешь забрать.

Посмотреть ответ организации

Знаток города 20 уровня

25.04.25 была в аптеке Н.Отрады 10.на 1кассе провизор открыто обсуждала с коллегой покупателя которого она обслужила.что та скандалила,а теперь пришла в очках чтоб ее не узнали! На мое замечание ей,она ответила что не со мной разговаривает! Я промолчала.да только когда назвала нужный мне препарат,она вообще такого не знает и не слышала!!! Так может научите своих сотрудников не обсуждать покупателей,а знания свои подтянуть?????корону смотрю одели там, солнечные очки покупатель у них носит в солнечную погоду чтоб провизор не узнал!😂😂😂 работают медленно как черепахи.надеюсь руковрдство примет меры и не просто на словах.ни первый раз просто это слышу.обидно за покупателя.что ж ваш провизор в глаза ей это не сказала,а за спиной обсуждала?пожалуй еще напишу на пару нужных сайтов про этого провизора в возрасте,которая сама носит очки!

Посмотреть ответ организации

Светлана Коваленко

Знаток города 9 уровня

Аптека новая, лекарственных препаратов богатый выбор, цены приемлемые, приятный персонал, качественное обслуживание

Посмотреть ответ организации

Дмитрий

Знаток города 6 уровня

Этой аптеке удалось меня удивить. Интернет сервис переплюнул пресловутый "совок". Сделал заказ на сайте. Половина заказа в наличии, вторая половина - со склада. Поставил опцию "получить в один день". Первую половину собрали и включили время ожидания, после 2 дней расформировали заказ, а вторая половина заказа к тому времени со склада так ещё и не ушла. Место расположения аптеки не при чём, а вот сервис - уверенная "единица". Пойду в другую аптеку, где работают адекватные

Посмотреть ответ организации

Светлана Зубарева

Знаток города 7 уровня

Отличная аптека( Волжский,ул Оломоуцкая),цены реально ниже других аптек,можно заказать через сайт и забрать с доп.скидкой.Очень вежливые и грамотные фармацевты.

Посмотреть ответ организации

Екатерина Гайнанова

Знаток города 7 уровня

Обслуживание удовлетворительное, персонал(не весь) дерзкий, резкий, грубят многим, однажды не успела в аптеку так как уже 19.45 была закрыта перед носом дверь!

Посмотреть ответ организации

влад

Знаток города 16 уровня

Рядом с домом. Есть необходимые лекарства по очень хорошим ценам. Удобный сайт для заказов. Быстрое выполнение заказов.

Посмотреть ответ организации

Сергей Воробьёв

Знаток города 10 уровня

Нравится то, что в этой аптеке реально,но цены немного дешевле по сравнению с другими. И можно так же заказ сделать по интернету! И нет никаких очередей!👍

Посмотреть ответ организации

ООО "ТД "Новая высота"

Знаток города 5 уровня

Самые дешёвые цены в городе на лекарства, беру не первый раз и сравниваю с другими. Очень удобно заказывать в интернете через сайт или приложение, выбрать адрес где удобно забрать. Рекомендуем.

Посмотреть ответ организации

Микаель

Знаток города 26 уровня

Аптека вроде неплохая лекарства есть как и везде ,но к клиентам пренебрежительны ,приобрел зубную электрическую чечётку ,она вышла из строя через неделю,пошёл к ним с просьбой либо обменять либо возврат средств в вежливой форме было отказано потерял тысячу рублей🥲

Посмотреть ответ организации

Юлия Р.

Знаток города 10 уровня

Очень хорошая аптека с адекватными ценами. Если заказываете на сайте -3% на медикаменты, в наличии всегда имеются нужные препараты.

Посмотреть ответ организации

Татьяна Сушкова

Знаток города 3 уровня

5сентября 2022г, купила маме таблетки мильдронат по цене932руб, по пути зашла рядом в аптеку узнать какая цена там, милдроната, и была в ужасе, которые таблетки мильдронат купила за 932р это просто безобразие полный обман народа, они стоять в других аптеках 700рублей, как это так, такая разница в 300рублей, прошу разобраться с ценами руководителю, так не должно быть, я купила старенькой маме, которая живёт на одну пенсию, она что, деньги печатает, чтобы вы пенсионеров обманывали????? Хамье больше ни как не назовешь, буду писать на вас жалобы, что бы вас подставили на правильные русло, а обмана у нас и так хватает

Посмотреть ответ организации

Дмитрий Ларин

Знаток города 8 уровня

Срочно нужно было лекарство, но отказались продать из-за того, что собирались закрываться. Продавец пожалела минуту своего времени. Так работать нельзя!

Посмотреть ответ организации

Михаил Мищенко

Знаток города 13 уровня

Хорошее обслуживание,персонал очень вежлив ,ассортимент огромный цены приемлемы

Посмотреть ответ организации

Наталья К.

Знаток города 15 уровня

Ассортимент очень хороший, ценой довольна, есть доп сервис заказа через интернет, что даёт доп скидку. Спасибо Вам

Посмотреть ответ организации

Кристина

Знаток города 3 уровня

я частенько пользуюсь вашими услугами но 27 апреля была крайне удивленна обслуживанием -ивановой ....которая в хамской манере разговаривала с покупателями и в том числе со мной.обычно обслуживают в тихом спокойном тоне но эта девушка крайне выделяется из всех сотрудников.нас в этот момент было несколько человек и все мы были в какой то мере шокированы.в наше время везде разговариваю вежливо спокойно и не позволяют себе ничего подобного...жаль что отдел по персоналу подбирает именно таких сотрудников

Посмотреть ответ организации

Правда

Знаток города 6 уровня

Отвратительный персонал аптеки, хамское отношение к тем, кто забирает заказы Аптека 34. Впечатление как в советскую эпоху попал. Смирнова лает просто на людей. Остальные также. Если не хотят обслуживать интернет заказы, люди не виноваты . Всегда уходим в плохом настроении. Менять аптеку придется, а возможно и Аптека 34, если все партнёры такие. Очень жаль, что не принимают успокоительные фармацевты этой аптеки! Примите меры с персоналом, будет много жалоб и плохие выручки. Июнь 22: второй раз заказ приходит в онлайн кабинете, а в аптеке его отправили на возврат. Ещё и нахамили. Спасибо, вам того же! Не ходите в эту аптеку!

Посмотреть ответ организации

Елена А.

Знаток города 10 уровня

В общем все нормально, но очень часто отдельное окошко для получения заказа через сайт закрыто и приходится стоять в общей очереди, вопреки заявлениям на сайте...

Посмотреть ответ организации

Ольга К

Знаток города 3 уровня

В семье двое детей и приходится покупать лекарство часто.Всегда с удовольствием пользовалась этой аптекой и подскажут и расскажут.Чаще сама делала заказ в интернет и забирала его назвав 4 последние цыфры.А сегодня я немного в шоке от вашей сотрудницы, подхожу к окошку открываю приложение и называю ей 4 последние цифры, а она мне в ответ издевательски типа 674209, стою думаю и что это было, а сам аптекарь ушла за заказом, пришла и говорит вы говорите точнее что вам надо, а то мол того сразу цифры,вот я вам и ответила Что это было!!! Устала что-ли за день и не на ком сорваться, она же сразу поняла про что речь, т.к. не переспросила номер заказа.????Я может тоже за день устала и длинные речи говорить не готова, как то до этого случая всегда и все спрашивали только номер заказа.

Посмотреть ответ организации

Мария

Знаток города 4 уровня

Пришла в аптеку 16.06.2023 г. в 19:58, необходимо было забрать онлайн заказ. Предполагая, что аптека уже закрывается, но в очереди было 2 человека. Встала в очередь и тут началось, то от чего я было просто в шоке. На меня стали кричать, именно кричать чтобы я вышла и закрыла за собой дверь. Я конечно всё пониманию, аптека закрывалась, но где ваши манеры и клиентоориентированность? Спросив по какой причине предыдущих 2 человека обсужат, а меня нет, внятного ответа не получила, на меня просто продолжили кричать. На просьбу дать книгу отзывов и предложений мне ответили отказом, при этом она отсутствовала в уголке потребителя. На просьбу представиться мне ответили отказом, предложив прийти завтра и познакомиться. Позвонив на горячую линию, мне пояснили, что в 20:00 касса закрывается и принять оплату у меня нет возможности, но при этом пока ваш персонал кричал, уже было 20:00 и она дальше принимала оплату у других посетителей. Вопрос, почему нельзя объяснить в корректной форме? Почему ваш персонал позволяет кричать на посетителей? Это крайне не компетентно, со мной впервые такая ситуация. Больше данную аптеку посещать не буду, знакомится с вашим персоналом желания нет. И ладно я была одна такая, у вас есть негативных отзывы о работе персонала, а ответ лишь один: мы примем меры. По всей видимости меры вы не предполагаете применять. Печально. Хотелось бы как ваш персонал кричал на меня при других посетителях, так же громко извинился в вежливой форме за свое поведение!

Посмотреть ответ организации

Лина

Знаток города 10 уровня

Хорошая аптека, цены доступные, девочки молодцы умницы, побольше бы таких профессионалов. Всегда помогут советом, все что спросишь они ответят и посоветуют и расскажут.

Посмотреть ответ организации

Алексей Фамилия

Знаток города 13 уровня

Хороший выбо лекарств и дешевле чем в аптеках рядом, но часто работает 1 окно и в выходные очереди всегда.

Посмотреть ответ организации

Оксана Тамазян

Знаток города 2 уровня

Фармацевты грубые, очень грязно для аптеки.

Посмотреть ответ организации

Lubov4949 Пономарева

Знаток города 6 уровня

Это аптека мне нравятся и цены и обслуживание Вот поэтому там всегда очередь

Посмотреть ответ организации

Екатерина

Знаток города 14 уровня

Цены в большинстве случаев радуют. Можно делать заказ через сайт, а потом забирать. А вот фармацевты бывают грубы.

Посмотреть ответ организации

татьяна т.

Знаток города 3 уровня

28.02.21 в данной аптеке не смогла выкупить зарезервированные лекарства. Продавец-провизор их мне не смогла продать, так как у нее в кассе не было сдачи с 500 рублей. Даже не услышала извинений, только требование оплатить покупку безналично. Такая крупная сеть аптек , и, так грубо нарушают торговые нормы.

Посмотреть ответ организации

НатальяМ

Знаток города 11 уровня

Просторный зал, большой ассортимент, но очень агрессивный персонал. Фармацевты как собаки -на всех гавкают, грубо со всеми общаются.

Посмотреть ответ организации

Полина

Знаток города 20 уровня

Хорошая аптека, удобный онлайн заказ со скидкой через приложение, цены приемлемые

Посмотреть ответ организации

Мария Жукова

Знаток города 13 уровня

Приятный персонал, подскажут аналоги подешевле и вообще культурные женщины, грамотные, терпеливые! Очень большой выбор медикаментов

Посмотреть ответ организации

Анонимный отзыв

Супер аптека! Только там и покупаю! Адекватные цены! Продавцы грамотные! Всегда подскажут чем можно заменить какой либо препарат

Посмотреть ответ организации

Марина *

Знаток города 12 уровня

Хорошая аптека с достаточно низкими ценами, можно забронировать лекарства через интернет и получить скидку 3%

Посмотреть ответ организации

Владимир Кутумов

Знаток города 3 уровня

Очереди часто бывают, а обслуживать не хотят), три окошка, а работает одна. Для кого тогда три окна?

Посмотреть ответ организации

Ольга Аршимова

Знаток города 18 уровня

Заказываю медикаменты в этой аптеке через приложение. По готовности заказа приходит сообщение. Очень удобно.

Посмотреть ответ организации

И.

Знаток города 10 уровня

Удобно очень, заказываешь по интернету, забираешь товар без очереди, оплата по факту

Посмотреть ответ организации

Alex Yordan

Знаток города 16 уровня

Хорошая сеть аптек. В этом отделении не раз забирал заказы. При заказе через сайт, цена получается почти всегда более привлекательной, Чем в других аптеках города.

Посмотреть ответ организации

АптекаПлюс

183 отзыва